Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 254 - 255 - 256 ... 669 - 670 - 671 (Всего: 13418)
Вопрос: Здравствуйте! Как с вами связаться по поводу приобретения оборудования?
Егор, 16.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Егор. Заполните форму: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос: Интернет магазин "Связной" является вашим дилером?
Сергей, 16.02.2021
Ответ: В списке наших дилеров "Связного" нет

Вопрос:

Здравствуйте. Купил aurorapro airhold 42 в магазине "Кувалда", сразу с аппаратом подобрали компрессор.
При первом же тесте возникла проблема запуска плазмореза. Проявляется это в том - что при нажатии на клавишу ручки резака, происходит подача воздуха, между заготовкой и наконечником резака проскакивает искра (при каждом нажатии клавиши) НО аппарат не режет - плазма не образуется. приходится очень долго как бы "ловить дугу" и нажимать на клавишу, при разных расстояниях до заготовки. Аппарат не образует дугу,
При этом в интернете найти подобную проблему ни где не получилось везде запуск происходит легко и не принужденно.
Аппарат отдавали по гарантии в ремонт, вернули со словами что он исправен.
Просьба помочь в чем дело.


Антон, 16.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Антон. На аппарате реализован контактный поджиг дуги. Расстояние до металла в процессе поджига дуги не должно превышать 1мм.

Вопрос: Купил давно, примерно в 2016 году AURORA ATOM 10. Все это время аппарат работал без нареканий. В мороз -25 (-30), мерседес С230 заводит как миленький. Сейчас в приборе вздулся аккумулятор. На какой тип его можно заменить?
Олег, 15.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Олег. Сборка АКБ была разработана специально для АТОМ 10 и не имеет маркировки типоразмера. Для заказа и приобретения аккумулятора устройства рекомендуем обратиться в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Код сборки 21149, стоимость - 2800р.

Вопрос:

Здравствуйте,очень хочу приобрести сварочный полуавтомат аврора спидвей 180 синерджи,но нет возможностей.не смогли бы сделать подарок на день рожления,т.к в марте у меня день рождение.С меня хорошие отзывы и обзор!


Данил, 15.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Данил. С наступающим Вас. За скидками и подарками можете обратиться к дилерам в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/

Вопрос: Странная работа вашей компании. Техподдержки никакой. На сайте даже нет ваших контактов...
Денис, 15.02.2021
Ответ: Контакты указаны в разделе "Где купить" внизу страницы.

Вопрос: Ответ: Денис, время работы режима BOOST 25 сек. Этого времени более чем достаточно, для того, чтобы нажать на кнопку, сесть за руль автомобиля и повернуть ключ в замке зажигания.

Инструкцию читать умею, однако лампочка Буст горит 5 секунд и гаснет. И даже за эти 5 секунд ни одна стрелка на приборной панели не шелохнулась.

Денис, 15.02.2021
Ответ: Денис, время работы режима Boost - 25 сек. Если на Вашем устройстве временной отрезок меньше - стоит обратиться в сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Сегодня решил ещё раз попробовать завести машину, которая без аккумулятора, с помощью недавно купленном атом 18 эволюшен. После вчерашнего неудачного опыта запуска своего авто, подзарядил Атом 18 эв. от заводских 75% до полной зарядки. Машина без аккумулятопа (отключил специалтно), прикреплчю провода от зарядного к проводам идущим на аккумулятор. Включаю зарчдное, голубые лампочки горят, однако ни зелёная не красная лампочки не горят и никаких сигналов аппарат не издает. Попробовал нажать на кнопку Bust, загорелась зелёная лампочка ровно на 5 секунд и далее включается. Звонил в магазин где покупал, похоже не совсем опытный продавец ответил что без аккумулятора это устройство не предназначено заводить автомобиль. Что тогда означает эта формулировка на сайтах продавцов ???: ... Режим "Boost" для экстренных случаев, если аккумулятор автомобиля "умер" или отсутствует.


Денис, 14.02.2021
Ответ: Денис, время работы режима BOOST 25 сек. Этого времени более чем достаточно, для того, чтобы нажать на кнопку, сесть за руль автомобиля и повернуть ключ в замке зажигания.

Вопрос: При покупке сварочного аппарата Оверман 185 продавцом не был предоставлен гарантийный талон - мол гарантийное обслуживание осуществляется по чеку. Так ли это?
С уважением, Игорь
Игорь, 14.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Для обращения в сервисный центр необходим гарантийный талон. Свяжитесь с продавцом и требуйте оформления всех документов.

Вопрос:

На днях приобрёл пуско-зарядное Атом 18 эволюшен. Телефон заряжает, фонарик горит,. Сегодня решил попробовать завести машину, красный крокодильчик на +, чёрный крокодильчик на минус, никакие лампочки не горят. Напряжение на машину не идет. Аккумулятора в машине нет, крокодильчики от Атома присоединил напрямую к соответствующим проводам. Может в этом дело? Тогда я не понимаю что из себя представляет пуско зарядное устройство. Мне казалось это переносной аккумулятор. Автомобиль Mazda CX5, бензин, 2,5 л.


Денис, 13.02.2021
Ответ: Аппарат ведёт себя соответсвенно алгоритму работы. Мы не рекомендуем пуски без АКБ. Если же ситуация безвыходная, для запуска машины (под ответственность владельца) необходимо нажать на кнопку принудительной подачи напряжения на крокодилы (расположена на блоке подключения Smart Clamp). Подробнее о данном варианте запуска в видео: https://youtu.be/StW1TQgCNnI?t=30

Вопрос: Купил полуавтомат спидвей200 синергетиг какую к нему тиг гарелку купить

Байгалей, 13.02.2021
Ответ: Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI

Вопрос:

Сегодня мастера попросили выбрать плазморез для нашего любимого цеха.
У меня дома Avrora ДЖЕТ 40 и он мне очень нравится.
Посоветуйте плазморез для работы с максимальной толщиной 10-12 мм в районе примерно 50 000р.


Ай Булат, 12.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Ай Булат. Для небольшого цеха рекомендовали бы AuroraPRO AIRFORCE 60M https://aurora-online.ru/catalog/welding/40516/ Если объёмы значительны то AuroraPRO AIRFORCE 60 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/4156/

Вопрос: Николай, подскажите какой более бюджетный аппарат подходит для сварки профильной трубы из нержавейки для небольшой мастерской
Сергей, 12.02.2021
Ответ: Самый бюджетный вариант пульсового источника в нашем ассортименте: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40579/

Вопрос:

Здравствуйте, какой аппарат порекомендуете для сварки профильной трубы из нержавейки (стенка 1-1.5 мм). , обычной углеродистой стали . а также возможна сварка алюминия.


Сергей, 12.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Для проф. сварки нержавеющей стали и алюминия необходим пульсовый источник. Например такой: https://aurora-online.ru/catalog/welding/40520/ Для работы с чёрной сталью подойдёт любой полуавтомат, выбор зависит от интенсивности использования и планируемых объёмов сварки.

Вопрос:

Подскажите пожалуйста чем отличаются AURORA MAXIMMA 2000 от AURORA VEKTOR 2000. На Вашем сайте описание AURORA MAXIMMA 2000 не нашел


Николай, 11.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Николай. Описание MAXIMMA https://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40355/. Что касается отличий: аппараты собраны на разных предприятиях, соответственно они отличаются тех. характеристиками, компонентной базой, комплектацией, ценой, сроком гарантии и пр. нюансами.

Вопрос: 1. Какую горелку для TIG-сварки порекомендуете на полуавтомат SpeedWay 200 Synergic. 2. Где можно найти более подробную инструкцию/рекомендации по эксплуатации ( хотя бы как в SpeedWay 175).
Юрий, 11.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Юрий. 1. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI 2. Последняя редакция мануала представлена на сайте: https://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20160_180_200%20SYNERGIC-ROOT%20RUS%20manual%202020-03-31_katushka.pdf Если есть конкретные вопросы - задавайте, постараемся ответить

Вопрос:

Приобрёл сварочный аппарат Aurora pro Overman 180, и обнаружил что верхняя часть мотора лентопротяжки плоской формы, а не конусной как у таких же аппаратов этой же модели, и помимо этого на корпусе лентопротяжки нет гравировки буквы "Н", хотелось бы уточнить не преобрел ли я подделку? Заказывал на официальном сайте


Дмитрий, 11.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Уточните у кого из дилеров Вы приобретали оборудование и когда. Сообщите серийный номер источника. Если есть возможность, пришлите фото "спорного" узла на почту: info@aurora-online.ru

Вопрос: Здравствуйте, производительность компрессоров указана на входе или выходе воздуха? Интересует Торнадо 105
Павел, 11.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Павел. В технических характеристиках обозначается теоретическая производительность компрессора.

Вопрос:

Здравствуйте, подскажите какой плазменный резак приобрести для airhold 45, чтобы можно было резать незачищенный металл?


Павел, 11.02.2021
Ответ: Здравствуйте, Павел. Металл, хотя бы в начале реза, необходимо зачищать. AIRHOLD 45 работает только с плазморезом PT-31

Вопрос:

Приобрел аппарат SPEEDWAY 180 SYNERGIС

1) Использую горелку 5м , протяжка не дотягивает все 5 метров и выключается раньше чем выходит проволока, на родной 3х метровой естественно все нормально, как будто разработчики не учли использование 5 метровых горелок. Приходится два раза протягивать, мелочь а неприятно!

2) Хотел попробовать порошковую проволоку, массу подключил к плюсу, в отсеке переставил горелку на минус, включил аппарат, кнопка на горелке не работает! В отсеке переставляю перемычку обратно на плюс, кнопка на горелке работает! Я что то не понял как варить порошковой проволокой?


Георгий, 10.02.2021
Ответ: 1. Для аппаратов с 2х роликовым механизмом подачи рекомендована горелка не более 3х метров. 2. Смена полярности на работу горелки влиять не должна... Если Вы уверены в прочности всех соединений - рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности