|
| Вопрос: |
Есть в продаже комплектующие. И проверяют аппараты перед продажей(осмотор).
Константин, 31.01.2017 |
| Ответ: |
Константин, о каких комплектующих и к какому оборудованию идёт речь? Проверка аппарата ( в случае возможности) производится в дилерских центрах в присутствии покупателя |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел зарядное устройство Аврора спринт 6. Как понять, что аккумулятор заряжен?
Дмитрий, 31.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Завершение процесса заряда обозначается постоянным светом индикатора CHARGE https://youtu.be/JH-Nqp734GQ?t=3m29s |
|
| Вопрос: |
Полуавтомат Аврора Оверман 200. Ролик на 0,6 мм я нашел от AuroraPRO SPEEDWAY 175 . Конечно, криво, но приладил.
А, как у Вас с роликом для аллюминиевой проволоки?
Есть / нет? Если есть, марку назовите, пожалуйста. И, где взять?
Олег, 30.01.2017 |
| Ответ: |
Олег, роликов с U-образной канавкой, для работы с алюминиевой проволокой у нас в продаже нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил 1,5 года назад Аврора про оверман 200 ,на данное время он стал плохо включаться может вобще не включиться . Документы потерял он еще на гарантии . Почему он включается через раз.
Владимир, 30.01.2017 |
| Ответ: |
Владимир, ответить на Ваш вопрос могут только сотрудники сервисного центра компании, после диагностики аппарата. Свяжитесь с ближайшим С.Ц. http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
День добрый! Купил Компрессор AURORA CYCLON-100, какой рукав пневматический к нему подойдет? (недорогой)
Спасибо.
Анатолий, 30.01.2017 |
| Ответ: |
Анатолий, подбор сечения и протяжённости воздушной магистрали зависит от потребителя, который Вы собираетесь запитать от компрессора. Главное требование: совпадение быстросъёмов, они на CYCLON-100 - стандартные. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите пожалуйста поддерживает ли функцию vrd сварочный инвертор inter 202. Если да, то буду благодарен, если отправите какой-нибудь подтверждающий документ. Наш заказчик запрещает проводить сварочные работы в электропомещениях сварочнами аппаратами без функции vrd. Заранее спасибо
Виталий, 30.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. В описании аппарата сказано, что INTER 202 оснащён функцией VRD. Какого рода подтверждающий документ Вам нужен? |
|
| Вопрос: |
Существуют ли для Ваших мотоблоков активные почвофрезы?
для модели http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/dizelnie/4192/
Михаил, 29.01.2017 |
| Ответ: |
Штатных активных фрез для мотоблоков AURORA в продаже пока нет. |
|
| Вопрос: |
Купил мотоблок AURORA SPACE YARD 1350D, не могу понять где нейтральная скорость, на обозначениях: -медленная, средняя и быстрая, а где нейтральная? Завозу со стартера с выжатым сцеплением. Может сто с регулировками, подскажите.
Сергей, 29.01.2017 |
| Ответ: |
Сергей, положение "стандарт"- является нейтральным положением КПП |
|
| Вопрос: |
добрый день, приобрел мотоблок Аврора 1400 мульти шифт подскажите пожалуйста какой туда бензин идет, так как в инструкции об этом конечно ни слова.
Андрей, 28.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Рекомендуем использовать 92-ой бензин. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,подскажите,где в г.Тула можно приобрести вашу продукцию,а именно зарядное устройство? Спасибо за ответ!!
Андрей, 28.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Список дилеров в г. Тула здесь: http://aurora-online.ru/contacts/#Tula . Если нужного Вам устройства не окажется в наличии, Вы можете связаться с партнёрскими интернет-магазинами: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. ищу насос или помпу по критериям. 1. питание 12 вольт. (либо низкое возможное) 2. всасываемая фракция 30-35 мм.
3.вес до 10кг.
Возможно ли изготовить индивидуальный заказ на вашем предприятии?
Алексей, 27.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Мы не занимаемся производством насосов на заказ. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Как стать вашим дилером? Весь сайт перерыл... нет информации
Константин, 27.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/, с Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
Спасибо большое!
Еще хотелось бы узнать компания Аврора планирует выпускать сварочные щитки с принудительным обдувом, как у спидглас и эсаб? Хотелось бы что-то бюджетное и качественное как умеет делать ваша компания. Ну может как-то получится обдув прикрепить к уже купленным щиткам, я себе заказал Aurora SUN7 Tig Master, когда варишь оцинкованные трубы в больших обьемах травишься и всю ночь высокая температура!
Роман, 27.01.2017 |
| Ответ: |
Пожалуйста, Роман. В данный момент идёт работа над новым сварочным щитком с увеличенным светофильтром, однако блоков очистки воздуха для него, так же как и для остального модельного ряда масок в планах пока нет. Передадим Ваше предложение инженерам-разработчикам. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Будьте так добры подскажите мне по поводу одного сайта на котором хочу закупить ваше сварочное оборудование. Так как боюсь вдруг они не продают вашу продукцию, они заявляют что работают на прямую с изготовителем, куплю что-то не то сам сайт (svarych.ru)
Роман, 26.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Компания "Сварыч" - наш дилер в Иваново. Можете смело обращаться к ним за оборудованием: http://aurora-online.ru/contacts/Svarych , http://aurora-online.ru/contacts/#Ivanovo |
|
| Вопрос: |
Большое спасибо!
Юрий, 26.01.2017 |
| Ответ: |
Всегда пожалуйста. |
|
| Вопрос: |
Спасибо за ответ про шланг кислородный, правда немного запутали - онлайн-консультант на сайте http://evrotek.spb.ru сообщил, что данной модели (AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) нужен шланг с внутр. диаметром 6, кто же прав?
Юрий, 26.01.2017 |
| Ответ: |
Юрий, диаметр газового штуцера INTER TIG 200 AC/DC PULSE - 8мм. Натянуть на него 6мм шланг будет сложно, а 9мм- встаёт как родной. |
|
| Вопрос: |
Грязевая фреза в комплекте -Есть .По вашей же ссылке http://aurora-online.ru/catalog/washing/4169/
Алексей, 26.01.2017 |
| Ответ: |
Алексей, Вы видимо не вполне представляете что такое грязевая фреза. Посмотрите ролики на Youtube и описания данного девайса. В комплекте с нашей мойкой - обычная насадка-распылитель. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Судя по отзывам в комплектации аппарата AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) отсутствует газовый шланг к баллону с аргоном. Что нужно прописывать в заказе для доукомплектования аппарата газовым шлангом? И какой внутр. диаметр у этого шланга должен быть: 6 или 9 мм?
Например, вариант: "Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA), с рукавом кислородным 6 (или 9) мм - 4 м"
Юрий, 26.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Шланга в комплекте нет. Как заказать нужный Вам шланг, лучше уточнить у продавцов магазина, где Вы планируете покупку. Внутренний диаметр шланга - 9мм. |
|
| Вопрос: |
Вопрос следующего характера: как вы позиционируете аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 160(бытовой, професс., промышленный)? У нас литейное производство т.е. повсюду металлическая пыль, минимум обслуживания - будет ли он работать в таких условиях?
Сергей, 26.01.2017 |
| Ответ: |
AuroraPRO AIRFORCE 160 - трёхфазный аппарат плазменной резки для работы со сталью толщиной 40-50мм. Как подобное устройство может быть "бытовым"? Аппарат можно отнести к категории проф. оборудования. Рекомендации по обслуживанию обозначены в инструкции по эксплуатации и на корпусе инвертора, при их соблюдении аппарат будет служить Вам годами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
При использовании аппарата Aurora PRO Shoot M10 возникли проблемы - шпильки диаметром 4 мм из углеродистой стали держатся слабо - отрываются рукой - из нержавейки чуть лучше; диаметром 6 мм не держатся совсем.
Пруток диаметром 2...3 мм приваривается хорошо.
Причина в недостатке мощности или в неисправности аппарата?
Нужно варить шпильки диаметром 6...8 мм, что делать?
(аппарат новый, на гарантии)
Александр, 26.01.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Судя по всему, аппарат исправен. Проблема которую Вы описываете может возникнуть при использовании шпилек с полукруглой головкой - такие для работы с SHOOT не годятся, нужны шпильки с иголкой: http://aurora-online.ru/images/pictures/03135858_big.jpg . Второй причиной может быть недостаточный прижим пистолета. |
|
