Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
  Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 497 - 498 - 499 (Всего: 9980)
Вопрос:

Привет! при покупке овермана180 а после и тиг ACDC200 pulse с документами была брошюрка про подарочную маску!))) Подарите маску!) если надо снять видео, снимем) стоит оверман180, тиг200й и два плазмореза оверхольд42!) думаю маску в подарок заслужили))


Булат, 19.08.2022
Ответ: Здравствуйте. Нам не жалко)) Условия конкурсов здесь: https://aurora-online.ru/news/1893/, https://aurora-online.ru/news/1844/ Заслужили Вы маску или нет - покажет видео.

Вопрос:

Добрый день. Прошу Вас предоставить информацию по бюджетным промышленным генераторам и компрессорам. Планируем развивать данные направления и ищем варианты реализации данной продукции. Рассматриваем самые ходовые и популярные модели на рынке. Жду информации. Спасибо.


Игорь Александрович, 19.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Игорь Александрович. Вся техническая информация изложена в описании генераторов и компрессоров на сайте: https://aurora-online.ru/catalog/generators/ https://aurora-online.ru/catalog/compressors/. Для того, чтобы получить коммерческое предложение заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php

Вопрос: Здравствуйте ! Приобрел компрессор PASSAT-40 BLACK и задался вопросом где приобрести на него ремкомплект для поршневой группы ?
Андрей, 19.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Здравствуйте, а продаются ли отдельно от оголовья налобные накладки для маски aurora sun 9 max expert?
Алексей, 19.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Добрый день. Интересует Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 (MOSFET), у вас на сайте описание https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4951/, а у продавцов, к которым вы отправляете https://market-aurora.ru/svarochnoe-oborudovanie/svarochnye-poluavtomaty-mig-mag/aurorapro-overman-200, отличается потребляемая мощность и масса. Почему так?


Светлана, 18.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Светлана. Вы вольны выбрать любого продавца из списка: https://aurora-online.ru/contacts/. Думаем, что сотрудники данного интернет-магазина ошиблись при заполнении характеристик оборудования.

Вопрос: Есть оверман 165. Вредно ли для его здоровья транспортировать сей аппарат в положении на боку?
Вячеслав, 18.08.2022
Ответ: Если сверху на аппарат не штабелировать тяжёлые предметы (а заодно снять катушку с оси), транспортировка сего инвертора на боку его здоровью не повредит.

Вопрос: Посоветуйте комплект для TIG сварки aurora speedway 200 , нужна горелка , переходник и расходники
Евгений, 18.08.2022
Ответ: Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Расходник в зависимости от задачи. Подробнее здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, и здесь: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI

Вопрос:

Интересуют ваши генераторы 10кВт , в чём разница между ними.
мой телефон 8 915 731 19 29


Александр, 18.08.2022
Ответ: Aurora AGE 12000 D PLUS - 230В, запуск ключом. Aurora AGE 12000 DZN PLUS - 230В, автоматический пуск и выключение при отказе центрального энергоснабжения, Aurora AGE 12500 DSX DUAL - 220/380В. Подробнее в видео: https://youtu.be/w_Qg0InsFs4 и https://youtu.be/I5LVgKkM4tc

Вопрос:

Добрый день, какой регламент ремонта у Вас сварочного оборудования? Преобрел сварочный аппарат Аврора динамика 1600 проработал неделю, теперь 3 неделю на ремонте


Дмитрий, 18.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Согласно законам РФ срок ремонта не должен превышать 45 суток. Обычно, аппараты возвращаются в строй быстрее.

Вопрос: Имею пусковое устройство Aurora Atom 10. Вышел из строя интеллектуальный кабель для пуска двигателя. Где и как можно приобрести эту деталь?
Спасибо!
Юрий, 17.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Добрый день.
Приобрел компрессор AURORA PASSAT-25 BLACK 24 л / 1450 Вт/ 249 л/мин, при первом же пуске начал спускать клапан сброса давления. Подскажите можно ли отрегулировать клапан или сразу сдавать в сервис.
Приобретался через интернет магазин Wildberries, продавец PROДОМ. Чек прилагаю


Александр, 17.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Александр. Если Вы знаете как настроить аварийный клапан самостоятельно - сделайте это. Операция нехитрая. Если не знаете, или сомневаетесь в собственных силах - обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Добрый день! Есть ли у Вас в наличии или на заказ мягкая задняя прокладка на маску Аврора max expert SUN 9?
Ольга, 17.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Извиняюсь что превращаю рубрику в чат, но во первых позвольте мне решать поможет Мне запрашиваемая от вас информация или нет, а во вторых дайте пожалуйста контакты ваших инженеров, даже если они говорят по китайски. Я думаю смогу найти с ними общий язык, т.к. они уж с третьего раза то поймут мой вопрос и думаю если это инженеры, то ответят на него!
Андрей, 17.08.2022
Ответ:

Вопрос:

Это раздел вопрос-ответ? Пожалуйста ответьте на мой вопрос!!! Я не спрашивал у вас о наличии или отсутствии педали к аппарату АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения и про ваших инженеров. Дайте распиновку трех контактного разьема на лицевой панели Вашего аппарата! Если не знаете так и скажите, что этот аппарат мы не разрабатывали , а взяли какой то китайский, нарисовали свои логотипы и продаем как свой, а что у него внутри мы не знаем. В противном случае если аппарат вашей разработки вам не составит труда четко ответить на вопросы, которые вам задают Ваши клиенты, к сожалению купившие Ваш аппарат!!!


Андрей, 17.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Штатных педалей к Системе 200AC/DC на данный момент нет в продаже. Инженеры компании работают над тем, чтобы запустить педали в производство в ближайшее время. Распиновка разъёма Вам не поможет. Подключить педаль стороннего производства к аппарату пока нельзя.

Вопрос: Здравствуйте.
Какого типоразмера применяются разъемы для сварочных кабелей у аппарата АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС ?
Максим, 17.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Максим. На аппарате установлены байонеты 35-50.

Вопрос: Здравствуйте, у нас швейная машинка" аврора A0302D" стала шить в назад, не можем понять почему. Помогите пожалуйста какой либо информацией. Спасибо
Дариус, 16.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Дариус. Швейное оборудование не наш профиль.

Вопрос: Добрый день, по этому мы и задаем вам эти вопросы, а вы упорно не хотите нам отвечать. Педаль для работы очень нужна. Дайте контакт специалиста, с которым можно эти вопросы обсудить.
Игорь, 16.08.2022
Ответ:

Вопрос: Добрый подскажите где можно найти зарядку сетевой адаптер 15В-1A ? Оборудование профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 18 EVOLUTION
Павел, 16.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Павел. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Подскажите рапиновку разьема для педали на аппарат Система 200 AC/DC ПУЛЬС второе поколение, а также значения переменных резисторов. Как не подключал, на педаль не реагирует.
Андрей, 15.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Андрей. На данный момент штатных педалей к Системе нет в продаже. Инженеры над ними работают. Что касается педалей стороннего производства, есть некоторые вопросы с их подключением.

Вопрос:

Добрый день, приобрел ваш аппарат Аврора Система 200 AC/DC пульс 2.0, нужно работать с педалью.. В инструкции к аппарату по этому вопросу нет никакой информации, и ни по каким каналам немогу с вами связаться. Ответьте пожалуйста.


Игорь, 15.08.2022
Ответ: Здравствуйте, Игорь. На данный момент штатных педалей к Системе нет в продаже. Инженеры над ними работают. Что касается педалей стороннего производства, есть некоторые вопросы с их подключением.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности