|
| Вопрос: |
Здравствуйте интересует сотрудничество по Авроре.
г. Тюмень ТЦ"Перестройка маркет " магазин "ПОБЕДИТ" павильон №134
Сотрудничество, 25.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Почему при долгом обслуживании сварочного апората aurora pro ultimate 450? Перестаёт варить? Отключаешь включаешь мин через 30 и она наченает ворить?
Влад, 24.09.2019 |
| Ответ: |
Влад, о каком "долгом обслуживании" идёт речь? Если Вы считаете, что аппарат неисправен свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service |
|
| Вопрос: |
"Ответ: Данных для комнатной температуры у нас нет. Согласно шильдам источников ток длительной нагрузки (ПН 100%) аппаратов составляет 88 (1600) и 77А (Вектор 2000), для 40С, соответственно, опуская температуру окружающего воздуха до 20С, получаем приблизительные значения 160 (Вектор 1600) и 140А (Вектор 2000)", Наверное наоборот Вектор 2000 более мощный у него должен быть больше постоянный ток? Это информация важная есть у большинства производителей в описании внесете?
И по сайту редко где увидишь так много ответов производителя, настоятельно рекомендую внести изменения в сайт, чтоб вопросы были не просто списком, а подкреплялись в конкретной позиции товара (см. сайт все инструменты), так проще посмотреть обсуждения(ибо из 6519 вопросов трудно найти).
Сергей, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Сергей, ПН Вектор 2000 ниже, чем у Вектор 1600 в два раза. Ошибок в данных нет. Что касается систематизации вопросов и ответов, текущий движок сайта не позволяет организовать их иначе. При переходе на другую платформу - постараемся учесть Ваши замечания и предложения. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, как можно узнать дату изготовления сварочного аппарата Аврора? Остался на аппарате шильдик и номер RI/
Вячеслав, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. RI - серийный номер аппарата, в котором закодирована, в т.ч. и дата производства. |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор Aurora Вектор 1600 и 2000, на каком токе(А) он способен варить постоянно не отключаясь ? на каком токе у него будет 100%? ( то что на 40С варит 3 и 1,5 минуты я уже понял). Или он не способен варить постоянно?
Сергей, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Данных для комнатной температуры у нас нет. Согласно шильдам источников ток длительной нагрузки (ПН 100%) аппаратов составляет 88 (1600) и 77А (Вектор 2000), для 40С, соответственно, опуская температуру окружающего воздуха до 20С, получаем приблизительные значения 160 (Вектор 1600) и 140А (Вектор 2000) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,хочу заказать у вас зарядное устройство спринт 6 или 4,но у у меня аккумулятор 62 ампер,могу ли я спринтом 6 заряжать более слабые аккумуляторы например 55 а?
Александр, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Sprint 6 подойдёт для зардки 12-вольтовых АКБ ёмостью от 14 до 130Ач. |
|
| Вопрос: |
Прошу предоставить техническую информацию __Электрическую схему AuroraPRO OVERMAN 200____
для осуществления гарантийного ремонта сварочного оборудования Aurora _ООО Нефте-газовые технологии__, серийный номер_EN60974/1____.
Обязуемся использовать данную информацию исключительно для внутренних нужд компании, не выкладывать её на открытых ресурсах и не предоставлять доступ к информации третьим лицам.
Игорь, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Принципиальные схемы предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Для осуществления гарантийного ремонта предлагаем Вам обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите марку сварочного полуавтомата чтобы бухта проволоки останавливалась весом 15 кг.
Сергей, 22.09.2019 |
| Ответ: |
OVERMAN 250/3 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4139/ Speedway 200 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4136/ Speedway 250 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4137/ Speedway 300 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4952/ и пр. модели |
|
| Вопрос: |
аврора система 200 пульс подключается ли педаль с изменением тока сварки разьем 2 пин
василий, 22.09.2019 |
| Ответ: |
Возможность подключения педали есть только на аппарате Система 200 AC/DC ПУЛЬС
http://aurora-online.ru/avrora/tig/40428/ |
|
| Вопрос: |
Телефон по продажам есть у вас? Менеджер.
Сергей, 22.09.2019 |
| Ответ: |
Есть форма на сайте, которую необходимо заполнить, чтобы наши менеджеры связались с Вами: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый. Обмотка из какого провода используется в компрессорах Air и Wind?
Александр, 22.09.2019 |
| Ответ: |
Роторы и статоры электородвигателей компрессоров Aurora намотаны алюминием |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор Aurora динамика 200. Подойдёт ли катушка с проволокой D300?
Сергей, 22.09.2019 |
| Ответ: |
Аппарат предназначен для работы с 5-кг катушками D200 |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор Aurora Вектор 1600 и 2000, вопрос при обычной температуре воздуха 20-25С, на каком сварочном токе они будут работать постоянно 100% десять минут из десяти?
При обычной температуре окружающего воздуха на максимальном сварочном токе сколько составит продолжительность включения?
Сергей, 21.09.2019 |
| Ответ: |
ПН аппаратов составляют 30 и 15% для максимального тока 160 и 200А и 40С. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Можно ли сделать дубликат гарантийного талона? Похоже я свой потерял :(
Георгий, 20.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. За дубликатом талона, Вы можете обратиться к продавцу аппарата |
|
| Вопрос: |
Спасибо за оперативно предоставленную информацию. Планировали приобрести в 220 Вольт (они прописывают что у них есть в наличии). А у какого конкретного дилера в Омске есть в наличии данные аппараты?
Андрей, 20.09.2019 |
| Ответ: |
Пожалуйста. Отправили письмо на Вашу почту. |
|
| Вопрос: |
Планируем приобрести сварочный аппарат с аттестацией НАКС.
Прошу сообщить срок действия аттестата НАКС на сварочный аппарат AURORA PRO INTER 205 Mosfet.
Аттестация НАКС проводится на конкретный аппарат с заводским номером или на партию товара?
Андрей, 20.09.2019 |
| Ответ: |
На данный момент последние экземпляры аппаратов INTER 205 с аттестатом НАКС остались у дилеров в Самаре, Екатеринбурге и Омске. Срок действия документа 25.10.2021. Аттестат выдаётся на конкретный аппарат. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите где можно приобрести отдельно силовые зажимы крокодильчики для АВРОРА АТОМ 10? Мои пришли в негодность.
Дмитрий, 19.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Не могу найти свой гарантийный талон на пуско-зарядное устройство Атом 40. Пришлите пожалуйста фото гарантийного талона, чтобы мне легче было его найти.
Спасибо.
Георгий, 19.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. На всю технику Aurora оформляется талон единого образца http://aurora-online.ru/news/1855/ |
|
| Вопрос: |
Купили вашу Аврору 200 АС/DC пульс. Нужны тех рекомендации для точечной сварки оцинковки (1,2 мм + 0,8 мм). Добились неплохой точки 0,8+0,8 в режиме пульс. 1,2 то прожигает, то слабо приваривает. Не можем на аппарате установить время сварки. Ждем ответа. Спасибо.
Георгий, 19.09.2019 |
| Ответ: |
Ваш вопрос передан в отдел пром. сварки. Как только получим ответ перешлём его Вам |
|
| Вопрос: |
Ещё вопрос: где купить керамические мундщтуки к Авроре 200 пульс?
Георгий, 19.09.2019 |
| Ответ: |
Сопла Вы можете приобрести у официальных дилеров в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/avrora/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
