Официальный сайт группы компаний "Аврора" в России
 
 
 Подарок каждому аргонщику! 
 
 
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
  Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 227 - 228 - 229 (Всего: 4564)
Вопрос: Aurora pro speedway 175 У меня третий раз ломается, гарантия прошла. За два года израсходовал около килограмма проволоки , поварил, дал поработать в холостую мину 10 , упаковал и через пол года включил уже не работает, что делать, постоянно на ремонт возить?, не правильно это, может заводской брак?,
Ислам Боташев, 24.02.2018
Ответ:

Вопрос: Здравтсвуйте.Возможно заказать след. запчасти в Москве? и где купить?

Прокладка клапанной плиты верхняя Aurora AIR/GALE силиконовая
Артикул 6942
4шт

Владисла, 24.02.2018
Ответ:

Вопрос: Здравствуйте ! как можно у вас приобрести сварочную маску Aurora SUN7 TIG MASTER заходил в тмк на магазин который ссылается ваш сайт они сказали что представления не имеют это в Пензе
Михаил, 24.02.2018
Ответ:

Вопрос: Добрый день,

Возможно ли использовать ваши аппараты плазменной резки на станках с ЧПУ?
Иван, 24.02.2018
Ответ:

Вопрос: Добрый день. у меня сломалось пускозарядное устройство Атом 24 - не включается и не заряжается(при зарядке мигает индикатор заряда но ничего не происходит). Гарантийный талон вместе с чеком утеряны. Прошу уточнить - возможен ли ремонт на платной основе? если да, то каким сервисным центров, учитывая, что я нахожусь в Москве?
Заранее благодарю за ответ
Александр, 22.02.2018
Ответ:

Вопрос: скажите пожалуйста есть-ли у вас дилеры в украине уж очень хочу полуавтомат аврора оверман про 180
юрий, 22.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Дилеров на территории Украины у нас нет. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России или Белоруссии: http://aurora-online.ru/contacts/, либо воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Здравствуйте, сегодня получил пусковое устройство aurora atom 28. Внесите уточнение по 3-м вопросам:
1. За что конкретно отвечает передвижной прямоугольный включатель, а за что круглый кнопочный, кроме как за фонарик (в инструкции ответа я не нашел)?
2. Заряжается ли устройство при выключенном передвижном включателе?
3. Есть ли ограничение по минимально необходимому току нагрузки на 5В,12В,19В выходы, чтобы пусковое устройство беспрерывно отдавало свой заряд (такая проблема была описана у atoma 24)?


Александр, 22.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Александр. 1.Круглая кнопка запускает электронику пускового устройства, а прямоугольный слайдер - полностью отключает аккумуляторы устройства во избежание разряда при хранении. 2. При зарядке ATOM 28 рекомендуется перевести выключатель в положение OFF 3. Ограничений нет. Что касается минимальной нагрузки для ATOM 24, - данный нюанс относится исключительно к гнезду прикуривателя рассчитанного на подключение мощных потребителей с током до 10А.

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, не идет зарядка Атом 18 Evolution, какие могут быть причины? Устройство новое заряжалось полностью один раз


Евгений, 22.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Добрый день заказывал у Вас мотоблок кантри 1000 доставка была в конце декабря 2017г я приехал с командировки раскрыл упаковку собрал мотоблок а фары там не нашел хотя в комплектации она должна и как мне ее получить


Игорь, 21.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Игорь. В новом варианте исполнения (чёрно-зелёный окрас) фара на мотоблоке Aurora COUNTRY 1000 отсутствует. http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/4187/

Вопрос: прастите хачу приобрести аврора плазморез и я из армении, можно даставку у нас в сталицу?
Harut, 21.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Harut. Мы не занимаемся розничными продажами. Возможность доставки оборудования Вы можете уточнить у региональных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Ранее я задавал Вам вопрос

" Добрый день!
Имею в пользование Aurora GARDENER 550 MINI. Случилось у меня горе сломалась задняя опора (может неправильно ее называю). Обзвонил сервисные центры с Вашего сайта находящиеся поблизости, но заказать данную деталь не получилось так как сервисные центры отвечали что либо уже не работают с вами либо не занимаются ремонтом культиваторов (может не хотели заниматься такой мелочью). Подскажите как мне её приобрести у вас на прямую с доставкой."

И получил на него ответ

"Здравствуйте, Денис. Для заказа нужной Вам детали свяжитесь с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg"

Позвонив в головной сервисный центр, получил ответ что интересующей меня детали нет в наличии и неизвестно когда будет.

Внимание вопрос: ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???


Денис, 21.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Денис. Вам следует заказать деталь, дождаться её прихода в сервисный центр и оформить доставку доставку к месту Вашего проживания. Либо, как вариант, - попытаться восстановить ту деталь, которая вышла из строя.

Вопрос:

Здравствуйте у менья квам такой вапрос каторый вы показываете на видео ролике avrora pro stickmate 200 на плате видно 8 штук конденсатора, а на моем инверторе 3 штук конденсатора почему такая большая разница. Апарат я не скрыл но увидел с передных решотак ответте пожалуста на мой вапрос


Alik AZE, 21.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Alik AZE. С момента начала производства аппарата STICKMATE 200 и съёмок видео в 2013г., - он подвергся апгрейду. Производитель оставляет за собой право изменять конструкцию аппарата, если данные изменения идут не во вред и не ухудшают потребительские свойства инвертора. Предыдущее поколение источника, действительно оснащалось 8-ю конденсаторами и было собрано по схеме со средней точкой (при такой схеме ёмкость делится пополам). На данный момент на источнике монтируется 3 конденсатора большей ёмкости. На сегодняшний день аппарат собирается по новой схеме без ёмкостного делителя. В данном варианте используется не половина, а вся ёмкость конденсаторов. Соответственно, - рабочая ёмкость осталась прежней.

Вопрос:

У нас сломался пускозарядник , мы находимся в г.Уфа. Обратились в ип Амиров А.М. в гарантийный период с проблемой - при включении пускозарядника вышибает пробки. Нам сказали что сгорела обмотка, и с января месяца нет никакой инфо о гарантийности ремонта. Куда нам обратиться и что делать?


Тимур, 21.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Тимур. Сообщите точную дату обращения и адрес сервисного центра на info@aurora-online.ru

Вопрос: Все крутили на 0,пульс выключен ,включены режимы АС - 2Т-ТИГ,
На постоянке показывает от 0 - до 225А.
Что это и почему???

Иван, 21.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Иван. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Адаптер АТОМ ЕС5 совместим с atom 28 для питания устройств 12В? Например у меня устройство переговоров "свободные руки" аккумуляторное имеет адаптер для заряда только в прикуриватель и заряжается медленно - 4-6 часа)? Имеет смысл приобретать адаптер EC5 дополнительно, т.е. есть ли такой режим гнезда для крокодилов у atom 28 питать внешние устройства постоянно)? Или нужен другой переходник гнезда прикуривателя на DC 5.5 мм 12В, который вкладывался во все устройства Carku (тогда где его приобрести)?


Александр, 20.02.2018
Ответ: Переходник АТОМ ЕС5 не совместим с АТОМ 28. Данная модель пускового устройства не подразумевает штатного подключения переходника с прикуривателем.

Вопрос:

Здравствуйте ,у меня такая проблема. У меня на аппарате aurora pro inter tig 200 ac/dc pulse на переменном токе показывает 27А - 240А. Что это ТАКОЕ??? И почему???Помогите???


Иван, 20.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Иван. Судя по-всему у Вас включен режим PULSE. Изменения показаний на табло аппарата в режиме PULSE - не является неисправностью. Дисплей поочередно показывает 3 значения настроек трёх верхних ручек: Start A, Welding A и Back Ground A

Вопрос:

Здравствуйте. Какой из ваших полуавтоматов сможет выдавать ПН=100% при 200А?Может Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300 (MIG/MAG+MMA)?


Артем, 20.02.2018
Ответ: Здравствуйте, Артём. Overman 250 обладает 100% ПН при токе в 194А. Skyway 300, Speedway 300 и Ultimate 300 достигают 100% ПН при токе в 250A.

Вопрос:

Здравствуйте! Как мне связаться с вами в телефонном режиме?


Юрий Александрович, 20.02.2018
Ответ: Юрий Александрович, все вопросы Вы можете задать здесь или с помощью почты info@aurora-online.ru. Телефона у нас, увы, нет.

Вопрос:

Как стать дилером?


Александр, 20.02.2018
Ответ: Вжух, и Вы дилер: http://aurora-online.ru/dealer.php

Вопрос: У меня сварочник ММА-260 Аврора. Можно у вас заказать доп опций чтоб получить полуавтомат? Сколько будит стоить эта опция? И какая цена доставки до Ханты-Мансийска?
Владимир, 19.02.2018
Ответ: Владимир, в нашем ассортименте нет аппарата MMA-260, равно как и опций которые могли бы превратить источник ММА сварки в полуавтомат.

 

© 2010-2016, ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности