|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Хотелось бы узнать условия и возможность стать вашим официальным диллером по Оренбургской обл.
Александр, 19.04.2013 |
| Ответ: |
Александр, с вами свяжется сотрудник коммерческой службы из г. Самара. |
|
| Вопрос: |
В этом году приобрел мини-мойку Aurora A-2060. На 5 помывке автомашины прорвало насадку к пистолету (примерно в 15 см от распылителя, в глубине ребристой поверхности). Готов приобрести данную насадку или пистолет в сборе, но где?...
Как "самоделкин" пытался трещину залить эпоксдной смолой-напор воды выдавил её. Помогите в приобретении детали.
С уважением,
А.Шлапаков
Алексей, 18.04.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Данная насадка на настоящий момент имеется в наличии в комплекте с пистолетом только в Петербурге, в сервисном центре: http://evrotek-service.ru/contacts/ Доступна для заказа под артикулом 3810, розничная цена - 600р. |
|
| Вопрос: |
Приобрел Ваш сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 160.
При работе в корпусе раздается звук, похожий на «потрескивание», и вентилятор охлаждения включается, даже если аппарат включен, но сварочные работы не ведутся.
Подскажите, это нормально?
Иван, 14.04.2013 |
| Ответ: |
Иван, если вентилятор включается у нерабоавшего до этого аппарата, это признак неисправности. Вентилятор должен включаться только при нагреве аппарата.
Потрескивания могут быть разного рода, не слыша их сервис не может определить являются ли они отклонениями. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, хотелось бы узнать условия и возможность стать вашим официальным диллером по г.Коломна.
Денис, 11.04.2013 |
| Ответ: |
Денис, с вами свяжется менеджер коммерческого отдела. |
|
| Вопрос: |
Хочу заказать Мини-мойка для автомобиля Aurora A-2051
Сколько стоит доставка в г Пермь и сроки?
Андрей, 08.04.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей, по поводу доставки, стоимости и сроков обращайтесь, пожалуйста к удобным для вас дилерам, представленным в разделе "контакты". |
|
| Вопрос: |
Какие условия для того чтобы стать официальным дилером вашей компании в г.Улан-Удэ.т 8950387ХХХХ Дмитрий
Дмитрий, 04.04.2013 |
| Ответ: |
Дмитрий, с вами напрямую должен связаться региональный менеджер по продажам с предложением для торгующих организаций. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, занимаетесь ли вы ремонтом газового тепловентилятора GAS H-30, если да то в каких филиалах?
Сергей, 02.04.2013 |
| Ответ: |
Уважаемый Сергей, осуществляется полное гарантийное и послегарантийное обслуживание техники Aurora. Вы можете обратиться в удобный вам сервисный центр. В Санкт-Петербурге, авторизованный сервис предоставляет компания Евротек: http://evrotek-service.ru |
|
| Вопрос: |
скажите как стать вашим офицыальным дилером обарудования па городу Липецк. и что мне для этого нужно.
Андрей, 31.03.2013 |
| Ответ: |
Андрей, с вами свяжется ваш тезка из отдела продаж. |
|
| Вопрос: |
Здравствутйте,
Подскажите, пожалуйста, по аппарату AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Какие там разъемы? Какие TIG горелки подходят и какую педаль для управления можно докупить?
Алексей, 31.03.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей, на аппарате ИНТЕР ТИГ 200 горелка подключается резьбовым соединением центргаз и вдухпиновым разъемом управления. Пульт дистанционного управления подключается с помощью трехпинового соединения. При этом если горелку вы можете подключать любую с подходящими разъемами, то работу педали ДУ сторонних производителей на 100% мы не гарантируем. Ожидайте поступления оригинальных аксессуаров Aurora в конце весны. |
|
| Вопрос: |
существуют ли пеногенераторы или пенные насадки на минимойки аврора? Также нтересует удлиненный шланг высокого давления, стандартный коротковат. Где можно приобрести аксессуары?
Алексей, 30.03.2013 |
| Ответ: |
Алексей, аксессуаров, которые вы спрашиваете для минимоек Аврора не предусмотрено. Имеются только аксессуары, которые идут в комплекте. |
|
| Вопрос: |
Подскажите есть ли у вас доставка в другие города?
Влад, 28.03.2013 |
| Ответ: |
Добрый день, Влад. Оптовые отгрузки на сегодняшний день осуществляются со складов в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове и Самаре. Розничные продажи осуществляются с доставкой во многие другие города, это зависит от политики продаж дилера. Список дилеров в разделе "контакты" |
|
| Вопрос: |
Мы приобрели Ваш сварочный аппарат ARC-180. После покупки потеряли гарантийный талон. Сам сварочный работает нормально, но пробивает на корпус, а при выполнении ремонтных работ не всегда найдётся сеть с "землей". Прошу выслать принципиальную схему для определения неисправности устройства. Сам по специальности радиоинженер. Заранее благодарен.
Андрей, 25.03.2013 |
| Ответ: |
Андрей, схемы на технику предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Рекомендуем обратиться с проблемой в сервисный центр, например: г. Ростов, ООО "Техно Сервис", пер. Крепостной, д.181,корп.3, телефон: (863) 2-666-105 e-mail: info@instrument-service.biz или г. Ростов, ООО "Евротек", пер. Нефтянной, д.2а, телефон: (863) 206-0463, 206-03-95 |
|
| Вопрос: |
где можно купить сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy с пультом д/у в комплекте?
юрий, 24.03.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Пульты дистанционного управления к сварочным аппаратам АврораПРО планируются к поставке в Россию с конца весны этого года. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у мини-мойки Aurora A-2060 помпа металлическая или пластиковая?
Алексей, 23.03.2013 |
| Ответ: |
Алексей, добрый день. На всех минимойках Аврора установлена металлическая помпа. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Почему у маски сварщика Хамелеон Aurora SUN7 отсутствует гарантия? Хотел купить, да вот теперь призадумался...
Александр, 22.03.2013 |
| Ответ: |
Александр, гарантия на проверку работоспособности маски составляет 2 недели. Из-за высокого качества маски многие торгующие организации предоставляют гарантию на маски в течение 12 месяцев. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Aurora PRO AIRFORCE 60 Какая марка резака?
И есть ли в комплекте расходники?
Олег, 22.03.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. В комплекте с аппаратом идет резак P80, 5m, также с ним идёт 5 комплектов с расходником. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Вопрос по автомойке Аврора А - 2060.Какой установлен насос и есть ли какие либо устройства защиты (от перегрузок, перегрева, отсутствие воды и т.п. )
Марат Талагатович, 20.03.2013 |
| Ответ: |
Уважаемый Марат Галагатович, в мойке А-2060 установлен металический насос (силумин). Устройств защиты от отсутствия воды и других указанных защит не имеет, как и все мойки данного класса. |
|
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста можно ли на спидвей 200 заменить ролик в механизме подачи проволоки под 0.6 проволоку,
николай, 16.03.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Возможность замены роликов есть. В РФ ролики поставляются только под оптовые заказы, так как установленные в аппарате ролики под проволоку 0.8мм протягивают и проволоку 0.6мм. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,не подскажете как подключить генератор GE6500 к электросети
дима, 14.03.2013 |
| Ответ: |
Дима, генератор 6500 к электросети напрямую не подключаются. Необходим дополнительный блок автоматики, который приобретается отдельно. В линейке генераторов Аврора в сеть в качестве резервного источника питания можно подключить только Aurora AGE 7500 DZN с блоком автоматики, смотрите на страничке: http://aurora-online.ru/catalog/generators/petrol/4168/ |
|
| Вопрос: |
как подключить аврора торнадо 135 к электричеству может есть схема
сергей, 13.03.2013 |
| Ответ: |
Сергей, компрессор должен подключаться квалифицированным электриком, который знает стандартное подключение трехфазного аппарата: покупается 4-х жильный провод и розетка, провод подключается к защитному контактору компрессора, желтозеленный - заземление, остальные на 3 фазы. После подключения нужно проверить что вентилятор дует в сторону компрессора, если нет то поменять любые 2 фазы местами. |
|
