|
Вопрос: |
Здравствуйте! я хотел бы купить аврора динамика 200. могу ли расплатится наличними долларами или евро.знаю в пскове есть магазини торгуют вашим продукцией . мне из литвы близко псков. а рукавом для тига комплектуется ? с этим аппаратом можно сваривать латунь и мед.
артур, 29.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Артур. Расплатиться во Пскове валютой у Вас вряд-ли получится. Рубли и пластиковые карты магазины, наверное, принимают. Прежде чем ехать за аппаратом уточните его наличие у дилера. Горелкой для TIG аппарат не комплектуется. |
|
Вопрос: |
Сегодня приобрёл сварочный аппарат Аврора Интер ТИГ ПРО в Магазине 220вольт. А он не работает. Они говорят что в течение 5 дней с вами свяжутся. + Ещё наверное экспертизу назначат на 45 дней. Мы покупали аппарат чтоб работать. Мы не можем ждать. Можно его поменять, хотя бы завтра?
Сергей, 28.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Оперативность решения о замене аппарата зависит от сотрудников 220Вольт. С нашей стороны, в случае подтверждения неисправности источника, - заминок не будет. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, является ли компания 220 вольт вашим официальным ритейлером во всех городах России или только в определенных как указано в списке? если второй вариант, то не совсем понятно как это может быть, ведь фактически юридическое лицо одно и оно зарегистрировано в одном месте. в частности интересует магазин 220 вольт в Омске.
Вячеслав, 28.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Сеть "220Вольт" является нашим официальным дилером на всей территории России. Можете смело обращаться за покупкой в любое подразделение компании. |
|
Вопрос: |
Добрый день. Приобрёл маску SUN-9 MAX EXPERT, и заметил что она при работе моргает светофильтром от заданного затемнения до полного, при этом слышны щелчки, пробовал менять настройки, не помогает. Что посоветуете?
Юрий, 28.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Посоветуем обратиться к продавцу маски или в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ Судя по Вашему описанию маска работает нештатно. Необходима диагностика. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли распространяться гарантия на сварочный полуавтомат Aurora Динамика 200 если он будет приобретен через интернет магазин http://moj-instrument.ru/ который отсутствует в вашем списке дилеров. Данный магазин в Новосибирске предоставляет доставку по городу и обещает все документы от производителя включая гарантию ,но у них не указан адрес на сайте, есть только склад со слов продавца. В дилерских магазинах такого аппарата нет в наличии и неизвестно когда будут.
Сергей, 28.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для того, чтобы избежать проблем с гарантией рекомендуем обращаться только к дилерам обозначенным в списке официальных: http://aurora-online.ru/contacts/#Novosibirsk В Новосибирске более десятка представителей компании. |
|
Вопрос: |
а для спидвей 175 бывают тиг горелки без вентиля?
Алексей, 28.05.2019 |
Ответ: |
Режим LIFT TIG на Speedway 175 подразумевает работу только с вентильными аргонодуговыми горелками. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Есть в наличии 4 новых бензогенератора Aurora AGE 12000 PLUS , так как они оказались невостребованными прошу помощи в их реализации через вашу сеть необходимо реализовать
Владимир, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Свяжитесь с дилером у которого Вы приобретали оборудование. Возврат оборудования которое не было в эксплуатации - на усмотрение продавца. |
|
Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите к данному мотоблоку:
Мотоблок дизельный Aurora SPACE-YARD 1050D
подойдет роторная косилка: Роторная косилка Grass 1050?
Данил, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Даниил. Список мотоблоков на которые возможна установка косилки на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/ SPACE-YARD 1050D в числе подходящих моелей. |
|
Вопрос: |
День добрый
Где могу купить обратный клапан с сетчатым фильтром для насосной станции Aurora AGP 1100-25 Jet ?
Алексей Шаскольский, Санкт-Петербург
+7 921 9523509
Алексей, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вы можете приобрести обратный клапан 1` в ближайшем строительном гипремаркете: https://www.maxidom.ru/catalog/zapornaja-armatura-vodosnabzhenija/1001153382/ , https://www.220-volt.ru/catalog-488432/ https://spb.kuvalda.ru/catalog/10430/product-73551/ |
|
Вопрос: |
Добрый день. 25,05,19 купил COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT. А,26,05,19 увёз в деревню. Первое, что розочеровало это не понятное слово MULTI-SHIFT. если оно означает разблокировку осей тогда почему вы позиционироваете на данной модели, но отой опции нет? Второе - почему в комплектации нет подкрылков? Это не безопасно для работы! На сайте нет информации об этой модели. При работе я не смог включить заднюю скорость. Может я , что то нет делаю. нет подробности и в инструкции . если можно , то ответте с видео , буду очень благодарен
Степаныч, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте. MULTI-SHIFT - как сказано в описании мотоблока, обозначает наличие пониженных передач КПП http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/40437/ Крылья не входят в штатную комплектацию данной модели. Для того чтобы включить заднюю передачу необходимо: 1. Перевести селектор передач в положение "0", 2. Выжать правую рукоятку "Задний ход", 3. Плавно выжать левую рукоятку - аппарат движется назад. Описание процесса в инструкции по эксплуатации мотоблока: http://aurora-online.ru/files/manual%20COUNTRY%201100%20MULTI%20SHIFT_RU-2018-10-25.pdf стр. 18 |
|
Вопрос: |
Добрый день подскажите бывает ли подделка компрессора Aurora Gale-50? мне на рынке южные ворота предлагали такой компрессор за 11000 тыс руб. сказали отличие в обмотке мотора, поэтому и цена меньше, как проверить перед покупкой и не попасть на подделку? спс
Денис, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Компрессоры GALE производятся с единственным варианом обмотки двигателя. Для того, чтобы избежать проблем с гарантийным обслуживанием рекомендуем обращаться только к дилерам обозначенным в списке официальных: http://aurora-online.ru/contacts/ лмбо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Добрый день, интересует поставка(цена,сроки) aurora pro ultimate 450, мы так же являемся торгующей организацией (в своём сегменте), но иногда поступают комплексные заявки от постоянных клиентов, так что рассчитываю на взаимовыгодное взаимодействие как для оптовика. Менеджер по закупкам ГАРАЖТУЛС® Сайт: garagetools.ru
Олег, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Насколько нам известно, компания Гаражтулз, давно и плодотворно сотрудничает с брендом Aurora. Условия поставок Вы можете уточнить у партнёрского менеджера организации. |
|
Вопрос: |
Где можно купить щит ATS ( автозапуск генератора ) для бензинового генератора AURORA AGE 6500 D? Территориально нахожусь в Выборгском районе Ленинградской области! Спасибо за ответ!
Александр, 27.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Штатных блоков АВР в продаже нет, - в линейке есть модели с уже инсталлированными блоками ввода резерва. Вы можете поискать данный блок у сторонних производителей. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста какие диоды используются в выпрямителе Start 600, Требуется замена а маркировка отсутствует, Заранее спасибо,
Павел, 24.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Павел. В конструкции аппарата используется диодный мост - 250А. Запчасть имеется в наличии в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Стоимость 1700 рублей. Информацию по маркировке диодов завод производитель не предоставляет. |
|
Вопрос: |
Аврора Pro на 220В MMA ,комплектуются пультом управления,или какая нибудь другая серия,или просто выход на пульт есть,или в ближайшее время может появиться у вас такая серия аппаратов.
Дмитрий, 24.05.2019 |
Ответ: |
Дмитрий, на однофазных источниках нет возможности подключения пульта ДУ. Появление однофазного оборудования с нужным Вам функционалом пока не планируется. |
|
Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли "безболезненно" подключать к Аврора Атом 24 автомобильный инвертор с выходной постоянной мощностью 1.5 кВ, для регулярного применения. А именно к Neoline 1500w? Спасибо.
Андрей, 24.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Пусковые устройства АТОМ, как следует из названия, предназначены для пуска автомобильных двигателей. Рекомендуем использовать аппараты по назначению. Эксперименты с функционалом под Вашу ответственность, |
|
Вопрос: |
Интересует сварка MMA
Дмитрий, 24.05.2019 |
Ответ: |
Однофазных инверторов с возможностью подключения пульта ДУ в нашем ассортименте нет. В качестве источника с максимальным функционалом можем рекомендовать аппараты Вектор: http://aurora-online.ru/avrora/mma/40425/, либо профессиональные модели инверторов для более интенсивной работы: AuroraPRO INTER 200 TUBE http://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/ , AuroraPRO INTER 205 http://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте уважаемая служба поддержки. Подскажите пожалуйста есть ли в вашем ассортименте профессиональные сварочные аппараты,на 220 в,с пультом,с функциями (форсаж сварочной дуги,антистик,и хотстарт,не менее 180ампер.
Дмитрий, 24.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Какое направление сварочного оборудования Вас интересует ММА? MIG-MAG? TIG? |
|
Вопрос: |
Спасибо за ответ, он очевиден, но некорректен т.к. вы не охватываете 100% территории. У меня в радиусе 250 км нет вашего дилера, но есть различные магазинчики. Я бы, например, был благодарен тем, кто не являясь моим дилером самостоятельно продвигает мою продукцию, а не отговаривал покупателей к ним заходить. Эта продукция все равно будет произведена и продана вами, разница где я ее куплю не критична. Тут вопрос лояльности к потребителям - посылаете вы их только в одни места или оказываете поддержку, в данном случае информационную, если у них возникают какие-то другие варианты приобретения. Предыдущее сообщение: Вопрос: Здравствуйте. Планирую купить что-то типа aurora inter 205, интересует как отличить подделку от оригинала? Было бы не плохо посмотреть ролик или хотя бы памятку. Ответ: Сергей, лучшей защитой от покупки контрафакта будет обращение к официальным дилерам компании обозначенным в списке:http://aurora-online.ru/contacts/
Сергей, 24.05.2019 |
Ответ: |
Сергей, если в ближайших населённых пунктах нет наших представительств, Вы можете обратиться в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. Чтобы избежать проблем с гарантийным обслуживанием не рекомендуем обращаться к продавцам вне списка дилеров http://aurora-online.ru/news/1951/ |
|
Вопрос: |
Как работает функция плавного угасания дуги, для заварки кратера, в режиме 2т? Аппарат аврора про 200
Баур, 23.05.2019 |
Ответ: |
Баур, уточните какой аппарат Вы имеете в виду? |
|