Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
  Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 396 - 397 - 398 (Всего: 7953)
Вопрос: Добрый день , у меня такой вопрос на компрессоре aurora cyclone 100 сгорел электродвигатель . Где его можно приобрести ? Есть ли в вашем магазине ? Если нету , то каким двигателем можно заменить ? Заранее спасибо за ответ .
Александр, 24.10.2020
Ответ:

Вопрос: Аврора система 200 асдс. Продолжение. Мне не нужна педаль, мне нужна корректная работа педали в этом аппарате. Уже писали про это, не только я. В прошивке корявый алгоритм обработки сигнала с педали. Ток регулируется скачками с большими задержками. Надо это исправить в прошивке, а педаль подходит и моя и другая и самодельная!!!! Передайте информацию более компетентным людям, кто владеет техническими знаниями!
Антон, 24.10.2020
Ответ:

Вопрос: Два года назад приобрё мотоблок Aurora Space Yard 1350 Plus. Прилакалась Инструкция только по бензиновым модификациям и то очень скудная. В Интернете скачал Инструкцию по своему агрегату ( кстате не многим отличается по информативности ). Нет описания двигателя, как его обслуживать. До сих пор не могу понять какое масло заливать в двигатель и редуктор. Судя по Инструкции моторное масло SAE 10W40. По отзывам пользователей в редуктор нужно заливать трансмиссионное типа ТАД - 17. Так какое масло лить ?
Некоторое время назад присылал вам фото с вопросами по поводу всех проводов, идущих от статора с неподключёнными фишками.
По возможности пришлите более подробное описание по обслуживанию двигателя, топливной системе и электрике.
Николай Александрович, 23.10.2020
Ответ:

Вопрос: Подскажите, на Aurora Pro speedway 200 IGBT возможно ли подключение тиг горелки через евроадаптер. будет ли идти управление клапаном.
Олег, 23.10.2020
Ответ:

Вопрос: Здравствуйте. Подойдет ли НС-синтетическое компрессорное масло Kompressorenoil LIQUI MOLY 1187 для использования в компрессоре Aurora Air-25 в зимний период
Александр, 23.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Александр. Компрессоры не должны эксплуатироваться при отрицательных температурах. Указанное Вами компрессорное масло подойдёт.

Вопрос:

Добрый день! Где мы можем приобрести Садовый насос AGP-1300 MULTI-5P?


Евгения, 23.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Евгения. AGP-1300 MULTI-5P отсутствует на складах компании. Возможно, насос остался у кого-то из дилеров в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.

Вопрос: Аврора система 200 ас/дс. Купил год назад. Сколько еще ждать прошивку чтобы можно было адекватно работать с педалью? Аппарат стоит в коробке, работаю сварогом, который нормально работает с педалью. Вы когда нибудь решите этот вопрос? Или можно выкинуть уже ваш аппарат и забыть о нем?
Антон, 23.10.2020
Ответ: Прошивки обновляются с октября 2019г https://aurora-online.ru/news/1956/ Педалей для аппаратов Система, пока нет в продаже.

Вопрос: У меня есть сварочный инвертор Аврора Интер 202 какая у него рекомендуемая минусовая температура эксплуатации -10 ниже не советуйте эксплуатировать ? А то у нас ожидается резкое похолодание уже!
Владимир, 22.10.2020
Ответ: Рекомендованный производителем диапазон температур обозначен в мануале. Наши проверки показали, что аппараты отлично справляются и с более низкими температурами: https://www.youtube.com/watch?v=KOKGkdbnjo0

Вопрос:

На вашем сайте представлена инструкция якобы ATOM 18 EVOLUTION, а на самом деле это инструкция ATOM 18. Да, оба они, хотя и имеют идентичные технические характеристики, но внешне отличаются по расположению на них элементов управления.
Второе.
В инструкции по запуску 12В автомобилей написано:
1. Вставьте синюю вилку до упора в корпус, убедитесь, что
индикатор кабеля выключен.
2. Подсоедините красный зажим к плюсовому терминалу, а
черный зажим – к минусовому.
3. ГОРИТ ЗЕЛЕНЫЙ СИГНАЛ: Подключение правильное, цепь
работает, можете завести двигатель.

ВОПРОС. Надо ли нажимать ещё на какую -либо кнопку. на синей вилке.


Анатолий, 22.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Анатолий. Работа над инструкциями идёт. Если на Smart Clamps горит зелёный диод, ничего нажимать не нужно. Можно приступать к пуску двигателя.

Вопрос:

Приобрел в интернет-магазине Aurora Pro Inter tiig 200 ac/dc pulse. В пакетике находились две инструкции по эксплуатации и рекламка. Должен ли был находиться там паспорт с гарантийными талонами. Продавец сказал.,что достаточно их чеков...


Николай Петелин, 22.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Николай. Вся информация необходимая пользователю изложена в инструкции по эксплуатации. Паспорт не входит в стандартный набор документов. Гарантийный талон должен быть. Свяжитесь с продавцом аппарата, для его оформления. Чека для обращения в сервисный центр будет недостаточно.

Вопрос:

Я живу Казахстана данные сварочные аппараты идут изнутри канал проволока утечки углекислого газа и идёт миг горелка сапло утечка не остановливается.


Мырзабек, 22.10.2020
Ответ: Мырзабек, свяжитесь с продавцом аппарата, для диагностики и устранения неисправности.

Вопрос: У меня есть полуавтоматический сварка Аврора Спидвей 175 горелка идёт углекислого газа. Не остановливается какой причине.
Мырзабек, 22.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Мырзабек. Речь о MIG или TIG горелке?

Вопрос: Скажите, пожалуйста, где находится серийный номер на пусковом устройстве Аврора атом 1750?
Сергей, 22.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Серийного номера на АТОМ 1750 - нет. В поле гарантийного талона можно поставить прочерк

Вопрос: Сварочный полуавтомат Аврора Динамика 200. Показывает неправильный ток во время сварки 800а, после минуты работы встаёт в защиту по перегреву. Аппарат новый, только распаковали.
Руслан, 21.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Руслан. Обратитесь к продавца аппарата, либо в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Здравствуйте у меня на маске сломался световой элемент где можно его купить маска aurora sun-9max
Даниил, 21.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Даниил. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: на шильде на задней стенке аппарата указан только то что я описал, в графе s/n пусто
Роман Белецкий, 20.10.2020
Ответ: Роман, что за аппарат в Вашем пользовании? Свяжитесь с продавцом устройства для решения вопросов с ремонтом или заменой аппарата.

Вопрос: Здравствуйте мотоблок аврора кантри 1100 мульти шифт, корпус коробки передач из какого материала сделана,?
Альберт, 20.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Альберт. Корпус КПП выполнен из чугуна

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, можно ли подключить подогреватель CO2 36вольт к Аврора динамика 200. Если да, то как? Повлияет ли это на гарантию?
Дмитрий, 20.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Розетки для подогревателя редуктора баллона в корпусе Динамика 200 - нет.

Вопрос: Здравствуйте! Борюсь в суде с магазином который продал мне вашу подделку. Для доказательства мне нужно ответ от Вас, что данный аппарат с серийным номером s/n EN60974 -1 EN 60974-10.
не Ваш и является подделкой. Проверьте пожалуйста и отпишите мне четкий ответ. Пожалуйста. Пишу Вам так как офф дилеры ЗАО "Белроссплав" в моей стране , меня послали. может быть Вы заинтересованы в том чтобы не покупали подделки.
Роман Белецкий, 20.10.2020
Ответ: Здравствуйте, Роман. В вашем сообщении указаны европейские сертификаты и нет серийного номера. Без диагностики мы не сможем 100% подтвердить или опровергнуть оригинальность продукта. Компания Белроссплав является нашим надёжным партнером. Мы уверены, что они не могут обманывать покупателей.

Вопрос: на мотоблоке стоит двигатель AED-6, какие аналоги у этих двигателей
Вячеслав, 20.10.2020
Ответ: О существовании аналогов нам ничего неизвестно. За запчастями Вы можете обратиться в головной сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности