|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Возможно ли отдельно приобрести батареи к устройству Аврора Атом 10?
Александр, 02.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Какой компрессор нужен для плазиореза?
Я понимаю их два вида по прицепу работы.
Дмитрий, 02.10.2021 |
| Ответ: |
Компрессор подбирается в зависимости от потребления воздуха плазмореза. Какая модель у Вас и насколько интенсивной будет работа? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какой срок службы пускозарядного устройства Aurora АТОМ 18 evolution? В инструкции по эксплуатации у Вас написано 3-5 лет. Так вот как быть, если продавец продаёт данное изделие выпущенное 4 года назад (в середине 2017г)? Сохранятся ли на данном изделии заявленные технические характеристики?
Дмитрий, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Срок эксплуатации отсчитывается с момента приобретения устройства. Официальные дилеры следят за уровнем заряда устройств и периодически пополняют его. Технические характеристики АТОМ в процессе хранения не теряются. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
АuroraPRO INTER 202
Не уменьшается ток меньше 140. В ремонт надо сдавать?
Михаил, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Необходима диагностика аппарата. Обратитесь в ближайший сервис: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня бензогенератора AGE 12500 DSX DUAL. Как часто надо менять масляный фильтр и где его можно приобрести в городе Новосибирск?
Татьяна, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Сроки замены масляного фильтра обозначены в инструкции по эксплуатации генератора - 200 часов. Приобрести фильтр 2V78 Вы можете в головном сервисном центре в СПб https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Либо в ближайшем магазине Вашего города, торгующем подобной оснасткой. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите пожалуйста появилась в продаже AURORA START 400
Потребность 3 шт.
Юлия, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юлия. На данный момент START 400 нет в наличии. Ждём аппараты к концу ноября. |
|
| Вопрос: |
На кемпи например на один и тот же инвертор можно поставить как базовую, так и синергетическую панель управления. На Авроре разве нельзя так сделать?
Игорь, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Kemppi - оборудование другого ценового диапазона с иным подходом к проектированию и финансовым возможностям целевой аудитории. SKYWAY 300 и 330 построены на одной платформе, но изначально задумывались как разные аппараты. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, можно ли из skyway300 сделать skyway330?
Игорь, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Сделать из одного аппарата другой - нельзя. Логика и алгоритм управления работы источников кардинально отличаются. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте аппарат avrora overman 250/3 pro после двух месяцев работы перестал регулироваться ток что делать.?
Артем, 01.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Если Вы уверены, что дело не в настройках и подключении, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
добрый день,
как можно заказать ваш товар в Азербайджан, или может у вас там есть точки сбыта?
nail, 30.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наиль. На данный момент дилеров в Азербайджане у нас нет. Приобрести оборудование Вы можете у региональных представителей: https://aurora-online.ru/contacts/ Выбирайте ближайшего. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил летом аппарат аврора динамика1600, и возник вопрос по эксплуатации. Интересует как узнать при сварке в режиме полуавтомата миг скорость подачи проволоки, ведь при вращении рукоятки скорости подачи на табло ничего не отображается, только на втором табло параметр напряжения показывается.
Игорь, 30.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Индикация тока сварки появляется на дисплее в процессе работы. Настройка аппарата осуществляется под каждый конкретный шов. О принципах настройки говорили в видео: https://youtu.be/_fiW5Q-di08 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня сварочный полуавтомат аврора owerman 200.В одном из ваших роликов я видел как его переделали под сварку алюминия аргоном. В чем разница между такой переделкой и автоматом сварки tig?
Андрей, 30.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Сваривать алюминий с помощью OVERMAN, как и с помощью любого хорошего полуавтомата - можно. В ролике мы рассказывали, что для этого нужно. Отличие от TIG сварки в качестве шва. С помощью аргонодугового аппарата переменного тока можно сваривать гораздо более прочные и аккуратные швы. Для сварки ответственных конструкций использовать безпульсовые полуавтоматы не рекомендуется. |
|
| Вопрос: |
у меня stickmate 200. Хочу приобрести дополнительные материалы, чтобы варить tig. Что мне нужно? горелка (какая)? Нужны ли дополнительные переходники?, Силовой разъем (какой)?
Андрей, 30.09.2021 |
| Ответ: |
Андрей, наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Компрессор aurora gale-50, можно ли заливать масло Mobile rarus 429?
Владимир, 29.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Рекомендации по выбору масла изложены в мануале компрессора: https://aurora-online.ru/files/New_manual_AIR_WIND_GALE_20_08_20_2.pdf стр. 13. С характеристиками обозначенного Вами масла мы не знакомы. |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат Аврора Орион 200.03. Вопрос электронщикам компании. Каким образом можно отключить или существенно уменьшить дополнительный ток горячего старта? Не отключаемая функция горячего старта не позволяет аппарату работать с бензино-электрическим генератором, для работы с которым он и приобретался! В момент зажигания дуги при наличии горячего старта с такими параметрами происходит импульсный бросок тока, на который механический центробежный регулятор оборотов двигателя генератора не успевает среагировать и открыть дроссельную заслонку карбюратора и двигатель глохнет даже при малых значениях установленного сварочного тока. При сварке тонкого листового металла столь сильный бросок тока при зажигании дуги прожигает металл! Функцию "Горячий старт" нужно делать отключаемой, либо регулируемой по отношению увеличения тока в момент зажигания дуги к установленному сварочному току.
Борис Горбатовский, 29.09.2021 |
| Ответ: |
Борис Горбатовский, функция HOT Start на Аврора Орион 200.03 не отключается. Вмешиваться в конструктив гарантийного аппарата мы настоятельно не рекомендуем. Генератор глохнет из-за недостаточной мощности, а не из-за наборса тока инвертора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня мотоблок брайт135GD 15л.с.коробка передач без пониженной передачи ,подсказали что можно поставить смотоблока Aurora COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT, через переходную плиту, подскажите пожалуйста возможно ли как заказать и сколько будет стоить
, спасибо.
Александр, 29.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. За совместимость КПП не поручимся. Заказать запчасти для техники AURORA, а заодно и уточнить актуальную цену, можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
В инструкции по эксплуатации пускового устройства АТОМ 10 нет ни одного слова о необходимости включать маленькую кнопку на разъеме пускового кабеля после его подключения к аккумулятору.
Поэтому устройство не срабатывает, что привело меня к необходимости браковать изделие и отдавать на тестирование вполне работающее устройство.
Необходимо скорректировать инструкцию.
Виктор, 28.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Данная опция появилась на АТОМ 10 недавно. Изменения в мануал - внесём. Спасибо. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, является ли компания "Мир сварки" (428000, Россия, Чувашская республика, г. Чебоксары, Базовый проезд 6"д") официальным дилером сварочных аппаратов Аврора?
На их сайте написано, что являются, а на вашем сайте о них никакой информации нет.
Благодарю.
С уважением,
Рустам.
Рустам, 28.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Это наш дилер. Можете смело обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, где можно приобрести сальник и крыльчатку для мотопомпы АМР-50-D. В сервисных центрах города Нижний Новгород, мне помочь не смогли.
Федор, 28.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Где купить светофильтр для sun-7 tig?
Егор, 27.09.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
