|
|
|
| Вопрос: |
Живу в череповецком р-не.Хотелось бы преобрести данную маску Маска сварщика Хамелеон Aurora A-777 AMERICAN DESIGN как это сделать?
Иван, 11.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! Проще всего заказать маску с доставкой на сайтах крупных интернет-магазинов (http://e96.ru/, http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru/). |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Я приобрел недавно дизельную тепловую пушку Aurora 15k. У вас на сайте указан ООО "Арсенал" в качестве сервисного центра в Орле. Пушка оказалась с заводским браком и мне отказывают в ремонте по гарантии. (т.е. вообще утверждают, что ничего не слышали о такой фирме). Прошу помощи в разрешении данной ситуации.
Boris, 11.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте,Борис! Возможно, Вы с представителями ООО Арсенал, неправильно поняли друг-друга, попробуйте обратиться к ним ещё раз. В случае возникновения вопросов обратитесь к менеджеру Дарье Беликовой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу знать ваши закупочные цены на сварочное оборудование.Спасибо!
Анна, 11.01.2014 |
| Ответ: |
Анна, ваш запрос передан в коммерческий отдел. Все закупочные цены вам сообщат сотрудники ближайшего крупного филиала. |
|
| Вопрос: |
SPEEDWAY175 при нажатии клавиши выбора типа сварки моментально выскакивает ошибка -Р- -ЕС- перегрузка сети, после отключения питания она как положенно включается в режим МИГ после нажатия клавиши на рукаве короткая подача проволки и снова ошибка перегруз сети все подключено правильно произошло это во время выполнения сварки в режиме МИГ просто перестала варить.Вопрос что это.
Виталий, 10.01.2014 |
| Ответ: |
обратитесь в сервис-центр (812) 269-06-45 |
|
| Вопрос: |
Сергей Сергеевич!
Только что мне с Уфы придложили горелку TIG9 110Aм12*1,4m-с управлением.разъёмами 2-3-5 pin. Подскажите пожалуйста с ней аппарат будет работать. Какая горелка лучше для моего аппарата
Tig26v или Tig9
С Уважением! Юрий
Юрий Александрович, 10.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день!Любую из этих горелок:
1519.990.600 Горелка TIG 9V 110A(35%) M12x1, 4m, вентильная (без силового разъема)
1519.930.600 Горелка TIG 9V 110A(35%) M12x1, 8m, вентильная (без силового разъема)
1514.990.600 Горелка TIG 17V 140A(35%) M12x1, 4m вентильная (без силового разъема)
1514.930.600 Горелка TIG 17V 140A(35%) M12x1, 8m вентильная (без силового разъема)
1503.990.600 Горелка TIG 26V 180A(35%) M12x1, 4m вентильная (без силового разъема)
1503.930.600 Горелка TIG 26V 180A(35%) M12x1, 8m вентильная (без силового разъема)
Не забудьте докупить силовой разъем TIG PLUG с газовым 2-х метровым шлангом.Всего хорошего! |
|
| Вопрос: |
Наша фирма купила генератор Aurora AGE7500DZN, в описании сказано, что устройство имеет автозапуск при отключении питающей сети. Вышлите пожалуйста подробную схему подключения нагрузки и питающей сети к клеммам генератора. Вольный перевод инструкции с китайского на русский вводит в ступор: "Подсоединение постоянного тока 220В ???" "Подсоединение к аккумулятору 12В в случае, если L и N установлены неверно, контрольная система не будет функционировать правильно. В этом случае запрещено подключение постоянного тока." ???
Если возможно, то вышлите принципиальную электрическую схему самого генератора. Спасибо.
Михаил, 10.01.2014 |
| Ответ: |
Михаил, здравствуйте. На сайте на страничке с описанием данного генератора обновлена инструкция по эксплуатации, где более подробно расписано устройство работы блока автоматики. Попробуйте скачать новую инструкцию, если останутся вопросы, спрашивайте. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в инструкции к инвертору INTER 160 , параметры к сети AC220В±15% , на сайте пишите, что работает от 140 вольт стабильно, что это значит?
Будет электродом 2 мм разжигаться и варить стабильно при 140? По инструкции минимально 185 вольт, у меня в сети 180-185, он будет работать или это рекламный ход с вашей стороны? Покупать его или искать что то другое?
Юрий, 09.01.2014 |
| Ответ: |
Юрий, добрый день. Инвертор INTER 160 действительно отлично работает при пониженном напряжении питающей сети. Производитель перестраховывается и заявляет требования согласно европейским стандартам. Одновременно, наши испытания показали, что аппарат работает при гораздо более низких напряжениях сети, вы можете посмотреть, как в реальности работает аппарат при низких напряжениях и при работе от генератора в видео-ролике, представленном внизу на страничке с описанием INTER 160: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4124/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,хочу купить Ваш полуавтомат Спедвей-200, живу в Воронеже судя по Вашему сайту у нас в области нет сервис центра, если произойдет гарантийный случай как быть? Куда обращаться? Спасибо.
Сергей, 09.01.2014 |
| Ответ: |
Сергей, здравствуйте, полуавтомат Speedway-200 - отличный выбор! Вы можете обращаться в сервисный центр компании, где вы будете покупать аппарат или в любой сервис, указанный на сайте. Как правило, при отправке в ремонт в другой город, покупатель оплачивает доставку товара в одну сторону, обратно, отправка за счет сервисного центра. Но точно условия нужно уточнять у каждой компании-партнера отдельно. |
|
| Вопрос: |
Ещё раз добрый день! Сергей Сергеевич возможно ли на данном аппарате Аврора сделать через сам аппарат подвод аргона. Если можно,то что мне для этого потребуеться.
С Уважением! Юрий
Юрий Александрович, 09.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день,Юрий Александрович!Сделать,конечно можно все что угодно.Умелые руки и самолет сделают из запорожца.Только вот стоит ли?Я думаю,это не тот случай.Ваши усилия не будут стоить результата.И если честно,то мне не совсем понятно зачем Вам это нужно?
С уважением! |
|
| Вопрос: |
В какой комплектации постовляется арг горелка f26
Мне прислали тупо шланг и горелку без соеденительной клемы к аппарату.
Подовать на них в суд за мошеннечество?
Юрий Александрович, 08.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день,Юрий Александрович!Надеюсь мы ответили на Ваш вопрос в предыдущем сообщении.На Вашу почту выслан номер телефона, по которому Вы можете при желании позвонить для более подробной консультации по аппаратам АВРОРА-ПРО и по горелкам под этим брендом. |
|
| Вопрос: |
День добрый господа! Приобрёл инвертор Аврора pro stigmate180
Вашего производства. ММА сварка Супер! С тиг режимом ,непонятки... С аппаратом прислали арг горелку f26 но куда её подключить,умом не дойду. На самом аппарате есть места для узлов подключения но они в виде заглушек,заводское литьё. Подскажите пожалуйста,что мне надо ещё приобрести,что бы можно было без проблем работать в режиме Тиг сварки.
юрий, 08.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день!К данному аппарату подходит горелка TIG 26V 180A(35%) M12x1, 4m вентильная (без силового разъема).Артикул 1503.990.600. Все вентильные горелки должны дополнительно укомплектовываться силовыми разъемами TIG PLUG с газовым 2-х метровым шлангом.Для аппаратов AURORA-PRO необходим TIG PLUG 50. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно ли тепловую пушку, которая предназначена, как я понял, под баллонный газ пропан использовать под природный газ (из газопровода)? Может быть через редуктор? Спасибо!
Роман, 07.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. К газопроводу тепловую пушку будет не подключить, потому что в трубе очень низкое давление (около 0.5 бар), не достаточное для работы пушки (1-1.5 бар). |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте живу в городе Углич ярославской обл. Хочу купить маску хамелеон аврора-777 где есть поблизости и сколько ждать если по интернету спасибо.
Михаил, 05.01.2014 |
| Ответ: |
Михаил, смотрите ближайших дилеров к вашему городу в разделе "где купить?". Доставка в интернет-магазинах сильно зависит от транспортной компании, осуществляющей доставку, можно ориентироваться от нескольких дней, до недели. |
|
| Вопрос: |
сколько продлиться акция на аврорапро оверман 180??
Дмитрий, 04.01.2014 |
| Ответ: |
Дмитрий, пока можно гарантировать только, что акция продлится до конца января 2014. Будет она продлена или нет, неизвестно. Возможно условия или товар по акции изменятся. |
|
| Вопрос: |
Есть ли на мотоблоке аврора, 9 лошадей мощность дизельный, дефференциал? Если нет, то можно ли самому его установить?
Владимир, 03.01.2014 |
| Ответ: |
Владимир, на выбранном вами мотоблоке дифференциала нет, установить будет весьма сложно, т.к. нужно будет менять коробку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, уважаемые специалисты! Я нашел на вашем сайте Пуско-зарядное устройство Aurora START 600 BLUE - думаю о покупке чего-то такого для зарядки автомобильной АКБ 12в 65ач 540а. Показалось, что по цене это лучший вариант, при этом по функциям идентичный Телвину за 25-30 тысяч - можно и заряжать АКБ, и двигатель запускать хорошим током даже при полном разряде, с необходимостью чего я недавно столкнулся (если есть нюансы и отличия, поправьте меня, пожалуйста). И появился вопрос такого рода. В инструкции к устройству, которую я скачал на вашем сайте и которая посвящена в целом всем устройствам Start, сказано, что нужно откручивать на Аврорах колпачки, что идет процесс закипания. Верно ли я понял, что именно на этом устройстве - Start 600 - мне действительно нужно будет иметь дело с колпачками и опасаться электролита или это утверждение касалось каких-то иных устройств Авроры? Действительно ли нужно будет следить за уровнем электролита в устройстве и периодически доливать в Start 600 дистиллированную воду? Дело в том, что на машине АКБ необслуживаемый, и хочется понять, появятся ли новые обязанности с покупкой Авроры. Плюс, не вытечет ли все это, если держать ПЗУ в лежачем положении в гараже или в машине? И следующий вопрос такой. Не очень понял по инструкции, является ли зарядка АКБ при помощи Start 600 полностью автоматической и какие действия предпринимает устройство? В зарядных устройствах, я знаю, есть целая серия шагов типа подготовка АКБ, импульсный режим зарядки, дозарядка, контроль, еще что-то. Как в данном случае? Нужно ли будет "руководить" и "контролировать" или можно просто оставить на зарядке и затем получить полностью заряженный до 100% АКБ? Благодарю вас за консультацию!
Алексей, 03.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день, не хочется вас разочаровывать, но если сравнивать с телвинами, то пуско-зарядное устройство Аврора START 600, скорее можно сравнить с Телвином Dynamic 620 по характеристикам, а Динамик стоит от 15 тысяч.
Далее, про колпачки - данный пункт в инструкции относится только к обслуживаем аккумуляторам. Если ваш аккумулятор необслуживаемый, просто пропустите все упоминания про колпачки и электролит. В самом пуско-зарядном устройстве START нет встроенного аккумулятора, он работает только от сети. Хранить устройство можно в любом положении.
Зарядка является автоматической, т.е. ток зарядки устройство устанавливает в соответсвии с уровнем разрядки аккумулятора, однако, обратите внимание, что это классическое трансфораторное устройство без "мозгов" и оно само не отключается, вам надо самостоятельно отслеживать время зарядки и отключать устройство. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите какой необходим расход воздуха для AURORAPRO AIRHOLD 40 Спасибо!
сергей, 02.01.2014 |
| Ответ: |
Сергей, расход воздуха аппарата плазменной резки АИРХОЛД 40 - около 80-90 л/мин. Для работы подойдет любой компрессор ассортимента Аврора. |
|
| Вопрос: |
где в ярославле можно купить aurora sun7
АЛЕКСЕЙ, 30.12.2013 |
| Ответ: |
Алексей, к сожалению, на сегодняшний день в Ярославле нет прямых дилеров Аврора. Можете посмотреть в ближайших городах или заказать через интернет, например в магазинах: http://www.toool.ru/ или http://evrotek.spb.ru/ с доставкой в ваш город. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в руководстве пользователя к сварочному полуавтомату AuroraPRO SPEEDWAY 175, говориться что он может работать проволокой сечением 0,6/0,8/1,0 мм. В комплекте идет ролик 0,8/1,0 мм. Можно ли заказать отдельно ролик на 0,6 мм? Какой код этого ролика по каталогу?
Александр, 29.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В комплекте аппарата идут ролики на 0.8мм и 1.0мм. На настоящий момент других роликов в РФ нет. В связи с чем, рекомендуем с проволокой 0.6мм пользоваться стандартными роликами, по испытаниям наших партнеров аппарат неплохо справляется. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте , ближайшей дилер от новосибирска нужен мотоблок спасибо
сергей, 28.12.2013 |
| Ответ: |
Сергей, в Новосибирске есть наш новый дилер с ограниченным ассортиментом, информация о котором еще не добавлена в раздел "Где купить?". Вы можете обратиться к ним и договориться о поставке под заказ: БАЗИСТЕХНО, Новосибирск, ул. Сухарная,35, к.3 (383) 222-13-44, 222-61-88 |
|
|
