|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня на участке 380 вольт 15 киловатт. Какой инвертор подойдёт? И можно ли подключать однофазный инвертор.
Алексей, 09.10.2019 |
| Ответ: |
Алексей, для мощности 15 кВт подойдёт почти любой однофазный инвертор. Однофазное подключение к сети 380В - возможно. Проконсультируйтесь с электриком. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел Аврору 400 и есть следующая проблема, заряд доет 10- 9 Вт в режиме СТАРТ 15Вт ,что и где заменить что бы востанорвить его,не подскажите?
Александр, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Опишите проблему подробнее и обратите внимание на единицы измерения. Ждём письмо на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Приобрели Аврору 180 PRO SPEDWAY в магазине бобер. При пробных испытаниях сварщик обратил внимание что вентелятор охлаждения не работает. Мастер сразу же вернул аппарат в магазин там менеджер его принял но ответить на поломку ничего не смог. Я в отпуске узнав об этом посмотрел ваш видео ролик узнал об интелектуальной системе охлаждения и вставил своим пистон. но в бумажной инструкции об системе охлаждения ничего не описано. если есть такая возможность добавте описание о том что вентелятор срабатывает при нагреве а не работает постоянно.
Владимир, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир, уточнение в мануал - внесём. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Пишу еще раз насчет AURORA POLO 160. Наплавлял нержавейку на литых деталях. Аппарат справился, но брызг много. По мелочи с нержавейкой можно работать.
Константин, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Рады, что аппарат справился с задачей. Спасибо за обратную связь. |
|
| Вопрос: |
Вы не поняли вопроса. Есть ли возможность жидкостного охлаждения силовых элементов спидвея 175 для повышения его пв? То есть, есть ли возможность повышения КПД охлаждения внутреностей полуавтомат для снижения возможности перегрева
Пётр, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Мы поняли Ваш вопрос. Водяного охлаждения источника для Speedway 175 не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Возможна ли установка жидкостного охлаждения в спидвей 175 и на сколько это поднимет пв и нв?Сколько это стоит?
Пётр, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Однофазные полуавтоматы с жидкостным охлаждением нам не встречались. Если Вам нужен аппарат с более высоким ПН - присмотритесь к трёхфазной технике. Среди промышленных аппаратов есть модели с жидкостным охлаждением горелки в базовой комплектации. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня Киа Соренто 2,4. Я живу на Ямале и зимы у нас долгие и холодные. Присмотрел Атом 18, но есть сомнения, т.к. указан диапазон -20/+60. При минус 20 у меня после работы Гидроника и при утечке тока заводился… Вопрос: при -30/-40 (-45) толку от прибора будет? Или другое устройво подойдет?
Андрей, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Вам как жителю холодных краёв, как никому другому известно, что основная проблема пуска двигателя при низких температурах - не низкий заряд АКБ (хотя и он тоже), а загустевание масла и всех технических жидкостей. Поможет ли АТОМ разряженному АКБ - да, поможет. Растопит ли АТОМ заледеневший мотор - вряд-ли. Для сурового Ямала рекомендовали бы более ёмкое устройство, например АТОМ 28 https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40362/ |
|
| Вопрос: |
В Ставрополе масками не занимаются. Куда обратится?
Олег, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Можно обратиться в сервис в Ростове-на-Дону, либо в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Не работает маска sun 7 tig Master срок 1 год. Где можно отремонтировать
Олег, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Олег, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Попал в ремонт сварочный аппарат ARC-250 на плате обозначение (BQ-120-4.0a+),схемки нет.Выгорели CMD сопротивления на позиции (R60-R61-R63-R65) не могли-бы подсказать какие номиналы номиналы сопротивлений стоят на этих позициях или выслать схемку на почту буду благодарен.Спасибо.
Али, 08.10.2019 |
| Ответ: |
В нашем модельном ряду нет аппарата ARC-250. Схемы источников предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В нашей организации были закуплены два пусковых устройства Aurora Atom 18 Evolution в интернет магазине 220volt. У нас возникла проблема с этими устройствами. Они перестали работать и выполнять свою функцию. Вопрос. Где вы находитесь для того что-бы мы смогли привести к вам на гарантийный ремонт. Телефон указанный в гарантийном талоне 89807820220 не активен.
Спасибо.
Павел, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании. Список городов по ссылке: https://aurora-online.ru/service/ Так же Вы можете обратиться в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Попал в ремонт сварочный аппарат ARC-250,схемки нет.Выгорели CMD сопротивления на позиции (R60-61-63-65) не могли-бы подсказать номиналы или выслать схемку на почту буду благодарен.Спасибо.
Али, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Али, о какой модели аппарата AURORA идёт речь? Схемы источников предоставляются только авторизованным сервисным центрам |
|
| Вопрос: |
Доброе утро!
Где можно заказать шатун для мотопомпы АМР 50 С LIGHT
Виктор, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аврора вектор 2000, заявлено 200 ампер, даже на фотографии указано что честные 200 ампер. Так почему в схемотехнике аппарата присутствует шунт на 180 ампер?
Сергей, 07.10.2019 |
| Ответ: |
Сергей, аппарат Вектор 2000, как и заявлено, выдаёт 200А сварочного тока. Можете проверить данные с помощью токовых клещей. Применение шунта на 180А, на аппарате с ПН 15% - оправдано и широко распространено не только на технике АВРОРА, но и на источниках других производителей. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Подскажите, если ли для мотоблока Aurora навесное, чтоб работала как газонокосилка?
KIRILL, 07.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Весь имеющийся ассортимент навесного оборудования для мотоблоков представлен в разделе аксессуары: https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Для работы с длинными резьбовыми шпильками нужен специальный шпилечный пистолет для Аппарат точечной сварки AuroraPRO SHOOT M10.
Можно ли у вас приобрести данный пистолет?
Дмитрий, 07.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для какой длинны шпилек Вам нужен пистолет? Обратите внимание, что SHOOT работает только со шпильками стандарта "Т" (ГОСТ Р 55738-2013), - с расплавляемым наконечником https://aurora-online.ru/catalog/welding/spot_welding/5112/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, при включении аврора система 200 ac/dc включаются вентиляторы, но все индикаторы на панели начинают хаотично мигать, в чем может быть проблема?
Антон, 07.10.2019 |
| Ответ: |
Антон, ситуация явно не штатная. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Как приобрести алюминиевую проволоку D100 и D200 1.0мм
Андрей, 07.10.2019 |
| Ответ: |
Андрей, обратитесь в ближайший магазин который торгует оснасткой для сварочных аппаратов. |
|
| Вопрос: |
Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
к этому аппарату нужна горелка TIG. Я выбрал вот эту
Горелка TIG 26V 180A (35%), M12x1, 4m, с вентилем. Подойдет эта горелка,если да,то нужно ли мне докупать еще TIG PLUG 50 мм2 ?
Михаил, 07.10.2019 |
| Ответ: |
Михаил, горелка TIG 26V - подойдёт для работы с AuroraPRO SPEEDWAY 180. Для подключения горелки к аппарату Вам понадобится TIG PLUG 50 c 2х метровым газовым шлангом: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Сломался адаптер для зарядки от прикуривателя для Atom 28. Где купить новый?
Виталий, 06.10.2019 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
