Официальный сайт группы компаний "Аврора" в России
 
 
 Подарок каждому аргонщику! 
 
 
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
  Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 171 - 172 - 173 (Всего: 3451)
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, будут ли распространятся гарантийные обязательства на сварочное оборудование, купленное в интернет магазине "Все инструменты".
vseinstrumenti.ru
Спасибо.
Алексей, 29.04.2017
Ответ:

Вопрос: доброго дня
Как с доставкой ТК в г.Тында есть такая возможность интериует оверман 180

Пётр, 29.04.2017
Ответ:

Вопрос: Здравствуйте! Заказал оверман про 200, предварительно скачал инструкцию и не могу нигде найти ни номера ни модификации роликов, подскажите где их можно найти (номера или сами ролики), так как все имеет свой срок службы и рано или поздно их придётся менять.
Андрей, 29.04.2017
Ответ:

Вопрос: Доброго времени суток! Уточняю:Индустриальный инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500 (MIG/MAG+MMA) подскажите какая нагрузка у самой кнопки горелки, т.е. индуктивная,резистивная,емкостная, напряжение и ток постоянный,переменный, величина напряжения и тока проходящие через кнопку. Спасибо
Владимир, 28.04.2017
Ответ:

Вопрос:

Доброго времени суток! При обращении в сервисный центр в г. Красноярске мне было отказано в гарантийном ремонте сварочного аппарата AURORA PRO INTER 202. Отказ был обоснован следующим: Механически поврежден провод, не гарантия согласна п.6 гарантийного условия. Но заявленная неисправность была другая, а именно : Не исправность вентилятора, не правильно показывает сварочный ток. Я сам понимаю что провод это не гарантийная поломка, а расходный расходный. За срок гарантии я могу поменять его только платно. Но моя поломка совершенно в другом. И это гарантийный случай, и провод не может влиять на отказ в гарантийном ремонте. На сколько правомерны действия сервисного центра?


Александр, 28.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Александр. Сервисный центр компании прокомментировал сложившуюся ситуацию следующим образом: "Cогласно п.6 правил эксплуатации, изложенных в гарантийном талоне аппарата, механические повреждения инвертора являются не гарантийным случаем. Аппарат AURORA PRO INTER 202 оснащён вентилятором с питанием от сети 220В, повреждение шнура питания могло явиться причиной выхода вентилятора из строя. Настройка показаний дисплея, с повреждением кабеля питания никак не связана, а значит, может быть произведена в рамках гарантии."

Вопрос:

Подскажите, где приобрнсти: ГАЙКА; ТИП РАЗЪЕМА, ОБОЗНАЧЕНИЕ FA0026, ПРИМЕНЕНИЕ СВАРОЧНАЯ ГОРЕЛКА; 2620.007.100 - 3шт.


Шумова Ирина, 28.04.2017
Ответ: Ирина, гайку разъёма Вы можете приобрести в специализированных магазинах торгующих расходником для сварочного оборудования. Аналог Trafimet FA0026

Вопрос:

какие газы можно использовать при работе полуавтоматом аврора оверман 200. чтоб клапан не вышел из строя, углекислоту, аргон или смесь?


дима, 27.04.2017
Ответ: Дмитрий, защитный газ для полуавтомата выбирается в зависимости от задачи и предпочтений сварщика. Все три варианта возможны к использованию с Overman 200. Для того, чтобы клапан служил Вам верой и правдой долгие годы, следует следить за качеством газа (отсутствие примесей) и качеством магистралей (своевременная замена трубок подключения газа).

Вопрос: Вы пишете что в КП мотоблока SPACE-YARD 1050 заливается 1,7 литра. Так почему в инструкции скаченной у Вас 2,4 литра? Если это не так, то внесите изменения в инструкцию.

Александр, 27.04.2017
Ответ: Верные объёмы масла указаны в предыдущем сообщении. Инструкцию - поправим.

Вопрос:

Какой объём масла заливается в коробку передач мотоблока SPACE-YARD 1050 ? В инструкциях есть объемы и 1,7 л., и 2,0 л., и 2,4 л.. Так сколько заливать?


Александр, 27.04.2017
Ответ: В двигатель SPACE-YARD 1050 следует залить 1.1л масла, в коробку передач 1.7л.

Вопрос:

Доброго времени суток! Будем применять Aurora PRO 500M в устройстве автоматической сварки. Для корректного выбора твердотельного реле НО контакт которого включаем параллельно кнопке горелки, подскажите какая нагрузка у самой кнопки горелки, т.е. индуктивная,резистивная,емкостная, напряжение и ток постоянный,переменный, величина напряжения и тока проходящие через кнопку. Спасибо


Владимир, 27.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Уточните модель аппарата которая Вас интересует. Инверторы с литерой "М" в названии - аппараты ручной дуговой сварки: STRONGHOLD 500M, в вашем случае, насколько мы поняли, речь идёт об одном из полуавтоматов.

Вопрос:


Магазин СВАРКА
г. Оренбург, улица Мира, д. 3/1
(3532) 25-89-89; 90-70-13
460520@list.ru
сварка56.рф

Очень непорядочный дилер,предложил полуавтомат аврора про оверман 200 за 23000 НО!!! сказал что рукав(горелка) не идёт в комплекте и предложил мне её купить за 3 тыс рублей+ ещё отдельно массу стоимость не уточнил.
Проверить очень легко просто позвоните под видом клиента и спросите идёт ли в наличии рукав и сколько он стоит! ПОЗОР!


Сварщик, 27.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Сварщик. Будем разбираться в ситуации. Горелка в комплекте поставки OVERMAN 200 - точно есть.

Вопрос:

Где заказать запчасти на мотоблок Аврора 1050 D Space Yard ?
ни одна в нашем регионе из представленных компаний не имеет и не имел данных запчастей в наличии. зачем вы размещаете контакты сервисных центров не имеющих к компании Аврора отношения?


Григорий, 27.04.2017
Ответ: Григорий, если запчастей для мотоблока нет в региональных сервисных центрах, Вы можете обратиться в головной С.Ц. в Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: Хорошо! Кто из диллеров проводит тест драйв?
Мне надо опробовать Сварочный инвертор AuroraPRO INTER 230 и AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy.
Кто из диллеров мне поможет?
Андрей, 26.04.2017
Ответ: Андрей, мы не знаем, кто из продавцов оборудования может организовать "тест-драйв" в Москве. Подсказать конкретный адрес мы не можем.

Вопрос:

Здравствуйте!
Где в Москве можно посмотреть и протестировать ваше сварочное оборудование?


Андрей, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Данный вопрос лучше адресовать столичным дилерам: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva

Вопрос:

как вам вернуть приобретенный не качественный генератор за 7 месяцев 4 месяца он находиться на ремонте.или решим этот вопрос в судебном порядке.(или обмен на другую фирму)надеюсь ответ себя ждать не заставит.с уважением ваш клиент


, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, аноним. Обратитесь с вопросом о возврате в то торговое предприятие, в котором Вы приобретали генератор.

Вопрос:

Здравствуйте! Я хотел бы приобрести MIG сварку Оверман 200 и MMA инвертор Интер 202. Да мне ещё понадобятся расходники для MIG. Как и где я могу их приобрести так как ближайший большой город это Самара?!


Рафис, 25.04.2017
Ответ: Рафис, все дилеры нашего оборудования здесь: http://aurora-online.ru/contacts/, Самарские представительства: http://aurora-online.ru/contacts/#samara . так же Вы можете обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите есть ли функция antistick в инверторе maximma-2000.Спасибо
Вадим, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Вадим. Функции Antistick на MAXIMMA 2000 - нет.

Вопрос: День добрый! Скажите где производят сварочные полуавтоматы Аврора?
Алексей, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Всё сварочное оборудование Aurora, в том числе и полуавтоматы, производят на заводе RILAND. Подробнее о разработке и производстве рассказано здесь: http://aurora-online.ru/riland и здесь: https://youtu.be/0O0kMWhwSzU

Вопрос: Здравствуйте я бы хотел узнать какие официальные дилеры у вас есть в городе Петрозаводске (ре. Карелия )
Александр, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Александр. На сегодняшний день в Петрозаводске всего один дилер: Компания ТРИО г. Петрозаводск, пр.Первомайский, 54 (8142) 77-08-03, trio@onego.ru

Вопрос:

Здравствуйте.
Подскажите, является ли данный магазин в нашем городе вашим партнером - http://сварщик33.рф
Предлагают Aurora PRO OVERMAN 160 по цене ниже (порядка 18- 19 т.р.), чем указанная у вас, объясняют тем, что являются вашими официальными партнерами и могут делать такую цену.
А вот Aurora PRO OVERMAN 180 привезти не могут из-за того что их пока нет, так ли это.
Спасибо.


Алексей, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Цена дилера не может быть ниже стоимости оборудования указанной на сайте. Аппараты OVERMAN 180 появятся в продаже в течение 1-2 недель.

 

© 2010-2016, ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.