|
| Вопрос: |
Цитата "Здравствуйте, Айдар. Если Вы хотите приобрести аппарат с аттестацией НАКС - об этом нужно сообщить менеджеру торговой организации. Сертификат выдаётся на конкретный аппарат и оплачивается отдельно." А вот ответ от Сваркомплектсервиса - Аппарат указан без стоимости НАКС.
Аттестуете сами, контакты дадим. - Получается мы не можем взять оборудование уже аттестованное? Также приобретали у компании Тиберис - ответ такой же
Айдар, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Айдар, на данный момент аппараты AuroraPRO IRONMAN 315 не проходят централизованную аттестацию. Сертификатов на них нет. Приносим свои извинения, в скором времени упоминание о возможности данной услуги будет удалено с сайта. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите какое нудно мало в кпомпрессор wind-50?
Георгий, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Вы можете использовать специальное масло для компрессоров, либо моторное масло SAE-10, SAE-30 - как рекомендовано в инструкции по эксплуатации аппарата: http://aurora-online.ru/files/aurora-wind-25-50.pdf , стр. 3. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Как приобрести Ваше оборудование с аттестацией? Приобретали ранее Aurora pro Ironman 315, при покупке была информация, что оборудование аттестовано, а по факту нет
Айдар, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Айдар. Если Вы хотите приобрести аппарат с аттестацией НАКС - об этом нужно сообщить менеджеру торговой организации. Сертификат выдаётся на конкретный аппарат и оплачивается отдельно. |
|
| Вопрос: |
Какая скидка от розницы для торгующих организаций и где приобрести тепловые пушки оптом?
Юрий, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Юрий, ваши вопросы следует адресовать менеджерам по работе с коммерческими клиентами. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое подключение вы рекомендуете для пуско-зарядного устройства AURORA START 800? Если мы будем использовать для пуска, какое сечения кабеля необходимо и какой разьём, автомат?
Владимир, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Штатный кабель уже установлен на START 800. Если требуется удлиннить его, рекомендуем использовать большее сечение- 3х4мм2. Подключение - силовая вилка или напрямую к щитку. Автомат - 32А |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста...
AuroraPRO ULTIMATE 350 с закрытым подающим механизмом - возможно ли удлинить "пакет кабелей" от источника к подающему на величину 25-30 метров (стандарт 5м) ? И какое сечение на силовом кабеле Вы рекомендуете, чтобы не было потерь по мощности?
Виктор, 03.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Вы можете удлинить пакет самостоятельно. Для 30м - рекомендуемое сечение силового кабеля 70мм2. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Есть ли у Вас возможность вызова Вашего представителя на наш объект с целью настройки аппарата Aurora PRO Аргонодуговой сварочный
инвертор INTER TIG 200 AC/DC PULSE
Mosfet 10052
Наталия, 03.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталия. Сообщите Ваши координаты и суть проблемы с настройкой на адрес электронной почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
:Живу в Латвии,хочу купить пусковое устройство AURORA ATOM 28
Олег, 03.10.2017 |
| Ответ: |
Олег, дилеров в Латвии у нас пока нет. Вы можете связаться с ближайшим дилером из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Купил оверман 160,все подсоединил,а он вообще не запускается!!!
Игорь, 02.10.2017 |
| Ответ: |
Игорь, загорается ли лампа подключения к сети? Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени! Хотел уточнить, есть ли вообще сварочный аппарат который поддерживающий всех видов сварки (Все в одном)?! Я проживаю в Казахстане, городе Астане, как можно заказать товаров "Аврора"? Для дальнейшего консультаций и т.д. есть электронная почта? Есть ли учебный центр? Если есть в каком городе расположен? Вашем сервисном либо учебном центре возможно учится на новую технологию? Спасибо за ранее!
Бауыржан Сагинаевич, 02.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Бауыржан Сагинаевич. Все типы сварки собраны в аппаратах линеек Speedway и Skyway. Можем рекомендовать их как максимально универсальные аппараты, для решения многих задач, которые стоят перед Вами. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru. Учебный центр есть в виртуальном формате: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Меня интересует вопрос по описанию продукции, т.к. продаю её.
Например:
Вес COUNTRY 1050 ADVANCE
в каталоге электронном вес: 90 кг
в каталоге бумажном вес: 129 кг
На сайте вес: 127 кг.
Мощность культиватора МИНИ 450:
В каталоге электронном: 5 л.с.
В каталоге бумажном: 5,5 л.с.
На сайте: 5 л.с.
Где самая правдивая информация??? А то люди говорят одно, я говорю другое, осматриваясь на сайт евротек, а в каталоге третья информация.
Разберитесь пожалуйста.
Вадим, 02.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Наиболее актуальная информация указана на сайте производителя http://aurora-online.ru/. Вес нетто COUNTRY 1050 ADVANCE - 127кг. Мощность двигателя Aurora GARDENER 450 MINI - 5 л.с. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Тепловой вентилятор heat 5000 сгорел один тен из трёх...
Подскажите где купить в Новосибирске
Сергей, 02.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Купил "Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy", на сайте схема для 220В. Там один вариант изображён, что тёмный провод на нейтраль. Обязательное ли только так? Т.е. можно ли поменять местами фазу и нейтраль при подключении к обычной сети 220В?
Стас, 01.10.2017 |
| Ответ: |
Стас, вы можете поменять местами фазу и нейтраль |
|
| Вопрос: |
Аппарат аврора Интер тиг200 ac/dc пульс. Минимальный ток должен быть 5А а показывает 17 максимальный 208. Это нормально? И в режиме 2т когда включаешь пульс индикатор ампеража скачет сам посидел.
Дмитрий, 01.10.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, обратите внимание минимальный ток аппарата настраивается в зависимости от режима DC от 5А, AC от 15А. Аппарат в режиме пульса попеременно показывает 3 значения настроек верхних ручек: Start A, Welding A и Back Ground A. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Отломал пластиковый уголок задняя часть справа. Где купить. На скорость не влияет, но не хочу неопрятностей. Спасибо.
Спидвей 200.
Павел, 30.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Запасные части для оборудования Вы можете приобрести в сервисных центрах компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головном С.Ц.: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день Покупал 2 насосных станции 1 я отработала 2 года оторвало крыльчатку 2 я работает около года заработала шумно похоже ожидает учесть 1вой оторвет крыльчатку .Где можно купить таковую Аврора AGP-1300 крыльчатка PPO-ПА-20 Раньше стояла станция китайская отработала 6лет без проблем поневоле делаем вывод
Александр, 30.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Все необходимые запасные части есть в сервисных центрах компании: http://aurora-online.ru/service/ AGP 1300-20 ABSOLUTE - имеет двухлетнюю гарантию, так что в случае гарантийного характера неисправности - ремонт за счёт компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите с выбором полуавтомата, какой лучше приобрести AuroraPRO OVERMAN 180 или AuroraPRO OVERMAN 200 для гаража и дачи? В цене различие незначительное. В чем их отличие на практике?
вячеслав, 29.09.2017 |
| Ответ: |
Главные отличия в номинале выдаваемого тока и ПН инверторов. Для дачно/гаражных работ подойдут оба аппарата. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел синергетический инверторный сварочный полуавтомат Aurora POLO 160. Для подключения подачи газа у него стоит штуцер. Можете подсказать какой для него нужен пневмо разъем или другое устройство для подключения газового балона. А лучше если он шел в комплекте с оборудованием или где-то об этом было написано.
Александр, 29.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для подключения газа подойдут следующие быстросъёмы: TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09, так же Вы можете использовать обыкновенный хомут. |
|
| Вопрос: |
Какая из горелок TIG 8 метров длинной подойдет для подключения к оборудованию состоящего из Aurora PRO Ironman 315 ac/dc puls (tig+mma) и станции охлаждения Aurora PRO SL-1500 без переделок?
Игорь, 28.09.2017 |
| Ответ: |
Рекомендуем использовать горелку TIG 18 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4940/ Без переделок обойтись не получится. Для подключения необходимо заменить газовый коннектор с М10х1 на 3/8 G http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5150/ , а так же управляющий разъём 2pin от горелки которая идёт в комплекте с аппаратом. |
|
| Вопрос: |
приобрели AuroraPRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE для сварки нержавейке.варил толщину от 2мм и выше-отлично варит.но не получается сварить 0.3мм и 0.5мм.подскажите подробно какие нужно выставить параметры на аппарате
вадим, 28.09.2017 |
| Ответ: |
Вадим, для сварки стали 0.3 - 0.5мм необходим источник микроплазменной сварки |
|
