|
| Вопрос: |
Добрый день!
Производитель пусковых устройства Aurora/CARKU.
Где происходит сборка этих устройств?
Дмитрий, 14.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сборка пусковых устройств Aurora/CARKU производится на заводе CARKU - Shenzhen Car-ku Technology Co.,Ltd |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Имею в пользование Aurora GARDENER 550 MINI. Случилось у меня горе сломалась задняя опора (может неправильно ее называю). Обзвонил сервисные центры с Вашего сайта находящиеся поблизости, но заказать данную деталь не получилось так как сервисные центры отвечали что либо уже не работают с вами либо не занимаются ремонтом культиваторов (может не хотели заниматься такой мелочью). Подскажите как мне её приобрести у вас на прямую с доставкой.
Денис, 14.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Для заказа нужной Вам детали свяжитесь с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте .
Купил в 220 вольт AURORA ATOM 18 EVOLUTION (12.02.18г). Размер и вес отличаются от заявленных у вас на сайте : 720г , 223*80*28.5 мм (соответствуют паспорт. дан.) . Дату производства на голограф. наклейке определить
не могу т. к. нет ни каких отличий . № МО569854 . Это старая или новая модель ? При полном заряде напряжение 12,35 V ?
НЕ маловато ???
Андрей, 13.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Аккумулятор ATOM 18 EVOLUTION состоит из 3 банок, соответственно напряжение 12.35В - можно считать нормальным. Массогабаритные характеристики аппарата - уточним. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. у меня auroraPRO Overman 180 купил в конце 2017 года У меня такой вопрос провода смены полярности и + и - чёрного цвета а на фото и видео провод + с красным окончанием и сменить полярность проблема потому что они коротковаты. аппарат покупал новым. может это подделка?
timur, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Тимур. У одной из партий Overman действительно были проблемы с длинной проводов смены полярности. Вы можете удлининить их самостоятельно или обратиться в ближайший сервисный центр компании для устранения недоразумения |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Входит ли фирма СРС Москва в список ваших дилеров. Заранее спасибо.
Дмитрий, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Нужна более подробная информация, ссылка на сайт, адрес, ИНН... |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня такой вопрос возможно ли подключить плазморез Awrora airforce 160 к станка чпу?
Владимир, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Аппараты плазменной резки Aurora предназначены для работы в ручном режиме. Использование инверторов в составе станка ЧПУ невозможно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Рассматриваете ли Вы сотрудничество с образовательными организациями в плане оснащения учебных мастерских и лабораторий Вашим оборудованием? И если да то на каких условиях?
Василий, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Напишите о себе подробнее на info@aurora-online.ru, что за образовательное учреждение, где вы находитесь и т.д. Ваше письмо будет передано руководству Г.К. AURORA |
|
| Вопрос: |
в вашем видео про aurora gale-50 говорится, что головка и блок из алюминия. так это или чугун где-то присутствует?
https://www.youtube.com/watch?v=J1ckQeCINMk
валерий, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Речь идёт только о крышке блока цилиндров. Корпусы - чугунные |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, выпускают ли ещё мотоблок COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT и возмжно ли подключение нему травокосилку с вом? Может быть через какую нибудь втулку?
Руслан, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Руслан, COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT производится и продаётся. К аппарату есть штатная роторная косилка. |
|
| Вопрос: |
Атом 40
Рамиль, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамиль. Как показали наши испытания, АТОМ 40 уверенно справляется с запуском двигателя КАМАЗа в условиях зимы средней полосы России. Срок службы батарей 3-5 лет. Запасной комплект аккумуляторов 7500р. |
|
| Вопрос: |
В 2007 г. вы выпускали мешалку модель УП - 200.
Можете её изготовить и по какой цене.
Валерий Юрьевич, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Валерий Юрьевич, Вы нас с кем-то путаете. Мешалки не наш профиль. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,покупаю для камаза, так как зарядное устройство есть, а пускача нету,очень сомневаюсь,так же вопрос о покупке доп батареии, учитывая короткий срок службы какой будет ценик у него, заранее спасибо
Рамиль, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Рамиль, как показали наши испытания ATOM 40 справляется с запуском двигателя КАМАЗА в условиях зимы средней полосы России. Срок службы батарей - 3-5 лет. Стоимость запасного комплекта аккумулятов - 7500р. |
|
| Вопрос: |
По Aurora 350. При сварке проволокой 1.2мм и токах 100А, 200в. При сварке подача проволоки постоянно прерывается. При слабом удержании проволоки рукой, подача останавливается.Можно ли отрегулировать усилие или скорость подачи проволоки? По инструкции проблему устранить не вышло.
Евгений, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Евгений, усилие прижатия роликов подачи должно быть настроено перед началом работы. Скорость подачи регулируется ручкой настройки тока. |
|
| Вопрос: |
Почему в описании на сайте у tk80 есть эл.мех. насос и фильтр, а в инструкции эжекторный насос? По инструкции эл.мех насос идёт только у tk240.
Александр, 11.02.2018 |
| Ответ: |
В инструкцию не внесены последние изменения. Пушка ТК-80 оснащена электромеханическим насосом. |
|
| Вопрос: |
Вопрос по использованию Atom 24. Когда Низкий заряд аккумуляторной автомобильной батареи и при присоединение проводов к ней, ничего не происходит, можно ли нажать кнопку Boost для запуска двигателя? И можно ли в этом случае запускать двигатель этим прибором?
Александр, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Если Вы уверены, что отсутствие индикации вызвано низким уровнем заряда штатного АКБ - вы можете нажать на кнопку BOOST и попытаться завести двигатель. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотим стать Вашим дилером в городе Красноярске, цены будем держать рекомендованные. Какие у Вас условия работы, система скидок, по браку.
ООО Дровосек, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php, с Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Aurora Pro Ultimate 300, Aurora Pro Ultimate 300D, Aurora Pro Ultimate 300DW в чём различия, подскажите пожалуйста.
Валерий, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Буквенные коды D и DW - устаревшая маркировка, которая в данный момент не используется. Аппараты идентичны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотел узнать можно ли купить аппарат в любом представительстве в России и отправить в Казахстан в город Алматы а то у представителей в Алматы нет аппаратов семейства overman нет в наличии ?
Заранее спасибо
Жду ответа
Алексей, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Никаких препятствий к покупке или отправке аппаратов в Казахстан - нет. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Подскажите, как отличить оригинальный аппарат Overman 180 от подделки, есть ли какая-нибудь голограмма или другая защита от подделок?
Спасибо.
Александр, 10.02.2018 |
| Ответ: |
Александр, сообщите серийный номер аппарата на почту info@aurora-online.ru, а так же пришлите фото корпуса аппарата и документы о покупке. Лучший способ обезопасить себя от подделки приобретать оборудование у официальных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Как можно стать официальным дилером? Требования, условия. Прошу дать полную и достоверную информацию.
Николай, 10.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php с Вами свяжутся наши сотрудники |
|
