|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел мотоблок Aurora Gardener 750 Smart. В процессе сборки оказался недокомплект, нехватает одного правого ножа для почвофрезы. Что мне делать?
Михаил, 26.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Вам следует обратиться с письменной претензией к продавцу мотоблока. |
|
| Вопрос: |
Можно у вас заказать корпус коробки на Aurora space-yard-1050D
Александр, 26.06.2017 |
| Ответ: |
По вопросам приобретения запасных частей Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер!
С какого времени ПН для AuroraPRO INTER 202 изменилось с ПН 60% на ПН 20%, если это не ошибка. Это означает, что 2 минуты можно сварить металл и восемь минут отдыхать? На максимальном токе? А на меньших токах режим сварки длиннее по времени?
С уважением,
Сергей.
("была перенесена"-опечатка в пред. вопросе)
Сергей, 25.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппараты INTER 202 с начала 2017г - проходят процесс замещения линеек. На смену старой модификации с ПН 60%, приходит новая модель, оснащённая VRD и Antistick. Ваше заключение относительно рабочего цикла в 2 минуты, верно только для температуры +40С, при нормальных температурах и токах ниже максимального - ПН аппарата увеличивается. О том, что такое ПН говорили здесь: https://youtu.be/D3IIJQIkMlk |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер!
С какого месяца этого года (или ранее) кнопка вкл/выключения сварочного инвертора AuroraPRO INTER 202 с лицевой панели была пересена на заднюю стенку(слева внизу от вентилятора)? Для чего это было сделано?
С уважением,
Сергей.
Сергей, 25.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Кнопка включения на новых INTER 202 "переехала" на заднюю панель с начала 2017г. http://aurora-online.ru/news/1874/ Перенос обусловлен редизайном |
|
| Вопрос: |
А где найти таблицу для настройки оверман про180
роман, 25.06.2017 |
| Ответ: |
Таблица примерных параметров находится на странице товара: http://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день,скажите пожалуйста у вас в графе "где купить" указан tk-silovik.ru,насторожаивают данные продавцы-так как есть нехорошие отзывы в сети о них,плюс практически сайт клон silovik.ru.Просьба прокомментировать эти интернет магазины и можно ли доверять хотябы одному из них???
Максим, 24.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Компания СИЛОВИК, Московская обл., Люберецкий р-он, пгт. Томилино, ул. Пионерская д.1Г, (499) 391-57-50 - является нашим официальным дилером. Их сайт http://tk-silovik.ru/. Что касается "клона" - то данная организация: silovik.ru - в список наших партнёров не входит, и насколько мы знаем с оборудованием AURORA не работает. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где я могу купить цилиндр и головку для компрессора aurora wind-50 ?
Артем, 24.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. По вопросам приобретения запасных частей Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
сертификат на сварочный аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 200
Владислав, 23.06.2017 |
| Ответ: |
Ближайшее подразделение НАКС: http://www.naks.ru/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите пожалуйста какой адаптер подходит на пусковое устройство аврора драйф 1400 сколько вольт и ампераж?
Виктор, 23.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Блок питания AURORA DRIVE 1400, рассчитан на напряжение 12V, ток 1A. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Интересует есть ли у Вас аттестация сварочных профессиональных аппаратов? Стоимость аттестации?
Бурмистрова Анна, 23.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анна. Если Вас интересует аттестация НАКС, то для некоторых аппаратов существует возможность приобретения в комплекте с сертификатом. Стоимость аттестации зависит от модели аппарата. Сообщите, какие из промышленных инверторов Вас интересуют: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
К вопросу о смешении газов:"Здравствуйте, Юрий. Для того, чтобы смешивать газы из двух баллонов в точной пропорции необходимо специальное оборудование, цена на которое может достигать нескольких сотен тысяч рублей. Вряд-ли вы пользуетесь такой рампой. Смешение газов по схеме описанной Вами, наверное, тоже возможно, однако поручиться что в полученной смеси именно 4 части аргона и одна часть углекислоты - нельзя".
Вопрос: Почему нельзя поручиться? Соединяем оба редуктора тройником, отпускаем протяжку, нажимаем на кнопочку и выставляем по ротаметру аргона 12 л/мин, а на углекислоте 3 л/мин. Общий расход 15 л/мин, в котором будет соотношение газов 4:1. Вроде всё логично. Уже выписал 2 редуктора с ротаметрами. Буду пробывать отдельно на аргоне, углекислоте и смеси. Позже отпишусь.
Фото переходника для 1 кг. катушки скинул на info@aurora-online.ru. Получили? Если нужны точные размеры, то сделаю чертёж.
Юрий, 23.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Фото переходника пока не получили. Что касается смешения газов, то мы рекомендуем использовать готовую смесь. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хочу приобрести ваш сварочный полуавтомат. Рабочий процесс у меня 50% (рабочего дня) варю 8мм металл, 30% 2мм, 20% 4мм. Вопрос какой сварочный полуавтомат посоветуете
Рафаэль, 23.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рафаэль. Не совсем поняли в каком режиме работает Ваше оборудование. Для работы с проволокой 0.8-1.0 рекомендуем под Ваши задачи Speedway 250, при условии разделки и многопроходной сварки 8-мм металла. |
|
| Вопрос: |
Спасибо! Я так и делал))) просто думал может что не так с моим аппаратом
Павел, 22.06.2017 |
| Ответ: |
Надеемся, что Всё - так. Успехов. |
|
| Вопрос: |
День добрый! С февраля владею интер тиг 200 ац/дц пульс. Предельно доволен. Только интересует вопрос, регулировка DOWN SLOWP если правильно понимаю, снижение тока и выставляется в секунд. В 4 х тактном режиме после того как нажал, что бы закончить он должен как раз это время и снижать ток то время, которое выставлено. А у меня сразу выключается, сколько бы секунд не выставлял. Или я что-то не так понимаю?
Заранее благодарен!
Павел, 22.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Чаще всего жалобы похожие на Вашу возникают, когда сварщик в 4-х тактном режиме, по окончании сварки резко отпускает кнопку горелки. Обращаем Ваше внимание, на то, что функция DOWN SLOWP - работает только при нажатой кнопке, т.е. на завершающем этапе Вам следует нажать кнопку и удерживать её для заварки кратера. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, мы приобрели мотоблок Аврора Гарден 750 и сейчас хотели бы купить отвал для уборка снега, живем мы в Тюмени, подскажите, где можно купить отвал?
Людмила, 22.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Людмила. Штатных отвалов для Aurora GARDENER 750 у нас в продаже нет. Если речь идёт о снегоотбрасывателе: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5142/, то его можно приобрести в ближайшем дилерском центре: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
1. У меня 2 балона: с аргоном и углекислотой. При сварке нержавейки при следнем расходе 15 л/мин выставляю 12 л/мин арго на и 3 л/мин углекислотный. Верно?
2. Выкладываю фото переходника для Авроры оверман 200 для 1 кг. катушки. Думаю будет полезно для ваших клиентов.
Юрий, 22.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Для того, чтобы смешивать газы из двух баллонов в точной пропорции необходимо специальное оборудование, цена на которое может достигать нескольких сотен тысяч рублей. Вряд-ли вы пользуетесь такой рампой. Смешение газов по схеме описанной Вами, наверное, тоже возможно, однако поручиться что в полученной смеси именно 4 части аргона и одна часть углекислоты - нельзя. Фото с переходником Вы можете отправить на нашу почту: info@aurora-online.ru, либо дать ссылку на файл загруженный в облако или иное хранилище. |
|
| Вопрос: |
Сделайте пожалуйста поиск по ранее заданным вопросам. Вроде ж очевидно... У вас уже 3665 вопросов, и возможно, многие из них дублируются. Может уже ранее был ответ на вопрос, который интересует пользователя.
Дмитрий, 22.06.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, в нынешнем году планируется обновление сайта. Надеемся, в новом формате поиск по вопросам удастся реализовать. |
|
| Вопрос: |
стартовый ток, при сварке ММА, какой нужно выставлять?
Тим, 22.06.2017 |
| Ответ: |
О каком аппарате идёт речь? И что Вы подразумеваете под "стартовым" током ММА сварки? |
|
| Вопрос: |
Я задавал вам вопрос по спидвею 160 что много выдаёт проволки мне вы отвечает что не чего поделать не можете. А другому пишите что этот вопрос отослали куда-то на предприятия.
При выборе аппарата я смотрел паспорт и там 16.7v 2м/мин. До 25.v 12м/мин. А у меня аппарат как не крути минимум 17.7v 3.6м/мин. Хочу спросить вас это брак? И не соответствует паспорту выданный мне. Мой дилер если ваша ремонтная компания подтвердит что это брак завода то они готовы вернуть деньги или обменять на Офверман.
Сергей, 21.06.2017 |
| Ответ: |
Сергей, мы ответили Дмитрию, о том, что передали его и Ваше замечание по поводу скорости подачи на производство, для решения данного вопроса при производстве будущих партий аппаратов. В паспорте SPEEDWAY 160 http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20160,%20%20SPEEDWAY%20255%20PULSE_RUS.pdf скорость подачи обозначена в диапазоне 3-12м/мин. (стр.10), соответственно о браке речи не идёт - инвертор соответствует заявленным характеристикам. Вопрос обмена или возврата Вы можете обсудить с продавцом, у которого Вы приобретали аппарат. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, какие токосъемники (резьбы, длины) и сопла (диаметр) нужны для Aurora Polo 160?
Спасибо.
Юрий, 21.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Для аппарата POLO Вам понадобятся наконечники М6, L25 или L28. Сопла MIG d.12 |
|
