|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подойдут ли Ваши комплектующие для мотоблока "Патриот Дакота"? Заранее спасибо.
Константин, 07.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Мы не знакомы с устройством мотоблока, для которого Вы ищете запчасти. Гарантий совместимости узлов наших садовых машин и сторонних производителей мы дать не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Вы не могли бы мне перезвонить по телефону 8 986 999 10 65. Приобрёл сварочную маску не могу в ней разобраться. Спасибо!
Виталий, 07.02.2017 |
| Ответ: |
Виталий, готовы ответить на все ваши вопросы здесь. Либо опишите ситуацию в письме на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Могу получить квалифицированную консультацию в подборе вашего оборудования.
Я обращаюсь к вашим представителям в своем городе но они дают информацию отличающуюся от ваших рекомендаций.
С связи с этим я не хочу потратить зря свои деньги на покупку оборудования не соответствующего поставленным требованиям.
Валерий, 07.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Будем рады ответить на все ваши вопросы здесь. Либо опишите ситуацию в письме на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, Подскажите пожалуйста в тепловой пушке TK 80id присутствует термостат, который отключает пушку, если температура становится выше заданной, а включается ли пушка обратно сама когда температура понижается?
Алексей, 07.02.2017 |
| Ответ: |
Алексей, термостат следит за температурой: если она снижается ниже заданного порога, пушка запускается автоматически. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой вал на Двигателе АЕ-7/Р , допустим если снять с него шкив т.е. диаметр по всей длинне вала одинаковый ?
Валерий, 06.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Вал двигателя AE-7/P, выполнен в форме усечённого конуса с минимальным диаметром 20мм. Прямые валы со шпонкой устанавливаются на двигатели AE-9 и АЕ-14 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Сообщите где можно в Красноярске качественно отремонтировать AuroraPRO SPEEDWAY 160, производили работы включены были полуавтомат и плазма AuroraPRO AIRHOLD 42 после нажатия на кнопку пистолета( горелки) полуавтомата произошло замыкание отрубило все электричество после включения эл. автоматов на эл. щите плазма работает а полуавтомат не подает не каких признаков жизни.У Вас на сайте два сервиса ..... но оба не вызывают доверия( хотя Я могу и ошибаться) просто знаю эти фирмы это не их сфера деятельности.. Очень жду ответа и совета по ремонту.....
Сергей, 06.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. В Красноярске у нас 2 авторизованных сервисных центра: http://aurora-online.ru/service/#Krasnoyarsk, мы не сомневаемся в компетентности местных мастеров. Так же, Вы можете связаться с головным С.Ц. в Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, однако сроки ремонта в данном случае могут увеличиться из-за времени транспортировки аппарата в СПб и обратно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Меня интересует,если на Aurora Polo 160 выйдет из
строя встроенная горелкс,где ее можно купить и сколько она стоит.
Спасибо.
Юрий, 06.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Горелки к POLO 160 появятся в продаже в начале апреля. Заказать их можно будет у дилеров оборудования, либо в сервисных центрах компании. Стоимость в районе 2000р. |
|
| Вопрос: |
Какой срок поставки данного аппарата с охлаждающей станцией
PRO SL-1500 и аттестацией НАКС
Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 400 D (MIG/MAG+MMA)
Напряжение питающей сети: 380 В, Потребляемая мощность: 16.7 кВт, Рекомендуемая мощность генератора: 18 кВА, Потребляемый ток: 28 А, Сварочный ток: 50-400 А, Скорость подачи проволоки: 1.5-15 м/мин, Режим работы при 40°: 30 %, Степень защиты: IP21, Габаритные размеры: 515х262х468 мм, Вес: 30 кг, Производитель: AuroraPRO
Рекомендованная цена*: 89 700 руб
Николай Анатольевич, 06.02.2017 |
| Ответ: |
Николай Анатольевич, мы не занимаемся розничными продажами. Сроки поставки и стоимость оборудования лучше уточнять у дилеров в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. На данный момент аппаратов ULTIMATE 400 D с сертификатами НАКС, в наличии нет. |
|
| Вопрос: |
Очень-очень срочно нужен Ролик под проволоку 0,6 мм!!
Где в Москве могу Сегодня приобрести??
Рустам, 06.02.2017 |
| Ответ: |
Рустам, для какого аппарата нужен ролик под проволоку 0.6мм? Есть такой вариант: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40333/ Наличие детали нужно уточнять у дилеров в столице: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Возможно ли поставка сварочного полуавтомата aurora ultimate 400 D с 15-метровым пакетом кабелей до подающего механизма?
Игорь, 06.02.2017 |
| Ответ: |
В комплекте с аппаратом AuroraPRO ULTIMATE 400 D - 5-метровый пакет. Вы можете удлинить кабели самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Для понимания наличия антистика как определить год выпуска аппарата AuroraPro Inter 200?
RI 130332904
Тигран, 05.02.2017 |
| Ответ: |
Аппарат Aurora PRO INTER 200 (RI 130332904) не оснащён функцией Antistick |
|
| Вопрос: |
Приобрел сварочный инвертор Aurora MiniOne 2000. Скажите вентилятор должен сразу включатся при подключении к сети или по мере работы? В инструкции сказано что при подключении к сети вентилятор начнет работать. На моём аппарате вентилятор включился в процессе работы, и после работы на холостом ходу он работает потом отключается потом опять начинает работать. Скажите аппарат нужно сдать в сервисный центр на проверку?
Дмитрий, 05.02.2017 |
| Ответ: |
В описании инвертора на сайте http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4901/, отмечено, что аппарат оснащён интеллектуальной системой охлаждения: вентилятор включается только при нагреве силовых элементов. |
|
| Вопрос: |
Соответствует ли срок гарантии изделия 2 года, указанный на упаковке и на вашем оф.сайте, если в гарантийном талоне у меня в графе:
"Гарантийный срок эксплуатации составляет_____" продавец не вписал цифру 2 года?
Пётр, 05.02.2017 |
| Ответ: |
Пётр, если Вы имеете в виду сварочное оборудование AURORA PRO, то срок гарантии на него составляет 2 года, даже если данный период не отмечен в гарантийном талоне. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Рассматриваю приобретение па на 350-380А с пульсом (даблпульсом) с выносным блоком подачи. Что у вашей компании есть соответствующее запросу? В последние 2 года пришлось тестировать немало оборудования (Тритон, Форсаж, Сварог). На форумах "вебсварка" и " чипмекер" мой ник ВАД11.
Есть желание приобрести ХОРОШИЙ па для сварки стали и алюминия. Предлагают Хелви 350А, но пока не выбрал.
Предложите Аврору для моих целей (ток 50-250А, пульс, даблпульс).
Могу помочь в продвижении оборудования, НО ТОЛЬКО в том случае, если это действительно хорошее оборудование.
Наговицын Вадим Васиевич, 04.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим Васильевич. Под Ваши запросы готовы предложить AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE с воздушным или водяным охлаждением. Надеемся, что аппараты поступят в продажу к весне, Вы сможете испытать полуавтомат в деле и решить подходит Вам данное оборудование или нет. |
|
| Вопрос: |
Это ссылка на страницу где есть фотки панели и деталей про которые я написал: http://websvarka.ru/talk/topic/9392-perestal-rabotat-avrora-overman-180/ Поглядите пожалуйста, може скажете в чём первопричина поломки, а то в сервис.центре детали поменяют , а причину их поломки могут и не устранить
Пётр, 04.02.2017 |
| Ответ: |
Пётр, о причинах неисправности Вам расскажут мастера сервисного центра, после диагностики аппарата. |
|
| Вопрос: |
Аппарат "Аврора Оверман - 180" " RI 151012917", 2016 года выпуска. Во время сварки внезапно уменьшился шум работы интеркуллера, остановилась подача тока на проволоку и двигатель подачи проволоки и появился пульсируюший пикающий звук, типа зуммера. На верхней боковой плате синхронно с этим писком мигает зелёны светодиод. Не подскажете что произошло, могут ли мне починить аппарат в Тюмени по гарантии и если не могут то на какую сумму ремонта мне расщитывать
Пётр, 04.02.2017 |
| Ответ: |
Пётр, судя по описанию - возникла проблема с платой управления инвертора. Свяжитесь с авторизованным сервисным центром в г. Тюмень, для диагностики причин неисправности: http://aurora-online.ru/service/#Tumen |
|
| Вопрос: |
Можно ли использовать Атом 5 для пуска дизельных двигателей, в частности Ssang yong Action?
Николай, 04.02.2017 |
| Ответ: |
АТОМ 5 не предназначен для запуска дизельных двигателей. Рекомендуем АТОМ 10 и старшие модели в зависимости от объёма двигателя Вашей машины. |
|
| Вопрос: |
У кого можно купить atom28 по счету с НДС?
, 03.02.2017 |
| Ответ: |
У ближайшего дилера: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Обрашался в один из ваших сервисных центров ,сказали чтоб привез . Проблема в том что от меня до Владикавказа 300 км только в одну сторону меня итак замучал ваш апарат . Не куда ехать я не собираюсь я за него не для этого деньги плотил . решайте вопрос
Шамиль, 03.02.2017 |
| Ответ: |
Шамиль, диагностика неисправностей и их причин дистанционно - невозможна. Аппарат необходимо доставить в ближайший С.Ц. |
|
| Вопрос: |
сварочный аппарат ARC-160, это действительно инвертор? Спасибо
владимир, 03.02.2017 |
| Ответ: |
ARC-160 - действительно инвертор. |
|
