|
| Вопрос: |
Добрый день ! Приобрел AGE7500DPLUS. НА вашем сайте указано использование двигателя SR420E. На генераторе указана модификация двигателя 190FD/P-D и одновременно 190FED. Подскажите какой производитель поставляет двигатели для AGE 7500DPLUS и какая модель двигателя используется. Заранее спасибо, Сергей
Сергей, 20.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На протяжении истории продаж генераторов производство по-разному маркировало двигатели электростанций. На данный момент на аппаратах 7500D+ установлен мотор 190F |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Приобрел генератор AGE 7500D plus Генератор завелся нормально. Наработал 2 часа без особенных вопросов. Хотя вызывает некоторую озабоченность достаточно сильная вибрация двигателя при работе даже без нагрузки. К сожалению, я разочаровался в комплектации поставки. Документация на генератор(которая шла в комплекте) - на предыдущую модификацию генератора. Нет отдельного руководства по двигателю (так как это делает хонда или ямаха, прикладывая отдельное руководство по двигателю в составе каждого агрегата). В связи с этим, прошу вас прислать мне на почту ссылки для скачивания руководств или файлы с руководствами на данную модификацию генератора и руководство по двигателю. Заранее спасибо, Сергей. PS на вашем сайте представлены генераторы модификации plus, а руководства для скачивания так же на предыдущую модификацию.
Сергей КАрпов, 20.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Текущую версию инструкции Вы можете скачать по ссылке: https://aurora-online.ru/files/AGE_series_manual_04-12-2013.pdf В данный момент наши сотрудники занимаются разработкой более детальной инструкции к генераторам. Надеемся, что новые мануалы появятся на страницах электростанций к концу лета. Следите за новостями компании: https://aurora-online.ru/news/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите в модели Аврора AGE 8500 DZN PLUS
в режиме ожидания в автоматическом режиме происходит
зарядка АКБ?Если нет возможно ли подключение к генератору
устройства SMPS-123 ?
Виктор, 19.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Подзарядка АКБ в дежурном режиме должна происходить. По поводу подключения зарядных устройств, оно возможно только в случае, если устройство будет отключаться при заводе генератора, чтобы не было встречного напряжения. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотел бы приобрести аппарат inter tig 200 ac/dc, но цена как то сильно выросла.
Хочу именно Avrora pro так как у меня уже есть Overman 180 и Speedway 180 и Airhold 42 аппаратами очень доволен.
Да и многие знакомые купили именно Avrora pro (я рекомендовал)
Может есть какие-то скидки или акции для преданных пользователей? Может востоновленный?
Спасибо.
Максим, 18.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Мы не работаем с розницей. Приобрести нужный Вам источник Вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! У меня Аврора Про 175 спидвей , на днях какой то не хороший человек зацепил ручку управления теперь она болтается и не реагирует на команды , могу ли я починить сам ? Или надо отдавать куда то ? Или где заказать ? Может у вас есть каталог запчастей к ним ? Не могу найти ничего !!!
Вячеслав, 18.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Деталировка аппарата: https://evrotek-service.ru/files/MIG%20175GD.pdf Для ремонта рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,я поставила глубинный насос TF-60 и к ним у систему автоматического контроля! Теперь у системы где находится предохранительный клапан у самых болтов в широкой части,стала при давление воды стала капать вода! Что нужно делать? И какого мастера вызывать? Если поменять прокладку то где её можно купить? Спб
Ирина, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Свяжитесь с производителем Вашего насоса. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста аврора вектор 2000 изготавливаеться на заводе Riland. Если это так то почему ни где не указываеться завод изготовитель , или я купил подделку? На сколько мне известно Riland на корпусах своей продукции пишет свой бренд.
Валерий, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Аппараты серии ВЕКТОР производятся на собственных мощностях г.к. AURORA. Именно поэтому в документах и на корпусе нет упоминания компании Riland. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Нахожусь в городе Архангельске. У меня неисправность у сварочного аппарата аврора про. Два пункта сервисного центра в Архангельске ремонтируют данный аппарат только по гарантии. У меня же гарантия закончилась. Как мне ремонтировать аппарат?
Артем, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Обычно, сервисные центры не отказываются от платных ремонтов... Вы уверены, что точно описали ситуацию Архангельским мастерам? Если отказ однозначен - присылайте аппарат в головной сервисный центр компании в СПб - его с удовольствием починят: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Когда я смогу купить аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС?
Антон, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Пока, сроков появления аппаратов Система в продаже нет. Ждём окончания пандемии. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Полуавтомат АВРОРА ПРО перегревается, сварщик просит центральный адаптер, что это и где приобрести? Спасибо.
Иван, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Расскажите подробнее какую модель аппарата использует Ваш сварщик? Какие режимы настроены на источнике и какую задачу он выполняет? Как центральный адаптер, по мнению Вашего специалиста, может предотвратить перегрев? Ждём подробностей на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сегодня приобрёл сварочный инвертор аврора вектор 2000серийный номер SMV200191000512, немогу найти ни в руководстве, ни на коробке информацию о заводе изготовителе даже названия завода нет . Можете сказать на каком заводе изготовлен мой аппарат?
Валерий, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Ваш аппарат изготовлен на производственных мощностях группы компаний AURORA |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.скажите этот магазин имеет к вам отношение market-aurora.ru
олег, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Это один из наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Такой вопрос.
А можно пусковое устройство Атом 30 подключить к авто через штатную вилку-гнездо (те, что обычно используются для питания региков и прочего), чтобы оживить авто при полностью разряженном штатной АКБ и запертом капоте? То есть капот как раз и не открыть, потому что электрический замок закрыт, а АКБ села в ноль. То что запускать двигатель НЕЛЬЗЯ от туда я как бы знаю и понимаю: сгорит всё...
Кручинин Евгений Валерьевич, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений Валерьевич. Если Вы придумаете переходник с крокодилов АТОМ 30 на прикуриватель, подать напряжение в бортовую сеть вполне возможно. Однако будьте крайне осторожны, не допустите короткого замыкания. Данный вариант подключения не является штатным. Последствия под Вашу ответственность. Ещё раз заострим внимание, на том, что пытаться запустить двигатель машины с помощью гнезда прикуривателя ни в коем случае нельзя. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите , есть в Вашей компаниии курсы по обучению сварщиков работе с аппаратами Aurora. Особенно интересует сварка алюминиевых сплавов и нержавейки. Заранее спасибо.
Сергей, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Очных курсов у нас пока нет. Все обучающие видео Вы можете найти в разделе сайта "Сварочная мастерская" https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/, а так же на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/user/AuroraOnlineChannel/ Если есть конкретные вопросы - пишите на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, у вас в продаже есть светофильтры sun-7? Если да, то какая цена?
Артем, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Имеется инвертор Aurora Pro Inter 202 2016 года.
С недавнего времени ж-к экран начал показывать неверные значения тока. Коллективный разум подсказал, что дело в подстроечном резисторе. Незначительное шевеление регулировочного винта дает положительный эффект на один раз.
Подскажите маркировку резистора, чтобы я мог его заказать и перепаять. В г. Владимире у сервисников нет опыта замены данного резистора на данном аппарате, ничего не обещают.
Готов взять все риски на себя и самостоятельно перепаять резюк.
Спасибо.
Александр, 15.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Фото с платой инвертора отправлено на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день . Приобрел компрессор Аврора gale 50 . Каково номинальное и максимальное время непрерывной работы агрегата ? Или имеется какая то определенная производителем цикличность ? Очень не хочется испортить агрегат ...
Дмитрий, 15.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для того, чтобы не перегрузить аппарат следует правильно подбирать потребителей воздуха. Потребление не должно превышать производительность аппарата на выходе. В нормальном режиме Gale-50 должен работать циклично, чередуя периоды работы и отдыха в пропорции 60 (работа) /40 (отдых)%. Рекомендуемая длительность полного цикла 6-10минут. Продолжительная работа без остановки (более 20 мин) может привести к значительному сокращению срока службы компрессора. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте я живу в Германии где мне можно купить устройство?
денис, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Дилеров в Германии у нас нет. Приобрести оборудование можно в России, Белоруссии, Казахстане, Армении, Киргизии: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Имеется компрессор производительностью 118 л/м, ресивер 15 л, давление 8 атм. Можно ли его использовать с АВРОРА Джет 40?
Василий, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Если 118 л/мин. - теоретическая производительность компрессора на входе, при нулевом давлении в ресивере (а скорее всего так и есть), мощности данного аппарата будет недостаточно для нормальной работы Джет. Минимальная теоретическая производительность компрессора должна быть не менее 270л/мин. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил недавно аппарат Аврора Pro Speedwey 180 Synergic. В режиме лифт тиг не разжечь дугу . Залипает иголка горелки и при отрыве дуга не разжигается от слова совсем, это происходит на любом токе. ММА и МИГ режимы работают отлично.
Дмитрий, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для работы в режиме Lift TIG нужен определённый опыт и сноровка. Если Вы считаете, что источник неисправен, можете обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
