|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел Aurora Pro Speedway 160 синергетик лет пять тому назад, аппарат хороший, работают отлично, никогда не подводил. Тут недавно произошёл небольшой казус. Пролили воду на него. Перестал запускаться. Если возможно. Есть ли у вас схема платы? Инвектора.
Александр, 31.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Схема аппарата есть в мануале источника: https://aurora-online.ru/files/Speedway_160-180_200_Root_mist_24_02_21.pdf стр. 27. Более детальные схемы предоставляются только авторизованным сервисным центрам. За диагностикой и ремонтом рекомендуем обратиться к профессионалам: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Год назад, риобрёл Спидвей 175
Изначально не варил на слабых токах,отдавал в ремонт, вроде отремонтировали.
Не успел закончиться первый балон углекислого, перестал отключать газ,разочаровался в приобретении напрочь.
К тому же случай признали не гарантийным,объясните пожалуйста, по какой такой причине это произошло?
Работал, чисто у себя в гараже
Г.Пермь
Номер Ri170327468
Андрей, 30.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Согласно данным сервиса при первом обращении меняли плату управления на новую. Втрое обращение - по поводу "неисправности" газового клапана. Отказ в гарантийном ремонте связан с ненадлежащим обслуживанием аппарата: клапан открывается и не закрывается из-за наличия в нем грязи. |
|
| Вопрос: |
Добрый день скажите пожалуйста какие функции в сварке ММА есть у авроры овермана 205.
Виктор, 30.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. ММА функционал полуавтомата Overman 205 ограничивается крутопадающей ВАХ. Никаких дополнительных опций в данном режиме не предусмотрено. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
В г.Якутске где можно заказать, купить синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Иван, 30.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Дилеры в Якутске: https://aurora-online.ru/contacts/#Yakutsk Также заказать аппарат можно в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Cварочный инвертор AuroraPRO STRONGHOLD 500M. Перестал варить, так же не регулируется ток. Подскажите какую плату поменять (визуально повреждений нет)?
Николай, 29.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Прежде чем что-то менять необходимо разобраться в причине отказа. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, какую выбрать линейку полуавтоматов, для более суровых условий и большей продолжительности сварки без перерыва?
Владислав Аврорович, 27.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав Аврорович. Речь идёт об однофазных или трёхфазных полуавтоматах? Что подразумевается под "суровыми условиями"? Есть ли какие-то особые требования к функционалу источников? |
|
| Вопрос: |
Есть ли у вас крыльчатки на поверхностные насосы Аврора?
Али, 27.05.2022 |
| Ответ: |
Али, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Купил аппарат плазменной резки Аврора Джет 40 Компрессор. Поджигание плазморезе написано высокочастотный поджиг дуги, я правильно понял что касаться электродом плазмореза металла для поджига не надо, что без касания поджигается дуга?
Камиль Даутов, 27.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Камиль. Джет 40 Компрессор не оснащён пилотной дугой и считается аппаратом с контактным поджигом. Осциллятор аппарата генерирует очень высокое напряжение и пробой воздушного промежутка возможен уже на расстоянии 1-2мм от металла. Рекомендуем опереть сопло резака о металл в процессе поджига дуги. После поджига, соло от детали необходимо оторвать. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно приобрести у Вас ролик для порошковой проволоки диаметром 0.8-1.0 мм для синергетик 200?
Максим, 27.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Мы не работем с розницей. Ролик подачи https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ Вы можете приобрести у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или заказать в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какова продолжительность работы полуавтомата Аврора спидвей 200 синергетика при максимальном токе?
Сергей, 26.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. ПН аппарата обозначен в технических характеристиках инвертора https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40533/ и составляет 25% (при +40С и максимальном токе источника). При работе в условиях нормальных температур, и/или токов ниже номинального значения - ПН будет выше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,у ваших дилеров,находящихся в моем городе и в соседних областях,нет возможности приобрести з/ч к мотоблок Аврора 1400 мульт-шифт,говорят что нет у них таких з/ч,как мне их приобрести? Сервисные центры мне не смогли помочь в этом вопросе.
Мне нужны грунтозацепы и картофелевыкапывалка
Юрий, 26.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Вам нужны запасные части к AURORA COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT? Их можно приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Если же Вам необходимо навесное оборудование, например грунтозацепы, картофелевыкапыватель и пр.. ознакомиться с ассортиментом можно в разделе "Аксессуары" https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/, а заказать (в случае отсутствия у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ ) в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
У вас есть в наличие AURORA ATOM 40?
Мария, 25.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мария. АТОМ 40 на складах в изобилии. Можете приобрести его у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, смотрю отзывы по мотоблокам. И все бы хорошо, но говорят, что нет навесного оборудования. Я смогу гарантированно купить навесное и где, если куплю у вас мотоблок?
Андрей, 25.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Весь ассортимент навесного оборудования представлен в специальном разделе сайта: https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/ Уточнить наличие нужного вам оборудования Вы можете у дилеров в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Вопрос 1. Где приобрести ролик 1мм диаметра для аврора 2000?
Вопрос 2. На стандартном ролике который идёт в комплектации, он универсальный ??для порошковой и обычной (для работы с газом)???
Дмитрий, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Приобрести ролики подачи можно у официальных дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Для каждого типа проволоки: цельнометаллическая, порошковая, алюминиевая - рекомендован свой ролик подачи. Подробнее здесь: https://youtu.be/NITvs-utK3A Весь ассортимент роликов на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40596/ под разделом с комплектацией. |
|
| Вопрос: |
Подскажите диаметр рабочего колеса для agp1100, нигде не могу найти его и где его можно купить
Илья, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Bora 6 - компрессор не останавливается на заданном давлении. Продолжает работать до отключения по максимальному уровню.
Какую конкретно деталь необходимо заменить? Скажите пожалуйста название для покупки. Я нахожусь далеко от сервис центров. Паять и разбирать могу.
Спасибо, Борис.
Борис, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Компрессор качает до момента срабатывания аварийного клапана? |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Где в Москве или поблизости можно приобрести Aurora gardener 550 mini ?
Олег, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Gardener 550 MINI снят с производства. На складах нет аппаратов данной модели. Возможно, культиваторы остались у кого-то из столичных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 2000 , на нем перестал работать экран подстройки напряжения, отработал аппарат не более 3-х часов. Отвёз 20.05.22г в сервисный центр Евротек Санкт-Петербург, номер приемного акта 20229. До сих пор не могут посмотреть и дать заключение, требую заменить бракованный аппарат на новый, время идёт ,а ответа нет, 14 дней после покупки не истекли. Прошу посодействовать вас от имени вашей компании! Спасибо!
Максим, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Ваше сообщение передано руководству сервисного центр компании. |
|
| Вопрос: |
Есть ли здесь импульсная сварка?
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA)
Алексей, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Режима PULSE на AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA) - нет |
|
| Вопрос: |
В чем принципиальное отличие данных моделей?
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA)
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET
Алексей, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Алексей, главное отличие источников - разные технологические платформы аппаратов IGBT/MOSFET. Кроме того, функционал AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE - гораздо шире чем у "коллеги". |
|
