|
| Вопрос: |
Здравствуйте, зарядное устройство Aurora SPRINT6 подойдет для зарядки EFB-аккумуляторов?
Леонид, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. EFB аккумулятор вариация на тему свинцово-кислотной батареи. Проблем с зарядом, при верном подборе зарядного устройства к емкости АКБ быть не должно. Убедитесь, что ваш аккумулятор может быть заряжен с помощью ЗУ, изучите мануал аккумулятора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите выбрать пусковое устройство для автомобиля Mercedes gl 350 x164 дизель.
Дмитрий, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Каков объём двигателя вашего автомобиля? Ёмкость штатного АКБ? Регион эксплуатации машины? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил аппарат плазменной резки Aurora AirForce 80М. На нём отсутствует вилка питания, только подготовленный
4-х жильный провод для установки вилки. Просто хотел уточнить: коричневый, чёрный, серый- это фазы. Желто-зеленый это земля. Ноль получается не используется?
Спасибо!
Иван, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Всё верно. Жёлто-зелёная жила - заземление, остальные - фазы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какой компрессор нужен для аппарата плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 100M?
Константин, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Констатнин. Необходим компрессор который будет способен выдавать 180 литров воздуха в минуту, на давлении 4-5 Бар. В нашем парке это PASSAT 50 BLACK https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40916/, компрессоры серии GALE (50, 75, 100) и более производительные аппараты. |
|
| Вопрос: |
Купил аппарат аргоно дуговой сварки на маркет аврора гарантии ник не заполнен чек электронный есть достаточно его для гарантий ? Аппарат не дает нормальную дугу на алюминий
Евгений, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. 1. Прежде чем обращаться в сервис проверьте заточку электрода и значение тока инициации дуги, он должен быть ближе к максимальным значениям. Если в талоне отсутствуют дата продажи и серийный номер аппарата можете внести эту информацию самостоятельно. На талоне должна быть печать продавца. |
|
| Вопрос: |
Хотел отправить комерческое предложение , можете отправить почту или вацап, спасибо
Nursultan, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Нурсултан. info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,приобрел маску Аврора ,но к сожалению на морозе лопнуло крепление оголовника ,в продаже отдельно нету оголовника,прошу вас пожалуйста продать оголовник на маску хамелеон Аврора sun 9
Рустам, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Возможно ли приобрести новый светофильтр для сварочной маски sun-9 dynamic?
Владимир, 09.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Мною был приобретён сварочный ПА Аврора 2000.
Хотел у вас поинтересоваться, существует ли не кая таблица с указанием параметров скорости подачи проволки и напряжение в зависимости от толщины саариваемого металла?
Если да, то прошу направить на указанный Эл.адрес.
Азат, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Азат. Примерные пропорции тока и напряжения вы можете узнать из таблицы: https://aurora-online.ru/files/welding_Tab_inside_190X135mm.pdf Значения ориентировочные и могут корректироваться в зависимости от пространственного положения шва и личных предпочтений сварщика. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте . Сгорел двигатель компрессор GALE 50 нужна перемотка. На корпусе отсутствует его маркировка . Подскажите его марку или другие данные которые могут помочь
Сергей, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите где можно приобрести ремкомплекты и фильтра для Aurora PASSAT-100 BLACK 4G новое поколение.
Сергей, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Приобрести расходник можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или заказать в партнёрских интернет-магазинах: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/71008/ https://evrotek.spb.ru/catalog/product/73590/ и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, где находится предохранитель вентилятора Аврора 160 эксперт?
Александр, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Охлаждение запускается по нагреву силовой части инвертора. |
|
| Вопрос: |
У меня сварочная маска Aurora SUN-9 CARBON. Сломалось крепление оголовника. Можно у вас оголовник новый приобрести?
Алексей, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, планируется ли сделать сервис в г. Луганске? Было-бы очень здорово, потому как в данный момент неудобно. Отправлять на сервис далеко и долго.
Юрий, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Сеть наших сервисных центров всё время расширяется. Надеемся, со временем, сервис появится и в Луганске. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Помогите выбрать полуавтомат для сварки нержавеющей стали, с режимом импульс.
Рахим, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Речь об однофазном или трёхфазном аппарате? Нержавеющую сталь (марка?) какой толщины вы планируете сваривать и в каких объёмах? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Аппарат overman 180, при сварке низким токами, до 100 ампер примерно, сварка происходит нормально. Но при большем токе, соответственно скорости подачи проволоки, начинается рывковая подача проволоки и сварка со звуком, как автоматная очередь. Особенно если стоит переключатель в положении высокой скорости подачи. Причем сама проволока на холостую продается нормально. Наконечник менял, забитый канал горелки кажется маловероятным вариантом, потому что даже катушки не сожжено проволоки, да и эксплуатировался и хранился аппарат хорошо. Да и немного. Поджим проволоки вроде не большой. Как и бобина раскручивается с небольшим усилием. Подскажите варианты решения, пожалуйста.
Еагений, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. "Рывковая подача проволоки и сварка со звуком, как автоматная очередь" - это признак несоответствия напряжения и скорости подачи. Проволоки подаётся много, а напряжения для её расплавления недостаточно. Нужно либо уменьшить скорость подачи проволоки (энкодером тока), либо увеличить напряжение. Прижим подающего ролика лучше задать чуть выше среднего. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В чем принципиальная разница между сварочными аппаратами?
1.Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 350 с закрытым подающим механизмом (MIG/MAG+MMA)
2.Индустриальный инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 350 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Сергей, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Принципиальное отличие в силовой части инверторов. Сравните ПН аппаратов и всё станет ясно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста в чём разница полуавтомат SPEEDWAY 180 SYNERGIC и SPEEDWAY 175. Почему он дороже 180 почти в два раза?
Владимир, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий, Альберт, Михаил... или как к вам обращаться? Разница в цене объясняется легендарным статусом SPEEDWAY 175 (аппарат выпускается более 10 лет без изменения конструктива), бОльшим ПН в сравнении с Speedway 180 SYNERGIC, а так же комплектом аксессуаров для TIG-сварки (горелка + расходник) в базовой комплектации Speedway 175. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Подскажите взял у вас вектор 2300 при залипание электрода посторонний звук из апората это нормально или неисправность.
Рома, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Залипший электрод необходимо оторвать от заготовки как можно скорее. Изменение тона работы инвертора при длительном КЗ не является неисправностью. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел сварочный аппарат Аврора Динамика Эксперт 200. При включении аппарата в течении 35-40 секунд управление меню отзывается, потом высвечивается ошибка "Плохая связь" и аппарат на элементы управления не реагирует. При выключении и повторном включении период времени до выхода аппарата в ошибку сокращается до 20-25секунд.Поварить не удалось ни разу.
Дмитрий, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий, Альберт, Михаил... или как к вам обращаться? Внимательно перечли весь массив ваших сообщений с жалобами на все аппараты АВРОРА. Не чистая работа, дорогой конкурент. Низкий сорт. Сообщите серийный номер вашего аппарата на почту: info@aurora-online.ru Проверим, что за чудо-аппарат вам достался. |
|
