|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Дилеры в Белоруссии указанные в разделе сайта "Где купить": http://aurora-online.ru/contacts/#Minsk не продают Ваши мотоблоки. Так где же в РБ купить COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT?
, 28.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, если у дилеров в Белоруссии нет нужного Вам аппарата, Вы может обратиться к дилерам в России: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
Мы являемся торговой розничной сетью магазинов ООО"КПД Инструмент" г. Пермь
Хотелось бы наладить взаимовыгодное сотрудничество по Вашей продукции.
тел. для связи 8-********** Павел.
Павел, 28.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Всегда рады новым контактам. Передали Ваши координаты менеджерам отдела развития. С Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вопрос по безмасляным компрессорам. Интересует что за двигатель стоит на таких компрессорах? Никакой информации не нашел.
PATRIOT-WO-24-160
REMEZA-SB4-S-24-OLD10
REMEZA-SB4-S-50-OLD15
Предвидятся ли у вас решения с таким двигателем? Спрашиваю потому, что уровень шума у них ниже чем у остальных.
Алексей, 27.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Информацию о системе TWIN Cylinder, вы можете найти на сайтах производителей перечисленных Вами компрессоров. В нашем ассортименте сухие компрессоры на базе 2х цилиндровой схемы, в ближайшее время, не появятся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте какому ГОСТу соответствует AGE3500D?
Павел, 27.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Генераторы AURORA соответствуют ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011 декларация соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/gasoline_generators_aurora_SERT.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите где в Белорусии можно купить мотоблок COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT.
, 27.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, дилеры в Белоруссии указаны в разделе сайта "Где купить": http://aurora-online.ru/contacts/#Minsk |
|
| Вопрос: |
На Вашем сайте указана рекомендованная цена.
А у официального дилера в Красноярске она выше. Мало того пытаюсь заказать сварочник Aurora Speedway 160 его цена у них 29500 так они еще просят 500 рублей за доставку его в Красноярск. Что то какой то темный дилер.
Дилер "ТД Сварко".
Александр, 27.03.2017 |
| Ответ: |
Стоимость оборудования у дилеров может быть выше цены указанной на сайте. Если она Вас не устраивает, Вы можете обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Aurora Polo 160
Каким образом можно поменять рукав встроенной сварочной горелки в случае его повреждения? Существует ли он как зап.часть?
Андрей, 26.03.2017 |
| Ответ: |
Запасные горелки к POLO 160 должны появиться в продаже в течение 1-2 месяцев. |
|
| Вопрос: |
Хотел бы приобрести дренажный насос "Aurora ASP 1100 D ABSOLUTE".И хотел бы узнать какой минимальный уровень воды возможен?И можно ли снять фильтр грубой очистки для уменьшения минимального уровня без потери гарантийного обслуживания?Если будет использоваться для частично загрязнённой воды , не доводя всасывания воздуха.
Илья Игоревич, 26.03.2017 |
| Ответ: |
Минимальный уровень воды Aurora ASP 1100 D ABSOLUTE около 5 см. В случае, если Вы снимите фильтр грубой очистки в гарантийном ремонте Вам будет отказано. |
|
| Вопрос: |
Хочу купить COUNTRY 900 MULTI-SHIFT,в связи с этим хотелось бы уточнить диаметр грунтозацепов,а также возможность установки дополнительных осей именно на данную модель.
Юрий, 26.03.2017 |
| Ответ: |
Юрий, диаметр фрез COUNTRY 900 MULTI-SHIFT - 300мм. Нагрузка на двигатель расчитана инженерами для работы с фрезами именно той длинны, которая входит в комплект поставки, дополнительные секции устанавливать не рекомендуется |
|
| Вопрос: |
Доброго вреьени суток.У меня "аврора энерджи тиг 200" ВКЛЮЧАЕТСЯ И САМОПРОИЗВОЛЬНО ВЫКЛЮЧАЕТСЯ СЕКУНД ЧЕРЕЗ 40 В ЧЕМ ПРИЧИНА ? ПОМОГИТЕ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО! ЗИМУ НЕ РАБОТАЛА СТОЯЛА В ГАРАЖЕ.
петр, 25.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Если речь идёт о INTER TIG 200, то Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
На поло 160, сзади для подключения рукава установлен штуцер на 8 мм. Где найти под него быстросъёмный переходник? Обычный не подходит, штуцер оказывается короче.
Виталий, 24.03.2017 |
| Ответ: |
Вам нужны быстросъёмы 9 мм, TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09 |
|
| Вопрос: |
Выбираю сварочный аппарат для дома на 160А. Основные претенденты Свароги (REAL, EASY и PRO), а так же ваши МИНИВАНЫ И МАКСИ, какой инвертор выбрать?
Игорь, 24.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Про Сварог ничего сказать не можем. Что касается MINIONE и MAXIMMA - оба аппарата отлично справятся со сваркой в условиях небольшой мастерской. Подробные описания функционала аппаратов на страницах товаров: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40353/ , http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4899/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Как можно заказать у вас Культиватор бензиновый COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT и как скоро его к вам(на Алтуфьевку) привезут.Заранее спасибо.
Алексей, 24.03.2017
Алексей, 24.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Мы не занимаемся розничной торговлей. Стоимость мотоблока и сроки его доставки в Ваш регион Вы можете уточнить у ближайшего дилера: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Есть большое желание приобрести Культиватор бензиновый COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT. Подскажите пожалуйста,
можно ли к нему подключить роторную косилку,грохотную картофелекопалку,снегоуборщик... Заранее благодарен.
Алексей , 24.03.2017
Алексей, 24.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Подключение разнообразного навесного оборудования к COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT - возможно. Однако, в данный момент, штатное навесное оборудование с приводом от ВОМ, для данной модели мотоблока, в Россию не поставляется. Возможно, косилки и пр. навеска для COUNTRY 1400, появятся в продаже осенью 2017г. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите где можно приобрести колёсные ступицы на32 на мотоблок 1350 кантри
Вадим, 23.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. На сегодняшний день, ступиц для колёс мотоблока Aurora COUNTRY 1350 ADVANCE - нет в наличии на складах компании. Ждём их появления в продаже в начале лета 2017г. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
Хочу рассказать о вчерашнем посещении гарантийного сервисного центра "Классный сервис", который расположен по адресу: г. Щелково, Московская область, ул. Свирская д.3.
Привёз туда на ремонт сварочный полуавтомат Aurora. Объяснив им ситуацию и характер неисправности, мастер сказал, что ничем помочь не может - в центре нет подходящего специалиста. При этом, весь разговор почему-то вёл, видимо, мастер (в спецодежде), а не менеджер, который всё это время молча смотрел в компьютер. Кстати, представиться сотрудники центра отказались, сказав, что это их личные данные и никому они их сообщать не будут!
Далее они просто начали "заговаривать зубы" - рассказывать, что "сварочные аппараты Аврора дешёвка, что вы хотели от него?", предлагали оставить аппарат, чтобы он, цитирую "полежал у них пару лет", до того момента, как появится специалист. Сотрудники центра вели себя нагло.
Я позвонил в головной СЦ Авроры в г. Санк-Петербург, но там мне сообщили, что человека, который отвечает за сервис-центры, сейчас нет, а будет он только завтра.
Всем советую обходить этот сервис стороной. А компании Аврора заняться проверкой качества обслуживания в нём. Я же считаю, что уважающая себя компания не будет сотрудничать с этим сервис-центром.
Если у вас возникнут какие-то вопросы, то смогу всё подробно рассказать по электронной почте или телефону.
Сергей, 23.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы, мягко говоря, удивлены подобным поворотом событий. Особенно странно, что не имея в штате сотрудника, который разбирался бы в оборудовании, "мастер" делает выводы о рабочих свойствах наших инверторов. Будем анализировать сложившуюся ситуацию. Спасибо за информацию, Ваше сообщение передано руководству сервисного центра группы компаний AURORA |
|
| Вопрос: |
Доброе время суток.
Приобрел сварочный аппарат "Aurora Polo 160", покупал новым через интернет магазин, привезли в упаковке все как в магазине, после попробовал поварить им - работал превосходно, после спустя неделю, хотел продолжить сварку - а он не варит, включается все как обычно, нажимаем на горелку - проволка идет - газ идет, а варить не варит, и издает тихое пищание, пищание появляется как нажимаешь на горелку
Что делать?
Владимир, 23.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.недавно купил аврора оверман 200.не могу найти информацию о том как разобрать горелку для чистки.подскажите пожалуйста.
иван, 23.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Не совсем понимаем, что Вы собираетесь "чистить" в горелке. Две части рукоятки горелки MIG 15 соединены тремя винтами. Если их раскрутить - рукоятку можно будет разобрать. Две части евроразъёма, соединены посредством пластиковой шайбы на торце, повернув её против часовой стрелки, и потянув шайбу на себя - длинную часть быстросъёма можно разобрать на 2 части. Для более глубокой разборки, под пластиковой гайкой, которая крепит евроразъём к аппарату есть ещё один винт. Поменять канал можно открутив самую большую гайку евроразъёма. |
|
| Вопрос: |
брый день!
Приобрёл намедни мотоблок Aurora Country 1000.
Появилось несколько вопросов.
1. Зачем болт наверху коробки (около двигателя) и каково его нормальное состояние (затянут, не затянут)?
2. На двигателе маслозаливных горловин аж две, также две сливных пробки В этом есть какой-то потаённый смысл? Или просто для удобства.
3. На картере коробки стеклянное окно. Каково его назначение?
С уважением,
Юрий.
Юрий, 22.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. 1. Болт с отверстием сделан для вентиляции картера, его штатное положение - затянут. 2) Заливные горловины и сливные пробки установлены с обеих сторон мотора для удобства заправки масла, никаких тайных смыслов нет. 3. Пластиковое "окно" в торце коробки - защитный кожух который предохраняет ВОМ от грязи. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
На аппарате AURORA PRO OVERMAN 200 Mosfet, в комплекте идет горелка MIG 15 3 метра.
Могу ли я приобрести на данный аппарат горелку, более 3-х метров
и какой максимальной длинны?
Проволока используется 0.8мм-1мм.
Напишите пожалуйста конкретные модели, которые подойдут именно на этот аппарат.
Спасибо.
Рамиль, 22.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамиль. Для аппаратов OVERMAN рекомендуется 3-х метровая горелка. Максимальная длинна рукава для данного аппарата - 4м (при условии использования стальной проволоки диаметром 1мм). Вы можете использовать горелку MIG 15 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ либо MIG 24 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4833/ |
|
