|
| Вопрос: |
В организацию купили speedwey 175 а у него режим работы от -10+40 продавец об этом не сказал! А на улице зима!НЕ ЗНАЮ ЧТО ГОВОРИТЬ НАЧАЛЬСТВУ!
Андрей, 05.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Режим работы аппарата в температурном диапазоне от -10 до +40 С, - является рекомендуемым. Это не значит, что аппарат не будет работать при температурах ниже, это значит, что завод не гарантирует правильную работу устройства, вне обозначенного диапазона. |
|
| Вопрос: |
Доброй ночи,мой запрос остался без внимания вашего коммерческого отдела, никто не связался по поводу оптовых закупок, жду вашей реакции. С уважением Багир 8903 4696520
, 04.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Багир! Мы ещё раз напомнили менеджерам о заявке от 26.11, а так же отправили на Ваш E-mail координаты наших представительств. Приносим извинения за задержку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какое количество стекол защитных Aurora-777 наружных 115х90мм в упаковке?
http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/4176/
Антон, 04.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. В упаковке 100 стёкол |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, мне нужно Генератор Aurora AGE 2500 в количестве 91 шт, могу ли я связаться с вами на прямую? Нужен телефон коммерческого отдела.
Евгений, 04.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений! Ваш запрос передан в коммерческий отдел. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите какой генератор из Вашей линейки выбрать для работы с универсальным инвертором MULTIWATT 40-160, возможно будет одновременная работа с бетомешалкой мощностью 850 Вт.
Спасибо.
Михаил, 03.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуте, Михаил! В Вашем случае (бетономешалка с электродвигателем, сварочный аппарат + компрессор (в случае необходимости резки)) - требуется очень мощный генератор от 10 кВт. В линейке Аврора таких аппаратов нет. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте! Подскажите пожалуста, могули я купить полуавтомат вашей фирмы в г.Кемерово и если у нас ваш сервисный центр. Спасибо.
Владислав, 02.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав! На сегодняшний день, представительств Аврора в Кемерово нет, но вы можете заказать наше оборудование у одного из ближайших к Вам дилеров http://www.aurora-online.ru/contacts/. Так же можете поискать полуавтоматы на сайтах крупных интернет-магазинов: http://e96.ru/, http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru/. Сервис-центр Аврора в Кемерово- ООО "Гаро Сервис" пр. Кузнецкий, д. 17, телефон: (3842) 75-81-90, e-mail: sav@amgs.ru |
|
| Вопрос: |
возможна ли поставка логистической компанией вашей продукции в г. Брянск. интересуют аппараты аргонно-дуговой сварки. есть ли в Брянске ваши торговые представители. вышлите пожалуйста на почту прайс по аргонно-дуговым аппаратам.
Андрей, 02.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей!
В Брянске пока нет нашего представительства, однако, наши дилеры готовы организовать доставку оборудования АврораПРО в любую точку России, транспортной компанией на Ваш выбор: Деловые линии, Автотрейдинг, ПЭК. Ваш запрос передан в коммерческую службу, менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Руководителю предприятия
исх. № 673 от 02.12. 2013
Письмо
Добрый день!
Компания ООО «Дедал-инвест» предлагает Вам рассмотреть нашу кандидатуру в качестве дилера продукции «AURORA».
В текущий момент наши фирмы занимаются продажей различного оборудования по схеме b2c через несколько интернет магазинов и являются дилерами различных производителей. Основной интернет-магазин: e-move.ru.
В данном направлении у нас имеется большой штат сотрудников, своя служба логистики и доставки. Покупки совершаются как физическими, так и юридическими лицами.
В связи с принятием решения о расширении спектра продаваемой продукции, наш маркетинговый отдел провел работы, вследствие которых было выявлено, что наиболее интересными для нас объектами являются Ваши портативные генераторы, сварочное оборудование и мотопомпы.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
телефон для связи : 8 (812) 601-07-33
8 (812) 949-2000
8 (812) 980-15-13
e-mail: dedal-express@yandex.ru
dedal1009@yandex.ru
С уважением,
Генеральный директор
ООО «Дедал-инвест» Сучкоусов А.В.
исп. Лагун А.Н.
, 02.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, ООО «Дедал-инвест» ! Ваш запрос передан в коммерческий отдел. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте,подскажите пож. универсальный инвертор MULTIWAT 40-160 предназначен или нет для реки высоколегированной стали марки 12х18н10т и какова максимальная толщина резки?
Игорь, 02.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь! MULTIWAT 40-160 справится с резом высоколегированной стали толщиной до 5 мм. В принципе, для работы можно использовать сжатый воздух, но для получения качественного реза лучше использовать аргон или азот. |
|
| Вопрос: |
нужна схема подключения генератора 7500 DZN. и почему она не предоставляется при продаже?
полад, 01.12.2013 |
| Ответ: |
Обратитесь в сервис-центр (812)269-06-45 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил сегодня сварочный аппарат модель SPEEDWAY 175, и проволоку для сварки без газа 1 кг., диаметр посадочного места для установки катушки не совпадает. Есть ли переходники? Возможно установить катушку с проволокой в стандартное место? Заранее Спасибо!
Дмитрий.
Дмитрий, 01.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! Опорная ось Speedway 175 рассчитана на работу со стандартной катушкой проволоки D200. Переходник на маленькую катушку сейчас не поставляется. Однако, при испытаниях полуавтомата сварщик нашего партнёра, для установки килограммовой катушки использовал болт подходящего диаметра и длинны, а так же обычную шайбу. На качество работ это не влияет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! купили бензогенератор аврора 6500 с авр .как подключить его с сети частного дома, чтоб он работал в автоматическом режиме.
Андрей, 01.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Обновили инструкции по эксплуатации генераторов. Новую версию можно посмотреть здесь http://aurora-online.ru/files/AGE_series_manual_04-12-2013.pdf . Надеемся, мануал поможет Вам верно подключить аппарат. |
|
| Вопрос: |
хотелось бы купить сварочный полуавтомат вашей фирмы. живу в Новосибирске у нас нет вашего дилера . Где купить?
вадим, 01.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим! Ближайшие дилеры находятся в Омске (http://www.aurora-online.ru/contacts/#omsk), Красноярске (http://www.aurora-online.ru/contacts/#krasnoyarsk) и Екатеринбурге (http://www.aurora-online.ru/contacts/#ekb). Можете обратиться к любому представителю AURORA и оформить доставку в Новосибирск. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Мотоблоки Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE и Aurora SPACE-YARD 1350D PLUS. У этих мотоблоков редуктор
ЧЕРВЯЧНЫЙ с конической передачей или ШЕСТЕРЕНЧАТЫЙ.
Сергей, 01.12.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Оба мотоблока оснащены шестерёнчатыми редукторами |
|
| Вопрос: |
Есть ли дилеры и гарантийный сервис в Украине
Иван, 30.11.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! На данный момент официальных представительств AURORA на Украине нет. |
|
| Вопрос: |
Как поставить маленькую катушку на spidwei175
андрей, 29.11.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Опорная ось Speedway 175 рассчитана на работу со стандартной катушкой проволоки D200. Переходник на маленькую катушку сейчас не поставляется. Однако, при испытаниях полуавтомата сварщик нашего партнёра, для установки килограммовой катушки использовал болт подходящего диаметра и длинны, а так же обычную шайбу. На качество работ это не влияет. |
|
| Вопрос: |
На прямую работать с Москвой,нет возможности?
и к информации ,ООО "Мурман-Инструмент" (ул. Свердлова, д.9, телефон: (8152) 43-84-37, 43-40-37 , e-mail: remont@com.mels.ru) очень удивлены моим заказом на Ваше оборудование.
Андрей Викторович, 29.11.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей Викторович! С "Мурман-Инструмент" у нас заключён договор о сотрудничестве. Видимо, по вопросам ремонта нашей техники к ним обращаются не часто. Адреса наших СЦ в Москве: ИП Парфенов проезд З-й Нижнелихоборский, д.3, телефон: (495) 9662345, e-mail: se@servy.ru; ООО "Д.А.В. Сервис" Рязанский пр, д.36 (имеется служба забора груза), телефон: (495) 545-42-25 24 часа, e-mail: info@multy-service.ru; г. Черноголовка, Сервисный Центр "ПРАГМА"ул. Центральная д. 25А, телефон: (496) 524-16-16, e-mail: info@sc-pragma.ru; г. Раменское ул. Красная дом 17/1 ул. Красная д. 17/1, телефон: (499)707-11-86, 8-985-317-00-03, 8-985-649-98-96, e-mail: ram-mos@mail.ru. Так же, возможно, Вам будет интересен наш сервис в Петербурге ул. Софийская, д. 14, телефон: (812) 269-06-45, e-mail: spb@evrotek-service.ru , Skype: evrotek_remont |
|
| Вопрос: |
Хотелось бы начать с вами работать. Интересуют оптовые закупки. Хотелось бы ваш прайс с оптовыми ценами. ИП Куприков. Таганрог
Владислав, 29.11.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав! Ваш запрос передан в коммерческий отдел. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
Как связаться с вашим сервисом,для заказа запчастей и расходных материалов,на тепловые пушки.
Мурманская область.г.Североморск.
Заранее благодарен.
С уважением.Механик малой механизации ЗАО "МТКО"
Андрей Викторович, 29.11.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей Викторович. Ближайшие сервис центры Аврора находятся в Мурманске ИП Гиренко (ул. Ленина, д.45, телефон: (8152) 47-47-25, e-mail: service@m-tools.ru) и ООО "Мурман-Инструмент" (ул. Свердлова, д.9, телефон: (8152) 43-84-37, 43-40-37 , e-mail: remont@com.mels.ru) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
режим Down Slope на интер тиг 200 ас/ dc не работает в режиме АС , хотя режим 4т установлен. На DC этот режим работает нормально ? Что делать. И как можно приобрести пульт ДУ сварочным током ?
Алексей, 28.11.2013 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! В 4х тактном режиме (AC) ток заварки кратера (Down Slope)- действует только при нажатой кнопке горелки. Возможо, вы слишком быстро отпускаете кнопку во время сварки и заварка кратера не успевает сработать. Подробную инструкцию по настройке можно посмотреть здесь: http://www.youtube.com/watch?v=VOycROw06qc&list=TLe_87pt5UKoqTK-LDsytwLlq-rFIqjwds. Если подсказки сварщика не решат Вашу проблему, возможно, стоит обратиться в сервис центр. Так же можете оставить Ваш телефон, для консультации с нашими специалистами. По поводу педалей,- на данный момент возможен только предзаказ со сроком поставки - середина 2014 года. |
|
