|
| Вопрос: |
Здравствуйте!!! Дайте пожалуйста ссылку Вашего официального интернет магазина.Заранее благодарю.Желаю удачи и процветания!!! Спасибо.С уважением Владимир.
Владимир, 25.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Собственного розничного интернет магазина мы не имеем. Приобрести оборудование Вы можете у официальных дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый День! скажите пожалуйста, появились в РФ Устройство пуск/зарядное AURORA START 400
Юлия, 25.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юлия. Ориентировочные сроки появления ПЗУ в продаже - вторая половина ноября |
|
| Вопрос: |
Купил Атом 18 Evo.
К сожалению среди входящих переходников для ноутбука нет для моего. Хотел докупить, но не знаю какой размер гнезда OUT. Какой?
Николай, 25.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Задали вопрос производству. Ждём ответа. Как только получим информацию - поделимся с Вами. |
|
| Вопрос: |
На Overman 200 нужен ролик 1.0-1.2мм с V-образной канавкой с насечками . Где его можно приобрести и какова цена.
Валерий Николаевич, 25.10.2021 |
| Ответ: |
На данный момент роликов для порошковой проволоки для аппаратов OVERMAN 160-180-200 нет в ассортименте AURORA. Рекомендуем использовать штатный ролик без насечек с небольшим усилием прижима проволоки: 2-2.5 (по шкале на прижимном устройстве). |
|
| Вопрос: |
В п.8 инструкции для Overman 200 указано: При использовании порошковой проволоки, два
подключенные кабеля должны быть заменены.
Что это значит???
Валерий Николаевич, 25.10.2021 |
| Ответ: |
Это значит, что для работы с порошковой проволокой кабели полярности внутри корпуса аппарата необходимо поменять местами. Наглядно: https://youtu.be/vXYtmYTDKMA?t=119 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил Аврору Динамика 2000, при работе столкнулся с проблемой подачи проволоки. При нажатии кнопки на горелки идет только газ, проволока не двигается, щелчки реле в аппарате слышно. Если отжать прижимной ролик, то руками проволока двигается в рукаве. Помогло только выключение/включение аппарата и покрутить регулятор скорости подачи. Сваривал тонки металл, короткими швами, аппарат не перегревался. В чем может быть причина?
Иван, 25.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Рекомендовали бы Вам обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно купить кабель с держаком электродов для Аврора 205 overman?
Сергей, 24.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Готовых комплектов у нас нет. Приобрести сварочный кабель с разъёмом 35-50 Вы можете в ближайшем магазине торгующим сварочной оснасткой, либо в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, можно ли с помощью aurora атом 24 заряжать аккумулятор автомобиля?
Т.е. авто заводится, но аккум очень слабый, можно ли оставить подключенным атом 24 к аккуму подольше, на час два для зарядки от атом 24?
Спасибо, очень качественный девайс, помог.
С уважением,
Александр
Александр, 24.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. АТОМ 24 - пусковое устройство. Заряжать с его помощью АКБ машины не получится. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Для atom 30 потерялось зарядное устройство. Подскажите где я могу купить новый оригинальный зарядник в Санкт-Петербурге и подскажите его характеристики для того чтобы можно было найти аналог.
Никита, 24.10.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения технических характеристик и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, собираюсь приобрести сварочный аппарат Динамика 1600. На новых версиях аппаратов как я понял сила тока видна на дисплее на холостом ходу (на старых только в процессе работы). В интернет магазинах продавцы не могут мне внятно сказать как отличить старую версию от новой,ведь в21 году выпускались и те и эти. Вопрос-как заказать именно новую версию, есть ли какое-то отличие на коробке или где-то?
Владимир, 24.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Все аппараты 2021 года имеют индикацию тока в процессе настройки. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли купить напрямую у вас без посредников? Так как не все модели вашего оборудования есть в моем городе у дилеров. Интересует полуавтомат Аврора синерджик 200, и Аврора ас/ДС пульс 200(аргонодуговая) .у дилера "все инструменты" эти аппараты отсутствуют.
Константин, 23.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование напрямую у нас, увы, невозможно. Если у дилеров в Вашем регионе нет аппаратов которые Вас интересуют, купить технику Вы можете в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Недавно купил Aurora PRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC. Объясните пожалуйста чем отличаются режимы MIG//MIX и MIG/CO2.В инструкции об этом не сказано.
Виталий, 22.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Режимы MIG MIX и MIG CO2 рассчитаны на работу в среде разных защитных газов: MIX - смесь аргона и углекислоты, СО2 - чистая углекислота. В зависимости от защитной атмосферы в которой вы работаете (и которую выбираете кнопкой на фронтальной панели), аппарат меняет пропорцию скорости подачи проволоки и напряжения |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл в домашнее хозяйство сварочный аппарат aurora динамика 2000, после отпускания кнопки на пистолете, проволока ещё "лезет" 1-2 см, как будь-то по инерции, не останавливается сразу. Как это исправить? Спасибо
Артем, 22.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какой режим работы горелки выбран на аппарате? Переведите переключатель в положение 2Т |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. По совету друзей, выбрал сварочный инвертор АВРОРА stikmate 180. Но, в магазине " Все инструменты " Сказали, что теперь выпускается АВРОРА stikmate 185 , которая дешевле , легче и, возможно, ниже уровнем. Прошу Вас подсказать - в чем разница между этими моделями. С уважением, Ярослав.
Ярослав, 21.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. У каждого аппарата есть свои сильные и слабые стороны. Если выбирать источник тока по весу, то с большим отрывом победят трансформаторы. Отличия STICKMATE 180 и 185 - обозначены в тех. характеристиках. Вы можете самостоятельно сравнить чем и насколько отличаются аппараты. Про "ниже классом" - совсем не верно. STICKMATE 185, в плане функционала, гораздо богаче предыдущего поколения. Источник позволяет настроить значение Горячего старта (по времени и току) и форсирования дуги, выбрать тип электрода, Antistick и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте , подскажите горелку MIG-MAG , 4 а лучше 5 метров для Аврора Динамика 200
Вадим, 21.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Для полуавтоматов с двух-роликовым механизмом подачи рекомендованы горелки не длиннее трёх метров. |
|
| Вопрос: |
День добрый. Подскажите пожалуйста, задумался о приобретении плазмореза (на 220 вольт). В гараже у меня часто бывают просадка напряжения, но сварочник Overman 205 справляется с ними. Какой плазморез выдержит просадки напряжения до 200вольт. Спасибо за ответ.
Алексей, 21.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты плазменной резки оснащены блоком высокочастотного поджига, который очень требователен к напряжению сети. Так что рекомендованные параметры питания 230В+/- 15%. Ещё одной проблемой в слабых сетях может стать работа компрессора. Мощный источник воздуха будет серьёзно нагружать сеть, а при низком напряжении высока вероятность проблем с пуском и постоянной активацией термозащиты обмоток двигателя. |
|
| Вопрос: |
У меня пусковое автомобильное устройство "Aurora Battary chargers Drive 900. Нормально работало до сих пор. Однако недавно попытался его подзаредить ( по рекомендации раз в 3 месяца) сразу же при подключении к сети через адаптер загорелся зеленый индикатор ( вместо обычно красного в таких случаях) и вместо зарядки стало падать напряжение на аккумуляторе. Просил бы сообщить возможную причину. Заранее благодарю!!!
Игорь, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, для того, чтобы назвать причину необходима диагностика устройства. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил аргоно дуговой аппарат аврора про INTER TIG 200 PULSEв инструкции по применению написано для всех видов цветных металлов про то что алюминий им варить нельзя нечего не было написано, а приобритался именно для сварки алюминия в магазине не принимают потому что то это не их ошибка а завода изготовителя. Что мне делать?
Александр, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В каком дилерском центре Вы приобретали аппарат? Как давно? Пришлите документы о покупке (скан чека, накладную, заполненный гарантийный талон) на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Потерял кабель с держателем электрода для AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC подскажите пожалуйста, какой разъем для кабеля надо купить? 35-50MMQ подойдет?
Павел, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. 35-50 подойдёт. |
|
| Вопрос: |
Нужен вентилятор охлаждения
У меня САИ Аврора Вектор 2000
180 ампер рвзмеры вентилятора
70×70 24в 1.5ампер
Дулат, 20.10.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
