Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 471 - 472 - 473 ... 642 - 643 - 644 (Всего: 12876)
Вопрос: Добрый день! Есть ли офф.дилеры оборудования Aurora в г.Вологда?
Евгений, 02.05.2017
Ответ: Здравствуйте, Евгений. На сегодняшний день дилеров в Вологде - нет. Полный список торговых представителей здесь: http://aurora-online.ru/contacts/. Так же Вы можете приобрести наше оборудование в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос: Здравствуйте. Такой вопрос. Я териториально проживаю на територии Украины, могу ли я приобрести у Вас MIG сварку олуавтомат Aurora PRO OVERMAN 180. И если такое возможно сколько это будет стоить. Спасибо за ответ.
Юрий, 01.05.2017
Ответ: Здравствуйте, Юрий, Мы не занимаемся розничной торговлей. Для приобретения оборудования рекомендуем обратиться в ближайший дилерский центр: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Приобрели мотоблок Gardener 750. При сборке обнаружилось что:
1) нет двух штифтов для сборки рычага переключения передач, нет шплинтов для фиксации;
2) штифт на валу коробки в месте подсоединения рычага переключения передач не зашплинтован;
3) свеча на мотоблоке установлена F7TC (014), а по инструкции рекомендованы марки BPR6ES (NGK) или W20EPR U (DENSO);
4) ремни привода при одинаковой маркировки имеют разную длину,
Главная проблема: мотоблок глохнет после кратковременной работы, словно заканчивается бензин; после 10-15 мин остановки заводится и опять глохнет после 5 мин работы.


Владимир, 01.05.2017
Ответ: Владимир, здравствуйте. Вопрос недостаточной или неправильной комплектации приобретённого Вами мотоблока следует решать с представителями магазина в котором Вы покупали машину. Штатно все мотоблоки комплектуются свечой F7TC, - заменить которую Вы можете аналогами: BPR6ES (NGK) или W20EPR U (DENSO). По поводу нестабильной работы мотоблока рекомендуем проверить уровень масла в картере двигателя. Масла должно быть по горловину. Если уровень в норме - рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Здравствуйте ! можно ли у вас заказать запчасти к компрессору гала 50 двух цилиндровый , а конкретно шатуны и коленвал
сергей, 01.05.2017
Ответ: Сергей, здравствуйте. Для приобретения зап.частей свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/, либо обратитесь в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос:

Здравствуйте. Был ли у Вас на тестах Свароч Инвертор Elitech АИС 200Д. Вопрос1: На сколько увеличивается ток при горячем старте, и на какое время... Вопрос2: На сколько увеличивается ток при ФОРСАЖЕ дуги, и на какое время...
И как можно отключить эти функции при необходимости... Возможно ли сваривать тонкий металл если эти функции не отключаются? Как Вы вообще оцениваете этот инвертор..
Спасибо...


Александр, 30.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Александр. Детальных тестов оборудования Elitech, мы пока не делали. Ваши вопросы лучше адресовать производителю инвертора.

Вопрос: Здравствуйте!
какая цена на Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 1500.
Возможна ли доставки до Казахстана г. Шымкент. Пакет документов, гарантия,
За ранние спасибо!
Сергей, 30.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Серей. Рекомендованная стоимость оборудования на сайте: http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5115/ Мы не занимаемся розничной торговлей. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, будут ли распространятся гарантийные обязательства на сварочное оборудование, купленное в интернет магазине "Все инструменты".
vseinstrumenti.ru
Спасибо.
Алексей, 29.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Компания "Все инструменты" - наш официальный дилер. Все гарантийные обязательства на оборудование купленное на vseinstrumenti.ru - в силе.

Вопрос: доброго дня
Как с доставкой ТК в г.Тында есть такая возможность интериует оверман 180

Пётр, 29.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Пётр. Мы не занимаемся розничной торговлей. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Здравствуйте! Заказал оверман про 200, предварительно скачал инструкцию и не могу нигде найти ни номера ни модификации роликов, подскажите где их можно найти (номера или сами ролики), так как все имеет свой срок службы и рано или поздно их придётся менять.


Андрей, 29.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Ролики не имеют специальной маркировки или цифрового кода. Что касается срока службы подающих роликов, - то их запаса прочности хватит на весь срок службы аппарата.

Вопрос:

Доброго времени суток! При обращении в сервисный центр в г. Красноярске мне было отказано в гарантийном ремонте сварочного аппарата AURORA PRO INTER 202. Отказ был обоснован следующим: Механически поврежден провод, не гарантия согласна п.6 гарантийного условия. Но заявленная неисправность была другая, а именно : Не исправность вентилятора, не правильно показывает сварочный ток. Я сам понимаю что провод это не гарантийная поломка, а расходный расходный. За срок гарантии я могу поменять его только платно. Но моя поломка совершенно в другом. И это гарантийный случай, и провод не может влиять на отказ в гарантийном ремонте. На сколько правомерны действия сервисного центра?


Александр, 28.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Александр. Сервисный центр компании прокомментировал сложившуюся ситуацию следующим образом: "Cогласно п.6 правил эксплуатации, изложенных в гарантийном талоне аппарата, механические повреждения инвертора являются не гарантийным случаем. Аппарат AURORA PRO INTER 202 оснащён вентилятором с питанием от сети 220В, повреждение шнура питания могло явиться причиной выхода вентилятора из строя. Настройка показаний дисплея, с повреждением кабеля питания никак не связана, а значит, может быть произведена в рамках гарантии."

Вопрос:

Подскажите, где приобрнсти: ГАЙКА; ТИП РАЗЪЕМА, ОБОЗНАЧЕНИЕ FA0026, ПРИМЕНЕНИЕ СВАРОЧНАЯ ГОРЕЛКА; 2620.007.100 - 3шт.


Шумова Ирина, 28.04.2017
Ответ: Ирина, гайку разъёма Вы можете приобрести в специализированных магазинах торгующих расходником для сварочного оборудования. Аналог Trafimet FA0026

Вопрос:

какие газы можно использовать при работе полуавтоматом аврора оверман 200. чтоб клапан не вышел из строя, углекислоту, аргон или смесь?


дима, 27.04.2017
Ответ: Дмитрий, защитный газ для полуавтомата выбирается в зависимости от задачи и предпочтений сварщика. Все три варианта возможны к использованию с Overman 200. Для того, чтобы клапан служил Вам верой и правдой долгие годы, следует следить за качеством газа (отсутствие примесей) и качеством магистралей (своевременная замена трубок подключения газа).

Вопрос: Вы пишете что в КП мотоблока SPACE-YARD 1050 заливается 1,7 литра. Так почему в инструкции скаченной у Вас 2,4 литра? Если это не так, то внесите изменения в инструкцию.

Александр, 27.04.2017
Ответ: Верные объёмы масла указаны в предыдущем сообщении. Инструкцию - поправим.

Вопрос:

Какой объём масла заливается в коробку передач мотоблока SPACE-YARD 1050 ? В инструкциях есть объемы и 1,7 л., и 2,0 л., и 2,4 л.. Так сколько заливать?


Александр, 27.04.2017
Ответ: В двигатель SPACE-YARD 1050 следует залить 1.1л масла, в коробку передач 1.7л.

Вопрос:

Доброго времени суток! Будем применять Aurora PRO 500M в устройстве автоматической сварки. Для корректного выбора твердотельного реле НО контакт которого включаем параллельно кнопке горелки, подскажите какая нагрузка у самой кнопки горелки, т.е. индуктивная,резистивная,емкостная, напряжение и ток постоянный,переменный, величина напряжения и тока проходящие через кнопку. Спасибо


Владимир, 27.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Уточните модель аппарата которая Вас интересует. Инверторы с литерой "М" в названии - аппараты ручной дуговой сварки: STRONGHOLD 500M, в вашем случае, насколько мы поняли, речь идёт об одном из полуавтоматов.

Вопрос:


Магазин СВАРКА
г. Оренбург, улица Мира, д. 3/1
(3532) 25-89-89; 90-70-13
460520@list.ru
сварка56.рф

Очень непорядочный дилер,предложил полуавтомат аврора про оверман 200 за 23000 НО!!! сказал что рукав(горелка) не идёт в комплекте и предложил мне её купить за 3 тыс рублей+ ещё отдельно массу стоимость не уточнил.
Проверить очень легко просто позвоните под видом клиента и спросите идёт ли в наличии рукав и сколько он стоит! ПОЗОР!


Сварщик, 27.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Сварщик. Будем разбираться в ситуации. Горелка в комплекте поставки OVERMAN 200 - точно есть.

Вопрос:

Где заказать запчасти на мотоблок Аврора 1050 D Space Yard ?
ни одна в нашем регионе из представленных компаний не имеет и не имел данных запчастей в наличии. зачем вы размещаете контакты сервисных центров не имеющих к компании Аврора отношения?


Григорий, 27.04.2017
Ответ: Григорий, если запчастей для мотоблока нет в региональных сервисных центрах, Вы можете обратиться в головной С.Ц. в Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: Хорошо! Кто из диллеров проводит тест драйв?
Мне надо опробовать Сварочный инвертор AuroraPRO INTER 230 и AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy.
Кто из диллеров мне поможет?
Андрей, 26.04.2017
Ответ: Андрей, мы не знаем, кто из продавцов оборудования может организовать "тест-драйв" в Москве. Подсказать конкретный адрес мы не можем.

Вопрос:

Здравствуйте!
Где в Москве можно посмотреть и протестировать ваше сварочное оборудование?


Андрей, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Данный вопрос лучше адресовать столичным дилерам: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva

Вопрос:

как вам вернуть приобретенный не качественный генератор за 7 месяцев 4 месяца он находиться на ремонте.или решим этот вопрос в судебном порядке.(или обмен на другую фирму)надеюсь ответ себя ждать не заставит.с уважением ваш клиент


, 25.04.2017
Ответ: Здравствуйте, аноним. Обратитесь с вопросом о возврате в то торговое предприятие, в котором Вы приобретали генератор.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности