Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 321 - 322 - 323 ... 605 - 606 - 607 (Всего: 12138)
Вопрос: Доброго времени суток. Купил тепловую пушку с отводом Aurora TK-55 ID дизельная, на дисплее иногда выскакивают ошибки E1, E3. Можете подсказать что они означают? Спасибо, с уважением Владимир.
Владимир, 15.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Расшифровка кодов ошибок есть в инструкции к более мощным пушкам: http://aurora-online.ru/files/manual_TK80_240.pdf стр. 7

Вопрос:

Доброго времени суток, пишет "счастливый обладатель" аппарата Аврора про 200 асдс пульс. Пишу в продолжение моего вопроса заданного 29.12.2018. Суть истории была такова: 25.12.2018 приобрел данный аппарат. Была доставка на дом и аппарат сразу проверять не стал. 29.12.18 решил опробовать аппарат, подключил горелку и кабель массы,аргон, включил аппарат для "разогрева". Аппарат проработал 3-5 мин и не "Дождавшись" сварочных работ погас. После НГ праздников аппарат сдан в один из авторезированных сервисов - Сварби Москва. В сервисе сообщили что вышла из строя какая то из плат и аппарат направлен в С. Питербург для ПЕРЕПАЙКИ платы. От сюда ряд вопросов: 1. О какой ПЕРЕПАЙКЕ может идти речь, если с момента покупки оборудования до момента обращения прошло несколько дней, вместе с тем по сданному аппарату и горелки видно, что оборудование даже не начинало работать. (ст 21 ч1 Закон РФ О защите прав потребителей) 2. Почему на Вашем сайте отсутствует информация о юридическом лице (ИНН, ЕГРЮЛ тел) что является нарушением ФЗ о рекламе.


Виталий, 15.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Виталий. Сервисный центр компании не занимается перепайкой плат. Неисправные узлы меняются полностью. Наши координаты указаны на сайте, в разделе "Где купить" - внизу страницы с перечисление дилиров в регионах.

Вопрос: Здравствуйте! Хочу приобрести в г.Екатеринбурге Интеллектуальное зарядное устройство SPRINT-6, но данный прибор в продаже отсутствует. С чем это связано? Когда в продаже появиться SPRINT-6 или его аналог?
Дмитрий, 15.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Зима - горячий сезон для зарядных устройств. В данный момент, из-за высокого спроса на SPRINT аппараты в продаже отсутствуют. Следующая поставка ожидается осенью 2019г.

Вопрос: У нас в городе нет вашего сервисного центра.
Где можно приобрести плату управления на AURORA ATOM 30
иван, 15.01.2019
Ответ: Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали.

Вопрос: где можно приобрести разъем на сварочный аппарат Евроразъём MIG200G Aurora SkyWay/Speedway 300
ООО «Завод спецтехники НОВАТОР, 15.01.2019
Ответ: Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали.

Вопрос: Можно ли приобрести отдельно горелку аргоновую с водяным охлаждением в сборе для сварочного аппарата AURORA IRONMAN 315 AC/DC PULSE для организации, оплата по счету.
сергей, 15.01.2019
Ответ: Сергей, для заказа горелки свяжитесь с ближайшим дилером в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ Для источника рекомендуем (23069) Горелка TIG IRONMAN 315 AC/DC Pulse (Inn), или (22033) Горелка TIG 18 320A(100%) IRONMAN 315 AC/DC PULSE (water cooling)

Вопрос:

Здравствуйте! В сварочном аппарате Overman 180 направляющий канал горелки на какой диаметр сварочной проволоки рассчитан? При использовании проволоки 1,0 мм нужно ли менять канал штатной горелки? Спасибо!


Евгений, 14.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Горелка OVERMAN поставляется в комплекте с голубым витым каналом под проволоку 0.8мм. Для работы с проволокой 1мм, - канал необходимо заменить на красный, под проволоку 1мм.

Вопрос: Здравствуйте.У меня вопрос по устройству Атом 24. Приобрёл данное устройство в ноябре 2018 года. Сразу зарядил до 100%, возил в салоне автомобиля, если автомобиль оставлял на улице устройство забирал домой. 12 января сосед попросил завести автомобиль. При включении показывал заряд 100 %, автомобиль не завёлся и после единственной попытки, заряд атома упал в 40%, в чём причина? я так понимаю 2 месяца это для него много, надо подзаряжать? Да и в холоде вроде прибор не держал.
Павел, 13.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Павел. После длительного неиспользования (в течение нескольких месяцев), нормально, что аппарат немного теряет ёмкость, при первичной индикации, он может сначала показывать 100%. Также надо учитывать, что после произведенной попытки запуска сначала идёт сильный разряд, но потом идёт "натекание" заряда и АКБ обычно возвращает до 10-20% своей ёмкости, т.е. если измерить через несколько минут, то % уже будет не 40 а до 60%. Если Вы сомневаетесь в исправности можете сдать ваше устройство на проверку в сервис

Вопрос: Здравствуйте, что посоветуете: Вектор 1600 или MAXIMMA 1600?
Олег, 13.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Олег. MAXIMMA снят с производства. Рекомендуем Вектор

Вопрос:

Добрый день! Присматриваю полуавтомат для сварки кузовни и конструкций из профильных труб. Не в производственных масштабах, а в быту. С полуавтоматом дело никогда не имел. Присматривал оверман 200, но немного смущает малый функционал и грубая регулировка подачи проволоки. Увидел новинку Динамика 200. Собственно по ней и вопрос - достойная ли это альтернатива оверману (про оверман куча хвалебных отзывов, потому и доверие к нему)? Или же оверман, проверенный временем, все же будет надежнее? И когда начнутся продажи Динамики? Так же интересует, не планируется ли снятие оверманов с продажи? Заранее большое спасибо за разъяснения!


Евгений, 13.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Для сварки кузовного металла и работы с профильными трубами - функционала OVERMAN более чем достаточно. "Грубая регулировка скорости подачи" - не поняли... Скорость подачи на аппарате OVERMAN настраивается с помощью регулятора тока и очень плавно. О настройке данного п/а подробнее говорили здесь: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw Динамика - свежий продукт, который только выходит на рынок, качество данного оборудования гарантировано брендом АВРОРА. Старт продаж намечен на январь-февраль 2019г. Снимать OVERMAN с производства пока не планируется.

Вопрос: Здравствуйте, На закрепочной машинке AURORA A 1850, на дисплее выдаёт “Error 13”, никак не можем устранить эту ошибку, машинка не шьет. помогите пожалуйста. С уважением, Алена.
Алена,, 11.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Алёна. Швейные машины - не наш профиль. Свяжитесь с производителем

Вопрос:

Добрый день! Меня интересуют модели Overman 180 и 200. Не раз наталкивался на комментарии, где утверждали, что в последнее время на эти аппараты устанавливаются транзисторы noname вместо Fuji/Toshiba. Также встречал комментарии, что в модели Overman 200 установлены транзисторы Fuji/Toshiba, а в моделях 160, 200 - noname. Так ли это?


Евгений, 11.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Аппараты OVERMAN с 2015г оснащаются транзисторами FUJI https://youtu.be/iBYr53roT98

Вопрос:

Плазменный резак PT50 (2pin, 3/8G) 6m подойдет для плазменной резки Aurora AIRHOLD 42 и я правильно понимаю что будит бесконтактный поджилок.
и провод как цепляется красный.
и подскажите какие плазменные резаки подходят Aurora AIRHOLD 42 с бесконтактный поджилок.


Сергей, 11.01.2019
Ответ: Сергей, аппарат AIRHOLD 42 оснащён контактным поджигом. Для работы с данным инвертором необходим плазмотрон PT-31 с прямым подключением http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/

Вопрос:

скорее всего не вопрос а пожелания к АТОМ 28
хотелось бы внести несколько предложений от пользователя данного девайса чисто потребительськие. 1. кейс очень слабенький в частности петли замков да и сами замки , я бы расмотрел кейс из кордуры, ручка кейса совсем никуда не годится , я думаю в основном проблема заводки зимой , и как правило человек зимой одевает перчатки так вот среднему мужчине в перчатках затолкать руку в ручку кейса почти невозможно ну если только два пальца. 2. фонарик. я думаю разрабочикам можно сделать алгоритм или изменить схему подключения фонарика что бы во время пуска он работал , согласитесь в темноте подключать крокодилы к клемам не очень комфортно а использовать фонарик данного устройства в других случаях я думаю не целесообразно.
а так устройство показало себя с очень хорошей стороны по заводу машины я доволен.


Михаил, 10.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Михаил. Спасибо за Ваш комментарий. Передадим замечания относительно кейса и алгоритма работы фонаря инженерам разработчикам.

Вопрос: Добрый день. Подскажите как заменить/почистить встроенный фильтр на насосной станции aurora agp 800-25 advance. Есть ли к нему стандартный ключ? Рукой/подручными материалами не откручивается. Возможно прикипел.
Дмитрий, 10.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Вы можете использовать ключ для съема масляных фильтров автомобиля, также рекомендуем чуть нагреть фильтр (например феном), для более легкого откручивания

Вопрос: Здравствуйте! Приобрели аппарат Aurora-pro арт. 7310052. Inter TIG 200 AC/DC pulse. Говорят можно к нему бесплатно получить маску выложив ролик на Ю-туб ? Правда это?
Ствнислав, 09.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Станислав условия творческого конкурса обозначены здесь: http://aurora-online.ru/news/1844/

Вопрос: Здраствуйте компрессор aurora wind 50 пришел в негодность электродвигатель. Не могу найти где купить и сервис в Спб. Можно заказать?
Валерий, 09.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Валерий. Адреса сервисных центров указаны на сайте: http://www.aurora-online.ru/avrora/service/

Вопрос: Здравствуйте. Ваши представители не имеют зарядного устройства sprint-6. Я понимаю, что оно самое оптимальное для массы автолюбителей и его разобрали, но они не отвечают когда вы возобновите поставки. Где его и когда можно будет купить?
Игорь, 09.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Аппараты SPRINT-6 появятся в продаже не раньше осени 2019г.

Вопрос: Я приобрел сварочный аппарат aurora ultimate 300. какой подающий механизм подходит к данному аппарату и его стоимость?
Андрей, 09.01.2019
Ответ: Ultimate 300 поставляется с подающим механизмом SB-10-I. Данный механизм поставляется отдельно - только под заказ.

Вопрос: Здравствуйте!
Нужен вентилятор охлаждения на сварочник Аurora Stickmate 200. R-37-120532-03-00(RSH1225S).
Есть возможно заказать его у Вас?
Рамзан, 09.01.2019
Ответ: Здравствуйте, Рамзан. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности