|
| Вопрос: |
Интересует Оптический класс (Optical class) светофильтра маски сварщика SUN7. Ни где не нашел этой информации в сети. Спасибо.
Дмитрий, 27.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! Маска SUN7 сертифицирована по стандрту DIN EN 379, значит её оптический класс 1/1/1/2. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте имеются - ли у Вас сварочные полуавтоматы на 220в с выносной катушкой?
ильдар, 26.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильдар! Однофазных аппаратов с выносной катушкой в ассортименте AURORA нет. Как правило, выносными катушками оснащаются профессиональные, промышленные аппараты на 380 В. Например AuroraPRO ULTIMATE 350 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4141/ |
|
| Вопрос: |
Почему оплата товара была произведена на ваш расчётный счёт,а отправка до сих пор неосуществлена?
Юрий Александрович, 26.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий Александрович! Не могли бы Вы сообщить свою фамилию, номер счёта или оставить телефон для связи. |
|
| Вопрос: |
где можно скачать электрическую схему на IRONMAN 200 AC/DC
андрей, 25.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Схемы здесь: http://aurora-online.ru/files/BOTTOM_BOARD_IRONMA 200ACDC.pdf ; http://aurora-online.ru/files/control_board_ironman_200acdc.pdf ; http://aurora-online.ru/files/front_board_IRONMAN_200ACDC.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Как скоро можно ожидать появления сварочных инверторов серии AuroraPRo Inter по технологии IGBT?
Роман, 25.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман! Ждать появления сварочных аппаратов серии INTER построенных на базе IGBT элементов - не имеет смысла, поскольку линейка Inter выпускается исключительно на основе технологии MOSFET. Если IGBT составляющие для Вас принципиальны, рекомендуем присмотреться к аппаратам серий STICKMATE, STRONGHOLD, и т.д. |
|
| Вопрос: |
Можно получить инструкцию по эксплуатации Пуско-зарядного устройства START 600 в красном корпусе, а то в комплекте шла только маленькая бумажка в которой ничего не понятно
Иван, 19.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! Инструкцию можно скачать здесь http://www.aurora-online.ru/files/BNC.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня вопрос: в чем отличие пуско-зарядное устройство START 600 в красном и синем корпусе?
Иван, 19.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! Синие ПЗУ AURORA - представляют новое поколение пуско-зарядных устройств. В линейке BLUE использован принципиально иной способ намотки трансформатора, который гарантирует стабильную и надёжную работу прибора. Так же инженеры увеличили сечение кабеля питания для того, чтобы избежать утечек тока. |
|
| Вопрос: |
как стать вашим дилером ?
Сергей, 19.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Ваш запрос передан в коммерческий отдел. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Имеется-ли в Тюмени сервисный центр?
Андрей, 17.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Сервисного центра в Тюмени, пока нет. Ближайшие С. Ц. - г. Курган, ИП "Якимова Е.А."
ул. Тельмана, д.12-27, телефон: (3522) 64-01-79, e-mail: kurganvostok@yandex.ru; г. Екатеринбург, ООО "УралСервисПроект"
ул. Черепанова д. 23, оф.112, телефон: (343)236-61-41, 373-98-55, e-mail: uralservisproekt@mail.ru; г. Екатеринбург
пр. Космонавтов д. 17 Ж телефон: (343) 228-55-65, 228-55-60, e-mail: ekb@evrotek-service.ru |
|
| Вопрос: |
имеется ли на аппарате плазменной резки дежурная дуга. и сколько стоит плазмотрон для машинной резки
Раиль, 17.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамиль! Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под «дежурной дугой», на наших аппаратах имеется пилотная дуга. Аппараты Aurora PLASMA не предназначены для машинной резки, а потому не оборудуются горелками данного типа. |
|
| Вопрос: |
Нам нужен сервисный центр в г.Челябинске. Модель ТК-80ID
Fkmvbh, 17.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Альмир! На сегодняшний день сервис-центра в Челябинске нет. Если у Вас гарантийный случай- обращайтесь к продавцу. По поводу заказа запчастей можете обратиться в С.Ц. в Екатеринбурге: пр. Космонавтов д. 17 Ж телефон: (343) 228-55-65, 228-55-60, e-mail: ekb@evrotek-service.ru или ООО "УралСервисПроект"
ул. Черепанова д. 23, оф.112, телефон: (343)236-61-41, 373-98-55, e-mail: uralservisproekt@mail.ru |
|
| Вопрос: |
как заказать тепловые пушки aurora diesel heat 15 с доставкой в норильск?
андрей, 17.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Контакты отправлены на Вашу почту. |
|
| Вопрос: |
Планирую приобрести сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175. Интересует информация, где и как осуществляется 2-х годовая гарантия в Москве? Где это оборудование можно ремонтировать после окончания гарантии? Доступность этой услуги. Это принципиальный вопрос, от решения которого зависит для большинства потенциальных покупателей приобретение подобного оборудования.
Александр, 16.12.2013 |
| Ответ: |
г. Москва, ООО "Д.А.В. Сервис" Рязанский пр, д.36, телефон: (495) 545-42-25, e-mail: info@multy-service.ru |
|
| Вопрос: |
Бензогенератор, отключен от сети , но напряжении в разетках все равно нет...
Андрей, 16.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Ещё раз внимательно посмотрите схему подключения генератора http://www.aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf. Если не разберётесь обратитесь к квалифицированному электрику, либо в сервис-центр: Нижний Новгород ул. Удмуртская, д. 38, телефон: (831) 242-24-08. |
|
| Вопрос: |
можете прислать схему подключения для частного дома Aurora AGE 7500 с АВР
Андрей, 15.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Схемы подключения есть в инструкциях к генераторам. Скачать руководство по эксплуатации можно здесь: http://www.aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf |
|
| Вопрос: |
Купил Aurora AGE 7500D с АВР , при пропадании напряжения в сети , бензогенератор заводится но напряжения в розетках нет, вольтметр показывает 220 вольт подскажите что делать?
Андрей, 15.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Скорее всего, Вы неверно подключили генератор. Резервную сеть необходимо включить в розетку генератора. |
|
| Вопрос: |
Хотел приобрести сварочный полуавтомат Speedway 175 в списке дилеров в г. Саранск есть магазин Ботевград могу ли я каким-то образом заказать полуавтомат в этот магазин через ваш сайт так как там ни оказалось ни одного полуавтомата вашей фирмы?
Игорь, 15.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь! Наша коммерческая служба связалась с магазином Ботевград. Аппарат в магазин заказан. Вы можете ускорить процесс, если обратитесь в торговую точку и подтвердите желание приобрести инвертор. |
|
| Вопрос: |
Привет! AuroraPRO OVERMAN 180 при работе дает перекосы в бытовой сити . мне нужен полуавтомат, который своей работой не влияет на бытовую электросеть.
Дмитрий, 14.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! OVERMAN 180 не перегружает сеть больше чем заявлено в паспорте. На сеть влияет или плохая проводка внутри дома или недостаточная мощность местной электрической подстанции. В этом случае любой сварочник, как и любой другой мощный прибор, будет негативно сказываться на других эл. приборах. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Может ли Тепловентилятор Aurora BUSY 2000 работать при отрицательной температуре.
Сергей, 12.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Busy 2000 отлично работает при минусовых температурах. |
|
| Вопрос: |
Доброе время суток!
Меня интересует инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175
Есть ли Ваши представители в Украине?
Возможна отправка товара в г. Сумы (Украина) с ближащих регионов России?
Андрей, 12.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! К сожалению наших представительств на Украине нет. Организовать доставку из России тоже проблематично. Быстрее всего связаться с представительством в Белгороде (http://www.aurora-online.ru/contacts/#belgorod), уточнить наличие аппарата и забрать его самому. |
|
