|
| Вопрос: |
У вас есть в наличии шланг и пистолет к мини мойки аврора
Павел, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Являются ли интернет-магазины https://market-aurora.ru и https://svarych.ru официальными дилерами?
Максим, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Оба магазина есть в списке официальных дилеров https://aurora-online.ru/contacts/Svarych https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Почему у AuroraPRO OVERMAN 185 по сравнению с AuroraPRO OVERMAN 180 сократилось время работы с 60% до 30%? На каком токе AuroraPRO OVERMAN 185 можно использовать непрерывно?
Максим, 17.03.2021 |
| Ответ: |
OVERMAN 185 отличается от OVERMAN 180 в том числе в части функционала и технических характеристик. Данные обозначены на сайте и в инструкции по эксплуатации источников. Ток длительной нагрузки для Overman 185 (при +40С) составляет 120А, а для +20С - 160А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! не можем найти сертификат соответствия на генератор AURORA 3000 run , нам он нужен для согласования закупки, подскажите где скачать ?
иван, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. В течение дня получим декларацию соответствия таможенного союза (Вы ведь этот документ имеете в виду?) и перешлём его на адрес электронной почты указанной в Вашем обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите у вас на сайте есть сварочный аппарат аврора минион 1800. В наличии такой есть? Или минионе 2000. Спасибо!
Алексей, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты серии MINIONE сняты с производства и в Россию более не поставляются. В наличии аппараты Вектор https://aurora-online.ru/avrora/mma/40425/ и старшие модели MAXIMMA https://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40355/ |
|
| Вопрос: |
Уточните пожалуйста длину газового шланга, который входит в комплект.
Николай, 16.03.2021 |
| Ответ: |
3м |
|
| Вопрос: |
Под какой диаметр сварочной проволоки наконечник в комплекте у AuroraPRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)?
Николай, 16.03.2021 |
| Ответ: |
0.8 и 1.0мм |
|
| Вопрос: |
Какой диаметр штуцера для газа на AuroraPRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)?
Николай, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Газовый шланг в комплекте - 9мм. |
|
| Вопрос: |
Ошибка -8-EEr на полуавтомате Аврора спидвей 180 синергетика
Что оно значит
Отработал 3 кг проволоки
Иван, 16.03.2021 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Рекомендуем проверить работу узла и обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при низком напряжении в сети. Какой аппарат предпочтительнее приобрести. Overman или Speedway?
Павел, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Значения напряжения при которых тестировались аппараты помечены в описаниях инверторов, можете сравнить их самостоятельно. Недостаточная мощность сети, которая в большинстве случаев является причиной низкого напряжения, - одинаково не полезна для всех инверторов: https://youtu.be/1U96U0fXNak |
|
| Вопрос: |
Добрый день,подскажите какой мощности нужен генератор,чтобы работать на спидвей 175?
Алексей, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Рекомендованная мощность генератора для Speedway 175 не менее 7.6 кВА |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите как можно стать вашим дилером.
Владимир, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте очень ждал 2021 год в мой регион придёт сварочная маска sun 9 Dynamic. Скажите почему было удалено видео с сайта YouTube?
Алексей, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Маски давно в продаже. Что касается видео, то оно было удалено в связи с требованиями конкурентов, которые зарегистрировали технологию Тру Калор как собственный бренд... В ближайшее время планируем переснять наш ролик и повторно загрузить его на канал. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
ИП Орехов Николай Васильевич
Подскажите пожалуйста с кем можно связаться по поводу сотрудничества с вами.
Мы находимся в Красноярском крае, г. Минусинск. Занимаемся продажей бензо и электроинструмента, являемся дилерами продукции Штиля, имеется свой сервисный центр.
Татьяна, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте действует ли гарантия 2 года при покупке в интеренет магазине Pleer.ru. Интересует покупка вашего сварочного аппарата там
Павел, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Интернет магазин плеер ру - не является нашим официальным дилером и давно влючён в чёрный список организаций с которыми мы не сотрудничаем: https://aurora-online.ru/news/1852/. Не рекомендуем обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !
Приобрел полуавтомат Speedway 200 Synergic. Стал варить в режиме дуговой сварки штучным электродом. Не очень понравилось, как варит. Стал разбираться и выяснилось, что в режиме дуговой сварки есть 4 вида настроек:
HSC настройки 0-50%
HST настройки 0-2.0
AFS настройки 0-80%
Ind настройки -2+2
Обьясните, что это за настройки и какие значения выставлять для качественной сварки электродом.
С уважением Константин
Константин, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Для качественной сварки необходимо подобрать значения дополнительных функций аппарата в соответствии с задачей. Speeedway 200 Synergic оснащён для этого широким диапазоном настроек. HSC - значение тока горячего старта. HST - время действия тока горячего старта, AFS - значение форсирования дуги, Ind - настройка значения индуктивности. Подробнее в видео: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=483 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите а КПП с понижеными скоростями на мотоблок у Вас можно купить отдельно?
Сергей, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. Приобрёл сварочный аппарат Aurora polo 160. Возник вопрос по пропусканию газа внутри самого аппарата с самого начала покупки. Так как купил полуавтомат впервые думал так и должно быть, купил баллон 10 литров, сказали для гаражных мелких работ хватит на долго, а кончился он очень быстро, по итогу купил баллон 40 литров, но и он так же кончился достаточно быстро по сравнению с другими людьми которые пользуются сваркой полуавтоматом в горазда больших количествах. На утечки все проверяю , проблем нет, приходится баллон закрывать после каждого использования, но не кто так не делает. Естественно вопрос при разборе с гарантии слетит в сервисе ждать долго. Он должен внутри немного травить или же нет?
Алексей, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Травить внутри, ничего не должно. Если Вы считаете, что в корпусе есть утечка - обратитесь для диагностики в ближайший сервисный центр компании в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/service/ Искать утечку самостоятельно не стоит. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрёл маску Аврора а998f. Её серийный номер 200304221 подскажите год выпуска маски. На солнечный свет не реагирует, даже на максимальной чувствительности, так должно быть или батарейки сели?
Андрей, 14.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дата производства маски должна быть обозначена на коробке. На солнечный свет датчики маски реагировать не должны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил на прошлой неделе ваш аппарат Аврора про спидвей 160. При проверке аппарата выяснилось что после того как отпускаешь курок горелки, газ продолжает шипеть явно не одну секунду, а секунды три точно. Является ли это неисправностью или просто не настроена подача газа. Вопросы настраивается ли она и если да, то как это можно сделать. Испытания проходили на режиме CO2 и Root.Редуктор был настроен на давление 1.5. До этого использовал Аврора про оверман 160, такого шипения там нет, газ отключается через секунду.
Михаил, 13.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Время действия PostGas на аппаратах Speedway 1.5-2 сек. Время продувки настроено программно и не меняется. |
|
