Официальный сайт группы компаний "Аврора" в России
 
 
 Подарок каждому аргонщику! 
 
 
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 - ... 250 - 251 - 252 (Всего: 5024)
Вопрос:

Добрый день!
Наша компания занимается ремонтом различного оборудования. Мы можем представлять ваши интересы в нашем регионе по ремонту гарантийной техники.
С уважением компания Амурский Сервис
Руководитель СЦ Сергей

Сергей, 14.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Передали Ваш запрос руководству сервисного центра компании. С Вами свяжутся наши сотрудники

Вопрос:

Здравствуйте. Уточните пожалуйста технические параметры для тепловентиляторов: Воздухообмен,
Тепловентилятор HEAT-3000 - 510 м3/час. в описании; 220 м3/час в инструкции?
Тепловентилятор HEAT PLUS 3000 - 298 м3/час в описании; в инструкции не указан?
Электрическая тепловая пушка HEAT-3300 - 510 м3/час. в описании; в инструкции не указан?


Саранчук Андрей Владимирович, 13.06.2018
Ответ: Андрей Владимирович, в описании HEAT-3000 и 3300- допущена ошибка, которую мы исправили. Значение для HEAT PLUS 3000 - 298 м3/час - верно.

Вопрос:

Здравствуйте. Выбираю тепловентилятор для гаража. Помещение кирпичное объёмом 80 м3 обшито деревом, внутренняя температура опускается до минус 10, питающая сеть 220 в. Тепловентилятор HEAT-3000; Тепловентилятор HEAT PLUS 3000; Электрическая тепловая пушка HEAT-3300 - данные модели смогут справиться с обогревом данного помещения? Какое время потребуется для нагрева воздуха до температуры +10 градусов?
HEAT-3300 легче по весу и дешевле по стоимости чем HEAT-3000, в чем конструктивные отличия?
С уважением, Андрей.


Саранчук Андрей Владимирович, 12.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Андрей Владимирович. 3кВт пушки для обогрева Вашего гаража должно быть достаточно. Что касается времени работы теплогенератора для достижения +10С - то данные можно получить только на практике. Особой конструктивной разницы HEAT-3000 и 3300 - нет.

Вопрос:

Здравствуйте. Купил мотоблок аврора кантри 1050 адванс, минут через 15 вспашки начал глохнуть, но самое главное проверив масло в картере обнаружил превышение уровня масла, а точнее открутив пробку полилось масло с бензином, т.е. в картел попадает бензин. Покупал в марте 2018, что теперь делать? Обязан ли я его самотоятельно доставить на диагностику?


Евгений, 11.06.2018
Ответ: Самая распространенная причина попадания бензина в масло - попадание под клапан (иглу) карбюратора соринки. В этом случае необходимо чистка карбюратора. Вы можете сдать культиватор в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ самостоятельно, или в случае наличия брака запросить доставку крупногабаритного товара по месту приобретения. Если случай будет признан не гарантийным, доставка будет осуществлена за ваш счёт

Вопрос: Здравствуйте!
Статья о бесплатном сыре в новостях напугала. Не хочется купить подделку.
Поэтому вопрос: является ли магазин DNS партнёром или нет?
Дело в том, что в списке партнёров его нет, но и в" чёрном списке" его тоже нет. В тоже время вашими аппаратами они торгуют.
Для примера ссылка:
https://www.dns-shop.ru/product/990baceff4cd3330/svarocnyj-apparat-aurora-overman-180/?finalize=1

Спасибо.
Александр, 11.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Александр. Компния DNS - наш диллер. Торговые точки данной сети в процессе оформления. Можете смело обращаться к ним за покупкой.

Вопрос: Где можно взять таблицу режимов сварки оверман200
Андрей, 11.06.2018
Ответ: Таблица здесь: http://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf

Вопрос:

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.На авито есть магазины с конкретным адресом.Где можно купить Аврора спидвей 160 за 23.600 с чеком и гарантией,это аж на 5.000 дешевле чем указано у вас.Я очень хочу его купить.Вот интересно может быть здесь подвох?Очень буду ждать ответа.Я из Лен.обл.


Сергей, 11.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Если цена отличается от рекомендованной на сайте "аж на 5000" - есть повод задуматься о подлинности предлагаемого оборудования. http://aurora-online.ru/news/1928/

Вопрос: Почему мотоблок aurora space yeard 1350 d plus не заводится и сильно дымит .Все было сделано по инструкции! И до этого работал хорошо.
Паша, 10.06.2018
Ответ: Павел, если мотоблок не заводится, то и "дымить" он не может. Проверьте качество топлива, уровень масла в картере двигателя и состояние воздушного фильтра. Если не всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Добрый день. При резке металла плазморезом Airhold42 дугу уводит в сторону, рез получается скошенный. Особенно сильно уходит на толстом металле. В чем причина? Спасибо.
Алексей, 10.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Насколько толстый металл и какого состава, Вы пытаетесь резать с помощью AIRHOLD 42? Рекомендуемая толщина разделительного реза стали на данном аппарате - 12мм. Так же рекомендуем проверить состояние анода и катода плазмотрона.

Вопрос:

Здравствуйте!
Я хочу приобрести полуавтоматAuroraPro Speedway 160.
На вашем сайте указана рекомендованная цена 28500 р. Большинство интернет-магазинов продают по этой цене, но в магазине Плеер.Ру указана цена 23191 р.
(ссылка на сайт в конце текста).
На другие модели сварочных аппаратов вашей и других фирм цена также ниже чем в других магазинах.
Вопрос: можно ли покупать аппарат в этом магазине и будет ли действовать на него гарантия?
Спасибо.

https://www.pleer.ru/product_322698_Aurora_Speedway_160.html#desc


Александр, 09.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Александр. Интернет-магазин Плеер.Ру не является нашим дилером - обращаться к данному продавцу не рекомендуем. Подробнее здесь: http://aurora-online.ru/news/1928/

Вопрос:

Здравствуйте! Приобрел аппарат aurorapro inter tig 200 ac/dc

Попробовал варить нержавейку дуга загорается только при касании
вольфрамом металла, провар нормальный все устраивает. При попытки варить алюминий дуга так же только при жестком нажатии на металл, настройки корректные электрод 2.0 мм WZ-8 при втором поджиге загорается индикатор, неисправности перегрев исключается аппарат остывший напряжении в сети четко 220 v

Аппарат брал в Иваново магазин Сварыx, там же сдавал в ремонт.
Сдал аппарат на диагностику, позвонили все починили. В акте о ремонте было указано РЕМОНТ платы поджига хотя заверяли что меняют блоками, не ремонтируют. Забрал в октябре, зимой не работаю по сварке когда привез попробовал все нормально.
Сейчас развернул оборудование опять те же самые симптомы, как добиться качественного ремонта?


Серге, 09.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Ваше сообщение передано руководству сервисного центра. По результатам разбирательств с Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос:

Здравствуйте! Помогите подобрать генератор для частного дома! Частный дом 120м2, имеется встоенная котельная, котел планируется на 12кВт фирмы ZOTA-12MK (от твердотопливного решил отказаться) электричество отключают не часто, но без предупреждения (по длительности времени отключения сказать пока не могу, т.к. там ещё не живу). Из потребителей: основное это котел, потом варочная плита, холодильник, чайник и т.д. Не могу определится с мощностью, дизель или бензин, желательно чтоб с АВР. Есть возможность сделать пристой к дому для генератора.


Артём, 09.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Артём. О выборе генератора говорили здесь: https://youtu.be/eOmgk-cKAns. Прежде чем что-то выбирать необходимо точно просчитать суммарную мощность всех потребителей с учётом характера нагрузки (индуктивная/реактивная). В нашем ассортименте нет электростанций, которые бы смогли обеспечить энергией всех потребителей перечисленных Вами.

Вопрос:

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно купить отдельно на АТОМ 10 кабели с крокодилами для пуска двигателя у меня он сгорел совсем.


АНДРЕЙ, 08.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Пусковых кабелей, в данный момент в наличии нет. Ожидаем новую поставку в июле. Свяжитесь с головным сервисным центром для заказа кабеля: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Ориентировочная стоимость крокодилов - 600р.

Вопрос: Добрый день! Подскажите на POLO 160 для подключения газа можно ли использовать быстросъемник, и если да то какой диаметр?
спасибо
Михаил, 08.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Михаил. Для подключения защитного газа Вам понадобятся б/р соединения TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. - под шланг 9мм. Так же Вы можете использовать обычный хомут.

Вопрос:

добрый день.Мне сегодня привезли окучник Аврора .Как он крепиться и чем?к сошнику?Как выглядит в сборе?


Николай, 08.06.2018
Ответ: Николай, если речь о простом окучнике, то он крепится штифтом (или болтом подходящего диаметра) к сошнику мотоблока. Регулируемый окучник - имееет собственный сошник, - который устанавливается на место штатного.

Вопрос:

Добрый день! 6 дней назад, отослал вам видео-обзор на купленный мной аппарат aurora pro ironmen 315 ac/dc plus для участия в акции "маска в подарок". Ответа так не кто и не прислал. В чëм причина?


Анатолий, 08.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Анатолий Анатольевич. Ваше письмо получено. Маска будет отправлена Вам в среду 13-го июня.

Вопрос:

Насосная станция AGP 800-25 ADVANCE несоздает давления и в следствии чего невыключается по инструкции пользователя возможные неисправности засорилась прочистить и отрегулировать давление для этих работ нужна схема по устройству станции чтоб что то и сделать вести в сервисный центр очень далеко хочу сам усранить неисправность при условии что она возможно и повторится. Спасибо.


Александр, 07.06.2018
Ответ: Деталировку станции Вы можете скачать здесь: http://evrotek-service.ru/files/JGP130022.pdf Прежде чем разбирать насос проверьте давление в ресивере, возможно причина в нём. Для квалифицированного ремонта, рекомендуем обратиться в сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте.
Нужен сварочный аппарат для дома, дачи, гаража и своего остального). Много прочитал и посмотрел. До конца так и не смог определиться с выбором, но очень заинтересовали Интер 202 и стигмей 180. Какой выбрать не знаю. У 202 есть все что нужно. У 180 есть функция тиг (не профессиональная,но есть). Но и к 202 можно подключить вентильну гарелку для тиг сварки. Так какой аппарат выбрать??? Помогите с выбором пожалуйста.


Алексей, 07.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Насколько мы поняли выбор стоит между INTER 202 и STICKMATE 180? Для работы по дому и гаражу - оба аппарата подходят с большим запасом. Функция LIFT TIG у аппарата STICKMATE 180 - дополнена режимом PULSE, но на данном источнике отсутствует Antistick. У аппарата INTER 202 Antistick - есть, но подключить к нему TIG горелку - нельзя. Выбирать Вам.

Вопрос:

Здравствуйте! Я работаю в федеральном бюджетном учреждении в Республике Коми (учебное заведение) и занимаюсь госзакупками. Связывался с Вашим диллером - "Сварком" (Сыктывкар). У нас заложены средства на покупку сварочного оборудования. Но оплата с нашей стороны по договору - 100% после получения товара нами и подписания товарных накладных. Это не наша прихоть, а обязательное условие при госзакупках,так как деньги с федерального бюджета. "Сварком" отказывается на таких условиях с нами сотрудничать, требуя 100% предоплату, на что мы пойти не можем, хотя их цена нас устраивает. Патовая ситуация! Можно ли непосредственно заказать у Вас на наших условиях, так посредники накручивают свой % (по договору)? PS: многие фирмы, давно уже работают на таких условиях и даже рады, чтобы бюджетники заказывали у них товары, постоянно звонят, пишут, предлагая свои товары.


Илья, 07.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Илья. Ваше сообщение и контакты переданы руководству компании. Если мы сможем как-то помочь в сложившейся ситуации, - обязательно свяжемся с Вами.

Вопрос:

Здравствуйте, хотел узнать сотрудничаете ли вы с магазином Авто-Сварка, находится он в Москве по адресу ул. Косинская д. 11а Они говорят что торгуют оригинальными аппаратами хочу убедиться. Заранее спасибо за ответ.


Сергей, 07.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Магазин Авто-Сварка, на ул. Косинская д. 11а - нам не знаком.

 

© 2010-2016, ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности