|
| Вопрос: |
Добрый день. Устройство Aurora Atom 24, перепутали плюс с минусом при запуске, защита не пищала, стартер НЕ КРУТИЛИ, сразу увидели, но зажигание было включено. С тех пор работают все лампы, щелкает как положено, но не запускает машины. Телефоны заряжает, фонарь мигает. Документы в порядке, устройство на гарантии.
Михаил, 10.02.2018 |
| Ответ: |
Михаил, обратитесь в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/ для диагностики пускового устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Купил Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 200 (MMA+TIG PULSE lift). Можно ли заменить питающий провод на более мягкий, самостоятельно или необходимо обратится в сервисный центр ? Причина очень жесткий провод на холоде.
Иван, 09.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Для того, чтобы избежать вопросов в случае необходимости гарантийного обслуживания рекомендуем обратиться в сервтисный центр компании |
|
| Вопрос: |
Добрый день обращался к Вам 5 раз!
Хотим стать Вашими официальными дилерами в краснодарском крае!
Ответа так и не получили
Мы продаем очень много Авроры!
Свяжитесь с нами! 8918 653 23 65
toolskrd@mail.ru
Дмитрий, 09.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Насколько нам известно, с Вами связались наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите overman 160 возможно ли использовать с проволкой 1,2мм
Михаил, 09.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Для работы с проволокой 1.2 мм нужен источник от 300А, Overman 160 для данной цели не подходит |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,мы продаём Ваше оборудование,к сожалению потерялся Ваш контакт.Будте добры Вашу почту и тефоны.Спасибо.Нашей почтой psvm@yandex.ru мы пока не пользуемся.т89272516831
Маслов Олег гВолгоград.ип прок, 08.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Ваши координаты переданы менеджерам отдела по работе с коммерческими клиентами. С Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Планирую приобрести Аврора Атом 5, но боюсь, что могу ошибиться с подбором пускового устройства.
У меня кроссовер Хенде IX-35, двигатель бензиновый 2.0л.
Емкость аккумулятора 60 Аh. Достаточно ли мне будет для запуска? У Атома 5 заявлено до 2.8л, и 90 Ah.
И еще: интернет- магазин Сезон уДачи (Sezon.club) предлагает эту модель по цене на 30% ниже, чем в среднем по рынку. Можно ли с ними иметь дело, или в чем-то подвох? Заранее спасибо за ответ
Андрей Васильевич, 08.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей Васильевич. Для IX-35 - рекомендовали бы ATOM 10 и старшие модели для большей уверенности в пуске. "Сезон уДачи" - в чёрном списке, иметь с ними дело не рекомендуем: http://aurora-online.ru/news/1862/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста магазин в Москве, Химках, где точно можно приобрести пуско-зарядное устройство START 800 ДУ
Сергей (ООО, 08.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На данный момент ПЗУ Start 800 ДУ на складах компании отсутствуют. Ближайшая поставка ожидается весной 2018г. Возможно, пуско-зарядное устройство осталось на складах кого-то из дилеров: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Где можно приобрести светофильтр для маски sun7 tic master
Роман, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Светофильтры к маскам в качестве запасных частей в Россию не поставляются. |
|
| Вопрос: |
Есть желание создать авторизованный сервисный центр Вашей компании в городе Волжск (Марий Эл),городе Зеленодольск (Татарстан) либо интернет-магазин.
Есть ли у Вас в этом заинтересованность?
Сергей, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Ваше сообщение передано руководству сервисного центра компании. С Вами свяжутся наши сотрудники |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, не могу определиться с выбором Atom 28 и Atom 30. Пусковой ток судя по описанию в 28 больше. Это верно??И сильно ли это влияет на результативность. Заводить надо и бензин 5,4л и дизель 2,2...и насколько вообще ощутима разница?
Спасибо.
андрей, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Какой АКБ используется для "бензин 5.4л" - 12/24В? Стартовый ток - один из важнейших параметров выбора пускового устройства. Ток пуска ATOM 28 в режиме 12В - выше чем у ATOM 30 |
|
| Вопрос: |
является ли интернет магазин http://aurora.pro-weld.ru Вашими партнерами?
Вячеслав, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Да. Данный интернет магазин наш официальный дилер. |
|
| Вопрос: |
Подскажите гарантийный срок на сварочный полуавтомат ULTIMATE 500
Сергей, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Срок гарантии на всё оборудование AuroraPRO - 2 года |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Хочу купить компрессор Aurora Gale-50.Предложений много.Цены тоже разные.Оказывается есть компрессоры с алюминиевыми головками,а есть с чугунными головками цилиндров.Разница в цене 5000.Вопрос:правда ли это,и в чем различие.Спасибо.
Артем, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Артём, компрессоры GALE 50 оснащены чугунными головками цилиндров и алюминиевыми крышками узлов. Разница в цене в 5000 - обусловлена не техническими характеристиками (они у всех компрессоров GALE 50 - одни и те же). Рекомендуем обращаться за покупкой только к официальным дилерам: http://aurora-online.ru/contacts/ - чтобы избежать проблем с гарантией и не нарваться на подделку. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! помогите подобрать сварочный инвертор! Работа производится от генератора мощностью в 5.5кв. Нужен сварочный аппарат который выдерживает продолжительную работу, варить приходится целую смену. Электроды используются 2.5мм.
Вячеслав, 06.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Рекомендованная мощность генератора для работы со сварочными аппаратами AuroraPRO - указана в технических характеристиках каждого аппарата. Для полноценной работы во всём диапазоне токов аппарату INTER 160 - необходим генератор мощностью 6.4 кВА. Поскольку сварочный ток для электродов 2.5мм - крайне редко превышает 100А, можем рекомендовать Вам AuroraPRO INTER 160 с ПН 60%, данной продолжительности нагрузки будет более чем достаточно для интенсивной работы на протяжении всей рабочей смены. |
|
| Вопрос: |
А есть где нибудь в Москве выставка мотоблоков ?Чтоб визуально посмотреть.
Дмитрий, 06.02.2018 |
| Ответ: |
Дмитрий, можем сообщить только контакты столичных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva у кого их них наиболее полно представлена линейка садовой техники подсказать не можем. |
|
| Вопрос: |
Т.е. ВОМ Мотоблок (культиватор) бензиновый Aurora COUNTRY 1350 ADVANCE и ВОМ Мотоблок (культиватор) дизельный Aurora SPACE-YARD 1350D разные ?
Дмитрий, 06.02.2018 |
| Ответ: |
Отличия касаются не ВОМ как такового, а общей конструкции мотоблоков. Aurora COUNTRY 1350 ADVANCE и Aurora SPACE-YARD 1350D - серьёзно отличаются. |
|
| Вопрос: |
Подойдет ли Косилка роторная Grass 1050 к
Мотоблок (культиватор) дизельный Aurora SPACE-YARD 1350D ?
Дмитрий, 06.02.2018 |
| Ответ: |
Все модели мотоблоков к которым подходит косилка указаны на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/, для работы с Aurora SPACE-YARD 1350D она не подходит. |
|
| Вопрос: |
может ли НАСОС AURORA ASP 900 D или ASP 1100 D "выбирать" (откачивать) загрязнённую воду из небольших приямков для слива дренажной воды глубиной до 30 см.
Сергей, 06.02.2018 |
| Ответ: |
30 см недостаточно. Глубина приямка должна быть около 50см. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите это Ваш сайт? http://market-aurora.ru
Там предлагают скидку 15 % от стоимости товара (Кэшбэк)
при приобретении 2 позиций.
Хотел приобрести ременный компрессор, плазморез, маску и еще некоторый инструменты.
Алексей, 06.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Сайт http://market-aurora.ru - принадлежит одному из официальных дилеров компании. Условия акций устанавливают владельцы ресурса. |
|
| Вопрос: |
Прошу Вас подсказать почему характеристики Aurora SPEEDWAY 180 чуть выше чем у Aurora SPEEDWAY 175, а цена заметно ниже и что лучше выбрать для работы.
Всеволод, 05.02.2018 |
| Ответ: |
Разница в цене продиктована комплектацией инверторов. Speedway 175 укомплектован набором аксессуаров и расходника необходимых для работы со всеми видами сварки: MIG/TIG/MMA (+б/р для газового шланга), в то время как 180ая модель только MIG и ММА. Что лучше выбрать для выполнения Ваших сварочных задач - решать Вам. |
|
