|
| Вопрос: |
Есть ли педаль регулировки тока на аврора про интер тиг 200 ас дс пульс ?
Руслан, 16.04.2024 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/ |
|
| Вопрос: |
Интересует sprint-6, код 6214706. В паспортных данных указано для зарядки топько АБ ( WET, GEL, AGM). Прошу дать отврт, подходит ли данное зарядное устройство для зарядки аккмуляторных батарей EFB, a конкретнее для АБ модель: 6R0915105B 12v, 69Ah, 360A. Din 680A.
Павел, 16.04.2024 |
| Ответ: |
Павел, EFB аккумуляторы - подвид WET батарей. SPRINT-6 справится с зарядкой аккумулятора ёмкостью 69Ач. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нашёл ответ на мой вопрос, всё дело было в неисправности горелки, замена решила праблему, спасибо за быстрый ответ
Вячеслав, 16.04.2024 |
| Ответ: |
Успехов в работе, Вячеслав. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат аврора оверман 205, столкнулся с такой проблемой кнопка на горелке без контакта с метталом работает стабильно и запускает толкатель проволоки а при непосредственной сварке бывает такое что проволока начинает дрожать, это происходит путнюём перебойной работы самого мотора толкателя так как слышен звук его включения и выключения при этом в момент того как проволока начинает подаваться с характерными перебоями пропадает и ток на проволоке, с чем это может быть связано? аппарат используется всего второй день после приобретения
Вячеслав, 15.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Если есть возможность, проверьте, как аппарат работает с другой горелкой. Какой режим настроен на аппарате? Место сварки зачищено? Контакт массы надёжен? Какую проволоку и газ вы используете? Если всё в порядке, свяжитесь с продавцом аппарата или обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.можно ли поставить 24 горелку на аврора оверман 160
Денис, 15.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Если вы планируете использовать проволоку диаметром до 1.0мм, а горелка будет длиной не более 3х метров, можете использовать горелку MIG 24. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Являюсь владельцем компрессора Gale-50.
У меня треснул тройник который крепится к правой компрессорной голове если смотреть со стороны двигателя (от него отходит две трубки в сторону второй головы и к обратному клапану на баке).
В Москве я не смог его купить у авторизованных сервисных центров.
Гарантия уже закончилась.
Прошу помочь с покупкой необходимой детали или подсказать заменитель.
Андрей, 15.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста диаметр сопла горелки Аврора динамика 2000.С уважением Александр
Александр, 15.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Динамика 2000 комплектуется горелкой MIG 15: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ . Диаметр сопла подбирается в зависимости от задачи и условий работы. На штатную горелку можно установить следующий расходник: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4992/, https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4993/, https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4994/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! В продолжении темы про полуавтомат Аврора Динамика 2000, от 09. 04. 2024. В коробке не оказалось гарантийного талона. Покупал через Wildberries. Напрямую связи с продавцом нет, только по переписке. Он утверждает, что вложить гарантийный талон - обязанность производителя, а не магазина. Он продавец и продает то, что привез поставщик. Что официальный сервис обязан принять изделие в ремонт по чеку, и это регламентируется законодательством.
Как мне быть в этой ситуации?
Игорь, 15.04.2024 |
| Ответ: |
Игорь, для обращения в сервисный центр необходим пакет верно заполненных документов. Заполнить гарантийный талон и предоставить его покупателю - обязанность продавца. Требуйте соблюдения условий сделки или её отмены. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Прошу вас разъяснить точные параметры сварочного инвертора АВРОРА Вектор 2300. А именно, процент времени работы при 40 град и макс токе 230А. У вас на сайте везде указана цифра 40% и даже в руководстве пользователя на стр 6, если скачать с сайта. А в инструкции бумажной, которая идет вместе со сваркой указано 25%. Чему верить? Александр, 89150108050
александр, 14.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. В бумажном мануале допущена опечатка. Актуальная информация на сайте и в электронной версии инструкции. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Возможно ли на полуавтомат Аврора 205 поставить рукав 5 метров? Будут ли какие-то последствия для узла протяжении проволки? Спасибо
Александр, 13.04.2024 |
| Ответ: |
Для аппаратов с двухроликовым механизмом подачи рекомендованы горелки не длиннее 3х метров. Если у вас источник с 4х роликовым механизмом подачи, можно использовать 5-метровые горелки |
|
| Вопрос: |
Подскажите чем отличаются аппараты оверман 180 и оверман185 какой лучше выбрать?
Симеон, 12.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Об основных отличиях говорили здесь: https://www.youtube.com/watch?v=iKB8RjSkeQs. Выбор аппарата зависит от задачи. Если нужен только полуавтомат с высоким ПН - стоит выбрать OVERMAN 180. Если нужна функция ММА и универсальный подкатушечник под бобины D100 и D200 - OVERMAN 185 |
|
| Вопрос: |
Так в том то и дело что там не елка. Напишите мне на почту. я вам вышлю фото
Евгений, 12.04.2024 |
| Ответ: |
info@aurora-online.ru Евгений, на фото присланном вами - штуцер "ёлка". Штуцер под быстросъём "папа" (с ёлкой) выглядит так: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5153/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
приобрел недавно aurora speedway 180 synergic.
в комплекте нет быстросъёмного коннектора для газового шланга, а в обзорах он есть. Либо мне его не положили в коробку, либо изменился конструктив аппарата и шланг просто через хомут к нему подключается? дата изготовления сентябрь 2023г
Евгений, 12.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Если в комплекте поставки нет быстросъёма для подключения газа, значит ваш аппарат оснащён штуцером "ёлка" и шланг крепится с помощью хомутов. |
|
| Вопрос: |
Извините,
1. Мы в Москве. Логистика девайса будет дороже него самого
2. В Вашем офисе никто не отвечает.
Вы можете ответить на вопросы?
Какие параметры адаптера для Пускового устройствв AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES:
1. Сила выходного тока
2. Размеры выходного штекера
Благодарю.
Евгений, 12.04.2024 |
| Ответ: |
Евгений. Модель блока питания JT-DC 12V1.00А, 1000mA, диаметр коннектора 5.5мм, длинна штекера 11мм. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Прошу сообщить парамтеры сетевого адаптера для
Пускового устройствв AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES:
1. Сила выходного тока
2. Размеры выхлдного штекера
(адаптер утерян)
Благодарю!
Евгений, 12.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Приобрести зарядное устройство вы можете в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg 1000mA , 12V |
|
| Вопрос: |
Подскажите, подающий ролик под порошковую проволоку 0.6-0.8 размер 25/7,5/9 у вас есть?
Давид, 11.04.2024 |
| Ответ: |
Нет |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите пожалуйста проблема в подаче проволоки нажимаю на курок подачи проволока пошла отпускаю а проволока неостанавливаеться пока дуга горит, полуавтомат аврора динамика 2000.
Евгений, 11.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Переключите кнопку управления горелкой в режим 2Т https://youtu.be/0TNihMFjics?feature=shared&t=216 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Бензиновый генератор AGE 2500I, на больших трех фазных дизельных генератора встречал указания, что запрещается эксплуатация МЕНЕЕ 30% НАГРУЗКИ. Вопрос: не повредит ли холостая работа Вашему генератору ? Ну пластик оранжевый просто кайф по тактильному ощущению😄.
Григорий, 11.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Требования к минимальной нагрузке генератора не распространяются на инверторные аппараты https://youtu.be/dmCQM1zmdE8?feature=shared&t=427. Рады, что генератор вам понравился. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите сварочный аппарат Аврора AC-DC 200 пульс . на Яндекс маркете продаются с прошивкой 2.2 , можно узнать это ваша продукция, написано что Аврора маркет, хотя тут вы написали что прошивка 2.2 будет только летом.
Евгений, 11.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. В очередной раз подтверждаем, что аппараты с прошивкой М.2.2 будут летом. Попросите продавца прислать вам фото фронтальной панели на которой указана версия прошивки. Вопросы отпадут сами собой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Полуавтомат SKYWAY 350 выдал ошибка 60, подвергали рукав ошибка исчезла. На следующей день ошибка 10. Что означает ошибка 10? С платы фильтров меряю вольтметром все три фазы присутствуют. И по 60-й ошибке замена рукава? Заранее спасибо за ответ.
Юрий, 11.04.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Ошибка 10 - Отсутствие фазы или мощность сети питания слишком низкая. Ошибка 60 - КЗ на выходе, либо неисправность платы инвертора. Последите за сетью питания. Если ошибка 60 будет повторяться, необходимо связаться с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
