Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 179 - 180 - 181 ... 603 - 604 - 605 (Всего: 12086)
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста где в СПб можно приобрести клапанную плиту для bora 25
Артур, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Артур. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Здравствуйте я купил Аврора про синергетический 200 спидвей разобрался с настройками и понял что в режиме тиг нельзя варить присадочныйми прутиками алюмини и нет горелки тиг в комплекте не могу найти можно задать аппарат обратно


Радик, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Радик. Вы приобрели инверторный полуавтомат постоянного тока, для того, чтобы сваривать алюминий в режиме TIG и разобрались с функционалом только после получения источника? Вопросы обмена и возврата оборудования Вы можете обсудить с продавцом, у которого Вы купили аппарат.

Вопрос:

Здравствуйте. Выбираю сварочный полуавтомат для личного не частного использования, Первым рассматривал спедвей 200 но когда разобрался с характеристиками понял что мин ток 50 ампер это много, следующим был динамика 200 но там как я понял нет возможности варить проволокой 0,6,а мне это будет нужно, сейчас смотрю в сторону динамика 2000 но в ней нет режима тиг, размышляя на будущее, хочется попробовать побаловать я этим типом сварки,вот теперь в замешательстве,может что то порекомендуете?


Алексей, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Порекомендуем определиться какой источник Вам нужен больше: Полуавтомат или TIG. Если первый вариант - Динамика. Для бытовых нужд 1600 или 1800. Либо POLO 160 https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40356/. Если хочется полноценный TIG источник - нужно выяснять задачи.

Вопрос: Добрый день! Подскажите где можно заказать крыльчатку к Поршневой масляный компрессор Aurora GALE-50 6765. Находимся г.Краснодар! Плохо что у вас нет интернет магазина запчастей как у КАЛИБРА(
Денис Владимирович, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Добрый день.ООО "ПАРТС" ,директор Черменин Д.Н.,является ли поставщиком оригинальной продукции аврора?
Евгений, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте. В каком городе находится ООО ПАРТС, а лучше его ИНН?

Вопрос:

Добрый час! Покупаю Аврора Поло 160 полуавтомат.
Будет использоваться в частном доме для решения бытовых вопросов. Вопрос о стабилизаторе напряжения, так как не уверен в постоянной ее величине в 220 В. Какое допустимое отклонение напряжения допускается при работе этим инвертором? Будет ли польза от стабилизатора напряжения, мощностью не ниже мощности аппарата (5,6 кВт), который будет подключаться через него? Или это пустая трата денег на стабилизацию? Что порекомендуете по данной части для долгой жизни аппарата?


Сергей, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Рекомендованное напряжение в сети 230В +/- 15%. Стабилизатор вряд-ли поможет. О нюансах сети питания, для долгой службы инверторов говорили в видео: https://www.youtube.com/watch?v=1U96U0fXNak Возьмите информацию на заметку.

Вопрос:

Здравствуйте привез в ваш сервис сварочный инвертор вектор 2000 посмотреть почему пошел дым с него ? Мастера сказали что неправильно был установлен вентилятор туда ни кто не лезли и сняли с гарантии сказали что ремонт будет платный . Хотя она на гарантии . На заводе неправильно поставили а мастера снимают с гарантии. Почему так поступают.


Василий, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Василий. Когда Вы обращались в сервисный центр и в каком городе? Сообщите серийный номер Вашего аппарата. Ждём информацию на почту: info@aurora-online.ru

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста почему сняли с производства АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС? Будет ли возобновлено что-то подобное или есть ли он еще где-то в продаже?
Павел, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Павел. Система сняты с производства в связи с реорганизацией предприятия. Ждём новые пульсовые TIG к лету/осени текущего года.

Вопрос: Ну, чего и следовало ожидать! Как и объяснял дороговизна транспортировки! По стоимости равноценно купить новый мотор и воткнуть!))) Спасибо вам, за качество производства!)))
Денис, 25.03.2021
Ответ: Как и объясняли - диагностировать аппарат по трём общим предложениям нельзя. Замена мотора в Вашем случае может не дать нужного результата. Тем более, что Вы уже пытались ремонтировать мотоблок. Рекомендуем обратиться в сервисный центр компании.

Вопрос:

Ну, здравствуйте товарищи инженеры! У кого из вас хватит интеллекта , а не наличием корочек разобраться с мотоблоком Аврора 1400 мультишифт, в сервисный центр не смогу отвести по следующим причинам! Отсутствие авто, дороговизна транспортировки потом в последующим забрать!
Дело вот в чем! Не заводится хоть убей , уже стартер оторвал, усы обламались))) карбюратор вымыт! Масло залито не плюсом не минусом , ровно в ровень! Зажигание проверил, все в норме вроде!
Ну в общем не работал он вовсе, а уже не работает


Денис, 25.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Денис. Причин может быть множество. Диагностировать мотоблок по описанию - невозможно. Необходимо обращение в ближайший сервисный центр компании, других вариантов нет. https://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте атом28 на 28000 ампер, можно использовать в место аккумулятора для эхолота Лоуренс Лайв9 он питается 12В и расходует 3 ампера


Сергей, 24.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Сергей. В теории препятствий к работе эхолота от АТОМ - нет. На практике, стоит проверить создаст ли эхолот достаточную нагрузку при подключении аппарата через гнездо 12В/4А.

Вопрос: Спасибо за ответ. Но тогда не совсем понятно, что именно означает "HOLD"? Если надпись появляется на время post gas, то не понятно - почему 3 секунды, вроде это время сократили до 1,5 сек?
Николай, 24.03.2021
Ответ: Николай, аппарат параллельно с трёхсекундной индикаций HOLD демонстрирует сварщику режим (напряжение и скорость подачи) на котором оператор прервал сварку. Это полезно в случае если нужно запомнить настройки. К функции POST GAS индикация отношения не имеет.

Вопрос: Как и где можно купить мойку аврора 2060
..у вас на сайте не нашёл кнопку купить...
Есть ли у вас контактный телефон, для получения консультации?
Владимир, 24.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Владимир. На данный момент моек нет в наличии на складах компании. Данное оборудование больше не поставляется в Россию.

Вопрос: Компрессор Aurora Cyclon-100 ? какое масло нужно и сколько заливать ?
Тимур, 24.03.2021
Ответ: Рекомендуется использовать специальное компрессорное масло, например TOTAL DACNIS 46, SHELL CORENA S2P 100. Объём - 0.5л.

Вопрос:

Здравствуйте!
Интересует задержка поджига после отпускания курка на AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC в режиме mig. В инструкции нашел такое, цитата: « i)При отпускании переключателя горелки, процесс сварки останавливается. На главном дисплее горит надпись«HOLD» в течение 3 секунд. На главном дисплее снова появляются сварочное напряжение и скорость подачи проволоки. »
Вопрос - есть ли возможность осуществлять поджиг чаще 3 секунд, например, я хочу ставить точки раз в секунду? Чтобы было понятнее - привык «заваливать» большие отверстия в тонком металле, или делать большие перемычки между деталями очень часто сверкая, выдерживая паузу 0.5-1 сек. Т.е. ставлю точку, чуть даю ей остыть, но пока она еще яркая - ставлю следующую и т.д. Или «HOLD» не позволит мне так работать на данном аппарате?
Если на AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC есть такое ограничение, то тогда следующий вопрос - как с этим обстоят дела на АВРОРА Динамика 1800? (на динамику инструкция вообще куцая, про нюансы типа hold, там ни слова).


Николай, 24.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Николай. AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC позволяет вести сварку точками с интенсивностью удобной сварщику. Индикация HOLD на процесс поджига дуги никак не влияет. На Динамике 1800 дела обстоят так же: сварка точками возможна.

Вопрос:

Добрый день!
В Ростове-на-Дону открыли ОП "СВАРБИ" ИНН 7726307154, мы с Вами работаем по другим регионам.
Сообщите пожалуйста у вас есть склад в Ростове-на-Дону, если нет, то сообщите сроки поставки и от какого объема доставка бесплатно.
Благодарю.


Наталья, 22.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Наталья. Вопросы поставок лучше обсудить с менеджером, с которым компания СВАРБИ сотрудничает по бренду AURORA.

Вопрос:

На центральном складе компании числится 4 шт. START 800 и 15 шт START 1000. Что-то, возможно, есть в региональных представительствах. КАК КУПИТЬ С ВАШЕГО ЦЕНТРАЛЬНОГО СКЛАДА? ВСЕХ ДИЛЕРОВ СПРОСИЛ НИ У КОГО НЕТ!!!!!!


Илья, 22.03.2021
Ответ: Отправили ссылки на аппараты в наличии на Вашу почту.

Вопрос:

Добрый день! Приобрёл аппарат Aurora Система 200 AC/DC ПУЛЬС
Не срабатывает авто поджиг на обоих режимах, при нажатии на кнопку горелки в аппарате срабатывает клапан газа, газ идет дуга не разжигается ( из 10 нажатий 2-3 раза появляется дуга). Приходится косаться эликтродом изделие (на аппарате включён режим базконтактного поджига)
Как решить этот вопрос?


Петр, 21.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Пётр. Обратитесь к продавцу аппарата или в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Добрый день! 10.03.21 приобрёл атом 28. При запуске авто мигают зелёная и красная восьмерка. Авто не запускает. Подскажите что делать?


Юрий, 21.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Нажмите и удерживайте круглую кнопку на корпусе АТОМ до появления зелёной индикации. Затем, аккуратно подключите крокодилы к клеммам АКБ. После этого можно приступать к пуску.

Вопрос:

Приветствую! Приобрел Аврору Динамика 2000 в ДНС. Была в заводской упаковке, вскрывали при мне. Ролик подачи проволоки стоит на месте и промаркирован 0,6_0,8 , а где ролик 1,0? В руководстве по эксплуатации в пункте комплектация ничего про ролики нет вообще. Должен ли он быть в комплекте? Если да, то где мне его взять? В магазине ничего не знают.


Василий, 21.03.2021
Ответ: Здравствуйте, Василий. Аппарат поставляется с одним роликом под стальную проволоку 0.6-0.8мм. Если Вам нужен ролик подачи 1.0 мм - Вы можете приобрести его отдельно: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40412/

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности