Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 210 - 211 - 212 ... 280 - 281 - 282 (Всего: 5637)
Вопрос: Добрый день!
Какова продолжительность гарантии на сварочные маски?
Спасибо.

Александр, 15.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Александр гарантия 12 мес.

Вопрос: Добрый день!
Используется компрессор Aurora GALE-50. Расход воздуха на входе по паспорту 410 л. А какой воздуха на выходе? Параметр необходим для выбора другого оборудования.
Николай, 14.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Николай. Производительность на выходе зависит от многих внешних факторов: от рабочего давления до влажности воздуха и высоты над уровнем моря. Чтобы получить примерные значения нужно поделить производительность на входе на 1,2.

Вопрос:

на сколько мне известно в нашем регионе ЯНАО 1-2 представительств вашей фирмы. в городе Новый Уренгой как таковой отсутствует вовсе.

что необходимо для открытия "офиса" - торговой площадки именно с вашим оборудованием?


Александр, 13.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Александр. Необходимо заполнить заявку на дилерство, и ждать звонка нашего отдела продаж: http://aurora-online.ru/feedback/

Вопрос:

Добрый день!
Выбираю насосную станцию для дачи.
Рассматриваемые варианты: AGP 1300-20, AGP 800-25, AGP 800-25 INOX, AGP 800-25 INOX PLUS.
Подскажите пожалуйста габаритные размеры этих устройств, т.к. в общей инструкции по эксплуатации, размещенной на сайте, указаны некорректные размеры, а место установки весьма ограничено (планируется установка в санузле).
Также интересует уровень шума этих станций (какие тише?) и возможность подъема воды с глубины 5 метров плюс горизонтальный участок 40 м.
Заранее спасибо!
Сергей.


Сергей, 13.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Габариты AGP 1300-20 (В/Ш/Д) 560х260х445 мм , AGP 800-25 530х260х470 мм . Уровень шума всех перечисленных Вами станций примерно одинаков. С забором воды ситуация не совсем ясна... 5 м(подъём) + 40м по горизонтали (заборная магистраль?) = 9м подъёма. Максимальная глубина забора станций - 8 м. Так что, либо рассматривать вариант перемещения станции к источнику воды, либо создавать систему водоснабжения на основе погружного насоса.

Вопрос: Добрый день.Подскажите инвертором AuroraPRO STICKMATE 180 можно используя горелку TIG вентильного типа сваривать алюминий?
Cazador, 13.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Cazador. Функция LIFT TIG на аппаратах серии STICMATE предназначена для работы на постоянном токе в основном со сталью (чёрн/нерж). Для работы с алюминием необходим источник переменного тока.

Вопрос: Насосная станция Аврора. Подскажите, в чем может быть дело: Двигатель работает, а насос не запускается, Несколько дней назад отрегулировали нижнее давление, все было нормально. И тут просто перестал срабатывать насос. Если поломка серьезная повезу в сервис, а может где-то или что-то отцепилось, или предохранитель перегорел, сами бы посмотрели????
элла, 12.05.2015
Ответ: Элла, мастера сервисного центра полагают, что где-то происходит подсос воздуха. Если Вы обратитесь в ближайший с.ц. компании - мастера проведут диагностику станции http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: сгорел двигатель Aurora Cyclon-100 ~220 в произведена замена двигателя нет технического описания подключения двигателя в сервис далеко ехать !
Серж, 12.05.2015
Ответ: Постараемся отправить схему подключения двигателя в течение 2-3 рабочих дней на электронную почту указанную в обращении.

Вопрос:

Уважаемые Дамы и Господа, Добрый День,
В 2014 году я приобрел у Вас насосную станцию AGP 600-20 Inox, которая успешно отработала до морозов.
Этой весной при запуске станции обнаружил, что сальник между фланцем двигателя и крыльчаткой насоса пропускает воздух при низких давлениях.
Пожалуйста подскажите могу ли я приобрести сальник (лучше два) для указанной насосной станции и где?
И если это возможно, вышлите пожалуйста также инструкции по регулировке НИЖНЕГО давления воды на данный насос.
Огромное Вам спасибо.
С Уважением, Владимир.


Владимир, 12.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Владимир. по поводу покупки запчастей для насосной станции, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/, либо в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. По поводу регулировки реле давления, так же лучше обратиться к специалистам сервисного центра.

Вопрос: Здравствуйте
Можно ли вскрывать корпус сварочного аппарата в гарантийный период без потери гарантии для продувки его от пыли?
Владислав, 11.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Владислав. Если Вы уверены в своих силах, и Ваше вмешательство не приведёт к поломке аппарата - можете вскрыть корпус и продуть инвертор. Если не уверены, лучше обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Достал из коробки,включил в сеть а он не работает!что за фигня???аппарат аврора про спидвей 175
Роман, 10.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Роман. Если Вы уверены в неисправности инвертора обратитесь в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/, либо к продавцу аппарата.

Вопрос: Здравствуйте,

после долгой стоянки аккумулятор сел настолько, что не открываются замки дверей. Можно ли подсоединить пускач Aurora Drive 900 к клеммам аккумулятора, чтобы открыть двери? Капот открывается ключом, двери только с брелка.
Антон.
Антон, 09.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Антон. Если использовать пусковое устройство двери откроются.

Вопрос: Где можно купить датчик сухого хода для Садовый насос AGP 1300 ABSOLUTE
Виктор, 07.05.2015
Ответ: Обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , или в партнёрские интернет-магазины: 220-volt.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

Добрый день! Могли бы скинуть прайс лист с оптовыми ценами на сварочные аппараты. Спасибо.


Сергей, 07.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Ваш запрос передан в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами.

Вопрос:

Здравствуйте! Хочу купить Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy. Есть ли к нему подающие устройства,чтобы можно было дополнительно варить проволкой?


Сергей, 07.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Сергей. AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy - предназначен для ручной дуговой сварки, подающие механизмы к нему не предусмотрены. Вы можете рассмотреть вариант приобретения полуавтомата с функцией ручной дуговой сварки, например AuroraPRO SPEEDWAY 250 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4137/

Вопрос:

Пусковое устройство Aurora Drive 1400 12V, купленное в феврале 2015г. не хочет запускать автомобиль с аккумулятором 95Ач и 850А. Аккумулятор разряжен не полностью, т.к сигнализация, музыка, панель приборов работает. После зарядки аккумулятора машина заводиться без проблем.
Можно ли как то диагностировать работоспособность пускового устройства?
Обменять? Вернуть?
Или вы скажете, что "пускач" был выбран не верно?
Спасибо.


Константин, 06.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Константин. Диагностировать пусковое устройство Вы можете в ближайшем сервисном центре: http://aurora-online.ru/service/ . На основании заключения мастеров С.Ц. можно будет говорить о дальнейших действиях.

Вопрос: Можно ли приобрести Вашу продукцию непосредственно у Вас? Цены у Ваших дилеров неадекватны и несопоставимы с рекомендованной ценой на сайте.
Виталий, 06.05.2015
Ответ: Виталий, мы не занимаемся розничными продажами. Вы можете обратиться в интернет-магазины, цены в которых сопоставимы со стоимостью указанной на сайте: 220-volt.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

есть желание продавать Вашу технику в полном объеме, а не отдельными категориями.какие условия предоставляете для партнёров ИП.


Игорь, 05.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Игорь! Оставьте заявку на дилерство здесь: http://aurora-online.ru/feedback/ . Наши менеджеры свяжутся с Вами и подробно расскажут об условиях сотрудничества.

Вопрос: Добрый день. У меня розничный магазин садовой техники. Можно у вас заказать Мотоблок AURORA GARDENER 750?
Александр, 05.05.2015
Ответ: Здавствуйте, Александр. Если Вы хотите стать нашим дилером - заполните заявку: http://aurora-online.ru/feedback/ , если же Вам нужен один мотоблок - обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/

Вопрос:

Сегодня сфотографировало том что ранее писал, вышедшие из строя на моем инверторе Aurora PRO Stickmate160 деталиDB1 конденсатор С13 и полевые транзисторы, а так же следы от замыкания на корпусе. Подскажите на какую электронную почту можно сбросить.


Евгений, 05.05.2015
Ответ: Ещё раз здравствуйте, Евгений. Вы можете прислать фото на info@aurora-online.ru. Однако, для точного диагностирования, картинок будет мало. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, у насосной станции высота всасывания влияет на напора насоса? Т.е. если насос с напором 35м забирает воду с 7м глубины и тот же самый насос забирает воду с 1м глубины - высота на которую насос сможет поднять воду в этих двух случаях будет одна и та же или разная?


Анатолий, 05.05.2015
Ответ: Здравствуйте, Анатолий. Глубина забора воды, и высота подъёма - разные параметры. Высота подъёма, при заборе с глубины в 1 м или 7 метров - не изменится.

Aurora Youtube AuroraOnlineChannel Aurora Vkontakte vk.aurora

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности