|
| Вопрос: |
Здравствуйте есть аппарат динамика адаптив 160 в комплекте идёт ролик для проволоки 06 08 хотел приобрести проволоку 1 мил нужно менять канал или только ролик
Владимир, 04.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для работы с проволокой 1.0мм необходимо будет заменить подающий ролик, канал в горелке и токосъёмный наконечник. https://www.youtube.com/watch?v=NITvs-utK3A&t=179s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел сварочный полуавтомат, Аврора динамика 1800. Практически сразу же перестал работать экран на вольтаж. Подскажите, можно ли как-то самому исправить данную проблему ?
Максим, 03.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Вмешиваться в конструктив аппарата самостоятельно в период гарантии не рекомендуем. Обратитесь в ближайший сервис для диагностики и ремонта табло: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, динамика 200, не всегда зажигает дугу, проволоку, при этом, подаёт.
С момента покупки аппарат проблема стала более заметна.
Какие варианты проверить?
С уважением.
Иван, 03.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. На поджиг дуги может влиять одновременно множество факторов, от уровня напряжения питающей сети, до состояния расходника, надёжности контакта обратного кабеля или чистоты свариваемого металла. Если вы считаете, что виновником плохого старта является инвертор, стоит обратиться для диагностики в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, купил в г.Абакане магазин Каскад ИП Зуев А.М. 19,08,2024 Сварочный инвертор Аврора динамика 1600, балон, проволоку, все подключил, счастливый свариваю, поработал в общей сложности минут 20-30 и сварочный отключается и больше не работает, приношу в магазин 22,08,2024, они долго ждали мастера, сейчас говорят послали какой то запрос на завод и ждут ответа, какого-то, Вопрос: был ли вам запрос с этого магазина и сколько это может продлится? сегодня 3сентября!
Николай, 03.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Запросы на гарантийное обслуживание оборудования рассматриваются в порядке очереди. Если мастера местного сервиса говорят, что отправляли запрос, сомневаться в их словах нет повода. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил Сварочный полуавтомат, при включении не загорается панель управления. С момента покупки прошло 5 месяцев. У кажите ближайший к г. Калуга сервисный центр.
Сергей, 03.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Список всех сервисных центров компании здесь: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Я не могу разобраться , подскажите пожалуйста . Я не могу понять какой я могу поставить максимально хороший сварочный аппарат чтоб он варил и толстые и тонкие материалы(0.5мм-10мм и т.д.)
Я не хочу переплачивать за мощность так как у меня в гараже 220в(одна фаза)соответственно это 16 ампер (3.5 Кв). Розетки в одной фазе 220 вольт все по 16а максимум , розеток 32а на одну фазу я найти не могу. Провод который заходит ко мне в гараж говорят будет держать 10 киловатт , как сделать так чтоб розетка 220в одна фаза выдавала 7-9 Кв и не сгорела я не понимаю. Хочется полноценно пользовался сварочным аппаратом а не на половину мощьности , это получается выброс денег на ветер ( Разетка 220в выдает 3.5 Кв) зачем делают аппараты по 9кв если их не получится нагрузить от 220в на заявленную мощьность ?
Алексей, 03.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для нормальной работы однофазных сварочных аппаратов обычно достаточно 16амперной розетки и вилки. В инструкциях по эксплуатации указано краткосрочное пиковое потребление инвертора, которое возникает на доли секунды в процессе, к примеру, поджига дуги. |
|
| Вопрос: |
Подскажите ,пожалуйста, характеристики аккумулятора, который подходит к генераторам:
1) ADE 4500 D
2) ADE 6500 D
Дамир, 03.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. В стоке на генераторах установлен АКБ 12V, 21Ah. Также вы можете использовать батареи ёмкостью 20-22Ah. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, при переходе на сварку по алюминию на полуавтомате Динамика 200 адаптив надо ли заменять короткий канал до прижимного ролика и тот,что сразу за ним, не будут ли они задирать проволоку? Спасибо.
Сергей, 02.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для работы с алюминием рекомендуется заменить витые направляющие на тефлоновые. Впрочем, возможно, будет достаточно замены канала в горелке. Пружинки подающего механизма не должны оказывать существенного влияния на процесс. |
|
| Вопрос: |
Разлетелось оголовье для маски aurora sun 9 carbon, подскажите пожалуйста, где можно приобрести его. А также защитные стекла для неё же. Заранее спасибо!
Алексей, 01.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Приобрести стёкла вы можете у ближайшего дилера оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Заказать оголовье можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил компрессор винд 25 уровень масло низкий, подскажите какое масло залито с завода чтобы подлить или лучше полностью поменять, и еще вопрос в инструкции написано перед использованием капнуть масло на воздушный фильтр, но ведь он там бумажный стоит , надо это делать или нет?
Александ, 01.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Доливать масло нельзя. Необходимо залить новое масло до центра круга индикации. Рекомендации по маркам масла в инструкции. Капать масло на бумажный фильтр не нужно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Как производится смена полярности на аппарате speedway 180, в инструкции написано, что меняются полюса и на фронтальной панели и в отсеке подающего механизма, а на видео с вашего канала смена происходит прямо на фронтальной панели, так как всё таки правильно? И ещё объясните как включить режим NO GAS. Заранее благодарю!
Валерий, 01.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. На первом поколении полуавтоматов SPEEDWAY полярность менялась штеккером на фронтальной панели. У SPEEDWAY SYNERGIC полярность меняется в корпусе (не забудьте так же поменять подключение обратного кабеля). При использовании самозащитной проволоки индикатор режима должен быть в положении MIG MIX. Общие рекомендации: https://www.youtube.com/watch?v=NITvs-utK3A&t=196s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
После покупки Авроры динамики 160, вкл дома. Но отсутствует подача проволки, реле щелкает, газ идет а мотор не крутит
Александр, 01.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратитесь к продавцу источника или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На аппарат динамика 160 ЭКСПЕРТ, для работы с порошковой проволокой, какой ролик нужно дополнительно приобрести и какой тефлоновый канал нужен для порошковой проволоки, какие наконечники нужно для порошковой проволоки?
Сварку приобрел, а теперь нужно приобрести то, чего с ней нет в комплекте, для полноценной работы.
Аркадий, 31.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Аркадий. Ролик для порошковой проволоки: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ Тефлоновый канал для работы с порошковой проволокой не нужен. Наконечник - для стали соответствующего диаметра. Про оснащение подробнее: https://www.youtube.com/watch?v=NITvs-utK3A&t=179s |
|
| Вопрос: |
Компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный
После покупки, одна голова не включается, надо заморачиваться с гарантийкой, время простоя идет, денежки пролетают мимо. Sehr schlecht
Все по русски, хочется купить и работать, а получается купил и начинаешь бегать, чтобы довести все до ума. Расстроен очень
Где в Ижевске можно отремонтировать по гарантии.
Алексей, 31.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. "Русскость" здесь ни при чём. Проверьте не сработала ли термозащита (красная кнопка у основания мотора) И проверьте параметры питающей сети. Похоже, что мощности сети недостаточно для работы мощного потребителя. Сервисы в Ижевске: https://aurora-online.ru/service/#Izhevsk |
|
| Вопрос: |
Aurora speedway 160
При включении сразу загорается ошибка -p- -eu
Так же горит индикатор вилки
Что с этим делать
Владислав, 31.08.2024 |
| Ответ: |
-P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сколько винтеляторов охолождения в Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 205
К, 31.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для охлаждения силовой части достаточно одного вентилятора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли у вас заказывать оборудование на перепродажу?
Есть оптовый прайс ?
Отправьте пожалуйста на почту.
Дмитрий, 30.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел полуавтомат "Динамика 200 Эксперт", через неделю вышли аппараты с новой прошивкой. Как обновить ПО?
Павел, 30.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. В новой серии аппаратов Динамика ЭКСПЕРТ изменилось не столько ПО, сколько "железо". Аппараты 1.2 отличаются от первой версии тоннельной схемой охлаждения и термодатчиками, которые управляют вентиляторами системы охлаждения. Менять ПО на первых аппаратах бессмысленно, поскольку датчиков нагрева на источнике нет и установить их не представляется возможным. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, как купить сварку от производителя?
Леонид, 30.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование вы можете у официальных дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Очень сжато говориться про значения функций на верхней левой колонке, где функции: vrd, mma, a/v, v.
Можно получить развернутый ответ по эим функциям?
Заранее спасибо.
Дмитрий, 30.08.2024 |
| Ответ: |
VRD - функция ограничения напряжения холостого хода в режиме ММА. При размыкании цепи, при включенной VRD, напряжение ХХ снижается до безопасного для сварщика значения. ММА - режим ручной дуговой сварки покрытым электродом. A/V - индикатор синергетического режима управления MIG процессом. V - корректор значения напряжения на дуге в процессе полуавтоматической сварки. Позволяет скорректировать (+5/-5) процесс MIG сварки, в случае если если подача проволоки кажется слишком быстрой/медленной, или хочется повлиять на форму валика/глубину проплавления. |
|
