|
| Вопрос: |
До этого говорили старт продаж в декабре! еще продавать не начали уже цены подняли! Пока в хабаровске начнут продавать походу цена в два раза больше будет
Павел!, 19.12.2018 |
| Ответ: |
Павел, приход первой партии аппаратов задержался по независящим от нас причинам. Цены следуют за колебаниями валютного курса. Стоимость Векторов вряд ли вырастет в два раза. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
В прошлом году приобрел сварочный аппарат AURORA SKYWAY 350 DUAL PULSEс блоком водяного охлаждения. Сейчас приобретаю 8 метровую горелку типа PushPull с роликовым механизмом протяжки проволоки в корпусе рукояти. Есть ряд вопросов:
1. Хватит ли мощности насоса блока охлаждения для подачи жидкости на 6-8 метров?
2. Как реализовано подключение питание двигателя механизма протяжки проволоки горелки PushPull к аппарату, через какой разъем?
3. Какое напряжение идет на горелку в этом случае, 24В или 48В? Это необходимо для заказа такой горелки.
Прошу Вас дать ответ на электронную почту.
С уважением Александр.
Александр, 19.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ваши вопросы переданы инженерам производства. Как только получим ответ - свяжемся с Вами с помощью почты указанной в обращении. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO STICKMATE 200 (MMA+TIG PULSE lift - подскажите, есть ли у Вас в наличии к этому аппарату горелки вентильные?
Вагиф, 19.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вагиф. Для работы со STICKMATE 200 необходимы вентильные горелки 9V, 17V, 26V. Какая модель Вас интересует? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аврора вектор 1600 уже можно приобрести в Хабаровске?
Павел!, 18.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Старт продаж аппаратов АВРОРА намечен на начало 2019г. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте интернет магазин сварыч является вашим дилером?
Руслан, 18.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Компания "Сварыч" наш дилер в Иваново: http://aurora-online.ru/contacts/Svarych |
|
| Вопрос: |
Я Главный Энергетик завода. Мне нужны сварочные аппараты 500 А с водяным охлаждением и кабелем управления 15 м. Нужны дешевые.
Михаил, 18.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Мы не работаем с розницей. Перешлём Ваше сообщение кому-нибудь из дилеров. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Есть ли возможность установить механизм протяжки проволоки в аппарат Аврора Поло (SS-16) ?как в аппарате Аврора Про Оверманн (SS-18)?
С Уважением!
Евгений!
Евгений, 17.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Эксперименты с конструкцией аппаратов - за счёт владельца. "Доработанные" покупателем инверторы снимаются с гарантии. |
|
| Вопрос: |
Прошу ответиь.Может как то через магазин продавший ваш плазмарез можно отправить его в ремонт. Раз уж в Краснодаре нет вашей сервисной мастерской по ремонту трех фазного оборудования.По адресу Лизы Чайкирой 20.Мне в ремонте отказали на том основании что у них нет 380 вольт.
Владимир., 17.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Временные сложности с ремонтом трёхфазной техники в Краснодаре действительно есть. Для диагностики Вашего аппарата Вы можете обратиться в ближайший С.Ц. из списка: http://aurora-online.ru/service/ , либо отправить источник в головной С.Ц. в Петербурге http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg с помощью транспортной компании |
|
| Вопрос: |
добрый день! подскажите, у вас есть горелка вентильная к аппарату Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 200 (MMA+TIG PULSE lift) - можно ссылку?
Валерий, 17.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Для работы с аппаратом AuroraPRO STICKMATE 200 нужна вентильная горелка. Вы можете выбрать одну из моделей 9V, 17V или 26V в зависимости от тока который необходим Вам для выполнения задачи. Горели здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/ Инструкция по подбору и оснащению: https://youtu.be/xS82UnCh_eA |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Аппарат Overman 160 с розеткой на 36V. При включении аппарата нет напряжения в данной розетке. Это брак или напряжение подается только в момент сварки.
Максим, 17.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Напряжение на розетке появляется только в процессе сварки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,зарядное устройство Aurora Sprint 10D подходит к аккумулятором 50 ач и 70,или все же выбрать 6 ой спирит?
Вадим, 16.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. SPRINT 10D предназначен для зарядки 12-вольтовых аккумуляторов с ёмкостью от 2 до 200Ач. SPRINT-6: 14-130Ач. Для 50 и 70Ач - подойдёт любое из них. |
|
| Вопрос: |
Помогите пожалуйста с выбором аврора про 200 202 205 230 не понятно с весом сроком службы при одинаковых параметрах
Хусин, 16.12.2018 |
| Ответ: |
INTER 200 - снят с производства. Выбирайте аппарат исходя из требований к ПН и Вашего бюджета. Вес не является определяющим фактором при выборе. Срок службы зависит от верного обслуживания и соблюдения требований к питающей сети. |
|
| Вопрос: |
Можно ли восстановить утереные документы на aurora ultimate 450 для получения переотестации НАКС?
евгений, 15.12.2018 |
| Ответ: |
Евгений, свяжитесь с продавцом аппарата. |
|
| Вопрос: |
Где я могу приобрести коннекторы: Разъем TIG 2pin к INTER TIG-200 AC/DC Aurora и Разъем TIG 3pin к INTER TIG-200 AC/DC Aurora
Роман, 15.12.2018 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg свяжитесь с мастерами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сможет ли АТОМ 28 завести 3х литровый дизель? А то мне сказали в магазине 220вольт ,что это не реально.
Александр, 14.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Дизель 2.5л при -15С ATOM 28 запустил легко. С трёхлитровым двигателем он также справится: https://youtu.be/q32cNIonX2k?t=239 |
|
| Вопрос: |
Я в принципе сообразил ! Вопрос в другом мне ростовские дилеры говорят что их в ростовской области нет! меня интересует наличие на сегодняшний день в каком городе есть ?
Иван, 14.12.2018 |
| Ответ: |
У нас нет данных по наличию оборудования у конкретного дилера. Свяжитесь с представительствами в соседних городах. Либо интернет магазины. |
|
| Вопрос: |
Где на сегодняшний день купить плазморез архольд 42? в каком городе есть в наличии срочно.
Иван, 14.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Адреса и телефоны дилеров в разделе сайта "Где купить?": http://aurora-online.ru/contacts/, так же Вы можете обратиться в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
1. Расскажите как пользоваться Аврора Атом 40, если аккумулятор на автомобиле отсутствует
2. Понимаю, что вопрос может уже обсуждался здесь, поэтому сделайте удобный поиск по сайту
Спасибо
Владимир, 14.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Использование пусковых устройств без аккумулятора небезопасно. Подключать пусковое устройство к бортовой сети автомобиля без АКБ не рекомендуем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
На данный момент я всё ещё не получил инструкции по Технике Безопасности, запрос на которые отправлял 05.12.2018 (см. письмо ниже). Прошу ускорить процесс отправки инструкций. Заранее благодарю!
Письмо:
Вопрос:
Добрый день!
Приобрели Инверторный сварочный полуавтомат SHOOT M8/M10
В руководстве по эксплуатации в разделе ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ указано следующее: "Для более детальной информации воспользуйтесь Инструкцией по Технике Безопасности, которая предоставляется по предварительному запросу производителя"
Прошу прислать более детальную информацию по Технике Безопасности для данной установки.
Заранее благодарю!
Евгений, 05.12.2018
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Ваш запрос принят и будет передан на производство. Как только инженеры сформулируют особые требования к Т.Б. при работе с аппаратом SHOOT - Вам на почту будут отправлены соответствующие инструкции.
Евгений, 14.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Мы помним про Ваш запрос. Как только будет получен ответ с производства - мы перешлём его Вам |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хотел купить зарядное устройство aurora sprint-6,но ни в одном магазине из вашего списка его нет, заказать тоже невозможно. Устройство снято с продажи? Есть аналог?
Владимир, 12.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. SPRINT-6 производится и продаётся. В данный момент, аппаратов нет на складах дилеров. Новая поставка ожидается в 2019г. |
|
