|
| Вопрос: |
День добрый. В Саратове в розницу у кого зарядное устройство можно купить, а то из списка где купить? кому не позвоню у них нет. Кто на постоянной основе у вас закупается спринт 6 нужен
Алексей, 10.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы не в курсе товарных остатков дилеров. Если в Вашем регионе нет нужной Вам модели зарядного устройства, свяжитесь с интернет-магазинами: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Хотели запросить свежий прайс-лист с ценами.ООО ПРОФИ. потеряли связь с менеджером(ОПТ).
Владимир, 10.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Передадим Ваши контакты менеджерам |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Где купить компрессор PASSAT-50 BLACK?
Дмитрий, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Компрессоры Black появятся в продаже в декабре. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, по стоимости с НДС и срокам поставки:
Инвертор плазменной резки Aurora PRO AIRFORCE 80 IGBT 10060
1 шт.
Ранее направлял Вам запрос по сотрудничетсву и получению статуса Дилер.
Андрей, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Если Вы заполняли заявку на сайте с Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Запоминает обе зоны (белую и синюю)?
Александр, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Запоминает все настроенные параметры во всех зонах |
|
| Вопрос: |
Привет! Как определить что аппарат 200ac/dc второго поколения записывает в память белую и синюю зоны на панели управления?
Александр, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Аппарат "запоминает" настройки режима. Проверьте на цифрах, которые Вам будет удобно запомнить самому. |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Доброй ночи . Апарат система 200 ас/dc пульс . Купил вчера . В режиме АС не поджигаеться дуга . Что делать ?
Андрей, 08.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Попробуйте увеличить значение тока инициации дуги.
Спасибо . Попробовал поднять на 100 и 150 А - изменения нет . Дуга не зажигаеться . Бывает зажгется и впроцессе сварки - тухнет . Подскажите что в этом случии делать ?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Андрей, если коррекция тока инициации не помогает добиться стабильного поджига, следует обратиться к продавцу аппарата, либо в ближайший сервисный центр компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Где купить поршень на Aurora Bora 25? Или композитный уплотнитель.
Юрий, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой компрессор посоветуете для нормальной работы плазмореза Аврора Джет 40?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Потребление воздуха Джет 40 - 150л/мин, при рабочем давлении 5Бар. Соответственно, Вам понадобится компрессор который будет способен выдать более 150 л/мин при давлении 5 Бар. В нашем ассортименте это Passat-40 Black https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40675/, Passat-50 Black https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40676/, GALE 50 https://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ и его модификации, STORM-50 TURBO active series https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40672/, CYCLON-75 TURBO active series https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40583/ и более мощные аппараты. |
|
| Вопрос: |
Доброй ночи . Апарат система 200 ас/dc пульс . Купил вчера . В режиме АС не поджигаеться дуга . Что делать ?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Попробуйте увеличить значение тока инициации дуги. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Аврора Динамика 1600 или Аврора про Оверман-160 возможна работа от генератора - 5 квт?
Сергей, 07.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Рекомендованная мощность генератора для работы с аппаратами Динамика и OVERMAN 160 от 7кВт. |
|
| Вопрос: |
Приветствую, Аврора система 2.0, вымораживает частый обрыв дуги, на любых числах тока инициации. Нахожусь в городе Великие Луки, каким образом могу получить гарантийное обслуживание? Аппарату несколько месяцев.
Благодарю.
Семён, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Семён. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ Либо отправить аппарат в головной сервис с помощью транспортной компании: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день, полуавтомат Aurora SPEEDWAY 180 SYNERGIC выдаёт ошибку на экране -8- CHE, что это обозначает?
Евгений, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Ошибка обратной связи подающего механизма появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Плазматрон (резак с рукавом к плазменному аппарату Aurora AirForce 100) Aurora Plasma P 80/ Возможно ли у вас купить рукав к плазме длинной 25 метров?
Евгений, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. В нашем ассортименте нет плазмотронов Р80 нужной Вам длинны. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста где в наличии можно приобрести компрессор Passat 50 black не могу найти нигде в магазинах его сняли с производства?
Алексей, 05.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Компрессоры Black появятся в продаже в декабре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте с кем можно поговорить о сотрудничестве?
Павел, 04.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php или напишите на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Производитель как нибудь решает вопрос с частым браком полуавтоматической сварки серии динамика. Конкретно по поломке регулятора подачи скорости проволоки и силы тока
Евгений, 04.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Динамику можно назвать одним из самых беспроблемных аппаратов. Уровень заводского брака менее 1%. Системных проблем с регуляторами подачи и тока не зафиксировано. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Являюсь обладателем полуавтомата Overman 180/
В последнее время начались проблемы при работе.
Сварка с какими то тычками шов не ровный наплывами . Проволока подается без рывков, канавку кольца почистил, прижимной механизм в норме. рукав продул, поменял гусак, газ давление делал по разному, настройки делал тоже по разному ничего не помогает поменял массовую клемму, тоже не помогло. Остается грешить на газ использую углекислоту, но я её использовал всегда но таких проблем не было и не знаю куда дальше копать.
Александр, 04.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Как давно Вы меняли канал на своей горелке? По описанию похоже, что проблема в нём. Поменяйте канал и токосъёмный наконечник и проверьте работу аппарата ещё раз. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить и сколько ориентировочная стоимость инверторного сварочного полуавтомата АВРОРА Динамика 160 АДАПТИВ?
Владимир, 03.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппараты АДАПТИВ пока не поступили в продажу. Ориентировочная стоимость будет близка к цене базовой линейки Динамика. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли у вас купить хобот от плазмореза ,присоединить к аргонному аппарату аврора ,запитать его воздухом и использовать в качестве плазмореза
Андрей, 03.11.2022 |
| Ответ: |
Нет, нельзя. "Хобот от плазмореза" подключенный к аппарату аргонодуговой сварки, запитанный воздухом - бесполезен. |
|
