|
| Вопрос: |
Доброй ночи.
Когда можно ожидать в продаже аппарат Аврора Динамика Эксперт ?
Посмотреть ваш промо ролик и весьма заинтересовался.
Виталий, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Пока дат появления аппаратов в продаже нет. Надеемся, что источник пойдёт в серию до конца текущего года. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте такой вопрос, из за невнимательности при сварке полуавтоматом я забыл переключить режим с мма на миг могло ли это повредить аппарат динамика 2000? Так как у меня теперь плохая стабильность дуги на высоком токе при режиме мма
Павел, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Мастера сервисного центра считают, что Ваша ошибка не могла привести к выходу аппарата из строя. Что Вы имеете в виду под "плохой стабильностью"? Какой ток настроен на источнике? Какие электроды Вы используете? |
|
| Вопрос: |
Совсем не перекрывает.
Алексей, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Тогда есть повод обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Редуктор так и настроен,и клапан не отсекает газ почему-то,отсекает газ только при повышение давления выше
Алексей, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Клапан не закрывает подачу газа по окончании сварки совсем, или делает это с задержкой 1.5-2 сек? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня вопрос, приобрёл аппарат динамика 2000,
Проблема такая,что клапан газа CO после сварочных работы отсекает газ не сразу а через какое-то время,это нормально?
И работает только про давление 2 бара.это так и должно быть?
Алексей, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Алексей, аппарат оснащён функцией пост-газ, для защиты шва от окисления и охлаждения расходника горелки в процессе работы. Расход газа на редукторе баллона должен быть настроен на значение 10-15 л/мин или 0.2 кгс/см2. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро.Лопнули шланги на реле давления в насосной станции AURORA AGP 800-25 ADVANCE.Можете ли вы мне помочь?
Владимир, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Хочу приобрести AURORA Динамика 1800.
Не исключаю что буду пользоваться порошковой проволкой.
Изучив вопрос по вашим видео, понял что нужен специальный ролик.
Скажите он идёт в комплекте с аппаратом?
Антон, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. В комплекте с аппаратом идёт ролик для цельнометаллической проволоки. Ролик для порошковой проволоки Вы можете приобрести отдельно https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ у ближайшего к Вам дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите необходимо зарядно пусковое устройство либо механическое либо полу механическое. При запуске выдавала не менее 20ампер и толщина провода не менее 16го. Что то из моделей есть такое? Спасибо!
Иван, 18.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какое напряжение должно быть в процессе пусков? 12 или 24В? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте можете скинуть мануал по ремонту gardener 550 mini
Нужно поменять всё прокладки нужно полностью разобрать не пойму как ведущую шестерни снять
Денис, 18.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Подробные схемы оборудования предоставляются только официальным сервисным центрам компании. Для ремонта и обслуживания Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте по какому телефону я могу позвонить что б обсудить чтобы мне вернули деньги с компенсацией стоимости ! так как ваш сервис не может устранить поломку !!! Заказали детали а сроки они сказать не могут !! Уже 88 дней в ремонте ! ВЫ ОБЕЩАЛИ РЕШИТЬ НО МОЛЧАНИЕ !!!
Александр, 17.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Напомните на почту info@aurora-online.ru , что за аппарат в ремонте (серийный номер оборудования) , в какой из сервисных центров компании Вы обращались и когда? |
|
| Вопрос: |
Gardener 750 заводится и спустя минуту глохнет. Бензин поступает.
?????????
Роман, 17.06.2022 |
| Ответ: |
Проверьте уровень масла в картере двигателя. Если он в норме обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
AURORA Динамика 1800
Перечитал на несколько раз руководство
не нашел какой байонет разъёма для подключения проводов сварки в режиме MMA....
Я не спрашивал где байонет находится!
Интересует не где он рассоложен, а какой используется 10…25; 35; 50; 70; 95 и 120 мм2!?
Вячеслав, 16.06.2022 |
| Ответ: |
Маркировка байонетов есть на кабельных вилках входящих в комплект поставки аппарата. 10-25 MMQ, 14мм, папа. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40661/ |
|
| Вопрос: |
AURORA Динамика 1800
Перечитал на несколько раз руководство
не нашел какой байонет разъёма для подключения проводов сварки в режиме MMA, хочу попробовать медные провода не понимаю почему прилипают электроды.
Вячеслав, 16.06.2022 |
| Ответ: |
Для подключения сварочных кабелей в режиме ММА вы можете использовать разъёмы "+" и "-" расположенные на фронтальной панели источника. |
|
| Вопрос: |
aurorapro speedway 180 synergic
Здравствуйте.
После прекращения сварки в режиме MIG подача проволоки продолжается еще несколько секунд. Подскажите, пожалуйста, как это исправить?
Valery, 16.06.2022 |
| Ответ: |
Valery, здравствуйте. Измените режим работы горелки с 4Т на 2Т. https://aurora-online.ru/files/Speedway_160-180_200_Root_mist_24_02_21.pdf стр. 19. |
|
| Вопрос: |
Можно получить технический мануал для проведения самостоятельной диагностики аппарат для воздушно-плазменной резки
AURORA PRO AIRFORCE 60, чтоб в дальнейшем заказать у вас необходимые запчасти для осуществления ремонта.
Сергей, 15.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Для диагностики и ремонта рекомендуем обращаться сюда: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Полуавтомат Аврора динамика 2000.
В инструкции написано "Внутри оси катушки имеется демпфирующее винтовое устройство (винт с шестигранной головкой
будет виден при открытии крышки). Демпфер предотвращает произвольное вращение катушки на
оси и спутывание витков проволоки. Для регулировки тормозящего усилия демпфера потяните
проволоку рукой, одновременно изменяя гаечным ключом степень сжатия пружины."
Винта там никакого нет. Там гайка. Так вот она не держит катушку даже если закрутить до самого конца. Если я сточу 2мм пластика на оси для катушки это как то повлияет на гарантию аппарата?
Павел, 15.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Торопиться точить ничего не нужно. Пришлите фото, а лучше ссылку на видео с регулировкой усилия торможения катушки на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый , день скажите , доставка по росси возможна у вас,
Кирилл, 14.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование с доставкой Вы можете у региональных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,Скажите пожалуйста размер и тип резьбы на клапане подачи газа Аврора оверман 205,там где соединение ёлочка.
Виктор, 14.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Газовый клапан аппарата неразборный. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
чем Горелка TIG 26 180A (35%), TIG 160,200 AC/DC, 8m (Track-50MMQ, газ-б/р) с упр. разъёмами 2-3-5pin отличается от горелки комплекта AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE?
Сергей, 14.06.2022 |
| Ответ: |
Коннекторы горелки которую Вы обозначили, отличаются от разъёмов аппарата. Штатная горелка: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/40493/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, как установить тип рутиловый электрод на Аврора Про Stickmate 205 ?
Алексей, 14.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для работы с рутиловыми электродами рекомендовано выбрать в меню ячейку E13 Наглядно здесь: https://youtu.be/vYzLMlEvZ5w?t=110 |
|
