|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Как проверить подлинность "Генератор бензиновый AURORA AGE 2500 i инверторный"?
Дмитрий, 06.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если аппарат куплен у официальных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ в подлинности продукта можете не сомневаться. Во всех остальных случаях, подтвердить подлинность оборудования смогут только сотрудники сервисного центра после детальной проверки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как приобрести у Вас компрессор Aurora Passat 8 black . живу в Петрозаводске, с августа 2024 пытаюсь приобрести данную технику через магазин главный сварщик, расположенный на улице Заводская. Но почему-то до сих пор ничего так и не получилось. Можно ли оформить покупку каким-то другим способом?
Виктория, 06.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Aurora Passat-8 Black, доступен для заказа в партнёрских интернет-магазинах: https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=32638&srsltid=afmboooiwszdjuszpmavo_9awlyj1aymk-eyvzt8rrplmgcyxkha4lmr https://www.dns-shop.ru/product/0ac707e61ed2ed20/kompressor-porsnevoj-bezmaslanyj-aurora-passat-8-black/, https://evrotek.spb.ru/catalog/product/70833/ и т.д. |
|
| Вопрос: |
Компрессор PASSAT-250/1000 MODULE безмасляный.
Добрый день . Планируем купить на прямую у Вас либо у Ваших партнеров .
Находимся в городе нижний Ломов . Можем забрать из города Пенза .
Тел . 89048504201
Александр, 05.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Приобрести оборудование вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/, Пенза: https://aurora-online.ru/contacts/#Penza, или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Компрессор пассат 100, в чем отличие 4g
Илья, 05.12.2024 |
| Ответ: |
По техническим характеристикам аппараты третьего и четвёртого поколений - идентичны. Отличия касаются обновления в дизайне (поршневой блок с фрезеровкой на крышках) и оптимизации системы фильтрации входящего воздуха с бумажным картриджем. |
|
| Вопрос: |
Болты работать конечно же не мешают, как не мешает ездить автомобилю ржавая крыша.
Но раз уж этого топовый и дорогостоящий аппарат, вряд ли в стандартную комплектацию входят ржавые детали.
Дмитрий, 05.12.2024 |
| Ответ: |
Безусловно так. Свяжитесь с продавцом источника тока. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В магазине "ВсеИнструменты" приобрел Ваш
топовый сварочный аппарат "будущего" - Динамика 200 Эксперт.
Обнаружено, что аппарат "будущего" собирали ржавыми винтами из "прошлого" - в отсеке роликов обнаружены винты со ржавыми шляпками. Аппарат вскрыть не могу - интересно, внутри но тоже ржавый?
Дата продажи - 01.12.2024г.,сроку меньше недели, есть заполненный гарантийный талон. Визуально аппарат новый, без следов эксплуатации.
Готов отправить фотографии в доказательство.
Дмитрий, 05.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Свяжитесь с продавцом инвертора. Фото можете прислать сюда: info@aurora-online.ru. Проверили ли вы работоспособность источника? Болты из прошлого не мешают аппарату исполнять свои функции? |
|
| Вопрос: |
Пусковое устройство Аврора атом28.
Выявлено вздутие корпуса устройства. В ремонт не берут, аккумулятор ов нет и заменить их не могут. Что делать? В мусорку? Куплен 18.08.2020
Сергей, 05.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Свяжитесь с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. АКБ должны быть в наличии, или могут быть заказаны для вас. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро! Подскажите пожалуйста какое масло лучше залить в компрессор Cale 50?
Ярослав, 05.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. Все рекомендации по маркам масла есть в мануале к компрессору: https://aurora-online.ru/files/New_manual_AIR_WIND_GALE_20_08_20_2.pdf стр. 13 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вы сможете помочь мне нужен корпус пластик задняя передняя часть на полуавтомат аврора спидвей 175. Может можно где то через вас заказать. Может есть с не рабочего полуавтомата в сервестном центре.
Николай., 05.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил сварочный аппарат не могу ни как им варить может брак.
Аврора динамика адаптив 160 при сварке тонкого металла 1мм проволкой 08мм с газом сварочный аппарат завышает параметры соотвевенно прожигает металл завышает как будто варю 3мм.
В ручную выставляю самый маленькие показатели для металла тоненького грубо говоря для наплавки на металл что бы не давать воздейсвие на сам металл не разрушая его а она его прожигает. В автоматическом режиме крутит значения свыше 60а и 50вольт
Марат, 04.12.2024
Ответ: Здравствуйте, Марат. Какой металл вы свариваете? Какой газ используете? Какой режим задан на инверторе?
ГАз угликилота балон с редуктором предустановкленые на 5АТМ на расходомере рекомендованые 6-8литров газа по шарику. НА апаарате mig воотвенно с режимом газа CO. Проволка хорошая омедненеая.
Марат, 04.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Если вы считаете, что аппарат неисправен обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ Либо снимите видео процесса сварки и настроек источника и отправите ссылку на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел замечательный аппарат динамика 205, подскажите где найти таблицу соответствия "скорость подачи проволоки"/"сварочный ток" для данного аппарата?
Сергей, 04.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Таблицы для Динамика 205 пока нет. Общие принципы настройки в аналоговом режиме освещали здесь: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw Режим синергетики: https://www.youtube.com/watch?v=cfkUxiDTDz0&t=1s |
|
| Вопрос: |
Добрый день, какие сальники используются на мультилифт 900, ось 23 шестигранник?
Андрей, 04.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Сальники 25*52*11 и 25*41*11. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил сварочный аппарат не могу ни как им варить может брак.
Аврора динамика адаптив 160 при сварке тонкого металла 1мм проволкой 08мм с газом сварочный аппарат завышает параметры соотвевенно прожигает металл завышает как будто варю 3мм.
В ручную выставляю самый маленькие показатели для металла тоненького грубо говоря для наплавки на металл что бы не давать воздейсвие на сам металл не разрушая его а она его прожигает. В автоматическом режиме крутит значения свыше 60а и 50вольт
Марат, 04.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марат. Какой металл вы свариваете? Какой газ используете? Какой режим задан на инверторе? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На полуавтомате Аврора динамика 200 Адаптив
Двигатель протяжки проволоки на какое напряжение ?
Олег, 03.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Напряжение питания электродвигателя 24В. |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Как мне связаться с менеджером по продаже запасных частей для полуавтомата аврора динамика 1600?
Сергей, 03.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте у меня проблема купил динамику 200 эксперт и у нее выявился дефект периодически пропадает ток на проволоке и это происходит когда начинаешь прихватывать и пока не перезапустишь проблема не устраняется
владимир, 03.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Как давно вы приобрели аппарат? Сообщите серийный номер источника на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел аврору 160 эксперт, в пакетике с роликом, хомутами и наконечниками есть длинная серебристого цвета металлическая втулка длиной около 7 см, по форме как наконечник только ровная без граней и уже, для чего она?
Руслан, 02.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Динамика 160 ЭКСПЕРТ в стоке заряжена для работы с алюминием. Горелка оснащена тефлоновым каналом. Для работы со сталью, необходимо заменить канал в горелке на витой. Втулка используется для работы со стальной проволокой. Наглядно о подготовке аппарата к работе со сталью (в том числе установка направляющей), на примере 200-го ЭКСПЕРТА в видео: https://www.youtube.com/shorts/_aCGSdiJ-0o Последовательность действий для Динамика 160 ЭКСПЕРТ та же, что в shorts. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, у меня Aurora CYCLON-100. Какой болт используется для отверстия для слива масла. Сорвана головка, требуется замена - какой купить?
Сергей, 02.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Болт слива масла на CYCLON 100- 1/8`с головкой на 10. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить аккумуляторы для пускового устройства ATOM 30
Павел, 02.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Всем доброго времени суток. имеется Аврора Динамика 2000 (купил чуть ли не год назад, но ни разу не пользовался).
вчера предоставился случай начать пользование и... не пойду что я делаю не так и в чем может быть проблема:
1. проволока самозащищенная, 0,8
2. установил массу на "+", второй провод на "-" как указано на наклейке (сварка без газа), режим 2Т
3. проволоку протянул через горелку, выставил ток/скорость проволоки и напряжение как в табличке из Инструкции (3 м/мин, 19в) - поджига нет вообще(- проволока вылезает, касается металла и ни-че-го...
Алексей, 02.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. По описанию похоже, что аппарат неисправен. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики инвертора: https://aurora-online.ru/service/ |
|
