|
| Вопрос: |
Добрый день!
Почему на вашем сайте нет ни одного номера телефона для связи???
Далее: в конце 2013 года приобрели сварочный аппарат (Вашего производства) для приварки шпилек AURORA PRO SHOOT M8. Изначально, что то не пошло, не качественная приварка шпилек. Отдали на диагностику в сервисный центр "Эксперт Сервис" г. Челябинск, там поколдовали пару недель и аппарат заработал. Мы были очень довольны его работой, но недолго. 10 апреля 2014г. отвезли снова на диагностику, там нам сказали что вылетел какой то эл.компонент, но завод т.е. ВЫ его не высылает для замены по гарантии, а меняет только сам, для чего высылайте аппарат на завод. Сегодня уже 13 мая, но информации о судьбе нашего аппарата у сервисного центра, к нашему сожалению, нет. Надеемся на оперативное решение вопроса.
С уважением,
ООО "НПО "Тепловей"
директор по ОПС
Прохорки А.А.
Анатолий, 13.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий! Мы постараемся разобраться в ситуации в ближайшее время. О результатах известим Вас по электронной почте указанной в обращении. |
|
| Вопрос: |
очень хочу приобрести мойку Аврора 2060 (по интернету) но уже полтора месяца нигде немогу ее найти.. :( не подскажите нормальный интернет магазин где она есть в наличии с доставкой по почте или курьерской?
заранее благодарен
Найдан, 12.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Найдан. Из-за высокого спроса на данную модель мойки, на складах компании не осталось оперативного запаса. Ближайшая поставка ожидается в середине июня. По поводу приобретения можете обращаться в следующие интернет магазины: http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Возможно у вас купить на сварочную маску (увеличеный картридж, светофильтр) был разбит и сколько будет стоить т.к. дилеры ваши не смогли дать ответ.
Владимир, 12.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! По вопросам ремонта маски лучше обратиться не к дилерам, а в сервисный центр http://aurora-online.ru/service/#Rostov , специалисты сориентируют Вас по стоимости. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте...!
Будет ли продоваться в г.Тюмени
1) Мотоблок дизельный Aurora SPACE-YARD 1000D SMART 114кг/9лс/800-1350мм/колеса_5.00-12
http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/dizelnie/4194/
2) Грунтозацепы (диаметр оси 32 мм) - диаметр 400мм/ширина 170мм
http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/4220/
3) (насадка) Помпа-водяная (для грязной воды)
4) (насадка) Помпа-водяная (для чистой воды)
5) (насадка) Помпа-компрессор воздушный
6) Плуг
7) Окучник 2-ной
8) Картофелекопалка (вибрационно-грохотного типа)
Юрий, 12.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий! Представительств в Тюмени у нас пока нет. Вы можете воспользоваться услугами крупных интернет-магазинов для приобретения нужного Вам мотоблока. http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru и т.д Наличие необходимой Вам оснастки, Вы сможете обсудить с менеджерами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу приобрести у Вас Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift).
Интересует возможность доставки в Украину.
Роман, 11.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман! К сожалению, мы не сможем доставить аппарат на Украину. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России. http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
подскажите, а есть ли а вас контактные телефоны Вашего офиса. и могу ли я приобрести технику непосредственно у Вас. Ваш офис в Перми находится?
Армен, 11.05.2014 |
| Ответ: |
Офис компании расположен в Санкт-Петербурге. Наши Пермские представительства: http://aurora-online.ru/contacts/#perm . Если ценник в данных компаниях Вас не устроит можете обратиться в крупные интернет магазины: http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил культиватор Aurora GARDENER 550 MINI. Какое масло надо заливать и подойдёт масло 5W-30 OREGON 91813S?
Николай, 10.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай! Рекомендации относительно масла подробно описаны в инструкции по эксплуатации: http://aurora-online.ru/files/AURORA-GARDENER-550%20RUS+.pdf |
|
| Вопрос: |
доброго времени суток, нашёл в нете аврора спидвей 175,с маркеровкой - IGBT, что это за модификация??
валерий, 10.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий! IGBT - это не модификация, а принцип устройства инвертора. Все аппараты Speedway 175, построены на базе IGBT, в то время, как линейка OVERMAN, к примеру, построена на технологии MOSFET. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу купить AuroraPRO OVERMAN 200. Живу Московская область, город Озёры. В городе есть магазин 220вольт. Можно ли доставить туда. Сколько это будет стоить с доставкой?
Александр, 10.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Продажи OVERMAN 200 в России, пока не начались, компания принимает предзаказы и изучает спрос на данную модель. Начало продаж ожидается летом 2014г. Если аппарат нужен Вам срочно, можем порекомендовать Speedway 200, в качестве альтернативы. |
|
| Вопрос: |
где сливная пробка на коробке передач aurora country 1050
Максим, 10.05.2014 |
| Ответ: |
Сливная пробка расположена в нижней части коробки передач. |
|
| Вопрос: |
Добрый День! приобрел Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 800 HD, изначально приводные ремни были расслаблены (не натянуты), как правильно отрегулировать натяг ремней. и почему то сильно нагревается Ременной привод. как это исправить и правильно отрегулировать. спасибо!
Юрий, 08.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий! Регулировка натяжения ремней описана в инструкции ( стр. 18) http://aurora-online.ru/files/AURORA-COUNTRY-800-SR1Z-80B-RUS.pdf |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте, где купить Aurora PRO OVERMAN 180 нигде его нет?
Александр, 08.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Обратитесь к дилерам в Вашем городе: http://aurora-online.ru/contacts/#Novosibirsk . Если нужного вам инвертора не будет в наличии воспользуйтесь услугами интернет магазинов: http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Наш сервисный центр занимается ремонтом электроинструмента и бен зоотехники, можем предложить Вам наше сотрудничество
Алексей, 08.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за предложение. Специалисты нашего сервисного центра свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Я живу в Хабаровске. Решил приобрести сварочный инвертор полуавтомат. Просмотрев большое количество видеороликов по сравнительному анализу сварочников пришел к выводу, что AuroraPRO OVERMAN 200 лучший. И это то, что мне нужно. Но в нашем городе их нет. Есть ли у вас возможность выслать товар транспортной компанией или EMS-почтой? И сколько это будет стоить с доставкой?
Заранее благодарен
Михаил
Михаил, 08.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил! продажи OVERMAN 200 в России, пока не начались, компания принимает предзаказы и изучает спрос на данную модель. Начало продаж ожидается летом 2014г. Если аппарат нужен Вам срочно, можем порекомендовать Speedway 200, в качестве альтернативы. Для покупки можете обратиться в интернет-магазины http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам об условиях оплаты и доставки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. ? Аврора это бренд? а то много аврор разных даже американских.или офис в россии а производство PRC?
Владимир, 07.05.2014 |
| Ответ: |
Aurora - это российский бренд. Подробнее здесь : http://aurora-online.ru/about/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Как стать вашим дилером в г. Ставрополе? Я занимаюсь продажей и ремонтом сварочного оборудования и т. д.
Андрей, 07.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Ваше обращение передано в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Возможно ли подключить к аппарату "AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)" какой-либо плазменный резак из вашего каталога сварочных аксессуаров? Если да, то какой? Если нет, то что этому препятствует, физическая нестыковка соединений, или нехватка каких-то алгоритмов работы аппарата необходимых для плазменной резки?
P.S. Универсальный аппарат совмещающий функцию TIG и плазмореза, не рассматриваю из за недостаточного функционала для TIG сварки.
Спасибо.
Юрий, 06.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Подключение плазмотрона к аппарату AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) невозможно, ввиду отсутствия на данном аппарате функции плазменной резки. |
|
| Вопрос: |
Как мне можно преобрести у Вас инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180 ?...Я нахожусь в ЯНАО г.Муравленко, звонил в ближайший магазин Старатели г. Тарко-Cале, ул. Геологов, 6/б (34997) 2-36-79 сказали что ничего из авроры-про нет и предзаказ сделать нельзя((...Вообщем подскажите как тогда и где заказать, с доставкой в г. Муравленко или хотя-бы г.Ноябрьск...С уважением Евгений.
Евгений, 06.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений! Обратитесь в один из интенет-магазинов http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам как сделать предзаказ, а так же об условиях оплаты и доставки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Как бы связаться с представителями в Тобольске, которые торгуют мотоблоками вашей продукции, если таковы имеются. Номер тел. плиз. Звонил по (3456) 24-92-57 и (3456) 263-180 абсолютно не то.
Сергей, 06.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Мотоблоки Аврора в Тобольске пока не представлены. Обратитесь в интернет магазины: http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день,купил ваш аппаратик оверман 180 работ им на прихваточной сборке и в результате функции продува газ тратится в два раза быстрее,так как швы очень короткие и после каждого идёт продувка.Очень вас прошу подскажите как данную функцию отключить.На какой плате и какое рэлле убрать.Буду вам очень благодарен.С уважением Алексей.
Алексей, 06.05.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! "Усовершенствования" подобного рода, могут стоить Вам гарантии. Для консультации обратитесь в ближайший сервисный центр:http://aurora-online.ru/service/ |
|
