|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста в чём разница полуавтомат SPEEDWAY 180 SYNERGIC и SPEEDWAY 175. Почему он дороже 180 почти в два раза?
Владимир, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий, Альберт, Михаил... или как к вам обращаться? Разница в цене объясняется легендарным статусом SPEEDWAY 175 (аппарат выпускается более 10 лет без изменения конструктива), бОльшим ПН в сравнении с Speedway 180 SYNERGIC, а так же комплектом аксессуаров для TIG-сварки (горелка + расходник) в базовой комплектации Speedway 175. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Подскажите взял у вас вектор 2300 при залипание электрода посторонний звук из апората это нормально или неисправность.
Рома, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Залипший электрод необходимо оторвать от заготовки как можно скорее. Изменение тона работы инвертора при длительном КЗ не является неисправностью. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел сварочный аппарат Аврора Динамика Эксперт 200. При включении аппарата в течении 35-40 секунд управление меню отзывается, потом высвечивается ошибка "Плохая связь" и аппарат на элементы управления не реагирует. При выключении и повторном включении период времени до выхода аппарата в ошибку сокращается до 20-25секунд.Поварить не удалось ни разу.
Дмитрий, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий, Альберт, Михаил... или как к вам обращаться? Внимательно перечли весь массив ваших сообщений с жалобами на все аппараты АВРОРА. Не чистая работа, дорогой конкурент. Низкий сорт. Сообщите серийный номер вашего аппарата на почту: info@aurora-online.ru Проверим, что за чудо-аппарат вам достался. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Хочу приобрести полуавтомат без всяких там 5в1 ,10в1 Простой с возможностью регулировать подачу присадки 200А Для хозяйства ,сварка черного металла различных толщин ,от 2до 20мм грубо говоря Что порекомендуете? Спасибо
Александр, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Если совсем просто, то OVERMAN 200: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4951/ или 220: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40821/. Посложнее Динамика 205: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40832/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте 👋 Перестала работать степень затемнения на светофильтре сварочной маски Аврора sun 9 panoramic, фильтр срабатывает и затемняет но степень затемнения не регулируется. В чем может быть проблема и возможно ли это починить?
Вячеслав, 07.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Поменяйте батарейку в фильтре. Если не поможет, свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Имею аппарат aurora overman 180,варю не часто,но при сверке в летний период горелка которая шла в комплекте сильно перегревается, посоветуйте пожалуйста какую горелку на данном аппарате можно использовать и желательно 5 метровую, спасибо!
Роман, 06.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Мы не рекомендуем 5-метровые горелки для работы в паре с аппаратами с 2-х роликовым механизмом подачи проволоки. Если ПН аппарата позволяет можете приобрести горелку MIG 24: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4833/, но лучше уменьшить токи сварки. |
|
| Вопрос: |
Выскочила ошибка P EU
Ильдар, 06.07.2025 |
| Ответ: |
-P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Динамика 2000 при первом запуске при нажатии курка для начала сварки, выбило автомат, сейчас аппарат не запускается, на кнопку включения нет реакции, хотя она зажигается?
Михаил, 05.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Имеется садовый насос AGP 1200 inox. Пропал напор, вскрытие показало перелом диффузора. Подскажите, где его можно приобрести? Либо аналог. Так понимаю, в Беларуси официального сервисного центра по насосам нет? Или пробовать подбирать диффузор от насоса других производителей? Спасибо за ответ.
Александр, 05.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте сварочный аврора динамика 200 адаптив можно установить катушку с проволокой на 1кг и как это сделать
Вадим, 05.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для установки катушки 1кг. необходимо открутить гайку тормоза и снять опорную ось для катушек D200. |
|
| Вопрос: |
аврора 200 ac/dc пульс
Через день после первого запуска спикет перестал пищать а стал издавать треск
Что делать?
Алексей, 04.07.2025 |
| Ответ: |
Если вы считаете, что аппарат неисправен, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Скажите, пожалуйста, где в Омске можно купить сапун на компрессор Aurora Gale 50? Звонила по примерно двум номерам, по адресам, которые предоставлены на Этом Вашем сайте, но там такого нет. А где же Это можно тогда купить? )))
Светлана, 04.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какое масло нужно для компрессора Aurora Gale 50?
Светлана, 04.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Светлана. Необходимо компрессорное масло. Конкретные рекомендации в инструкции по эксплуатации: https://aurora-online.ru/files/Gale-25-75.pdf стр.13 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести Сварочный аппарат у продавца с авито, данный продавец находится у вас в черном списке, повлияет ли это на гарантийный ремонт.?Гарантий талон будем продавцом заполнен.
Валерий, 04.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Категорически не рекомендуем обращаться за покупкой к данному продавцу. На аппараты приобретённые у продавцов из чёрного списка, гарантия, в большинстве случаев, не распространяется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,после покупки Inter tig 200 ac/dc pulse обнаружил не корректные показания напряжения.На максимальном токе вместо 200А показывает 156А.
Евгений, 03.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Скорее всего, сбились настройки одного из резисторов аппарата. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для подстройки индикатора: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, не подскажите длину зажима , массы и горелки из комплекта к аппарату Стандарт 140?
Максим, 03.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Длина штатной горелки Стандарт 140 - 1.7м, обратный кабель - 1м. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Вектор 2200. С апреля не пользовался. Надо было сварить и вот что случилось: после включения включился вентилятор, как обычно, и вдруг громкий щелчок из-под корпуса. Сейчас не запускается. Что случилось?
Виталий, 03.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Для того чтобы установить причину щелчка и его последствия необходимо обратиться в ближайший сервисный центр за диагностикой: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите что делать если интернет магазин не укомплектовал сварочный аппарат заводским гарантийном талоном и теперь мне все отказывают в бесплатном ремонте без него чеки и документ о покупке с интернет магазина имеются
Вадим, 02.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Аппарат был куплен у официального дилера оборудования АВРОРА? Обращались ли вы к продавцу с просьбой выслать гарантийный талон? Какой аппарат нуждается в ремонте? Сообщите его серийный номер на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
А можноли приобрести компьютер на аврора сун 7
Сергей, 01.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. О каком "компьютере" идёт речь? Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли удлинить кабель массы Стандарт 140?
Алексей, 01.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вы можете увеличить длину обратного кабеля. Рекомендуем проверить соответствие сечения и длины нагрузке. Калькуляторы расчёта есть в интернете. |
|
