|
| Вопрос: |
Здраствуйте компрессор aurora wind 50 пришел в негодность электродвигатель. Не могу найти где купить и сервис в Спб. Можно заказать?
Валерий, 09.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Адреса сервисных центров указаны на сайте: http://www.aurora-online.ru/avrora/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Ваши представители не имеют зарядного устройства sprint-6. Я понимаю, что оно самое оптимальное для массы автолюбителей и его разобрали, но они не отвечают когда вы возобновите поставки. Где его и когда можно будет купить?
Игорь, 09.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Аппараты SPRINT-6 появятся в продаже не раньше осени 2019г. |
|
| Вопрос: |
Я приобрел сварочный аппарат aurora ultimate 300. какой подающий механизм подходит к данному аппарату и его стоимость?
Андрей, 09.01.2019 |
| Ответ: |
Ultimate 300 поставляется с подающим механизмом SB-10-I. Данный механизм поставляется отдельно - только под заказ. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Нужен вентилятор охлаждения на сварочник Аurora Stickmate 200. R-37-120532-03-00(RSH1225S).
Есть возможно заказать его у Вас?
Рамзан, 09.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамзан. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. |
|
| Вопрос: |
Насосная станция аврора 1300-20 абсолют, крышка лопнула, в своём городе филиал закрылся, где покупаете запчасти?
Ильнур, 07.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильнур. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, случилась такая проблема, по пуско-зарядному устройству aurora atom 18 evolution устройство было заряжено, на 100% машину заводил пару раз, завелась нормально. Спустя пару дней хотел зарядить телефон, а аппарат не включается. На кнопку не реагирует, подключил зарядку, а индикатор на зарядном устройстве мигает красно-зеленым быстро быстро. И на приборе мигает одно деление и все дальше ничего. Прислушавшись к прибору можно услышать как цоканье. Как исправить это, что случилось?
Сергей, 07.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! В процессе эксплуатации недавно купленного Speedway 16 обнаружил незначительное падение давления СО2. Методом исключения пришел к выводу, что это происходит где-то в аппарате. В связи с этим вопрос: это результат неисправности, к примеру клапана, или это штатное, технически обусловленное явление? Заранее благодарен за ответ!
Дмитрий, 07.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если Вы считаете, что утечка происходит в аппарате Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Атом 10 постоянно в поиске соединения. ДВС не запускает. Какие причины могут быть?
Дмитрий, 07.01.2019 |
| Ответ: |
Атом 10 не видит нагрузку. Перед пуском включите фары машины |
|
| Вопрос: |
Подскажите или разъясните
вот этот аппарат
http://www.aurora-online.ru/avrora/migmag/40426/
вы уже на другом заводе собираете, а до этого было что ? вы арендовали другой завод? и название с латиницы сменили на кириллицу, я не могу понять можно вам доверять или при покупке аппарата окажется что вы называетесь по другому и сервиса никакого нет. Или укажите страницу где описано объяснение этим метаморфозам на вашем производстве.
Мучаюсь с выбором аппарата, все обманывают.
виталий, 06.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Каких разъяснений Вы ждёте? Названия производства на котором собираются данные аппараты? Вряд-ли данный завод знаком Вам... Причины "метаморфоз" здесь: http://aurora-online.ru/news/1935/ Фото с производства: http://aurora-online.ru/news/1941/ Сервисные центры компании указанные на сайте обслуживают как бренд AURORA так и новый бренд. Качество аппаратов гарантировано нашим опытом, и разработками. Выбор оборудования за Вами. |
|
| Вопрос: |
Купили бустер Атом 40, после глубокого разряда не работает, разрядили 1 раз, подключаешь к автомобилю и внутри что-то щелкает на манер реле, что это может, подскажите пожалуйста, при возможности обратной связи отправьте электрическую схему бустера
Игорь, 05.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Можно ли приобрести отдельно интеллектуальный кабель с разъёмом CP1000, для пуска автомобиля (длинна кабеля 250мм, сечение 6.5мм2) для Atom 24?
Равиль, 05.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Равиль. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге. Кабели есть в наличии. Стоимость - 650р. http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. |
|
| Вопрос: |
Подскажите - различается маркировка роликов 0.8 мм. для порошковой и обычной проволоки. (или 0.8 в любом случае.).
С уважением Владимир.
Владимир, 04.01.2019 |
| Ответ: |
Внешне ролики для порошковой проволоки отличаются от "стальных" - насечкой в канавке: https://youtu.be/PrdyDKzTJFs?t=414 В маркировке данных роликов, обычно отмечено, что они предназначены именно для самозащитной проволоки. |
|
| Вопрос: |
есть вопрос , приобрели aurora atom 28, возник вопрос , почему невозможно включить фонарик когда подключены силовые кабели в разьем? или у нас неисправный прибор, очень не удобно собенно ночью таскать с собой еще и фонарик
Михаил, 04.01.2019 |
| Ответ: |
Михаил, к сожалению, использовать фонарик можно только отдельно от процесса пуска. Электроника устройства воспринимает лампу фонаря как нагрузку, и не подаёт напряжение на крокодилы аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аппаратом Аврора овермах 160 нержавейку можно варить?
Александр, 04.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Сварка нержавеющей стали с помощью аппаратов линейки OVERMAN - возможна. Однако, для получения профессионального качества соединения необходим пульсовый MIG источник. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
приобрели ваше пусковое устройство атом28, в пластиковом кейсе одна защелка плохо защелкивает кейс. Можно ли как то поменять или приобрести такой кейс.
Михаил, 03.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Обратитесь к продавцу аппарата |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте. Аврора оверман 160 и 180, Арора поло 160.
Интерскол исп160 сколько стоит?
Нуртай, 02.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, информацию о стоимости оборудования AURORA Вы можете уточнить на официальном сайте компании: http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/ либо у дилеров в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
добрый день. разъемы где достать для подключения педали управления TIG-REM? у меня педаль с другими разъемами, маленькие мамы (от бримы осталась), хочу переделать для авроры (неприятный сюрприз, думал, что разъемы пду стандартизированы, как у горелки и массы)
Андрей, 02.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. К какому аппарату AURORA Вы планируете подключать педаль? Нужные разъёмы Вы можете приобрести у региональных дилеров: http://aurora-online.ru/avrora/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрели сварочный аппарат Aurora pro stick mate 200. В комплекте уже идёт с установленной вилкой на 16A. Но технические характеристики описаны в руководстве, что ток на входе в режиме ММА - 37А.
Зачем установлена такая вилка? Правильно ее демонтировать и поставить промышленные разъемы на 32 или 40А?
Екатерина, 01.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Екатерина. Номинальная сила тока на входе, указанная в инструкции по эксплуатации, - является кратковременным предельным значением. Для нормальной работы аппарата достаточно вилки 16А установленной на источнике. При необходимости вы можете заменить вилку на тот номинал, который Вам нужен. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро. Купил интер тиг 200 пульс. Буду варить нержавейку 1.2 мм. Можно использовать со2 углекислый газ вместо аргона. Я поверил человеку который мне рассказал что так можно варить и купил аппарат.
Асхаб., 01.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Асхаб. Само определение аргоно-дуговой (TIG) сварки говорит о необходимости использования инертных газов для защиты шва: Аргона, Гелия или их смесей. Углекислоту при работе с INTER TIG 200 применять нельзя. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Аппарат Аврора 200 ас/да пульс, при по рвом включении поработал мин 5 и погас. (До сварки дело не дошло). Вентиляторы не работают, табло не светится. Куда обращается в г Москве
Виталий, 29.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Ситуация более чем странная. Свяжитесь с продавцом аппарат или обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
