|
| Вопрос: |
Добрый день. Зашел на сайт вашего официального партнера в г. Екатеринбург, а там цены на сварочное оборудование ниже, чем официально-рекомендованная цена. Цены этого интернет-магазина, конечно, очень привлекательные, однако боюсь натолкнуться на подделку. Возможно ли как-нибудь проверить оригинальность оборудования по серийному номеру изделия?
Игорь, 02.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Цены официальных дилеров не могут быть ниже указанных на нашем сайте. Скиньте ссылку на наших "щедрых" представителей. |
|
| Вопрос: |
Добрый день подменный сврочный аппарат мне дадут ваши дилеры на время ремонта по гарантии
денис, 01.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Предоставление подменного аппарата не предусмотрено условиями гарантии. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте меня заинтересовали зарядные устройства Aurora SPRINT. не могу подобрать. у меня аккумуляторы на автомашине следующих характеристик 90-100, пусковые токи 800-850 какой класс зарядного устройства мне выбрать что бы заряд был качественным. Подскажите пожалуйста!
Дмитрий, 01.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! Для зарядки 12V, аккумуляторов ёмкостью 90-100 Ач, рекомендуем использовать аппараты SPRINT 10D или SPRINT 20D. Второй вариант предпочтительнее, поскольку подразумевает запас по мощности, на случай работы с более ёмкими батареями. |
|
| Вопрос: |
А можно ли закзать у вас этот клапан, нет возможности сдать в сервис, аппарат покупали в другом городе, он походу просто залипает, потому что после лёгкого удара по корпусу срабатывает?
Никита, 29.02.2016 |
| Ответ: |
Никита, продажей запасных частей занимаются сервисные центры компании, для заказа запчасти не обязательно привозить пушку в С.Ц. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Проводите обучение сварщиков по плазменной резке?
Дмитрий, 29.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Некоторые из наших партнёров проводят обучающие семинары с солидным практическим разделом. Опишите задачу поподробнее: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
здравствуйте! возникла такая проблема, не выключается автоматически подача углекислоты при работе. В чём проблема, и как её исправить? Заранее спасибо.
Никита, 28.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита! Скорее всего, в клапан полуавтомата попала соринка из баллона с газом. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Speedway 175
Почему по инструкции для схемы подключения полуавтомата масса втыкается в минус, а горелка через обвод на плюс - обратная полярность - режим скажем так не типовой. В то время как tig mma подключены прямо.
Andrey, 28.02.2016 |
| Ответ: |
В силу физических характеристик дуги, её стабильность и и технологические свойства гораздо лучше при MIG-MAG сварке на постоянном токе обратной полярности (минус на массе). |
|
| Вопрос: |
как купить полуавтомат Aurora PRO OVERMAN 160 находимся в хабаровске .сколько будет стоит доставка и сколько дней срок доставки
константин, 28.02.2016 |
| Ответ: |
Константин, по поводу покупки полуавтомата Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. Менеджеры торговых точек расскажут Вам о сроках и стоимости доставки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! у меня инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180, но проблема в том что в гараже мне не хватает энергии чтоб им варить потому что ограничивают ток пакетом на 10А на гараж. Интересует вопрос, смогу ли я его запускать от бензинового генератора? если да то с какими характеристиками?
Дмитрий, 28.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Рекомендуемая мощность генератора для OVERMAN 180, - указана в технических характеристиках аппарата на странице товара, и составляет - 6.5 кВА. При подключении к генератору, стоит так же обратить внимание на фазозависимость полуавтоматов, т.е. электостанция должна иметь "0" и "фазу". |
|
| Вопрос: |
пушка tk-12000 разлетелся ротор в насосе . Где можно его приабрести с лопостями и пласмасовой втулкой
виктор, 27.02.2016 |
| Ответ: |
Виктор, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно ли приобрести сварочное оборудование у официального дилера в рассрочку?
Павел, 27.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Узнать о возможности и условиях кредитования можно у конкретного дилера: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
на Ваш ответ о том что,Следует озаботится не сечением кабеля (мы, кстати, рекомендуем 3х4мм2), а решением вопроса с низким напряжением в сети. А как же в характеристиках о стабильной работе при пониженном напряжение до 140 вольт?
Юрий, 26.02.2016 |
| Ответ: |
Юрий, следует понимать, что работа аппарата при напряжении 140В - является экстремальной нагрузкой для оборудования и штатным такое напряжение считать нельзя. |
|
| Вопрос: |
Будет ли правильно подобранным провод ПВС 2х2.5 при сварке Сварочным инвертором AuroraPRO INTER 160 с удлинителем 40метров, напряжение 170вольт ,электродом 2.5.
Юрий, 26.02.2016 |
| Ответ: |
Юрий, при 40-метровом удлинителе и просадке в сети до 170В - напряжение питания сварочного аппарата может просесть ещё сильнее. Следует озаботится не сечением кабеля (мы, кстати, рекомендуем 3х4мм2), а решением вопроса с низким напряжением в сети. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У Сварочного инвертора AuroraPRO INTER 200 указан параметр Потребляемый ток 43.6 А и параметр Потребляемая мощность 5.2 кВт. Как при такой мощности он может потреблять столько тока от сети?
Никита, 25.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. На сайте указана мощность аппарата (5.2 кВт) - для средних значений сварочного тока. Пиковая мощность INTER 200 - 9.4 кВА (http://aurora-online.ru/files/ARC%20MOS%20series%20-%20AuroraPRO.pdf - стр. 6.), потребляемый ток указан для макс. мощности. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, не могли бы вы отправить мне электросхему пуско-зарядного устройства aurora start 600.
, 25.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Отправили схему на почтовый ящик указанный в обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой реальный диапазон сварочных токов в режиме TIG для AC/DC в аппарате AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
Игорь, 25.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. В режиме DC 5-200A; AC 20-200A, http://aurora-online.ru/files/MANUAL_INTER_TIG_200_ACDC_PULSE.pdf - стр. 4 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте , хочу спросить где мне можно найти электрическую схему на тепловую пушку Aurora HEATPLUS 30000 . Буду признателен за помощь .
Сергей, 24.02.2016 |
| Ответ: |
Отправили схему на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Интересует цена на Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA). На сайте указана цена 42 200 руб. При покупке в городе Набережные Челны какова будет цена? Нужно будет заказывать данный аппарат заранее?
С уважением, Иван.
Иван, 24.02.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! По поводу стоимости аппарата в Набережных Челнах лучше обратиться к дилерам: http://aurora-online.ru/contacts/#nabchel, либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
1. Я отправил вам фото по указанонму адресу.
2. Как остановить свободное разматывание катушки D200 на установочном валу если при одинаковом посадочной размере их ширина (катушек D200 и D300) отличается. Поджимного механизма не хватает. Опять же катушка должна быть по центру установочного вала для нормального захода свар. проволоки в приемник.
Николай, 24.02.2016 |
| Ответ: |
Николай, фото получили. Изучаем вопрос. |
|
| Вопрос: |
Все верно - посадочные отверстия катушек D200 (5кг.) и D300 (15кг.) - совпадают, переходники не нужны. Есть большой перекос при подаче проволоки в канал из-за смещения катушки к центру апарата.
По этому я спрашивал про адаптор для 5 кг катушек.
Николай, 24.02.2016 |
| Ответ: |
Николай, мы просили Вас прислать фото с комментариями на info@aurora-online.ru, относительно "большой перекос при подаче проволоки в канал из-за смещения катушки к центру аппарата". Не понимаем, что Вы имеете в виду. Переходников с D300 на D200 нет. Они не нужны. |
|
