|
| Вопрос: |
купили сварку AURORA PRO MINIONE 1800 29.05.2014 г. В г.Новосибирске, а живу я в г. Томск. При включении аппарата индикатор сеть загорается ,а вентилятор не работает. В инструкции по эксплуатации пункт 4.2 п.п.1. Включите аппарат, загорится индикатор подключения к сети, вентилятор начнет работать. Он не работает. Аппарат варит нормально признаков нагрева не наблюдается. Что делать?
Валерий, 13.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий! Вентилятор на аппаратах Minione - включается не сразу, а только после нагрева инвертора. Команду на включение принудительного охлаждения даёт температурный датчик, для того, чтобы снизить энергозатраты. http://youtu.be/qFF5YGeJVJA?t=3m52s |
|
| Вопрос: |
интересует хамелеон а-777. есть ли на этой маске элементы питания кроме солнечной батареи?если есть,то какие,сколько штук и они заменяемые или впаяны в светофильтр?спасибо.
, 13.06.2014 |
| Ответ: |
На масках серии А-777, установлены аккумуляторы, которые подзаряжаются от солнечных батарей. Конструкция батарейных отсеков, позволяет заменить элементы питания (CR2450/3V/2шт) самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
в челябинске сервисный центр есть а дилеров нет. как и где можно купить вашу продукцию ?
раис, 13.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Представительства в Челябинске у нас пока нет, обратитесь в один из крупных интернет-магазинов: 220-volt.ru , systemprofi.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам как оплатить товар и организовать доставку. |
|
| Вопрос: |
OVERMAN 200 варит алюминий
игорь, 13.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Полуавтоматическая сварка алюминия возможна, при условии использования алюминиевой проволоки, и замены канала, наконечника и сопла на горелке. |
|
| Вопрос: |
Ребята, а в паспорте сварочника AURORA MINIONE 1600 на картинке случайно не перепутаны держатель электрода и зажим массы?
Этот аппарат мне приглянулся, пока собираю информацию. Если ли возвраты сварочника в магазины, обращения в сервисные центры, по какой причине? Этой информации нет, а это наводит на некоторые мысли. Спасибо за оперативный ответ.
Сергей, 12.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Держак и зажим - подписаны не верно. Спасибо за уточнение! По поводу Ваших вопросов: информацию по обращениям в сервисные центры и статистику возвратов в магазины не распространяет ни одна компания. Можем сказать, что для аппаратов серии MINIONE - процент претензий незначителен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Не нашел представителей Вашей Компании в г. Владивостоке. Как приобрести Ваш товар?
Роман, 12.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман! Представительств во Владивостоке у нас пока нет. Можете воспользоваться услугами крупных интернет-магазинов: evrotek.spb.ru, toool.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам как оплатить товар и организовать доставку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, где можно найти инструкцию по установке роторной косилки на мотоблок аврора 1050.
Иван, 11.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! Вопросов по установке косилок у пользователей не возникало. Устройство ( http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/ )крепится четырьмя болтами к валу отбора мощности и двумя болтами к сцепке культиватора. На вал отбора мощности необходима установка переходника, который идёт в комплекте. В сборе устройство выглядит так: http://youtu.be/ergX1W2UEM8?t=2m17s |
|
| Вопрос: |
На маски AURORA SUN7 есть гарантия.Спасибо.
Константин, 10.06.2014 |
| Ответ: |
Наш сервисный центр обслуживает всю технику, которая приходит с гарантийным талоном, в том числе и маски. Единственное условие: щиток не должен иметь механических повреждений согласно п. 5 гарантии. Срок гарантии указан в талоне. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста у Вас можно заказать компрессор аврора wind 50 ???
Если да, то скажите сколько будет вместе с доставкой ???
Андрей, 10.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Вы можете обратиться к дилеру в Астрахани http://aurora-online.ru/contacts/#Astrahan , либо воспользоваться услугами крупных интернет-магазинов: systemprofi.ru; drovosek-profi.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам о механизме оплаты и стоимости доставки |
|
| Вопрос: |
Является ли вашим дилером интернет магазин techhomed.ru? Там я нашел в наличии полуавтомат OVERMAN 180.
Алексей, 10.06.2014 |
| Ответ: |
Алексей, официально интернет-магазин http://techhomed.ru/, с нами не сотрудничает. Стоимость инвертора на их сайте удивляет. Скорее всего, аппаратов в наличии не окажется. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Интересует полуавтомат OVERMAN 180, на который сейчас проводится акция и цена составляет 14000 руб. Так вот, какие дилеры участвуют в этой акции? Я пока не смог найти.
Алексей, 10.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Акция на Overman`ы закончилась несколько месяцев назад. Текущая цена: http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4140/ К тому же, в связи с высоким спросом на данные аппараты, они временно отсутствуют на складах. Ближайшая поставка- вторая половина июля. |
|
| Вопрос: |
где купить электродвигатель для КОМПРЕССОРА AURORA WIND-25.
Я, 09.06.2014 |
| Ответ: |
Обратитесь в сервисные центры http://aurora-online.ru/service/#EKB |
|
| Вопрос: |
Проблемы с запуском культиватора Аврора 800. Отработал 3-4 часа. Искра есть, топливо есть. Работает 5-10 секунтд и глохнет. Помогите, в руководстве по пользованию инф.об этом нет.
Антон, 09.06.2014 |
| Ответ: |
Самая вероятная прчина подобной проблемы - недостаточный уровень масла в картере двигателя. Смазку, нужно залить ровно по горловину. Если не поможет обратитесь в сервис. |
|
| Вопрос: |
Есть ли в данном аппарате функция антистик?
http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4134/
Денис, 09.06.2014 |
| Ответ: |
Описание на странице товара:
Антистик - данная опция подразумевает, фору по времени для сварщика (ок. 10 сек.), во время которой, аппарат предотвращает прокаливание электрода, за это время, сварщику необходимо оторвать залипший электрод и продолжить сварку |
|
| Вопрос: |
Здравствуйе!
В детском лагере установлен Скважинный насос ADP 900 H. Появилась проблема: 15 минут работает, потом отключается на "предохранителе" (запитан через коробку с выключателем и кнопкой. Видимо внутри какоето реле). 5-10 минут постоит и опять можно запускать (коробка не греется). Что может являтся причиной? (хотя бы варианты). Установили в прошлом году летом, отработал один летний сезон.
Спасибо!
С уважением,
Денис Барахович.
Денис, 08.06.2014 |
| Ответ: |
Скорее всего причина подобной работы в низком напряжении питающей сети. Насос потребляет больший ток, после чего срабатывает защита. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у меня такой вопрос для сварки в режиме тиг неплавящимся электродом надо ли ещё какое оборудование балоны например подключать к сварочному аппарату и ещё вопрос есть ли у вас дилер в псковской области
Анатолий, 08.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Для TIG сварки необходим баллон с аргоном. Дилеры во Пскове http://aurora-online.ru/contacts/#pskov |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Скажите, где можно купить защитные стекла для маски Aurora SUN7 в Петербурге? Размер очень редкий. Важен вопрос цены в розницу. Спасибо.
Сергей, 08.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь к любому дилеру http://aurora-online.ru/contacts/#spb Наш прайс на защитные стёкла http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/4177/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите где купить пенную насадку для мойки 2060
Или может подходит от других марок?
василий, 06.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. У нас в продаже нет пенных насадок. Поищите на сайтах организаций, занимающихся моечным оборудованием. |
|
| Вопрос: |
10 апреля 2014 сдали в сервисный центр "Эксперт Сервис" г. Челябинск на гарантийный ремонт сварочный аппарат для приварки шпилек AURORA PRO SHOOT M8. Дважды 13.05 и 20.05.2014 обращался непосредственно к Вам. Сегодня уже 6 июня, информации о судьбе аппарата "ноль", нас мягко говоря удивляет Ваша "оперативность". Похоже Вам наплевать на свою репутацию. Мы требуем дать внятный ответ, когда мы получим исправный аппарат или верните нам деньги.
ООО "НПО Тепловей"
Прохоркин А.А.
Анатолий, 06.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий! Мы дорожим своей репутацией и приносим извинения за задержку с информированием. Ваш аппарат отремонтирован и едет в Челябинск. Оперативность его доставки зависит от транспортной компании. Надеемся, что Вы сможете получить SHOOT на следующей неделе. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте!я из астрахани. хотел приобрести сварочный аппарат aurora inter tig 200 ac dc от официального диллера в астрахани.продавец сказал поставок не будет.так когда они поступят в продажу и как их заказать через диллера?заранее спасибо!
сергей, 06.06.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Ближайшая поставка сварочного оборудования ожидается во второй половине июля. Если у местных дилеров не найдётся нужного Вам товара обратитесь в один из интернет магазинов: toool.ru, 220-volt.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам о механизме оплаты и доставки. |
|
