|
| Вопрос: |
ЗдравствуйтеСкажите пожалуйста при покупке мотоблока Аврора Кантри 800 меняв комплекте шли фрезы от 750 хотя на фото и видео были совершенно другие, при обращении в магазин мне сказали при использование фрез обмену не подлежат,да ладно с этим вроде пашут,теперь побежал сальник не могу его теперь найти и в головной сервис отправлял заявки тишина,российских сальников таких нет.При покупке инвертора Аврора стикмейт 160 заявленны форсаж дуги,антиприлипание антистик,горячий старт .этих функций нет,антистика точно нет.Почему обманывают людей.Уважаемые покупатели будьте по внимательнее с этой фирмой
Сергей Челябинск, 16.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, комплектация мотоблоков, может меняться в зависимости от партии. Трёх-лепестковые фрезы в комплекте не ухудшают качество обработки земли. Что касается сальников - ваше сообщение получено сервисным центром компании и в ближайшее время Вам ответят. Кстати, ни в одном из Ваших сообщений, которые Вы обильно оставляете на нашем сайте - нет электронной почты, с помощью которой мы могли бы связаться с Вами. Надеемся, что в сообщении для Сервисного центра, Вы свои контакты хоть как-то обозначили. Насчёт дополнительных функций - прочтите описание инвертора внимательно: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4134/, весь функционал описанный на странице товара на аппарате есть. О каком обмане Вы говорите? Давайте сбавим обороты и постараемся обращаться друг к другу с взаимным вниманием и уважением. С почтением, г.к. AURORA. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, какой мощности установить станцию повышения давления воды, если на объекте пять точек отбора воды, которые теоретически могут включиться одновременно? Строение одноэтажное. за ранее спасибо
Александр, 16.03.2017 |
| Ответ: |
Александр, с данным вопросом Вам лучше обратиться в проектную организацию занимающуюся вопросами водоснабжения и водоотведения. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хотел принять участие в Вашем конкурсе. Выполнил все условия, но мое письмо осталось без ответа.Ждать от Вас ответа?
Роман, 16.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Мы получили ваше письмо. Спасибо за участие в конкурсе, маска будет отправлена Вам в ближайшие дни. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у компрессора торнадо 135 какой режим работы, а именно сколько времени может нагнетать воздух без последствий для двигателя? Многие компрессоры указывают в инструкции нужен ему отдых или нет, сколько по времени и т.д. У торнадо 135 такого в инструкции не нашел.
Алексей, 15.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Поршневые компрессоры должны работать в повторно-кратковременном режиме. Рекомендуемое время работы/отдыха составляет 75/25 %. Т.е. при цикле в 1 час, время нагрузки в 45 мин, должно чередоваться в временем паузы в 15 мин. |
|
| Вопрос: |
Высота сцепки от поверхности земли на колёсах и могу ли я подцепить тележку тм 500 2
Вадим, 15.03.2017 |
| Ответ: |
Высота сцепки Aurora COUNTRY 1350 ADVANCE (до нижнего края сцепного устройства) - 430мм. Возможность крепления Вашей телеги зависит от сцепного механизма, мы не знакомы с его устройством. Вот видео с похожим тандемом: https://youtu.be/u4yK5DnqbiQ?t=33m49s |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Аврора спидвей 175 и 180 в чем отличия,кроме комплектации и по току.На спидвей 180 имеется 2х и 4х тактный режим горелки.
Александр, 15.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если не брать в расчёт номинальную силу тока источника и комплектацию инверторов, аппараты отличаются напряжением холостого хода, и продолжительностью нагрузки. 2-х и 4-х тактный режим работы горелки у SPEEDWAY 180 - есть. |
|
| Вопрос: |
Компрессор Аврора Циклон-100, какое масло заливать?
Подойдет ли Compressor oil ISO 100?
Дмитрий, 15.03.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, в инструкции к компрессору сказано, что следует использовать масло 10W30. Компрессорное Compressor oil ISO 100 - так же подойдёт. |
|
| Вопрос: |
Здравствует!!! Как можно связаться с Вами для сотрудничества?
Интересует продукция:
Сварочное оборудование, аксессуары,Маски
Компрессоры,Тепловая техника, Насосы и насосные станции
Пуско-зарядные устройства, Генераторы, Двигатели
Мотопомпы
Саркис, 15.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Саркис. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите какая высота сцепного устройства на Аврора 1350 advance country.Спасибо.
Вадим, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Какая высота Вас интересует? Расстояние между губками сцепки? Высота сцепки от поверхности земли? |
|
| Вопрос: |
Ваши аппараты считаются производством китая а не россии чтоли а горантия работает
макс, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Макс, о каком из аппаратов Вы пишете? И как "работа" гарантии связана с местом производства оборудования? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил сварочный аппарат overman 160. В обучающем видео Ваш специалист говорит, что при сварке порошковой проволокой необходимо сменить полярность проводов. Как, извините, можно сменить полярность на этом аппарате, если минусовой кабель не дотягивается до плюсовой клеммы???
Роман, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Роман, Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ , кабель Вам заменят бесплатно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Можно узнать стоимость сварочной маски Аврора сан 9 и можно ли заказать её
константин, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Маски SUN-9 появятся в продаже в начале лета. Тогда же будет озвучена и стоимость щитка. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте купил у вас двигатель аврора-AE-7DP мне нужна схема подключения электро пуска 21 января я вам задал вопрос мне ответили что ждете схему завода изготовителя долго ждете,
михаил, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Ждём действительно долго. Задали вопрос ещё раз. Будем надеяться, что ответ с производства придёт быстро. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,хочу приобрести мотоблок аврора COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT у меня появились некоторые вопросы на которые мне не смогли ответить в магазине. 1 почему на картере двигателя две заливных пробки с обоих сторон, 2 для чего на корпусе редуктора с веру установлен болт с отверстием и вставленным в него проволочным штифтом, 3 на корпусе редуктора где устанавливаются колёса есть две пробки по бокам с обоих сторон для чего ? 4 какой бензин заправлять и надо в него добавлять масло если да то в какой пропорции . На данные вопросы нет ответов в инструкции .Спасибо.
эдуард, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. 1 - две заливные пробки сделаны для удобства покупателя, заливать масло можно как с правой, так и с левой стороны мотоблока. 2. Болт со штифтом – вентиляция картера 3. Конструктивные болты, на модели 1400 Multy-Shift они выполняют декоративную функцию . 4. Рекомендуем использовать 92 бензин, масло в него добавлять не нужно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!в челябинске не отвечают сервисные центры или просто их нет.мне нужны сальники на редуктор мотоблока Аврора кантри 800.
Сергей Челябинск, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы не можете дозвониться до региональных сервисов, обратитесь в головной в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Позвоните или напишите письмо на электронную почту. |
|
| Вопрос: |
подскажите на аппарат Аврора Про 40
- Сопло керамическое - 5шт.
- Катод - 5шт.
- Диффузор - 5шт.
- Токосъемник - 5шт.
у Вас есть такое ???
Наталья, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Наталья, деталировка плазмотрона PT-31, которым укомплектован AuroraPRO AIRHOLD 40 (если Вы его имеете ввиду) здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ По вопросам приобретения расходника свяжитесь с ближайшим дилером: http://aurora-online.ru/contacts/, либо обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, будет ли ваша компания на выставке г. Екатеринбург 21-24марта "металлообработка и сварка"?
Гариф Рифович, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Гариф Рифович. К сожалению, мы не участвуем в выставке в Екатеринбурге. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени.Хочу приобрести плазморез airhold 40.Какая марка компрессора к нему подойдет?Спасибо.
Артем, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Артём, здравствуйте. О подборе компрессора говорили здесь: https://youtu.be/3tnKDtPxzLg |
|
| Вопрос: |
Очень высокая скорость подачи проволоки при сварке тонкого металла Aurora Speedway 160. Как сделать перепрограммирование ? Тонкий металл варить практически невозможно.
Сергей, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, перепрограммирование аппарата на данный момент невозможно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! подскажите какой разъем питания в сварочном аппарате AuroraPRO INTER TIG 300 (TIG+MMA) 380В ( разъем который подключается к сети 380В).
Владислав, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Владислав, если Вы спрашиваете о вилке, то её в комплекте поставки нет. Вы можете выбрать тот вариант (16/32А) - который подходит Вам больше. |
|
