|
| Вопрос: |
Добрый день. Хочу приобрести сварочный аппарат Aurora PRO Overman 200 в СПб, будет ли на него распространяться гарантия и сервис на территории Республики Беларусь?
Сергей, 07.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. По вопросам гарантийного обслуживания оборудования г.к. AURORA, приобретённого у официальных дилеров, Вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр компании из списка: http://aurora-online.ru/service/ вне зависимости от места покупки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, имеет ли к вам отношение компания Stalin Pskov ?
http://stalinpskov.ru
г.Псков, ул. Инженерная, д. 1А, тел. (8112) 61-04-54
Приобретая в этой компании сварочный аппарат AURORA будет ли у меня официальная гарантия ?
Андрей, 07.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Компания Stalin Pskov не входит в число официальных дилеров оборудования. Рекомендуем обратиться за покупкой к продавцам указанным на сайте: http://aurora-online.ru/contacts/#pskov |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Предоставляете скидки % торгующей компании? Интересует PRO SHOOT M8 аппарат точечной сварки, Aurora
Александр, 06.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Аппараты SHOOT M8 сняты с производства. На данный момент в продаже только SHOOT M10. За покупкой аппарата Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужны для работы в организации, сертификат, декларация таможенного союза, и дубликат заводского паспорта для компрессора gale 50, Зав. 9211711003
Евгений, 06.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Документы отправлены на адрес электронной почты указанной в обращении |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста эта шарашка имеет к Вам отношение:
г. Краснодар
Бензосила (только для однофазной техники)
г. Краснодар, ул. Лизы Чайкиной, д. 20,
(918) 432-82-65
?
Александр, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Данный сервисный центр входит в число авторизованных. У Вас есть претензии к работе сервиса? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Эта компания имеет отношение к Вам?
http://market-aurora.ru/svarochnoe-oborudovanie/svarochnye-poluavtomaty-mig-mag/aurorapro-ultimate-450
Иван, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Маркет-Аврора, г. Москва, ул. Люблинская 60, к. 2, (499) 490-28-84, market-aurora.ru - один из наших дилеров в столице: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Добрый день, уважаемые!
Есть предложение по сотрудничеству в маркетинге.
О нас более подробно на сайте http://custom-box.ru/
Мы заинтересованны АврорА, в плане реализовать на нашей площадке обучение по сварке с помощью АврорА с вашей техникой и нашими возможностями.
Обучение будет происходить как в онлайн так и в живую. Custom Box обширно развивается в интернет ресурсах, один из фрагментов на нашем канале https://www.youtube.com/watch?v=SmUL1qAT0Cg ! Ожидаем обратной связи, с уважением Custom!
Галина, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Галина. Ваше предложение передано руководству отдела маркетинга компании. Если оно заинтересует сотрудников - с Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Пусковое устройство Аврора атом 40 перестал давать напряжение 24в, замеряем показывает 2в, в чем может быть причина? Находимся в Казахстане, сервисных центров нет ваших. Чем нибудь сможете помочь?
Бахтияр, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Бахтияр. Диагностировать аппарат по описанию - невозможно. Причин неисправности может быть множество: от отвалившегося контакта в зажиме клещей, до неисправного АКБ или платы. Рекомендуем обратиться к продавцу устройства для отправки аппарата в сервисный центр. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Предоставляете ли вы сварочные аппараты в лизинг?
Павел, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Данный вопрос лучше адресовать дилерам в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день !!! Подскажите пожалуйста пользуемся вашим пусковым устройством DRIVE 3000 turbo pro. Потерялось сетевое зарядное устройство . На сайте написано 1000мА. Купили 12В-1А она почему то не заряжает ? В чем причина ?
Александр, 04.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Возможно, Ваше зарядное устройство не предназначено для зарядки пусковых устройств. Штанное з/у есть в продаже в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Стоимость 1400р. |
|
| Вопрос: |
добрый день.
Недавно всё же добил свою маску Aurora A777/ Разбил солнечную батарею.
Не подскажите где в живую в г.Москва можно пощупать ваши маски.
У ваших представителей в москве есть где то нормальный шоурум где можно хотя бы в руках подержать маску
Заранее благодарю за ответ.
WTF Custom Garage, 04.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, список дилеров в столице здесь: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva Выбирайте ближайшего и "щупайте" на здоровье. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Я приобрел две недели назад мотоблок Avrora country 1000 инструкция по эксплуатации вообще не соответствует данной модели 2.2 литра масла в редуктор не реально залить сцепление почему то чтобы двигаться нужно держать зачем здесь нет ремней стоит кпп в руководстве все наоборот. Завелся отлично мотор работает нормально но в кпп что то громыхает как будто что то отвалилось. Прошу Вас дать мне ответ что делать в этой ситуации .
Сергей, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 2.2 литра масла отлично помещается в редуктор если Вы производите полную замену масла, как сказано в инструкции. Актуальная редакция мануала здесь: http://aurora-online.ru/files/AURORA-COUNTRY-1000-1050-SPACE-1000-SR1Z-100-105-6-135-RUS.pdf Если Вас смущает работа мотоблока можете обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики мотоблока: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Какая TIG горелка нужна для инверторного сварочного полуавтомата АВРОРА Динамика 200 ?
Станислав, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Для работы во всём диапазоне токов режима LIFT TIG аппарата Динамика 200 Вам понадобится вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ и переходник TIG PLUG http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Хочу стать одним из первых счастливых обладателей, аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС.
Существует ли какой-то предзаказ или предоплата? Если нет, то где и когда можно будет преобрести этот аппарат, находясь в Волгограде?
Дмитрий, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Аппараты Система должны появиться в продаже в течение 1-2 недель . Для того, чтобы сделать предзаказ, Вы можете связаться с ближайшим дилером в Волгограде: http://aurora-online.ru/contacts/#Volgograd и попросить поставить Вас в известность, когда аппараты доберутся до складов розничных продавцов. Также Вы можете воспользоваться услугами федеральных интернет магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на каких сварочных полуавтоматах реализованна синергетика? Интересуют названия. Спасибо.
Сергей, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Синергетический принцип настройки реализован на аппаратах Polo 160, Speedway 160-175-180, SKYWAY 330 SYNERGIC, SKYWAY 350 DUAL PULSE |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрел в феврале пусковое устройство Атом 24.
Так как до сих пор применения для устройства не нашлось, решил протестировать его на имеющихся потребителях эл. энергии 12 В., подключаемых через разъем прикуривателя. И вот что обнаружилось:
1) при подключении автохолодильника мощностью 65 Вт. у него загоралась лампочка подачи питания, щелкало внутри какое то реле, но агрегат не запускался, а примерно через 20 с. питание от устройства отключалось;
2) при подключении автомобильного вентилятора мощностью 5 Вт. он работает примерно 20 с. после чего подача питания от устройства прекращается. Для возобновления работы необходимо нажимать кнопку питания на устройстве.
Пожалуйста поясните что это такое - особенности работы устройства или его дефект. Если особенности работы, то для подключения каких потребителей предназначен разъем прикуривателя на устройстве. В инструкции нарисован автохолодильник и написано "Автомобильные аксессуары 12 В."
Жду ответа. Спасибо.
Евгений, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Обращений, подобных Вашему, ранее не было, поэтому сложно ответить, необходимы испытания. По мощности, - Ваши потребители должны подходить для разъема прикуривателя ( при условии, что указана верная потребляемая мощность с учётом пусковой). Можем предположить, что причиной может служить высокое напряжение, данной модели при полной зарядке. Попробуйте подключить потребителей к устройству заряженному примерно на 70% |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите, магазин 220 вольт, является вашим дилером? В списке дилеров в Белгороде не увидел 220 вольт. Нашёл у них вектор 2000. Можно брать?
Алексей, 02.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Федеральная сеть 220 Вольт 220-volt.ru является нашим официальным дилером. Можете смело обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Подойдёт плазменный резак LT50 на AIRHOLD 42
Ярослав, 02.03.2019 |
| Ответ: |
AIRHOLD 42 предназначен для работы исключительно с плазмотроном PT-31 |
|
| Вопрос: |
Какой посадочный диаметр катушки с проволокой на аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 175
Роман, 02.03.2019 |
| Ответ: |
Speedway 175 предназначен для работы со стандартными катушками D200. Диаметр посадочного отверстия 52мм |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите устанавливается ли на кантри 800 или гадэнер 750 реверс?( имею в виду не задний ход кпп, а именно реверс, включаемых с руля). Также интересует возможность установки снегоуборщики со шнеком.
Артем, 01.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Не очень поняли Ваш вопрос. Возможность включения задней передачи есть на обеих моделях мотоблоков. Снегоотбрасыватель: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5142/ |
|
