|
| Вопрос: |
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, выпускаются у вас еще снегоотбрасыватель с ременной передачей SNOW BLOWER для Мотоблока бензинового Aurora COUNTRY 800 HD. Есть желание приобрести и мотоблок с навесным оборудованием и снегоотбрасыватель.
Александр, 15.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. На данный момент снегоотбрасывателей нет на складах компании. В нынешнем сезоне их точно не будет. Возможно, стоит рассмотреть возможность комплектации мотоболока отвалом стороннего производства https://vrmz.org/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел сварочный аппарат Аврора динамика 1600 14.11.2022, первое включение, все отлично, дисплеи показывают все правильно, первая проба сварить , все четко, на следующий раз попробовать сварить, подача проводки увеличилась на максимум. Если менять подачу проводки до минимума то показания 139 если выкрутить до максимума 179, ниже подачу проводки сделать не получится. Что это может быть? Может заложенно программно, автоматически если нет подачи тока, тоесть если не происходит сварка то начинает гнать проволку быстрее, на авроро поло было так, как начинаешь варить скорость подачи уменьшается, тут такого не заметил
Олег, 15.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Скорее всего дело в самом табло тока. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании https://aurora-online.ru/service/ или к продавцу аппарата. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Спасибо за ответ по горелке.
Предложите пожалуйста варианты редукторов для углекислоты и аргона для данного аппарата.
алексей, 15.11.2022 |
| Ответ: |
Выбирайте редуктор исходя из своего бюджета и личных предпочтений. Рекомендуем следующих производителей: Linde Gas, GasIQ, ПТК, Редиус, Металл+ и т.д. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Какая TIG горелка нужна для данного аппарата?
Алексей, 15.11.2022 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, обладаю вашем аппаратом тиг 200 пульс, хотелось бы им варить алюминий, подскажите бывает ли на него специальное оборудование, если да то как оно называется, и где можно его заказать! Большое спасибо!
Сергей, 14.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для работы с алюминием необходим аппарат переменного тока TIG AC/DC. "Специального оборудования" для сварки алюминия на постоянном токе не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотел купить у одного из оф. дилеров аппарат Aurora Система 200 AC/DC пульс 2, и уже почти заказал, пока скидки и распродажи. Но меня остановила информация, что аппараты версии м2.0 не имеют возможности работать с педалью, хотя разъём имеется (что странно). Поэтому хотелось бы узнать поточнее, когда появятся в продаже аппараты версии м2.1, будет ли отличаться цена?
А ещё хотелось бы узнать, может у версий отличие только программное, и функцию педали можно будет добавить перепрошивкой в будущем? Тогда и смысла нет ждать м2.1?
Сергей, 14.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппараты Система 2.0 работают с педалью не корректно. Система м.2.1, в которой исправлены недочёты прошлой версии, должна появиться в продаже до конца года. Инженеры работают над тем, чтобы исправить прошивку аппаратов 2.0 и адаптировать их для работы с педалью, однако, если управление с педали принципиально, лучше дождаться новой версии аппарата. Цена на него не изменится. |
|
| Вопрос: |
Аврора про синергетик 200. Уже третий раз ответил сварку в ремонт. Второй раз официалы отзывали аппарат в Питер с ошибкой 8 сне. По приезду ошибка все равно была. Месяц где то стоял без использования. Потом через 2 метра шва перестал адекватно подавать ток. Проволока подается, только спустя время подается ток, проволока сгорает см 4 потом опять пропадает и по новой. В режиме ММА тоже выдает меньший ток. Американский так на 80-60. Вопрос- как здать аппарат и куда? За полгода владения израсходовано меньше пол катушки проволоки 5 кг. И половину времени находится в ремонте. Зачем мне заведомо бракованный аппарат? Забирайте его назад. Даже ваши официальные сервис центры то ли не могут то ли не хотят ремонтировать. В субботу забрали якобы отремонтированный, а по факту его даже не смотрели....
Максим, 14.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Сообщите серийный номер Вашего аппарата, а так же даты и адреса сервисных центров в которые Вы обращались на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Аппарат aurora динамика 2000, помогите подобрать tig-горелка. Заранее спасибо.
Дмитрий, 14.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Динамика 2000 не имеет режима TIG сварки |
|
| Вопрос: |
совместимостима ли по размеру разьема аппарата Аврора PRO TIG-200 с водоохлаждаемой горелкой ТIG- 320
николай, 14.11.2022 |
| Ответ: |
Николай, о каком аппарате AURORA идёт речь? Что за горелка TIG-320? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На дисплее aurora pro speedway 180 synergic выдало ошибку -8- che и перестала работать протяжка проволоки. Вал с роликом крутится если откинуть зажимной механизм.
Сергей, 13.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Ошибка появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Вопрос по обслуживанию компрессора: PASSAT-40 BLACK безмасляный
Есть ли проблемы с лепестковыми клапанами из пружинной стали? Как часто приходится их менять?
Планировали/тестировали клапана из карбона?
Дмитрий, 12.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Проблемы с подгоранием лепестковых клапанов возникают обычно в процессе эксплуатации масляных компрессоров при работе в (за)предельных режимах эксплуатации. Лепестки выходят из строя из-за длительного нагрева. На линейке BLACK температура головы на 25-30% ниже чем у масляных аналогов, соответственно клапаны не подгорают и использование карбона ни к чему. Ресурс пружинной стали достаточно велик для того, чтобы не беспокоиться о выходе клапанов из строя во весь срок эксплуатации компрессора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не так давно приобрел сварочный аппарат Аврора про спидвей 200, как раз не за долго до начала акции выгодный комплект в днс. Возможно как либо получить сварочную маску Аврора sun 7?
Анатолий, 12.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Мы не проводим акций с масками. Свяжитесь с ДНС для получения информации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Аврора система 200 2018 года выпуска .Имеет ли высокочастотный поджиг или только tig lift ? Просто поджигает только с подъемом купил б.у уточнить
Николай, 12.11.2022 |
| Ответ: |
Система 200 оснащена HF поджигом. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли проверить на оригинал сварочный аппарат по серийному номеру или другим методом спасибо. АВРОРА ОВЕРМАН 200
Владимир, 12.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Если аппарат куплен у официальных дилеров https://aurora-online.ru/contacts/ сомнений в подлинности оборудования быть не может. Если источники приобретён с рук или у неофициальных продавцов решение о подлинности аппарата принимает сервисный центр при обращении. |
|
| Вопрос: |
Интернет магазин ОЗОН торгует "настоящей Авророй"?
Игорь, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Настоящей Авророй торгуют официальные дилеры оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какой режим работы (ПН) у изделия "АВРОРА ВЕКТОР 2200" для сварки током 160-180 А при температуре воздуха 20 градусов С ?
Игорь, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. ПН ВЕКТОР 2200 для максимального тока, температуры воздуха +40С и 10-минутного цикла испытания - 25%. |
|
| Вопрос: |
Можно ли вам отправить сварочный на прошивку 200ac/dc puls?
Александр, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если речь о первом поколении Системы 200 AC/DC ПУЛЬС, то без проблем. Подробный мануал тут: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Хочу купить АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС
На рынке нашел выгодное предложение
Списался с ними говорят что продают аппараты от официального производителя по этому и цена ниже и гарантия 2 года !
Подскажите является ли эта фирма вашим представителем ?
Уж очень не хочется купить подделку которую потом можно использовать как подставку !!!!
Павел, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел... Шанс приобрести тумбочку за 35 тыр. очень велик. Компания не является нашим дилером. Не понятно даже что за аппарат они продают не-до-Аврору или не-до-Кедр? Авито - не лучшая площадка для покупки оборудования, обратитесь к официальным дилерам из списка: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
сеть магазинов DNS в чёрном списке?
Дмитрий, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Нет. Сеть DNS не в чёрном списке |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где можно найти сертификат соответсвия для Пуско-зарядное устройство START 1000 ДУ?
Максим, 10.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Отправим документы на почту указанную в обращении |
|
