|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я приобрёл полуавтомат динамика 1600. В коробке была брошюра с информацией о том что если я сниму видео о работе сварочного аппарата и выложу его в открытом доступе YouTube, мне гарантирован подарок-сварочная маска. С момента съёмки нами видео прошло около двух недель, а ответа от Вас нет.
Юрий, 08.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Снять и выложить видео в открытый доступ, ещё не все условия конкурса. Подробнее об акции здесь: https://aurora-online.ru/news/1990 Пришлите ссылку на Ваше видео с контактными данными на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
на бензогенераторе Aurora AGE 6500 D в двигателе оторвало шатун проломив картер. можно приобрести двс на эту модель?
дмитрий, 08.10.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Совершенно новое устройство Атом 24 не заряжается от сети 220 вольт. Но заряжается от автомобильного прикуривателя. Что делать?
Алексей, 07.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Если есть возможность - проверить зарядное устройство и обратиться к продавцу АТОМ, либо в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста я купил Аврора динамика полуавтомат, собрал комплект варю все отлично, но мне понадобилось поварить нержавейку, и нужно заменить катушку с проволокой, отпустив механизм подачи(прижимной ролик) хотел проволоку из рукава смотать обратно на катушку, вопрос: почему проволока обратно не выходит из рукава? Каждый раз при смене проволоки приходится отрезать и выкидывать по три метра! Спасибо!
Александр, 07.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для того чтобы смотать проволоку обратно на бобину, необходимо, открыв подающий механизм, немного вытянуть проволоку из сопла и откусить фрагмент длинной 3-5 см. Затем, вращая бобину, намотать проволоку из канала горелки обратно на катушку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Мне нужна tig горелка к аппарату aurorapro speedway 175. Посоветуйте
Виктор, 07.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. TIG горелка для SPEEDWAY 175 продаётся только в комплекте с аппаратом. Отдельно от источника подобной горелки в нашем ассортименте нет. Вам нужна вентильная (!) горелка TIG 26V, с кнопкой управления поджигом. Насколько нам известно, подобные горелки выпускаются под брендом Барс. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купили АВРОРА IRONMAN 315 AC/DC PULSE у него в комплекте горелка под водяное охлаждение, можно ли на него поставить горелку с охлаждением газом. За ранее спасибо.
Александр, 07.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вы можете заменить горелку на эту: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/40493/ Но стоит помнить, что весь токовый диапазон Вашего источника использовать будет нельзя. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, интересует цена с доставкой в Новороссийск. Или пункт выдачи, или партне́ры ваши .AURORA Сварочный аппарат MINIONE 1600 +Угольник магнитный MCS +Угольник магнитный WMCT50
Александр, 06.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мы не работаем с розницей. Обратитесь к ближайшему дилеру в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Купил недавно Динамика 1600. Внутри коробки был буклет. В нëм написано, что можно получить маску хамелеон. Это действительно так?
Юрий, 06.10.2021 |
| Ответ: |
Юрий, условия акции по ссылке https://aurora-online.ru/news/1990 |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите пожалуйста на каких сварочные полуавтоматы Вашей марки (MIG-MAG) присутствует режим импульсный режим сварки (для сварки нержавейке и алюминия)
Андрей, 06.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. На сегодняшний день это промышленные трёхфазные источники AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE и AuroraPRO SKYWAY 500 DUAL PULSE |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести Aurora Sprint 6, ни где не могу найти, когда появится в продаже?
Михаил, 06.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. На складах компании остались последние экземпляры SPRINT-6. Можно поискать их в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Либо дождаться прихода новой партии устройств во второй половине ноября |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Нужны два ресивера IT-24 (5809998) с мембраной из NBR.
Где можно ознакомиться с тех.характеристиками товара (присоединительные размеры, габаритные и пр.)
Юрий, 06.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Длинна ресивера 45см, ширина 25см, высота 31см. Резьба 1 дюйм, мембрана в комплекте |
|
| Вопрос: |
Приветствую!
У мне Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES, утерял зарядное устройство, напишите где можно его приобрести или на крайний случай все его характеристики для самостоятельного поиска. Живу в Омске.
Дмитрий, 05.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Штатное зарядное устройство 12V, 1000mА. Приобрести зарядное устройство можно в головном сервисном центре компании в СПб https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , стоимость 1000р. Остался последний экземпляр, так что поторопитесь. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте полуавтомат Аврора про 200 начал барахлить клапан подачи углекислого газа время выключения короче то 5 минут то бесконечно травит ни как при работе в начальном состоянии. Подскажите что можно сделать город Павлодар.
Виталий, 05.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер к аппарату Аврора Оверман 180 идет ли ролик в комплекте под порошковую проволоку No GAS или покупается отдельно хочу прикупить аппарат но пока нету денег на баллон?
Владимир, 04.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. В комплекте поставки Overman 180 только ролик с V-образной канавкой для работы с проволокой сплошного сечения. Штатного ролика для порошковой проволоки, для семейства классических Overman нет в ассортименте. Ролик для проволоки NoGas можно приобрести для Overman 185 |
|
| Вопрос: |
Не могу найти в городе Самара ваших пуско-зарядных устройств. Когда появятся в продаже? Можно ли оформить заказ на прямую у вас? Интересует Aurora START 600.
Дмитрий, 04.10.2021 |
| Ответ: |
Дмитрий, аппаратов START на данный момент нет в наличии. Ждём новую поставку в ноябре, тогда же аппараты должны появиться у региональных дилеров. Мы не работаем с розницей, заказать аппарат напрямую у нас, увы, не получится. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, Продаете ли вы отдельно сам генератор для генератора "Аврора"
Павел, 04.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
На сварочное аппарате skyway 350dual pulse multyly synergitic при включении в сеть появляется ошибка p5fr9ac Err14 аппарат не работает. Подключал в разные розетки не помогает. В чем причина?
Алексей, 04.10.2021 |
| Ответ: |
Алексей, ошибка 14 - говорит о проблеме с частотностью сети (частота электрической сети ниже, чем 46 Гц или выше, чем 64 Гц). Проверьте данный параметр. Если он в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/, возможно неисправна плата управления. |
|
| Вопрос: |
market-aurora.ru это ваш магазин? хочу сварочный аппарат купить. но что-то побаиваюсь.
Георгий, 04.10.2021 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где можно купить ролик с насечкой, для подачи порошковой проволоки. Для Аврора динамика 1600?
Алексей, 03.10.2021 |
| Ответ: |
Приобрести нужный Вам ролик Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Купил aurora speedway 180 synergic . Включил настроил всё работает , но вентилятор не срабатывает. На обычных аппаратах он включается сразу. Я подумал может на этом аппарате стоит термодатчик. Варил без перерыва сжок три электрода а вентилятор так и не включился. Подскажите как он работает - сразу включается или по мере нагревания?
Евгений, 02.10.2021 |
| Ответ: |
Евгений, вентилятор запускается по мере нагрева источника. |
|
