|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В какую мастерскую обратиться по поводу гарантии в городе Чебоксары? ИП Захаров не принимает инструмент на гарантийный ремонт
Григорий, 18.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Чем мотивируют отказ мастера в Чебоксарах? |
|
| Вопрос: |
Аврора маркет ваш филиал?
Виталий, 18.12.2020 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Возможна ли доставка вашей продукции по Украине?
Николай, 18.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. На территории Украины, на данный момент, дилеров нет. |
|
| Вопрос: |
мое имя Роман,я не Юрий. за ответ спасибо!
Роман, 17.12.2020 |
| Ответ: |
Извините, Роман. Исправили свою ошибку. |
|
| Вопрос: |
доброго времени суток! имею маску AURORA SUN 9,сломалось одно крепление от оголовка к щитку,можно где нибудь заказать что бы купить?
Роман, 17.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Купил полуавтомат Аврора Оверман Про 160.Установил катушку с проволокой,закрутил барашек,но саму катушку если шевелить к стенке и назад,то она как бы не совсем жестко установлена.Или так и должно быть.Не знаю,как мог объяснил.Заранее благодарю за ответ.
Игорь, 17.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Небольшой люфт допустим. |
|
| Вопрос: |
При недолгой работе загорается ошибка 8, аппапарат перестает работать. Вырубается полностью через минуту моргания ошибки. Перезагружаешь и опять нпмного работает и ошибка. Нежависит от тока и металла. В чем проблема? Проволока 0.8. И газ есть, аппарат speedway 180.
Алексей, 17.12.2020 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Вопрос по АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС.
Где можно купить педаль для этого девайс? И подскажите пожалуйста модель, маркировку разъёма на передней панели, к которому подключается управляющий провод горелки.
Юрий, 17.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. На данный момент педалей для аппарата пока нет в продаже. Подключение педали с аналоговым управлением, увы, не даст результата. Дождитесь появления в продаже штатного устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сварочный аппарат Aurora 175
Перестал работать точнее он включается но нет искры, все режимы переключаются все́ крутится вертится но не варит что могло случиться????
Дима, 16.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Необходима диагностика аппарата в ближайшем сервисном центре компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я пакупал у вас сварочный аппарат speedway 180 с функцией TIG сварки. Какую гарелку вы можете мне рекомендовать
Виктор, 16.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Какой шланг TIG необходим для Инвертор ММА Aurora PRO STICKMATE 180.
Алексей Николаевич, 15.12.2020 |
| Ответ: |
Речь о модели горелки? https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ Или Вас на самом деле интересует сечение газового шланга? |
|
| Вопрос: |
Как стать вашим представителем, дилером или партнёром???
Хочу приобрести товар оптом.
Артём, 15.12.2020 |
| Ответ: |
Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
1) на сколько подходит AuroraPRO OVERMAN 180 ; АuroraPRO OVERMAN 185; AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC; AuroraPRO SPEEDWAY 200 для выполнения работ на магистральных нефтегазопроводах.
2)Наличие НАКСа при покупке AuroraPRO OVERMAN 180 ; АuroraPRO OVERMAN 185; AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC; AuroraPRO SPEEDWAY 200
Жан, 15.12.2020 |
| Ответ: |
Обычно, для работ на магистральных нефтегазопроводах не используется однофазная техника. Соответственно, не имеет смысла затевать централизованное оформление сертификатов НАКС на подобную технику. Но, если у Вас какая-то специфичная задача, Вы сможете пройти сертификацию самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Это ваш представитель кампании https://market-aurora.ru/svarochnoe-oborudovanie/svarochnye-poluavtomaty-mig-mag/speedway-200-synergic-migmagmmatig-lift
Иван, 14.12.2020 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) сколька стоит и где в Туле я могу купить
Иван, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Ценник по ссылке: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40533/ Дилеры в Туле: https://aurora-online.ru/contacts/#Tula |
|
| Вопрос: |
В чем разница между AuroraPRO STICKMATE 165 от АВРОРА Орион 160.3, не могу выбрать ?
Максим, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Сравните технические характеристики аппаратов, тогда будут понятны отличия. По функционалу Stickmate 165 - гораздо более продвинутая модель, с настройкой форсирования дуги, горячего старта, типа покрытия электродов и т.д. |
|
| Вопрос: |
эта почта ваша iДобрый день, счет во вложении.
Напишите в ответном письме ФИО получателя, серию и номер паспорта (запрашивают в ТК)
Доставка до Терминала в городе Тула бесплатная.
С уважением,
Маркет Аврора
info@market-aurora.ru
7(499)490-28-84nfo@market-aurora.ru
Иван, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Это один из наших дилеров https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У моего генератора AGE8500D развалился двигатель. Вскрытие показало отрыв шатуна вследствии разбило поршень и досталось пластмассовой шестерне регулятора оборотов. Есть ли у вас эти запчасти 1шатунно поршневая группа и шестерня рег.оборотов. заранее благодарю. Юрий.
Юрий, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте уважаемые сотрудники компании, не так давно приобрёл ваш сварочный аппарат "AURORA INTER TIG 200 AC DC PULSE." затем позже, приобрёл дополнительно тиг горелку, но к сожалению без 2х пин.. разъёма (Y2M-2TJ, так продали) в связи с чем, у меня к вам огромная просьба, подскажите пожалуйста к каким проводам(по цвету) мне можно припаять разъем, так как у горелки 5 жил
Александр, 12.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Раз в инструкции к горелке нет комментариев, придётся выяснять методом "прозвонки", какие 2 контакта идут на клавишу, и на эти 2 контакта поставить 2 pin разъем |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,сломался разъем подключение горелки...не подскажете где можно купить?
Лариса, 12.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Лариса. Разъём сломался на аппарате или на горелке? Какой аппарат,разъём? Купить можно у дилеров в регионах:https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
