|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста , заказал мотоблок Аврора country 1400 multi-shift уже 4 день жду отправку все кормят завтраки , ожидайте трек код на отправку.
Кто знает сколько по времени обычно доставка дней получается в общем.
А то уже переживать начинаю деньги оплатил а заказ не отправляют .
Евгений, 04.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Где Вы приобретали мотоблок? Если новостей про аппарат всё ещё нет, пришлите скан документов об оплате на info@aurora-online.ru. Если заказ сделан через официальных дилеров - попытаемся Вам помочь. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Пусковое устройство AURORA ATOM 24 - Разъем "прикуриватель" 12В-10А работает только 15 сек. после нажатия кнопки питания. Потом ток пропадает. Что нужно сделать, чтобы ток поступал постоянно продолжительное время?
Рашит, 03.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рашит. Судя по тому, что ATOM 24 отключает питание гнезда, устройство подключенное к силовому разъёму не потребляет ток. Либо, нагрузка настолько мала, что прибор "не замечает" её. Для того чтобы порт прикуривателя работал постоянно, потребление тока должно быть больше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! сварочный аппарат аврора спидвей 175, сварка-пайка проволокой CuSi3, диаметр 0,8. вопрос: какой подающий ролик использовать (V или U) и нужно ли менять канал на тефлоновый?
Евгений, 03.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Ролики с U-образной канавкой и тефлоновый канал предназначены для работы исключительно с алюминиевой проволокой. |
|
| Вопрос: |
Купил Компрессор аврора сторм 50 . Потекло масло со шкива коленвала. Ну это ладно, думаю починят, отдал в ремонт по гарантии.
1) Но после 5 моточасов, масло начало темнетьсереть . Это нормально? Именно стало сереть(ну как показалось), вдруг это какой то брак, и посерело из-за износа алюминиевого блока???? Не хотелось бы потом опять в ремонт.
2) Есть обычный коасильный компрессор 1 поршневой. Он почти не трясется, аврору же прилично так колбасит. Это нормально для ременных компрессоров?
3)И почему у вас вообще нет номера? Даже некуда ни позвонить, ни написать.
Леонид, 03.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Надеемся, мастера сервисного центра разберутся с утечкой и устранят её. Какой уровень масла был в картере? Утечки часто бывают следствием перелива масла 1. Изменение цвета - нормальное явление для нового компрессора. Транспортировочное масло, которое заправлено в картер на производстве необходимо заменить после первых 20 часов обкатки устройства. 2. Коаксиальный компрессор имеет иной конструктив и другие значения производительности, вибрация при работе разных типов аппаратов может отличаться. 3. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Аппарат aurora pro speedway 180synergetic, при сварке после отпускания кнопки на горелке продолжает выходить проволока и, если не отвести горелку от металла - то продолжается сварка ещë несколько секунд. В целом, аппаратом доволен, но смущает этот момент.
Дмитрий, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Судя по описанию, на аппарате включён 4х тактный режим работы горелки. Измените его на 2х тактный долгим нажатием на кнопку "Menu". |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли у вас купить ротор к бензогенератору AURORA AGE4000I
Александр, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Купил полуавтомат Динамика 1600 и при распаковке увидел что захват массы не такой как в рекламных роликах.Т.е. он открывается на6-7мм он черного цвета кокого то старого образца.Захват массы который я видел у других людей с таким же аппаратом открывается на много больше и выглядет по другому.Были ли какие то изменения в зажиме массы?
Олег, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Пришлите фото зажима на info@aurora-online.ru , не совсем понимаем о каких 6-7мм идёт речь, и что значит зажим "чёрного цвета" |
|
| Вопрос: |
здраствуйте. Возможно ли на аппарате Аврора 160 применить проволоку толщиной 1,2 мм?
Сергей, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для работы с проволокой 1.2мм необходим источник 300-350А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день очень хотим стать вашими дилерами.
У нас магазин и оптовый отдел.
Руководитель организации Николай
Николай, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
На сварочном п/автомате автора поло 160 установлен коннектор для подключения углекислоты. Где приобрести ответную часть для данного коннектора?
Илья, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Для подключения защитного газа Вам понадобятся б/р соединения TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Есть в сварочном инверторе AuroraPRO STICKMATE 200 (MMA+TIG PULSE lift) функция антиприлипание электрода (Antistick) или нет ? Спасибо!
Дмитрий, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. С 2105 года функция предотвращающая прокаливание электрода при залипании на аппаратах AuroraPRO STICKMATE 200 - отсутствует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вопрос по мотоблоку gardener 750. На оборотах выше средних двигатель работает не ровно, а рывками, как если бы я давал и убирал газ. Издаёт гавкающие звуки.
Роман, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Причины проблемы могут быть в состоянии карбюратора или некорректной работе регулятора оборотов. За более детальной и точной диагностикой рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.мы торгующая организация комплектующими для сварки.хотели бы узнать как торговать вашими сварочными аппаратами?какая цена и количество минимальное для заказа
Виталий, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники и ответят на все вопросы. |
|
| Вопрос: |
насосная станция аврора Pump AGP 1500/50 INOX-4 P
скажите какой диаметр горловины мембраны (груши)
спасибо,
Альберт, 01.09.2021 |
| Ответ: |
100мм |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли в наличии
МОТОПОМПА ГИДРАВЛИЧЕСКАЯ
МАКСИМАЛЬНОЕ ДАВЛЕНИЕ 32 МПА,
РАБОЧИЙ ОБЪЕМ 28 СМ3 2.28 MG/32.1 B
НАПРАВЛЕНИЕ ВАЛА-РЕВЕРСИВНОЕ,
ИСПОЛНЕНИЕ ВАЛА-ШПОНОЧНОЕ
Заранее спасибо
Тимур, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Тимур. В нашем ассортименте описанного Вами аппарата нет. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста на спидвей 160 что необходимо докупить для tic сварки. Спасибо.
Сергей, 31.08.2021 |
| Ответ: |
Понадобится баллон с аргоном, присадочный пруток, вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Проблема с АТОМ 10.
От внешнего "повер банк" (мобильного Атом 10) моё авто заводится не хочет, не снимается блокировка руля и по этому не поступает питание на стартёр. у меня "бесключевой" стартер (от кнопки). видать "Атом 10, от Авроры" это только для тех у кого стартер включается от поворота ключа! а в инструкции об этом ни слова и на сайте производителя!
что мне делать?
Глеб Львович, 31.08.2021 |
| Ответ: |
Глеб Львович, как ведёт себя АТОМ при подключении к АКБ Вашего автомобиля? Какая индикация отображается на крокодилах? Каков уровень заряда АТОМ? Каков объём двигателя Вашей машины? Бензин/дизель? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Сварочный аппарат SPEEDWAY 160 SYNERGIC перестал работать. Ошибка на табло P-EU. Что она озачает? Где скачать коды ошибок данного аппарата?
Дмитрий, 31.08.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. -P- -EU - код несоответствия напряжения. Причины: 1 Короткое замыкание на выходе при включении аппарата, 2 Проблема на плате управления, 3 Слишком высокое напряжение питающей сети. Если сеть в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. оплавился разьем блока буст . возможна замена разьема или блок целиком? изза этого контакт плохой.
Алексей, 31.08.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Если Вы хотите заказать запчасть на оборудование - свяжитесь с головным сервисный центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , если нужен ремонт, обратитесь в ближайший сервис: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Как стать дилером ГК Аврора? планируется открытие магазина электро-бензоинструмента и сварочного оборудования.
Евгений, 31.08.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники |
|
