|
| Вопрос: |
здравствуйте какие блоки водяного охлаждения можете предложить.Спасибо
константин, 10.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. В нашем ассортименте одна автономная станция охлаждения AuroraPRO SL-1500 : http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/4905/ |
|
| Вопрос: |
День добрый. Приобрели у Вас аппараты плазменной резки airforce 160. Первый рез получается идеально. При выключении курка горелки и попытке сделать следующий рез дуга не запускается. Нормальная работа горелки начинается после паузы в 5-10 минут. Подскажите с чем это может быть связано?
Компрессор Циклон 100.
Артем, 10.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Можно ли на тепловую дизельную пушку Aurora TK-55ID одеть гибкий шланг, для подвода тепла к нужному месту?
Если да, то есть ли рекомендации по выбору этого шланга?
Длинна, диаметр,производитель?
Александр, 09.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Согласно инструкции по эксплуатации использование гибких шлангов не рекомендуется производителем. http://aurora-online.ru/files/Aurora-TK-55ID-manual.pdf стр. 4 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте как мне купить маску , которую я ниже указал?
Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN-9 MAX EXPERT
Игорь, 09.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Маски SUN-9 появятся у дилеров в конце октября-начале ноября. Список официальных дилеров здесь: http://aurora-online.ru/contacts/ Так же Вы можете воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Культиватор Аврорам 900 работал в основном с фрезами и сейчас обратил внимание что на фрезы стало больше наматываться корней истеблей может они затупились можно фрезы точить или подтачивать подскажите пожалуйста
Николай, 09.10.2017 |
| Ответ: |
Николай, фрезы затачиваются в зависимости от состава грунта и пожеланий владельца мотоблока. Если Вам необходимо, чтобы лепестки измельчали корни - можете их заточить. |
|
| Вопрос: |
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ХОТЕЛ БЫ ПРИОБРЕСТИ ОТДЕЛЬНУЮ ГОРЕЛКУ TIG ДЛЯ СВАРОЧНОГО АППАРАТА AuroraPro SPEEDWAY 180 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) ПОСОВЕТУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
ДМИТИЙ, 09.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Вам нужна вентильная горелка, - TIG 9V, TIG 17V или TIG 26V. Выбор модели зависит от токовых режимов предпологаемой сварки. Наиболее универсальный вариант TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ |
|
| Вопрос: |
Мб Аврора 1000 nev с маслом все в норме. Но движок глохнет под наклоном небольшим. И получаеться что новая модель это тяжёлый культиватор к нему не льзя будет подключить новосёле оборудование. Почему тогда такая большая цена?
Андрей, 08.10.2017 |
| Ответ: |
Андрей, свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагоностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте! Обладаю сварочным инвертором Аврора интер 200, хочу удленить сварочные кабеля. Какой максимальной длинны можно поставить и какое сечение кабеля выбрать? Удлинение кабеля не повлияет на работоспособность данного аппарата? Не хочу его угробить уж больно он мне по душе :))
Александр, 07.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Рекомендуем удлинять кабель питания, а не сварочные кабели, так Вы сэкономите в деньгах и весе. При удлиннении сварочных кабелей до 10м, сечение должно быть не менее 16мм2, если кабели нужны длинней - 25мм2. |
|
| Вопрос: |
Купил Генератор бензиновый Aurora AGE-2500. Первый запуск. Нестабильная работа генератора, плавают обороты двигателя с периодичностью 1-2сек. и показания прибора. При подключении малой нагрузки(лампа 100Вт) тоже самое - показание прибора плавают от 190 до-230В-лампа подмаргивает. Какие меры предпринять, для устранения неисправности.
alekei, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, alekei. Необходимо обратиться в сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ Судя по описанию - возникла проблема с блоком AVR. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где в Волгограде можно приобрести Aurora pro inter 230?
Алексей, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Обратитесь к ближайшему дилеру в Волгограде: http://aurora-online.ru/contacts/#Volgograd , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
"Вы пробовали запускать двигатель транспортного средства с мигающей красно-зелёной индикацией? " - Пробовал, нагрузка целиком идет на аккумулятор, бустер в старте не учавствует.
Алексанрд, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Александр, опишите подробнее процесс подключения и степень разрядки аккумулятора который вы использовали. Как Вы определили, что Atom 10 не участвует в пуске? Передадим ваше сообщение в сервисный центр компании для разбирательств. Ждём письмо на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрел пусковое устройство AURORA ATOM 10. При подключении к любому аккумулятору (пробовали как разряженные, так и заряженные, включенные в цепь мотоцикла (бензиновый двигатель, 0.9л, спокойно стартует от аккумулятора с отдачей тока в 200А) и отключенные от нее) лампочки на пусковом кабеле работают все время в режиме поиска соединения (т.е. мигает красный и зеленый сигнал) и как следствие соединения с аккумуляторной батареей устройство не видит. Устройство заряжено до 100%. На больших автомобильных аккумуляторах не проверялось. В чем может быть проблема?
Александр, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вы пробовали запускать двигатель транспортного средства с мигающей красно-зелёной индикацией? Возможно, режим "поиска" связан с плохим контактом крокодилов и клемм. Даже с мигающей индикацией запуск двигателя проходит в штатном режиме. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте! Обладаю аппаратом Аврора интер 200, хочу удленить кабеля, какой максимальной длины можно поставить?
Александр, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Речь о сварочных кабелях или кабеле питания? |
|
| Вопрос: |
Уточните температурный режим работы Aurora PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE информация на сайте и в руководстве противоречит друг другу! Можно ли этот аппарат эксплуатировать при -20гр.?
Михаил, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Михаил, температурный режим эксплуатации для Aurora PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE определён производителем в рамках от -20С до +50С. В инструкции допущена ошибка. |
|
| Вопрос: |
Аврора 1000 купленная вчера не соответствует вашему видео. Нет форы, руль не крутиться на 360 градусов. Как подключать навеску с вом?
Aндрей, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Андрей, новая модификация COUNTRY 1000 не оснащается фарой. На мотоблоке вместо неё смонтирован кейс для хранения аксессуаров. Подробнее об изменениях рассказывали в новостях: http://aurora-online.ru/news/1903/ . Вопрос по подключению навесного оборудования передан в сервисный центр компании, как только получим ответ сообщим о результатах на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня. Купленный мб аврора 1000. Почему-то работает только горизонтальной плоскости. Угол вперёд назад двигатель глохнет. Как решить эту проблему?
Андрей, 05.10.2017 |
| Ответ: |
Проверьте уровень масла в картере двигателя. Скроее свего срабатывает датчик низкого уровня смазки. Если уровень масла в норме свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ Информация по урновню заправки и маслам здесь: https://youtu.be/LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
Чем отличается продающийся в интернет магазинах Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO OVERMAN 180 Mosfet от У вас указанного на сайте Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180
Константин, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Это один и тот же аппарат. MOSFET - тип транзисторов использованных в схеме OVERMAN |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,скажите пожалуйста,я купил аппарат,и принял участие в акции (маска в подарок),отправил видеообзор,можно ли от вас получить какой либо ответ?
Алексей, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Ответ должен поступить на почту, с которой Вы писали сообщение. |
|
| Вопрос: |
Как приобрести у Вас товар или хотя бы прайс.
Владислав, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Заполните форму на сайте http://aurora-online.ru/dealer.php С вами свяжутся наши сотрудники |
|
| Вопрос: |
Цитата "Здравствуйте, Айдар. Если Вы хотите приобрести аппарат с аттестацией НАКС - об этом нужно сообщить менеджеру торговой организации. Сертификат выдаётся на конкретный аппарат и оплачивается отдельно." А вот ответ от Сваркомплектсервиса - Аппарат указан без стоимости НАКС.
Аттестуете сами, контакты дадим. - Получается мы не можем взять оборудование уже аттестованное? Также приобретали у компании Тиберис - ответ такой же
Айдар, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Айдар, на данный момент аппараты AuroraPRO IRONMAN 315 не проходят централизованную аттестацию. Сертификатов на них нет. Приносим свои извинения, в скором времени упоминание о возможности данной услуги будет удалено с сайта. |
|
