|
| Вопрос: |
Здраствуйте. Купили ваш мотоблок, хотели бы узнать какое масло лить в редуктор, какое масло лить в двигатель? Какой бензин использовать 95 или 92? Мотоблок aurora 800hd.
Михаил, 11.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Рекомендуем использовать 92 бензин. Подробнее о подготовке мотоблока к работе здесь: https://m.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
Спасибо за информацию. А нет ли в Саратове СЦ который мог-бы грамотно сделать диагностику вашего оборудования ?
павел, 11.05.2016 |
| Ответ: |
Павел, в Саратове три авторизованных сервисных центра, можете обратиться в любой: http://aurora-online.ru/service/#Saratov |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня возникла проблема вышел из строя сварочный полуавтомат speedway 175 куплен в феврале 2014 г. Накануне работал исправно на следующий день при включении питания аппарат выдает 15 см проволоки и идет подача газа на клавишу на рукаве не реагирует не переключаются режимы сварки на синергетической панели. Обратился в авторизованный сервис по ремонту. Смогли восстановить работу в режиме полуавтомата а переключение режимов сварки нет. Говорят вышел из строя процессор и другого способа ремонта кроме как замены основной платы нет так как она имеет заводские прошивки. Плата стоит 24 тыс. руб. т.е. больше половины стоимости аппарата. Подскажите пожалуйста какие у меня есть варианты или куда обратиться за консультацией. Саратов . Заранее благадарен.
павел, 11.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Помочь в данной ситуации можем только контактами головного сервисного центра в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Если Вы считаете, что С.Ц. в Вашем городе неверно диагностировал неисправность, можете связаться с головным сервисом. Выход из строя управляющей платы явление нечастое, и увы, это одна из самых дорогих поломок. |
|
| Вопрос: |
Т.е., если я правильно понял, параметры проволоки явно указать нельзя, а нужно менять напряжение (+-) и индуктивность?
Александр, 10.05.2016 |
| Ответ: |
Параметры проволоки в настройках SPEEDWAY 160 не задаются, диаметр проволоки можно выбрать только на AuroraPRO SKYWAY 330 SYNERGIC. В режиме ручной корректировки настроек изменяются напряжение и индуктивность. На SPEEDWAY 160 - дополнительно можно выбрать настройки для определённого газа: Углекислоты или Смеси. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 / 160 - каким образом устанавливаются параметры сварки - вид и толщина сварочной проволоки? Или синергия настроена на определенный, фиксированный, вид и толщину?
Александр, 10.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Сварка каждого металла требует своей газовой защиты. Так для сварки Алюминия на аппарате SPEEDWAY 160 - предусмотрен режим MIG MIX. Что касается толщины сварочной проволоки, то для каждого диаметра необходима своё сварочное напряжение, изменение которого влечёт за собой изменение скорости подачи проволоки, в соответствии с синергетическими программами заложенными на производстве. Если процесс не устраивает сварщика, аппараты предоставляют возможность корректировки параметров в заданных приделах. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, от какого момента производится отсчет срок эксплуатации тепловой пушки без отвода Aurora TK-100000 дизельная и если в течение двух лет пушка не использовалась может ли это отразится на ее технических характеристиках?
Виктория, 10.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Если соблюдать условия хранения (а именно, - хранить пушку без топлива в сухом помещении с температурой не ниже указанной в инструкции), то срок эксплуатации никак не изменится |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хочу приобрести Полуавтомат Оверман 180 но у меня в городе нигде нет, можно ли заказать у вас?
Виталий, 09.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Мы не работаем с розницей. Если у ближайших дилеров нет в наличии нужного Вам аппарата, Вы можете обратиться в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
добрый день, начинается дачный сезон и резко встал вопрос о приобретении насосной станции, остановился на выборе - Насосная станция Aurora AGP 1500-50 INOX 4P. Вопросы:
- каков примерный срок службы,
- почему нет вариантов с баком в 50 литров из нержавейки или данный бак вполне качественный,
- нормальная ли крыльчатка, бывают ли латунные;
- на данный момент выбираю между джилекс Джамбо также с баком в 50 л., но у них например сеть сервисов в Санкт-Петербурге 4 центра, а у вас один, но гарантия меньше на 1 год, что скажете?
леша, 07.05.2016 |
| Ответ: |
Скажем, что обилие сервисных центров заставляет задуматься о качестве... Если серьёзно - выбор за вами. Примерный срок службы - 3 года и более в зависимости от интенсивности эксплуатации, состава воды, верного подбора объёма потребления и т.д. Гидробаков на 50 литров из нержавейки в ассортименте нет, претензий по качеству к имеющимся бакам не было. Пластиковая крыльчатка устанавливается на все насосные станции, латунных крыльчаток у нас нет. |
|
| Вопрос: |
прошу простить за некорректный вопрос, хотела уточнить, а каков срок эксплуатации пушек?
Виктория, 06.05.2016 |
| Ответ: |
Виктория, Стандартный срок эксплуатации пушек - 3 года.
Работа оборудования после окончания срока эксплуатации возможна при правильном уходе за техникой. Для продления срока эксплуатации можем рекомендовать периодически (раз в пол года или раз в год) обслуживать технику в авторизованном сервисном центре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в июне 2014 году у Вас были приобретены тепловые пушки без отвода Aurora ТК 10 0000, Aurora ТК 70000, хотели уточнить:
1) гарантийный срок использования этого товара;
2) возможно ли использовать пушки в случае окончания гарантийного срока использования товара;
3) ухудшатся ли качества готового изделия, полученного с использованием товара с просроченным гарантийным сроком использования.
Виктория, 06.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Вы, видимо, путаете понятия "гарантийный срок" и "срок эксплуатации". Срок гарантии на тепловые пушки - 1 год со дня продажи. Использовать оборудование по прямому назначению по окончании гарантийного срока не только можно но и нужно. Третий пункт Вашего вопроса не понятен. О каких "готовых изделиях" идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Можно ли оверманом 250/3 варить электродами, есть ли там розетка для подогрева 36в., и чем разница между оверманом и спидвеем 2503 только то что катушка с наруже. или элекртричества оверман потребляет иеньше
Вячеслав, 05.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. OVERMAN 250/3 со штучными электродами не работает. Розетка подогрева редуктора на аппарате - есть. Потребляемый ток Overman 250/3 - ниже чем у Speedway 250. Разница заключается в платформе: Overman - MOSFET, Speedway- IGBT, компановке (Overman на колёсах с платформой для баллона), комплектации: Speedway 250 укомплектован держаком. Продолжительность Нагрузки у Overman в 2 раза выше. |
|
| Вопрос: |
При покупки Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 202 (TIG+MMA) и Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180 можно рассчитывать на скидку?
Константин, 05.05.2016 |
| Ответ: |
Константин, вопрос скидки лучше обсудить с дилерами: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
У меня аврора про оверман 200
Перестала работать кнопка протяжки проволоки. Какие могут быть варианты устранения неисправности. Поставил только 1 бабину проволоки.
Андрей, 04.05.2016 |
| Ответ: |
Андрей, единственный вариант устранения неисправности - обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
В этом же реализовано Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Константин, 04.05.2016 |
| Ответ: |
SPEEDWAY 175 - полуавтомат с дополнительной опцией ММА, на базе которой реализована функция LIFT TIG. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Можно на Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) отдельно подключить подающий механизм для МИГ/МАГ сварки? Я понимаю что заводом не предусмотрено, меня интересует в принципи можно подключить или нет?
Константин, 04.05.2016 |
| Ответ: |
Константин, использовать аппарат аргонодуговой сварки в качестве MIG-MAG источника - невозможно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, дизельный генератор AURORA ADE 6500 D. Фото товара на сайте продавца http://www.220-volt.ru/catalog-217460/#frommarket=1, различается с представленными фото на вашем сайте и обучающем видео. Обновилась ли у вас линейка и изменение вида товара актуально?
Алексей, 04.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Господа из 220В перепутали генераторы, на их фото http://www.220-volt.ru/catalog-217460/#frommarket=1, бензиновая модель AGE 6500 D, дизельный генератор AURORA ADE 6500 D выглядит так: http://aurora-online.ru/images/pictures/04121113_big.jpg |
|
| Вопрос: |
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA). Скажите пожалуйста сколько будет стоить полный комплект без балона.
Георгий, 04.05.2016 |
| Ответ: |
Георгий, рекомендуемая цена за полный комплект без баллона указана на сайте: http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/, для работы кроме аппарата Вам понадобится редуктор и присадочный пруток. Стоимость в Вашем регионе можете уточнить у ближайшего дилера: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 200 заявлено максимальный сварочный ток в режиме ММА 160 А. На моём аппарате при максимальных настройках показывает на панели 202 А.Вопрос должно ли так быть? Может обновлённая модель ?Или брак?
Сергей, 04.05.2016 |
| Ответ: |
Сергей, AuroraPRO SPEEDWAY 200 - аппарат MIG-MAG сварки. Табло на нём настроено на данный режим. Аппарат в режиме MMA не выдаёт более 160А, при работе следует ориентироваться на положение ручки регулировки а не на табло. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA).
показания по панелям в режиме mig/mag : MIN 02.1 M/MIN V 13.8 на MAX 13.3 M/MIN V 29.7 . В режиме MMA : min 058 A 55.5 V на max 202 A 55.5 V . Такие ли показания должны быть. Заявленные производителем характеристики отличаются
Сергей, 04.05.2016 |
| Ответ: |
Сергей, здравствуйте. Каждый сварщик выбирает скорость подачи и напряжение в зависимости от конкретной задачи, уровня газовой защиты, пространственного положения шва и др. параметров. "Правильных" или "Единственно верных настроек" не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Дайте пожалуйста, информацию где можно приобрести:
1. насос AURORA с контроллером Metron MP430 (450 м3/ч);
2. насос AURORA с дизельным приводом с контроллером Metron FD4e;
3. насос жокей CR15-7 Q= 22 м3/ч, H= 1,0 мПа, N = 5,5 кВт, шкаф управления.
У Вас есть информация где можно приобретать насосное оборудование и трубопроводную арматуру для пожаротушения в промышленных масштабах (для крупных пожароопасных объектов) ?
Николай, 03.05.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. С данными вопросами Вам лучше обратиться к производителям оборудования для систем противопожарной защиты. |
|
