|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил сварочный полуавтомат оверман 180. Появилась необходимость варить от бензогенератора. Какой вы мне посаветуете и вообще можно так варить? Спасибо.
Владимир, 09.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Требования к мощности генератора указаны на странице Overman 180 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4140/ . Аппарат Overman 180 - фазозависимый, так что над конструкцией генератора придётся поколдовать. |
|
| Вопрос: |
Какой сварочный инвертор (мма) из серии "PRO" подойдет для сварки тонких металлов?
Спасибо!
Антон, 08.09.2017 |
| Ответ: |
Насколько тонкий металл Вы собираетесь сваривать с помощью ММА источника? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста продаваемые на данный момент модели сварочных инверторов серии "AuroraPro" с наличием функции "Antistick"?
Спасибо!
Антон, 08.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. На сегодняшний день, в линейке AroraPRO функцией Antistick оснащены MMA инверторы INTER 202 и INTER 230. Среди многофункциональных полуавтоматов AuroraPro данной функцией оснащены ММА режимы Speedway 160/175/180, а так же аппараты Skyway - если они Вас интересуют. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, так получилось что нужно купить себе домой небольшой сварочный аппарат и нужно научиться им варить, посоветовали инвертор вашей фирмы, если не трудно помогите подобрать для новичка аппарат на которым можно будет не особо трудно научиться сварочным работам
заранее спасибо!
Денис, 07.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Речь, скорее всего, идёт о сварке ММА... Для домашних нужд рекомендуем Aurora MAXIMMA 1600 или Aurora MINIONE 1600 (если сварка планируется в питающих сетях с небольшими просадками). В качестве наглядного пособия рекомендуем посмотреть видео http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MMA/ В разделе достаточно подробно даны знания которые могут пригодиться начинающему сварщику. Скорость освоения материала зависит от практики. Успехов. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В комплекте к аппарату AuroraPRO OVERMAN 180 идет горелка MIG 15, длинной 3 метра. Существуют ли меньшие размеры, 2 метра?
Алексей, 07.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. 3 метра стандартная и минимальная длина горелки с евроразъёмом. 2х метровые горелки нам встречались только встроенные. Такая, например, установлена на POLO 160. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста по сварочному аппарату Аврора Интер три 200 ac dc пульс , можно ли работать на 2т режима с пульсом ?
Юрий, 07.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Работа в режиме PULSE при включеном 2Т - возможна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нахожусь в ленинградской области город Сланцы, есть магазин бензинового и электрического инструмента, возможно ли начать работать и с вами?
Андрей, 06.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, где я могу заказать подающий U-образный ролик 0.8-1.0 для overman 200?
Рушан, 05.09.2017 |
| Ответ: |
Рушан, штатных роликов с U-образной канавкой в продаже пока нет. Нужный Вам ролик, скорее всего, появится у дилеров зимой. |
|
| Вопрос: |
В феврале приобрел аврора спидвей 160. Через недели полторы первый раз включил в сеть и обнаружил,что немсправен экран(не отображаются все сектора цифр). Заменили экран по гарантии. Прошло полгода и сегодня обнаружилась та же проблема-опять не горят последняя цифра на экране и диод режима миг. Что делать в этой ситуации? Опять ждать месяц ремонта или аппарат вернуть производителю? Ибо ремонт раз в полгода,при работе НЕ в промышленных объёмах,меня категорически не устраивает.
Валерий, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Повторный выход из строя дисплея - неисправность крайне редкая. Сожалеем, что Вам пришлось с ней столкнуться. Обратитесь в сервисный центр компании для устранения неполадки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте . Объясните пожалуйста разницу между 750 и 800 мотоблоками . При сравнении разницы нет , двигатель и редуктор одинаковые . Так кроме цены в чем действительная конструктивная разница ?
Владимир, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Откройте в браузере две вкладки и посмотрите на мотоблоки повнимательнее. Уверены, что разница в устройстве корпуса редуктора или ёмкость топливного бака, разная глубина и ширина культивации должна бросится Вам в глаза. |
|
| Вопрос: |
добрый день,подскажите есть ли для мотоблока SPACE-YARD 1350D PLUS картофелекапалки транспортёрного или грохотновибрационного типа если да то какого производителя или модели.заранее с благодарностью
Виктор, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Штатных грохотных картофелекопалок в ассортименте г.к. AURORA нет. Подсказать Вам стороннего производителя, навесное оборудование которого подошло бы для подключения к SPACE-YARD 1350D PLUS мы так же затрудняемся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!!! Я вам писал на счёт мотоблока, Подскажите ещё на один вопрос.А запчасти корпуса могут ли быть заменены на другой цвет(красный), ведь цвет бренда зелёный, а мне поставили красную крышку на кожух защиты.
Дмитрий, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, здравствуйте. Красных деталей корпуса на COUNTRY 800 нет, возможно, на аппарат был установлен аналог детали. Свяжитесь с сервисным центром в котором ремонтировали Ваш мотоблок для уточнения данного вопроса. |
|
| Вопрос: |
Я покупатель который хочет сэкономить , и купить у продавца " инструмент в руки " который Вами не рекомендован , разница в цене ощутимая в отличие от дилерской , они говорят что закупки делают на Вашем складе ! Не думаю что им имеет смысл торговать серой продукцией ? себе дороже , Спасибо .
Виктор, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Виктор, последствия экономии могут быть плачевны. Обращаться к продавцам "Инструмент в руки " - мы не рекомендуем http://aurora-online.ru/news/1897/. Гарантировать Вам подлинность оборудования купленного у них, а значит и гарантийную поддержку мы не можем. Склад компании AURORA не занимается продажами, Вас вводят в заблуждение. |
|
| Вопрос: |
Если продавец не дилер , означает ли это 100 % контрафактный товар , или закупку на вашем складе может делать любой ? Спасибо
Виктор, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Если продавец не включён в список дилеров, значит вероятность приобретения контрафакта значительно возрастает. Виктор, Вы представляете компанию с которой у нас не заключён дилерский договор, или покупатель, который интересуется подлинностью купленного аппарата? Если второе - ждём фото на адрес почты указанной ниже. |
|
| Вопрос: |
Как отличить подделку от оригинала например аппрата AuroraPRO AIRHOLD 42 и где посмотреть как выглядит оригинальный гарантийный талон ? Спасибо .
Виктор, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Самый надёжный способ приобрести оригинальное оборудование AURORA - обратиться к продавцам из списка дилеров указанных на сайте: http://aurora-online.ru/contacts/ . Если аппарат уже приобретён, пришлите на почту info@aurora-online.ru фотографии серийного номера аппарата (указан на задней панели и коробке инвертора в поле со штрих-кодом), а так же сопровождающие документы: скан заполненного гарантийного талона и чек о покупке. |
|
| Вопрос: |
Всех не дилеров называете жуликами ,а у самих даже телефона для связи на сайте нет !!?
Виктор, 04.09.2017 |
| Ответ: |
Виктор, все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru Насчёт "жуликов" - всё верно. Причины такого отношения к нелегальным продавцам подробно изложены в новостях компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !!!
17 августа писал обращения к вам с просьбой разобраться , принимали на ремонт мотоблок или нет, но ответа не получил (кроме того что вам ответят отдельным письмом) . И хотелось уточнить мог ли сервесный центр после ремонта установить крышку заводного механизма красного цвета, вместо радной зелёной? И что мне дальше делать, ведь мотоблок в не рабочем состояние?
Дмитрий, 02.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Согласно информации полученной от авторизованных сервисных центров компании мотоблок Country 800 HD, серийный номер 140000027 в ремонте не был. Заказа на запасные части для данного мотоблока так же не поступало. Скорее всего, ремонтом занимались представители сервисного центра компании Е-96, которые несут ответственность за сроки и качество проведённых работ. Что касается ремонта, то с.ц. в Уфе, которые занимались бы починкой садовой техники на данный момент у компании нет. Вы можете обратиться в сервисы соседних городов, либо отправить мотоблок в головной сервисный центр в Санкт-Петербург http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Если гарантийный характер неисправности подтвердится, - транспортировка и ремонт будут осуществлены за наш счёт. |
|
| Вопрос: |
добрый день у меня сварочный аппарат Aurora SPEEDWAY 175 при сварке полуавтоматом не срабатывает клапан подачи газа что можно с этим сделать
Андрей, 02.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Купил сварочный аппарат вашей фирмы в магазине 22о вольт а он даже не включаеться нахажусь а мурманской области что мне делать и куда обратиться
Владимир, 02.09.2017 |
| Ответ: |
Владимир, свяжитесь с продавцом аппарата, либо обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил ваш аппарат MINIONE 2000. Хочу уточнить. Нужно ли снижать силу тока на ноль при выключении и можно ли регулировать силу тока при включенном аппарате?
Денис, 01.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Переводить регулятор тока на минимальные значения при выключении не нужно. Ток можно настраивать и в процессе сварки. |
|
