Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 496 - 497 - 498 ... 642 - 643 - 644 (Всего: 12866)
Вопрос:

День добрый! Приобрел у вас плазменный резак. На корпусе не хватает одного винта. Мелочь но очень не приятная. Оттопыреваеться пластик. И в пакетиках, крепеж(хомуты в перемешку с расходниками для горелки).
Просьба улучшить ОТК. Окончательный осмотр...
Просто собираюсь купить у вас еще инверторный полуавтомат про 200...


Александр, 23.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Александр. Отсутствие винта - история для нашей компании не типичная. Будем разбираться.

Вопрос: Куда пропал зарядное устройство sprint 6 ?
с чем это связанно???
Владимир, 22.12.2016
Ответ: Владимир, Sprint 6 в продаже. Отсутствие аппаратов у некоторых дилеров, может быть связано с высоким спросом на данную модель зарядного устройства.

Вопрос:

Добрый день!
Вопрос по аппарату Aurora POLO 160.
Подскажите пожалуйста каким образом аппарат определяет диаметр сварочной проволоки 0,6 или 0,8? И соответственно меняет синергетические настройки? Или настройки по умолчанию настроены на определенную толщину - 0,8?


Игорь, 22.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Синергетические настройки POLO 160 - заданы для проволоки 0.8мм. Если Вам необходимо использовать проволоку диаметром 0.6мм - подстройку параметров следует осуществлять с помощью ручки индуктивности.

Вопрос:

Добрый день!!!
интересует Пусковое устройство Aurora DOUBLE DRIVE 3000 TURBO (PRO)
готов подождать доставку
если нету в Екатеринбурге
к кому обратиться?


Владимир, 22.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Владимир. AURORA DOUBLE DRIVE 3000 - снят с производства. Этих бустеров в продаже, увы, - нет. Рекомендуем присмотреться к AURORA ATOM 30 (12/24В) http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40359/

Вопрос:

Здравствуйте! Есть ли у вас где-то центры, где можно в живую попробовать сварить листы металла разными сварочными аппаратами (что лучше определить какой аппарат лучше подходит)? (простите что косноязычно написал)


Георгий, 22.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Георгий! Свяжитесь с нашими дилерами http://aurora-online.ru/contacts/ , возможно, кто-то из них будет готов продемонстрировать аппараты в деле.

Вопрос:

Здравствуйте. Мы торгующая организация, поставляем энергосберегающее освещение. На рынке 5 лет. Находимся в Санкт-Петербурге. Планируем расширение ассортимента. Хотим продавать бензо и дизель генераторы.
Пожалуйста уточните возможные условия сотрудничества.
С уважением Саяпин Дмитрий Иванович.


Дмитрий, 21.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Иванович. Ваше сообщение передано менеджерам отдела по работе с коммерческими клиентами. С Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос:

Добрый день. Хочу купить аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42. Но в магазине мне сказали что редуктора в комплекте нет. Только плазменный резак,
зажим на массу и кабель.
Проясните пожалуйста про комплектацию. И что делать в случае отсутствия редуктора в магазине?


Виктор, 21.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Комплектация AIRHOLD 42 подробно описана на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/40342/. Фильтр-редуктор в комплекте есть. Если сотрудники торговой точки потеряли какую-то деталь из комплекта можно обсуждать скидку, либо обратиться в другой магазин.

Вопрос: с кем можно связаться для закупок магазином?
Леонид, 21.12.2016
Ответ: Леонид, заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ С Вами свяжутся наши менеджеры

Вопрос:

Здравствуйте.
Приобрел 28.11.16г. в 220 вольт Компрессор Вашего производства
CYCLON-100, отработал он у меня фактически не более двух недель и тут вчера я заметил, что он слишком долго работает для подкачки ресивера в промежуточном цикле. Засек время после сброса давления до 6 атм. он как положено включился и набирал воздух до 8 атм. в течении 2мин. 53сек. потом как положено отключился при этом я заметил, что один цилиндр воздух засасывает постоянно, а второй чем ближе к МАХ давлению полностью прекращает забор воздуха. Фильтры девственно чистые, масло заменено, конденсат незначительный без масла слит. До сервисного центра(ул.Софийская д.14. г.Санкт-Петербург) я втечении долгого времени дозвониться не смог.
Вопрос: Мои действия?


Игорь, 21.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Вам следует связаться с сервисом в Петербурге, если телефон не отвечает, нужно позвонить чуть позже. Дальнейшую последовательность действий Вам расскажут мастера С.Ц.

Вопрос: Добрый день. Хочу приобрести сварочный инвертор. Подскажите в чём разница между линейками Minione и Maxima, в частности между моделями minione 2000 и maxima 2000?
Евгений, 20.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Евгений. По функционалу и техническим характеристикам аппараты идентичны.

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите где можно купить в Уфе ролик для проволки 0,6-0,8 на п/а Аврора про Оверман 160 ?


Юрий, 20.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Ролики подачи под проволоку 0.6-0.8мм для линейки OVERMAN в Россию не поставляются. О том как мы выходили из ситуации здесь: https://www.youtube.com/watch?v=uhSnJma0NRQ . Приобрести расходник Вы можете у ближайшего дилера в Уфе: http://aurora-online.ru/contacts/#ufa , либо в одном из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос: Добрый день. Хочу купить Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES. Не могу найти в городе Москва. Многие говорят что модель снята с производства! Есть ли у вас новая модель?
Спасибо.
Андрей, 20.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Андрей. AURORA DOUBLE DRIVE 3000 - снят с производства. Этих бустеров в продаже, увы, - нет. Рекомендуем присмотреться к AURORA ATOM 30 (12/24В) http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40359/

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите на каком заводе собираются дизельные пушки и есть ли сайт завода в Корее.
Игорь, 20.12.2016
Ответ: Игорь, мы не распространяем данную информацию.

Вопрос:

Долго выбирал какое взять пусковое устройство. Решил остановиться на drive 1400 или 1500. В магазине сказали, что их сняли с производства.
Живу в Тюмени загородом, минус 35 за бортом, кроссовер, 2,4 л, бензин. Какой посоветуете взять Атом?


Дмитрий, 20.12.2016
Ответ: Дмитрий, рекомендуем ATOM 18 http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40357/ и старшие модели.

Вопрос:

здр.у меня генератор 6500 мощности какую мне надо сварочный аппарат?


александр, 20.12.2016
Ответ: Прив. О каком типе сварки Вы говорите? MMA? MIG-MAG? TIG? Требования к мощности генератора указаны в описаниях инверторов смотрите строчку "Рекомендуемая мощность генератора".

Вопрос:

Здравствуйте, у вас есть альтернатива пусковому устройству Аврора double drive 3000 pro? Я читал, что вы предлагаете присмотреться к Аврора атом 30 (12/24v), но хотелось бы во первых немного помощнее емкость аккумулятора, во вторых побольше стартовый и пиковый ток на 24v. Подскажите пожалуйста линейка Аврора атом будет дальше усовершенствоваться до атом 34 или атом 44?


Валентин, 20.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Валентин. В нынешнем сезоне расширение линейки АТОМ не планируется. На сегодняшний день самый мощный аппарат в линейке АТОМ 30.

Вопрос:

Здравствуйте у меня плазморез AuroraPRO AIRFORCE 80.
Подключен он к чпу .Есть одна проблемма. Из 5ти раз один раз не зажигается дуга.От кнопки тоже пропуски .Это просто гемор.
Скажите как с этим бороться.Скажу сразу дело только в аппарате.Я сам электронщик.Но пока в него лезть не хочу(на гарантии)


Сергей, 19.12.2016
Ответ: Сергей, аппараты плазменной резки не предназначены для работы в составе станков ЧПУ.

Вопрос:

Здравствуйте! Во-первых, благодарю за замену аккумулятора к 12000 dzn без аттракционов по перетаскиванию тяжестей в сервис центр. Во вторых вопрос: какой допуск на частоту генерируемой электроэнергии? У меня на холостом ходу показывае 55гц (встроенный индикатор). Допустимо ли? Регулируется ли?
Спасибо.


Павел, 19.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Павел. Рады, что смогли помочь Вам. По частоте тока - 55Гц, - допустимое значение. Регулировка частоты тока связана с изменением числа оборотов двигателя, данная операция должна осуществляться в авторизованном сервисном центре.

Вопрос: К сожалению у ваших офф. дилеров в Иркутске нет аппаратов Аврора Про Оверманн-200 в наличии.
Владимир, 19.12.2016
Ответ: Свяжитесь с одним из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

Добрый день!
Есть большое желание (и финансовая возможность) открыть фирменный магазин вашей продукции в Казахстане городе Алматы. Не подскажите контакты с кем можно было бы связаться относительно данного вопроса.
С уважением,
Сергей


Сергей, 17.12.2016
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ С Вами свяжутся наши менеджеры.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности