|
| Вопрос: |
День добрый!
Подскажите пожалуйста колёса грунтозацепы для Аврора 750
23 ММ.-350 ММ требуют ли приобретения к ним дополнительных осей,,,.? и вообще с каким доп. оборудованием применяются эти оси.
И второй вопрос можно ли вспахать целину (земля 4-года не пахана) Аврора gard 750 c установкой грунтозацепов и плуга.
С уважением
Артём, 19.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Приобретение удлинителей не обязательно, грунтозацепы можно устанавливать непосредственно на оси мотоблока. Чаще всего удлинители применяются для увеличения межколёсного интервала, в случае необходимости работы с широкими рядами посадок. По поводу целины нужно быть внимательным и соизмерять плотность грунта с мощностью двигателя мотоблока. |
|
| Вопрос: |
где купить вентилятор охлождения для инвертора stickmate 180
геннадий, 18.07.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
в апреле 2015 г купил генератор GE 7500DZN, пока хотел использовать как резервный для загородного дома в ручном режиме запуска, без подключения к сети проверил - работает,
подключил, отключили электричество, я его завел, все Ок, поработал 15 минут и заглох,
пытался запустить - не получилось, еще несколько раз пытался, не заводится, совсем новый, что делать.
Спасибо.
Александр, 16.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Прежде всего, проверьте уровень масла в картере двигателя, оно должно быть залито по горловину. Если уровень смазки в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Венгрия хотела бы заказать несколько штук сварочного аппарата (AuroraPro Stickmate 160-180), цель продаж. Я ищу надежного партнера, который продает хорошую цену и доставку Вы можете исправить в Венгрию. Магазины впоследствии быть непрерывным. Спасибо за вашу помощь!
Csaba Nogradi, 16.07.2015 |
| Ответ: |
Jó nap, Csaba! Если Вы хотите стать нашим дилером заполните заявку: http://aurora-online.ru/feedback/ . Если же вас интересует разовая закупка - обратитесь к любому из наших представителей в России: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Хочу приобрести инвертор но не могу определиться чему отдать предпочтение aurora minione 1600 или aurora pro inter 1600. Опыт сварки практически отсутствует.
Андрей, 15.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Оба аппарата отличный выбор для новичка. Если хотите сэкономить, и сварочник нужен для бытовых работ - берите MINIONE, если же планируете значительные объёмы работы выбирайте INTER 160. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Меня интересует схема принципиальная электрическая сварочного аппарата AuroraPRO STICMATE 250/2 Dual Energy имеются ли у вас. Если нет то где можно найти. Спасибо.
Евгений, 15.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Схемы сварочных аппаратов предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На протяжении десяти дней обзваниваю ваших дилеров с целью приобрести Сварочный инвертор AuroraPRO OVERMAN 200. Данный аппарат у всех отсутствует. Когда и где его можно приобрести?
Валентин, 15.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. Новая партия сварочного оборудования будет отправлена дилерам в конце июля начале августа. |
|
| Вопрос: |
Старого ничего не осталось от аргоно-дугового рукава. возможно ли купить горелку с рукояткой и кнопкой и собрать весь рукав самому? какие еще узлы нужны для полноценного подключения к аппарату, кроме 2 пин коннектора и коннектора 3/8G? Спасибо.
Владимир, 14.07.2015 |
| Ответ: |
Вы можете приобрести нужную Вам горелку уже в сборе. Кроме специфичного коннектора, никаких дополнительных зап.частей не требуется. |
|
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста ! сервис в липецке ,договор с авророй расторгнут или нет ! я к мастеру дозванится не могу !я сам с воронежа и не знаю ехать туда или нет !!!
, 14.07.2015 |
| Ответ: |
Документов о расторжении договора мы не получали. Возможно стоит позвонить по этим номерам: (4742) 52-22-77, +7 910 350 1160. Если созвониться не получается попробуйте написать: roshv@yandex.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток , имею ваш инвертор stickmate 180 хочу приобрести доп оборудование для аргонодуговой сварки. Скажите пожалуйста что конкретно нужно докупить и сколько будет стоить оборудование. Понял только что нужна горелка , код 1503.990.600 а что к ней еще нужно сопла шланги и т д не могу разобраться. Варить будем редко метал до 3мм толщиной, разжуйте мне пожалуйста желательно с характеристиками всех расходников. Спасиб
Тимур, 14.07.2015 |
| Ответ: |
Здравстивуйте, Тимур. Для аргонодуговой сварки с помощью STICKMATE - вам понадобится баллон с аргоном, вентильная горелка ( например, такая http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/) и расходник к ней ( цанга, цангодержатель, сопло и вольфрамовый электрод). Подробнее здесь: https://www.youtube.com/watch?v=ROAL4qBfiZI&list=PLh7mKOEozl8DqLQHxF-1ks_m-RziDzdiy&index=34 и здесь https://www.youtube.com/watch?v=xS82UnCh_eA&list=PLh7mKOEozl8DqLQHxF-1ks_m-RziDzdiy&index=31 |
|
| Вопрос: |
дайте пожалуйста правильный номер сервиса в липецке!
, 14.07.2015 |
| Ответ: |
Номер Липецкого сервиса (4742) 52-22-99 |
|
| Вопрос: |
Пожалуйста подскажите на моём мотоблоке Аврора Gard 750 нет тумблера аварийного да и вообще простого выключения двигателя На двигателе есть соединённые и заизолированные провода. Подскажите если самому поставить тумблер аварийного отключения...то нужен разрыв обоих счалок или наоборот закорачивание. Спасибо
Артём, 13.07.2015 |
| Ответ: |
Мы не рекомендуем внесения изменений в конструкцию мотоблока. В рабочем положении контакты должны быть разомкнуты, для того чтобы заглушить двигатель контакты следует замкнуть. |
|
| Вопрос: |
Мотоболк аврора кантри 1000.
Работает на холостых оборотах, а если даешь нагрузку глохнет.
Вопрос: в чем причина? И где в Челябинске или Уфе есть сервисные центры, где можно сделать ремонт?
Илья, 13.07.2015 |
| Ответ: |
Наиболее вероятные причины подобной работы мотоблока: недолив масла, повреждение механизм регулятора оборотов (рычаг с пружиной, располагается под топливным баком, если он загнут, нужно его отогнуть). Возможна так же поломка регулятора оборотов в двигателе. Для устранения этой неисправности рекомендуем обратиться в сервисный центр http://aurora-online.ru/service/#Chelabinsk или http://aurora-online.ru/service/#Ufa |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте...с Уважением
Сегодня распечатал мотоблок Аврора Gard.750
На мотоблоке с завода установлены 2-два ремня.
ВОПРОС-Уточните это два рабочих ремня или один из них эапасной ? и его нужно снять перед регулировкой натяжения
ВОПРОС-При обкатке двигателя нужно ли снимать на время ремни?
Артём Процевитый, 12.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Оба ремня на Вашем мотоблоке рабочие. Снимать привод во время регулировки и обкатки не нужно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Посмотрел много обзоров Aurora Pro Overman 180,
почему ручки регулировки на одном аппарате красные на другом синие, или это производители разные?
Константин, 12.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Overman 180 выпускается на одном предприятии. Красные ручки устанавливались на аппаратах до середины 2014 года. |
|
| Вопрос: |
Приветствую, интересует горелка аргонодуговая, которая подойдет к AuroraPRO Inter TIG 200 AC/DC PULSE. У себя в городе, у Ваших дилеров (Красноярск, сварко) не вышло подобрать. Спасибо.
Vladimir!, 11.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. В комплекте с аппаратом идёт горелка TIG 26 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4927/ Вы можете поискать её в партнёрских интернет-магазинах 220-volt.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru . Аналог TIG 26 Вы можете поискать в каталоге: http://aurora-online.ru/files/CatalogTorches_TOTAL_version2_10.pdf стр 22. (Обратите внимание на необходимость установки 2pin коннектора со старой горелки и замены коннектора газового шланга на 3/8G) |
|
| Вопрос: |
доброго дня! что можете порекомендовать из линейки аппаратов mig-mag с функцией пре и постгаз?!
Алексей, 11.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. На каких токах планируете работать? Что будете сваривать? |
|
| Вопрос: |
здраствуйте я из Воронежа ! у меня полуавтомат оверман 180 купил 3 недели назад все работал а вчера загорелась лампочка неисправности сети что делать ?
, 10.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Попробуйте подключить OVERMAN к другому источнику тока. Если результат будет прежним - обратитесь в ближайший сервис: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Мне по прежнему нужен сварочный аппарат, я даже уже хотел приобрести оверман 180. Если speedway заработает как надо это будет лучшее решение моей проблемы! Вариант с возвратом денег родился от копившегося негатива от визитов в сервис.
Мне надо сейчас что-то писать или как-то общаться с сервисом чтобы реализовать Ваше предложение?
Спасибо за понимание и скорую реакцию.
Александр, 08.07.2015 |
| Ответ: |
Александр, надеемся что Ваша проблема будет решена и Speedway покажет все свои сильные стороны. Мы свяжемся с С.Ц. в котором находится Ваш аппарат и уладим вопрос с ремонтом. Напомните о себе Д.А.В сервису (по нашим данным Speedway у них) через 1-2 дня. Если возникнут вопросы - мы на связи. |
|
| Вопрос: |
И снова здравствуйте! Давно Вам не писал на тему моего сварочного аппарата aurora pro speedway 175! Который приобрел 11 апреля 2014, для работ в гараже. После чего в общем счете получилось сварить около 1-2 метров шва которые по большему счету были только для "настройки" и проверки работоспособности!!! А если в кол-ве дней работы, то в общем счете дней 5 каждый день по чуть-чуть! В общем купив его в 11.04.14 по нужде я не сварил НИЧЕГО! Так чем же я занимался? Сначала я думал что дурак и после 10-15 минут удачной сварки вдруг разучился и у меня все не получается потому что необходимо что-то настроить! После перечитав по нескольку раз все технички какие нашел в интернете понял что дело не в этом и надо везти в гарантию! Потом искал долго кто их чинит в Москве и тут мне дали наконец долгожданный адрес. После состоялся ремонт. Т.к. катания со сварочником и организация опытов по сварке занимает прилично времени убедиться в том что он варит или не варит сразу не получалось и он по долгу ждал своей участи. Но за время владения он официально побывал 2 раза в ремонте и несколько раз неофициально, когда пробывали на территории сервисного центра его работу. В общем резюме такое. Варит какое-то время, потом брызгает и дугу не держит, как будто медленно подается проволока. И такая хрень все время! И тут во время очередной вылазки после того как электрик замерял нагрузку на сеть и сказал что она держит 6.8кВт без вопросов вся нагрузка ввиде потребителей была выключена и состоялся последний тест, и он снова варил! 1-2 минуты, после начал брызгать и после залипла проволока и вырубило автомат! Аппарат видимо больше несмог мучаться и помер! Это произошло 5.07.15!!! Сдан в гарантию и написано заявление на возврат денег! С потерей в цене т.к. Покупался за 23.500 или около того, сейчас цена 30000. Получен отказ! Вкратце если то силовая часть погорела из-за нестабильной сети... Сети в которой 230, а под нагрузкой 220 и которая без проблем выдает 6.8Квт... С припиской что это не брак комплектующих, так как брак проявится за первые 2 месяца! Он не проработал в общем счете и недели!!!! Прокомментируете пожалуйста данную ситуацию. Хочется всеже надеяться на порядочность... Или может вы знаете что-то что я не знаю?
Александр, 08.07.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Описанная Вами неисправность, с брызгами после непродолжительной работы аппарата, встречалась в нашем сервисном центре лишь однажды, проблема была в прошивке. На работе силовых транзисторов, которые вышли у вас из строя, эта проблема никак сказаться не могла. Выход из строя одновременно всех(!) силовых транзисторов, по заявлению завода изготовителя, может быть следствием только непрерывных просадок напряжения во время сварки, по причине малой мощности (так же причинами просадок напряжения может быть подключение через удлинитель малого сечения, или плохой контакт в розетке). Даже если у вас была неисправность, на выход силовых транзисторов она отразиться не могла. При браке транзисторов или сборки, транзисторы выйдут из строя при первом использовании.
Также напоминаем, что заявление на возврат сложно технического товара не может превышать пятнадцати дней со дня передачи товара потребителю. Готовы пойти Вам навстречу и произвести ремонт этого устройства безвозмездно: плату управления можно заменить в сборе с прошивкой, в этом случае если у вас и была проблема с разбрызгиванием - она также устранится. |
|
