|
| Вопрос: |
Добрый день!
какой внутренний диаметр пневматического шланга необходим для пары аппаратов плазморез Airhold 42 b компрессор Gale 50 ?
Или это не имеет значения?
Спасибо!
Алексей, 21.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Осушитель расчитан на подключение шланга 8мм из комплекта поставки. |
|
| Вопрос: |
Здравстуйте! подскажите пожалуйста разницу в аппаратах AURORAPRO INTER TIG 200 и AURORAPRO INTER TIG 202 ?ну кроме цены конечно=) спасибо
Дмитрий, 21.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Источники идентичны по функционалу, отличия, в большей мере, касаются дизайна источников: http://aurora-online.ru/news/1821/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел зарядное устройство для авто аккумулятора SPRINT-4 automatic. При подключении к клеммам аккумулятора, устройство никак не реагирует, лампочки не горят. Аккумулятор исправный, проверен мультиметром, показывает 12.34 В. Полярность соблюдена - красная клемма к плюсу, черная к минусу. Подключение производится при отключенной сети 220В. При включении в сеть 220В ничего не меняется.
Артём, 20.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики устройства: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Как реализована функция :
"возможность подключения дистанционного управления сварочным током REM для работы в труднодоступных местах (опция)" в модели STRONGHOLD 315М
Татьяна, 20.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Вы можете подключить к источнику пульт дистанционного управления http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5111/ для настройки сварочного тока. Наглядно: https://youtu.be/SXZQt4jgooo?t=225 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Aurora Speedway-175. Какой подающий ролик нужен для работы с проволокой CuSi3? Достаточно будет штатного V-образного или нужна замена на U-образный? Нужна ли замена канала на тефлоновый?
Спасибо!
Евгений, 20.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Для работы с проволокой CuSi3 - можно использовать штатный комплект аксессуаров: ролик подачи с V-образной канавкой и витой канал. |
|
| Вопрос: |
Можно ли купить у Вас или в сервисном центре ступицы для фрез на мотоблок? Если можно, то как это сделать?
Александр, 20.05.2019 |
| Ответ: |
Александр, уточните о шестигранниках каких осей идёт речь? 23 или 32мм? На данный момент в продаже есть только дополнительные секции 23мм для установки на штатные фрезы мотоблока для увеличения ширины обработки. |
|
| Вопрос: |
17 го числа я писал о проблеме с гарантийным ремонтом. Сервисный центр г.Белгород, ул.Студенческая,д.28. Время обращения 4 апреля 2019г.Серийный номер сварочного инвертора RI160806366
Максим, 19.05.2019 |
| Ответ: |
Передали Ваши данные руководству сервисного центра. О результатах сообщим на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Видел обзор полуавтомата динамика 200. На вашем сайте их в продаже нету. Но можно приобрести в интернет магазинах. почему так? Это ваш продукт?
александр, 18.05.2019 |
| Ответ: |
Оборудованию АВРОРА посвящён целый раздел сайта: http://aurora-online.ru/avrora/ Динамика здесь: http://aurora-online.ru/avrora/migmag/40426/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат Оверман 180. Сломалась перегородка на втулке на которую крепиться катушка с проволовкой, Подскажите , пожалуйста где можно купить новую втулку в г. Уфа.
Павел, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день приобретали пуско-зарядные устройства AURORA SPRINT 4 Automatic, подскажите не могу найти сертификат на данные устройства а он очень нужен, подскажите где мне его найти
Артем, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Сертификат ТС на зарядное устройство SPRINT, отправлен на адрес электронной почты указанной в Вашем обращении. |
|
| Вопрос: |
На маске сварщика Хамелеон Aurora SUN-7 Tig Master треснуло оголовье. Где можно купить новое? Обзвонил несколько ваших дилеров никто не может помочь.
Владислав, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Владислав, продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg свяжитесь с мастерами, для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Прошу все-таки ответить на поставленные ниже вопросы или указать координаты, кто может ответить.
Есть ли в Aurora START 55 BLUE 14947 режим автоматического отключения зарядки (D) (в описании преимуществ - «таймер режима зарядки»?
Позволяет ли (D) поставить АКБ на заряд на ночь и прибор сам отключится?
Спасибо
Алексей, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Алексей, автоматического режима на аппарате START 55 - нет. Не рекомендуем оставлять аппарат без присмотра на ночь, поскольку прибор выдаёт достаточно высокие токи |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Меня зовут Солоницына Оксана Викторовна. Я являюсь директором торговой фирмы ТОО" Infinity Power" в г.Шымкент, Казахстан. Фирма открыта недавно, но мы занимаемся продажей строительного оборудования уже на протяжении 15 лет. Хотелось бы более подробно узнать о возможном сотрудничестве с Вами. С Вашим сварочным оборудованием мы уже знакомы. Также нас интересуют мотоблоки и культиваторы, компрессоры, насосы, ПЗУ и генераторы. Заранее спасибо. С уважением к Вам и Вашему бизнесу.
Оксана, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Оксана. Вседа рады новым контактам. Для того, чтобы связаться с отделом развития, необходимо заполнить форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php Наши сотрудники свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Приобретали Cварочный инвертор AuroraPRO STRONGHOLD 315M, но поставщик не предоставил свидетельство НАКС на данное оборудование. Для производства работ и сдачи тех.документации, необходим данный документ, как быть в данном случае?
Виталий, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Сертификат НАКС не является обязательным документом. О том, что данный сертификат необходим Вам, нужно было уведомить поставщика до момента приобретения оборудования. Сертификаты оформляются на каждый конкретный источник, поэтому оформить сертификат на уже купленное оборудование Вы можете только обратившись самостоятельно в ближайшее подразделение НАКС в Вашем регионе. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
Купил Aurora START 55 BLUE 14947, т.к. имею сварочный аппарат Вашего бренда и доволен им.
Из документации к П-ЗУ следует, что для зарядки аккумулятора, если нет режима (D), то прекратить заряд, когда закипит электролит - дичь какая-то за 7900р! Вероятно это так написана инструкция, поэтому прошу дать пояснение к использованию прибора для подзарядки АКБ перед планированием длительного неиспользования авто.
Нужна информация есть ли в Aurora START 55 BLUE 14947 режим автоматического отключения зарядки (D) и если есть, то правильно понимаю, что можно поставить на заряд на ночь и прибор сам отключится? Если нет, то как понять (не вынимая АКБ из ниши под сидением пассажира, в Jeep Grand Cherokee 2015г.в. там аккумулятор) по ПРИБОРУ, что аккумулятор заряжен?
Спасибо.
Алексей, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. START 55 BLUE прежде всего - пусковое устройство, функция заряда реализована на аппарате как дополнительная. Амперметр на приборе имеет большой шаг, для индикации пускового тока. Для полноценной и бережной зарядки аккумуляторов небольшой ёмкости рекомендуем использовать автоматические зарядные устройства серии SPRINT. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро. Впорос:
преобретали в спб Aurora pro inter 202
Скажите, пжлста, данная модель еще выпускается? если нет - не могли бы аналог подсказать.
Спасибо
Наталья, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталья. INTER 202 снят с производства. На смену данной модели пришли INTER 205 http://aurora-online.ru/catalog/welding/40422/ и INTER 200 TUBE http://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/ |
|
| Вопрос: |
Сломался spidwey175, так как он на гарантии, отдал в сервисный центр. Аппарат отдал 4 апреля, а сегодня уже 17 мая, и специалисты ничего не говорят когда сделают. Это похоже уже на издевательство. Как думаете, каково ждать не имея возможности заработать денег, так как сварочный аппарат является основным инструментом в работе? Уже несколько хороших заказов прошло мимо....Ранее всем советовал брать Аврору, теперь скорее буду отговаривать.
Максим, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Сообщите в каком городе Вы обращались в сервисный центр (дата и адрес обращения), а также серийный номер Вашего аппарата на info@aurora-online.ru Будем разбираться. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста есть ли у вас официальный представитель в г Чита Забайкальский край.Если да то укажите точный адрес.
Иван, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Если Вам нужен официальный дилер, в Чите, то его адрес Вы можете найти на сайте в разделе "Где купить" http://aurora-online.ru/contacts/#Chita |
|
| Вопрос: |
Возможно ли исполтзовать насосную станцию ago1100 25jet без эжектора , поставив туда просто заглужку,( нет необходимости высота всасывания 5м). теоретически производительность должна улучшится.?
Илья, 17.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Конструкция насосной станции предполагает штатную работу AGP 1100-25 JET только в комплекте с эжектором. Изменение конструктива - под Вашу ответственность. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не планируется ли производство мотоблока/культиватора с задней активной фрезой или хотя бы самой активной фрезы под ВОМ, уже имеющийся на текущих мотоблоках? Спасибо.
Павел, 16.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Штатных активных фрез нет в ближайших планах расширения ассортимента. По данным наших покупателей на мотоблоки COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT и 1400 MULTI-SHIFT отлично устанавливаются активные фрезы WM1100 |
|
