|
| Вопрос: |
Требуется техническая поддержка по вопросу ремонта и приобретению запчастей.
По какому телефону с Вами можно связаться?
Анастасия, 25.07.2019 |
| Ответ: |
Анастасия, здравствуйте. Обратитесь в головной сервис: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Прошу выслать сертификат соответствия на пуско-зарядное устройство Start 1000
Рафаэль, 25.07.2019 |
| Ответ: |
Рафаэль, можете скачать сертификат тут: http://aurora-online.ru/files/StartSert2021.pdf |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте.Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180 приобретён уже.Хочу купить отдельно горелку и все составляющие для сварки алюминия , не могли бы вы подсказать мне ,чтоб собрать полный комплект ,чтоб ни чего не упустить .
Алексей, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Алексей, здравствуйте. Для работы с алюминием необходимо установить/заменить 3 позиции:
1. Тефлоновый канал горелки. Код заказа 12121 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5037/
2. Токопроводящий наконечник под алюминий, аналочный этой позиции, но с резьбой М6. Код заказа 12072 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40335/
3. Ролик подающего механизма. Код заказа 21366 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ |
|
| Вопрос: |
Нужна запчасть , крепление сварочной проволки, у нас потерялась можете дать ссылку на ее приобретение??
Петр, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Пётр, здравствуйте. По вопросу приобретения запчастей вам необходимо обратиться в сервис-центр. Напишите марку аппарата и что за деталь вам необходима, мы подскажем есть ли эти детали в продаже и артикул. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу выслать Сертификат соответствия РФ и Сертификат качества на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300. Документы необходимы для аттестации в НАКС.
Благодарю!
Саят, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Саят, добрый день. Вы можете скачать сертификат соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу выслать Сертификат соответствия РФ и Сертификат качества на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300. Документы необходимы для аттестации в НАКС.
Благодарю!
Саят, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Саят, добрый день. Вы можете скачать сертификат соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу выслать Сертификат соответствия РФ и Сертификат качества на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300. Документы необходимы для аттестации в НАКС.
Благодарю!
Саят, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Саят, добрый день. Вы можете скачать сертификат соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Доброго вечера! Вопрос по поводу аппарата Aurora PRO Speedway 160! Долго закрывается газовый клапан либо вообще не закрывается при сварке в режиме полуавтомат, что делать?
Владимир, 23.07.2019 |
| Ответ: |
Владимир, добрый день. необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики возможной неисправности. Вы можете найти ближайший к вам сервис на страничке: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Скажите в чём отличие в аппаратах Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42 (MOSFET) и Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40 (MOSFET)? Разница в цене, в весе. Характеристики вроде одинаковые...
Олег, 23.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Это одинаковые аппараты. Изменение названия прошло вместе со сменой дизайна корпуса. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста где можно купить отдельно зарядное устройство для атом 40
Сергей, 23.07.2019 |
| Ответ: |
Сергей, здравствуйте. Код блока зарядки АТОМ 40 - 23703. Стоимость 760р. Вы можете заказать его в сервисном центре: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41, (499) 962-43-33, (977) 722-67-54, remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите когда в продаже появится Динамика 200?
Денис, 22.07.2019 |
| Ответ: |
Денис, на центральный терминал планируется поступление в последних числах июля. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, как будет правильно, Аврора или Аурора? Если Аврора, то почему название марки Aurora, а не Avrora?
Антон, 21.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. И по словарю и по задумке создателей марки по-английски правильно "Aurora" [ɔːˈrɔːrə], по-русски правильно "Аврора". |
|
| Вопрос: |
где приобрести быстросъём на аврору 160 поло на газ
Владимир, 21.07.2019 |
| Ответ: |
Владимир, здравствуйте. Для подсоединения рукава нужны быстросъёмы TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. Попробуйте искать их по точному наименованию. Обратите внимание, так же вы можете воспользоваться простым обычным хомутом для фиксации газового шланга. |
|
| Вопрос: |
Недавно приобрёл поло160 и катушку проволоки не сполил он сдох. Что делать ??? Живу в Таганроге ??
Денис, 20.07.2019 |
| Ответ: |
Денис, сочувствуем. Оживить вашего питомца поможет сервисный центр. Выбирайте ближайший: http://aurora-online.ru/service |
|
| Вопрос: |
Купил полуавтомат Аврора динамика 200 после месяца работы при сварке полуавтоматом резко отключилась масса и массы больше нет что делать
Александр Саранск, 20.07.2019 |
| Ответ: |
Александр, здравствуйте. Попробуйте обратиться в сервис Прогресс-М, г. Саранск, ул. Рабочая, д.103. (8342) 24–77–47 |
|
| Вопрос: |
Имеется ли сертификат соответствия на пуско-зарядное устройство Start 1000
рафаэль, 20.07.2019 |
| Ответ: |
Рафаэль, даже не сомневайтесь. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу приобрести Аврора поло 160. Может ли он работать на проволоке 1,0мм, если я приобрету соответствующие ролики подачи?
Понимаю, что существуют более мощные аппараты, но вопрос именно про Аврору поло 160 и только про неё. Спасибо.
Николай, 19.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Если заменить ролик, канал горелки и наконечник, POLO 160 будет работать проволокой 1мм очень непродолжительное время. Мы бы не рекомендовали аппарат для таких работ. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, уточните сколько газовых пушек и какой модели нужно взять для осушения подвала 10000м2?
Марина, 19.07.2019 |
| Ответ: |
Марина, здравствуйте. Задача не совсем понятна. Но в общем случае, вам может пригодиться пушка GAS HEAT-50 в количестве 5-10шт. |
|
| Вопрос: |
Aurora 175, сварочный полуавтомат. К предыдущему посту
Сергей из Сочи, 18.07.2019 |
| Ответ: |
Ясно. Необходима диагностика специалиста сервисного центра. |
|
| Вопрос: |
Постоянная ошибка -p - - ec-, попытки поменять сеть на другую, на другой улице, доме, от генератора не помогает. Что делать? Аппарат протер, пыль выдул пылесосом внутри, ничо не помогает, к батюшке нести? Помогитеееее
Сергей из Сочи, 18.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Необходимо обратиться в сервис. Выбирайте ближайший адрес из списка: http://aurora-online.ru/service/ |
|
